Avis clients de crosscall.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je trouve que le site est très bien c'est très bien expliqué les commandes sont pris en charge assez rapidement et les colis envoyé rapidement .

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super content et satisfait, je recommande très bon produit

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace, livraison rapide en 3 jours très satisfait du sérieux, je recommande.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le passage de la commande est intuitive. La qualité du service est de très bon niveau, la livraison a été conforme au délai annoncé. Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon site je recommande les produits que jai acquis son de bonne conception

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ces vrai que j'ai commander un corex4 et j'en suis très très content après mettre renseigner sur le produit sur le site crosscall j'ai eu droit a un briefing sur le mobile en question et ces vrai que j'ai trouver qu'il étai très professionnelle ce qui ma donner confiance sur les qualités de se portable je suis chauffeur routier nationale internationale et j'ai besoins d'un téléphone qui me suive a toute instant je pense avoir trouver maintenant a voir a l'usage

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Portable commandé le 10decembre, reçu le 19janvier .... la rapidité et le suivi ne sont pas leurs points forts

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum pour apporter une solution à chaque situation de nos clients malgré la situation particulière que nous traversons. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre colis. Nous espérons vous revoir prochainement sur crosscall.com. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je pense qu’un geste commercial, même minime , aurait pu être fait de la part de crosscall... en ce qui concerne la situation particulière, je la vis chaque jour à l’hôpital , au chevet de mes patients ... je pense qu’il ne faut pas abuser de cette excuse ... cordialement

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• 5 / 5

  

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  délai respecté, aucun souci de livraison, colis bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Très bien fait un très bon site je recommande cette marque

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• 1 / 5

  

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  commande pas reçu, reparti à l'expéditeur, j'ai repassé une 2ème commande et j'ai déjà été débité de la 1ere.cela peut arriver, j'espère que vous allez rectifier le tir rapidement. Dommage car d'habitude vous êtes au top

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nos équipes ont pris en compte votre situation. Vous serez remboursé prochainement. En espérant vous revoir sur crosscall.com. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

• 4 / 5

  

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  Très bon service, livraison rapide, merci Site web pourrait être plus clair concernant les caractéristique des produits

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur site fluide, délais de livraison respect colis reçu en parfaite état je recommande

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Pas de recule pour le moment core x4

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel de qualité. Service rapide et impeccable.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top ! Autant pour une commande, que pour une explication ou une demande ! Merci et bonne journée

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, précis, le contact est parfait, le produit (Trekker X4) au moins autant !!!

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien en tout point C'était pour un cadeau et ça a beaucoup plu

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel de qualité. Service rapide et impeccable.

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• 1 / 5

  

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  JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE LA FACTURE.....MALGRE MES APPELS!!!!!

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, sav et service client à l'écoute. Quelques petits défauts non redhibitoires.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site, livraison et premier contact avec le téléphone : rien à redire.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et service après-vente très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Client Crosscall depuis 10 ans satisfait des produits que j'ai commandé. Par contre aucune proposition ou remise proposée malgré le nombre de produits commandés chez vous

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait je recommande a tout le monde merci a vous

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide bien emballé tout était parfait mais le code promo pour les accessoires n'est pas passé c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Le site pourrait être plus simple pour accéder aux achats

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des produits commandés ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Photos fidèles aux produits livrés, colis conforme à la commande sur le site, livraison rapide, le matériel livré est très bien protégé. Ravie ❤️❤️❤️

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un trés bien fait, on trouve toutes les réponses à nos questions. La comande est arrivé à la date prévue (rapidement) et les articles sont conformes à mes attentes.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il est écrit que la livraison en point relais est gratuite. Cependant Crosscall vous facture tout de même près de 9€ pour la livraison... Allez comprendre... Pas de réponse de leur service client par email. De plus, mon colis est retourné chez crosscall car je n'ai pas pu le récupérer pour cause de Covid. Bien sur, je n'ai aucune assistance et je vais devoir passer du temps au téléphone pour espérer récupérer le produit. J'ai également commandé un kit voiture via amazon pour mon frère (livraison sans souci). Par contre le produit s'est cassé après 3 utilisations. Bref à éviter.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Suite à un changement d'interface, il y a eu une erreur d'affichage sur les frais de port. Les frais de port son gratuits, pour toute commande supérieure à 150€. Vous serez remboursé intégralement de votre commande qui est retournée chez l'expéditeur. Nous vous invitons à effectuer de nouveau votre commande sur crosscall.com. Nous invitons votre frère à contacter notre service client pour une prise en charge de son accessoire. Vous pouvez les contacter : - Par mail : crosscall.com/sav/. - Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). En vous souhaitant une excellente journée. Bien à vous Votre équipe E-SHOP PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Je suis malheureusement toujours dans l'attente du remboursement intégrale ainsi que de la prise en charge du kit de voiture. Je n'ai pas de retour de la part du service client depuis 10 jours. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Certains accessoires ne sont pas décris suffisamment précisément ce qui donne parfois des surprises après réception du matériel

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à exploiter, chaque produit est très bien détaillé. Pour passer la commande facile et rapide. Le suivi de la commande et jusqu'à la livraison est claire . La remise du paquet au bout des 3 jours est au " TOP". CROSSCALL allie la transparence,la rapidité et la livraison à la date prévue

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Est très bien expliqué , je n’ai pas eu de problème pour avoir les informations .....

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette commande fait suite à la réception d'une Core-t4 à laquelle je mets une note de 9,5/10!

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Développeur en informatique, je voulais un CrossCall. Du coup, le site ne m'a servi que pour comparer et me décider entre un X-Cover 4 ou un Trekker 4. Ceci dit, le site est joli, et les informations sur les smartphones détaillées

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Great coms. at every stage of my purchase, thank you, will buy more accys. as the need arises.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très très content de la marque Crosscall, une critique sur les commandes établies, il y a aucun visu disponible sur le site, il y a un gros problème sur le site

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non réceptionné chez moi, après plusieurs relances on me dit qu'il est en point relai sauf qu'aucune information complémentaire donc j'ai du aller chercher parmi les dépôts au alentour. Aucun geste commercial ni excuses... Et j'ai payé 9,49€ pour un envoi a domicile...

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Nous sommes soulagés de savoir que vous avez pu récupérer votre colis. Nous espérons vous revoir prochainement sur crosscall.com. Excellente journée, Votre équipe E-SHOP

  Réponse de A A

  

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  Pour être encore désolé, il aurait fallut l'être la première fois, alors que la personne avec qui j'ai échangé n'en avait absolument rien a faire. Et croyez-moi je suis très déçu et en colère mais en aucun cas j'ai pu être désagréable envers cet personnes méprisable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballé avec soin, je suis très satisfaite de ma commande, tablette robuste pour mon fils qui est autiste.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site claire, livraison correcte et dans les temps.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne gestion de la commande et des échanges.... .....

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'envisage un prochain achat (le support moto) les deux dernières commandes sont bien arrivé. Le téléphone et les accessoires sont vraiment de très bonne qualité. Merci Crosscall

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les plus: Le site est fonctionnel, beaucoup d'informations, bons produits, je n'en suis pas à mon premier. Le (gros) moins: attention aux offres promotionnelles de remboursement : dans mon cas je n'ai pas eu la somme promise, ni explication, ni réponse à mes requêtes ! On est proche de l'arnaque... Je suis très déçu.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Normal. Une commande suivie d'une livraison, même si le produit en lui-même comporte une énorme déception (voir plus bas)

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et sur lequel il est facile de naviguer. Je suis satisfait.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique