Avis clients de crosscall.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  colis raillé impossible de pouvoir vior l écran d origine donc produit deffecteux ..........................................................................................................................................................................................;

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour votre mésaventure. Sachez que nos accessoires sont garantis 12 mois. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de vous apporter une solution adéquate à votre situation. Vous pouvez les contacter : - Par mail : crosscall.com/sav/. - Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). En vous souhaitant une excellente journée. Bien à vous, Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

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  Super! Livraison rapide et téléphone à la hauteur de mes attentes ! Je recommande

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt facile à naviguer et clair. Les descriptions techniques mériteraient d'avoir un déroulé uniforme et une possibilité d'utiliser un comparateur entre les modèles.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien a dire ,a part complètement satisfait et heureux du produit comme toujours !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans soucis c'est clair Net les produits sont bien présenter on ne peut pas se tromper

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très compréhensible. Je voulais un autre modèle, indiqué en stock, mais impossible à placer dans le panier. Cela pour certains accessoires également

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des prestations et des produits de la marque Crosscall, les délais de livraison sont bons, l'emballage et l'état des colis sont très bien.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  extrêmement satisfait !! j ai trouve toute les infos dont j avais besoin, !!

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site moyenne Service client Moyen Je regrette le manque d'expédition vers les Départements et Territoires d'Outre Mer assurés par CHRONOPOST ET COLISSIMO dans les mèmes conditions que pour la France Hexagonale. Salutations

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Vos retours permettent à nos équipes de faire évoluer nos produits et services au quotidien, nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter aux services concernés. Excellente journée Votre équipe E-SHOP

• 5 / 5

  

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  mucho bueno para el servicio esta bella la video..

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• 5 / 5

  

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  Content de trouver quelque chose de français fiable. Mon patron a un téléphone de chez vous. Je suis venu car il a perdu son téléphone de décembre a avril chez un client qui lui a retrouver sur une souche dans le parc de la maison. Il fonctionne comme si il était neuf.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage qualitatif, compact et contenant un minimum de plastique.

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• 5 / 5

  

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  Super x armband c'est vraiment ce qu'il me fallait pour mes footing , confortable a porté au bras et sa bouge pas avec mon core x4 .je recommande

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très intuitive. Réduction tarifaire plus qu'avantageuse. Envoi très rapide. Je recommande

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien emballé. Très satisfait, je recommande ce Site

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a retire pour l'ensemble. Et les produits remplissent leur fonction comme attendu.... Vous avez de bons produits...

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez clair produit reçu qualitatif à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide après commande, site à la navigation intuitive et aux informations complètes.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné comme d' hab... Toujours aussi satisfait de la marque... Mon téléphone et ses accessoires me suivent partout... Travail,course a pied, kite.... Je recommande👍🏽👍🏽👍🏽

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Malgré un weekend et des jours fériés.

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu en temps et en heure. Très bien conditionné. C'est mon troisième téléphone et toujours pas déçu ! La seule chose qui serait bien en plus c'est un film d'écran dans le pack.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très fluide. Recherche de produits très simple

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien fait bon site, clair et soigné, je recommande.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, très bien organisé. Accessoires rangés par utilité.

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• 5 / 5

  

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  Contact avec le service clientèle le mardi soir pour finaliser la commande. il fut à l'écoute,courtois, concis et précis dans ses réponses) Malgré le pont du jeudi de l'ascension, j'ai reçu mon téléphone le samedi matin.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site très moyen, la robustesse des produits est en baisse que ce soit téléphones ou verres trempés (deux cassés au premier impact léger). Service client inexistant, passer par des chats avec interlocuteurs douteux ou des tickets de résolution via navigateur internet... On est en 2021 quoi... Problèmes de son en bluetooth depuis 3 mois non résolus, pour quelques lignes de codes ça fait bien ch**r ...

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour votre mésaventure. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour faire un point sur votre situation et vous apportez une solution adéquate. Nous vous invitons à aller sur crosscall.com > Contact > Sélectionner dans le menu déroulant, Boutique en ligne et d'expliquer votre situation. Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre équipe E-SHOP

• 5 / 5

  

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  Délai record malgré un jour férié : commande passée mardi soir et reçue samedi matin. Merci

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et livraison dans des délais très corrects

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• 5 / 5

  

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  Le produit est très bon et bien adapté et pensé. Livraison impeccable. J'aime bien la marque Crosscall

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, donne envie de le visiter, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  conforme aux indications fournies sur le site. ...

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde expédiée rapidement et conforme je recommande Article fixé , essaye aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Bravo! Site clair et commande livrée avec réactivité.

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• 5 / 5

  

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  De plus e plus complet et diversifié sur les produits liés à l'extrême.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à mes attentes, à recommander. Livraison soignée et rapide. Service de renseignement téléphonique efficace et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif, et ordonné. La cassage blanc/noir n'est pas à mon goût en revanche. Le Web designer sait correctement manier son langage.

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• 5 / 5

  

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  dommage que l'intégralité de la gamme ne soit pas disponible sur le site de la marque

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus de promo ça serait bien 😁 ça fait pas mal de temps que j'utilisais un crosscall et j'en suis entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré, site internet clair et efficace .

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• 5 / 5

  

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  Génial super téléphone j'en parle autour de moi en ventant toute les possibilités qu'offre ce téléphone

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, nous avons aussi pu bénéficier d'une remise sur notre première commande, merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et assez bien détaillé. Il manque toutefois quelques informations sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Envoi simple, rapide et suivi, au top ! C'est mon second achat sur Crosscall et je ne suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  - Il faut un peu de temps pour maitriser le site. - Le matériel et les accessoires sont d'une qualité irréprochable. En tant qu'artisan, j'exploite le téléphone avec rudesse .... et il résiste d'une façon impressionnante. Mon X3 n'est plus très beau à voir ( il a 3 ans ), mais il fonctionne parfaitement et l'écran est toujours entier. Je le change aujourd'hui pour un autre trouvé neuf sur internet en attendant un X4 acceptant la 5G. Mais ce n'est que caprice ! - Du coup, ma femme en cherche un également, les téléphones qu'elle utilise depuis ces dernières années étant trop fragile. - Il est à noté, que l'on utilise nos téléphones pour leurs usages théoriques. TELEPHONER ( à 70% ). Et bien sûr les fonctions de base soit recevoir les mails, textos, un peu d'internet pour de petites recherches, le GPS, photos professionnelles et la torche qui est parfaite. Du coup, les capacités mémoires, la définition et la vitesse du processeur sont largement suffisants pour nous. Mes enfants, eux, le trouve lourd et ringard. EN résumé, si vous cherchez un téléphone, il n'y a rien de mieux. Si vous cherchez un ordi portable pour regarder vos films et faire des jeux, il y a surement mieux.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction tant produits que livraison. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et pratique, solide et sympa, un peu gros mais tant que ça protège c'est cool

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• 5 / 5

  

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  Bon produits, résistants, efficace ! A voir dans le temps mais pour l'instant pas déçu !

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, site très bien conçu, bonne présentation des produits.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je suis très déçu même après un appel au service client qui me répond de renvoyer le colis a mes frais en sachant que aucune explication n'est mentionné sur le site que cela ne peut pas fonctionner avec le Crosscall T4 tablette et le gars du service client me répond que j'avais cas regarder la photo qui montre un smartphone et non une tablette. Donc vraiment déçu du site et du service client. Vraiment dommage.

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour l'incompréhension quant à la compatibilité du pack avec la tablette CORE-T4. Nous prenons note de votre retour et nous allons mettre plus en avant ce point sur la page web. Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre équipe E-SHOP

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  Livraison dans les délais, produits conformes aux attentes...

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• 5 / 5

  

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  Simple, toutes les informations sur les produits sont affichés, ce qui n’est pas le cas pour la concurrence.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour merci pour la commande des produits ça était très. Rapide pour l envoie et bien reçu et tout à etait impeccable merci pour l équipe croscall’´´

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surpris par les produits Crosscall, j'en suis très content !

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, facilité d'utilisation, achat simple et facile a effectué. Livraison rapide. Prise de facture en ligne pratique.

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• 3 / 5

  

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  Seulement 1 objet sur deux pour l'instant. Certes arrivé très vite mais la commande est du coup incomplète.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site limpide, on trouve rapidement ce dont on a besoin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, impeccable. Je suis rarement déçu par les produits Crosscall.

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• 5 / 5

  

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  Le site web fonctionne bien. Le fait de disposer des avis d'utilisateurs (et parfois de réponses du service client Crosscall) et vraiment utile.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, dommage que les frais de port soient un peu chers du fait qu'ils ne regroupent pas les envois ( commande de 2 articles, du coup 2 envois)

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit solide comme toute la gamme de vos produits

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire toujours au top service impeccable

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel d'excellentes qualités. Robuste, fiable qui n'a rien a envier à la concurrence. C'est mon troisième téléphone et c'est la seule marque qui me dure jusqu'au bout malgré la rudesse de mes utilisations en sport, au travail et dans ma vie de tout les jours. Fiable et durable. Petit bémol sur le trekker x4 mais rien qui ne gêne son fonctionnement. Félicitation à toute l'équipe qui développe cette marque bleu blanc rouge !!!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisé en vélo aucun soucis malgré les virages et les fortes vibrations.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que quelques accessoires Actions X3 n'existe plus. Le téléphone à une durée de vie supérieur à la vente des accessoires.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité Les emballages pourraient êtres plus écologiques

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique clair bien fait et rapide a répondus à ma recherche

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours, produit très bien emballé et délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  commande très bien arrivé, dans les délais, cartons sans choc,

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des produits français de qualité

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• 5 / 5

  

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  site très intuitif. Facile de trouver le produit recherché.

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• 1 / 5

  

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  La com n'a pas été capable de me dire si je pouvais voir des mobiles dans un point de vente en région PACA ; par la suite j'ai échangé sur plusieurs accessoires, chargeur notamment et en gros c'est débrouillez, vous sauf pour le chat qui s'est bien passé

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Huit jours après ma commande, n’ayant pas reçu aucun message du transporteur, je suis passé au point relais, la personne qui m’as remis mon colis, m’a dit que l’étiqette etait mal rédigée ???

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  J'adore cette marque de téléphone avec ses accessoires.

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  J ai achete le crosscall M4 pour mon.mari car il fait de la peche en mer. Mefiante suite au commentaire donne sur le portable sur le site, je l ai pris et il en est tres content. Dommage que crosscall ne reponde pas pas au commentaire. Il est robuste nettoyage facile ne craint pas l humidite. Il se sent en securite avec en cas de problème en mer. Ce n est pas un.portable citadin mais plutot pour des activités semi extrême, voire extrême.

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  Très bon site, lisible et intuitif. Les promotions ne sont pas assez mise en avant.

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  Recherche et commande très rapide. Service client rapide.

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  Réglage simple et fixation rapide. La ventouse tien bien. Le câble USB et peut être juste un peu court.

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  La navigation sur le site bien seul la livraison décale de 24h sans aucune information !

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  Site bien conçu, tout est clair. Les produits sont bien expliqués.

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  Clair et précis,les vidéos sont concises...et le site est fluide pour la navigation

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  Très bien et bon produit et livraison rapide et excellent cdlt

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  très bien arrivée rapidement bien emballé et marche très bien

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  Très bien agencé facile de navigation, clair les produits sont bien présentes

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  Produits de qualité et réactivité sans faille des équipes !

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  Site, commande et livraison RAS Beau produit prise en main facile. Seul bémol soit disant 11h en GP. J'ai tenu 7h mis à part ça très content de ma commande

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Nous vous remercions pour votre témoignage.

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  Je n’avais pas trouvé d’entrée un X-blocker, et répondu au téléphone qu’il n’existait plus.

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  Commande très aisée. Livraison ultra rapide. Pas de défauts.

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  Navigation sur le site très bien Délais de livraison rapide Et produits de bonnes qualités.

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  Envoi rapide et soigné. Excellente ergonomie du site. Rien à redire !

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  Navigation claire, choix réfléchi grâce aux descriptifs, commande et livraison sérieuse.

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  Très bon site avec des produits au top de la qualitée.

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  Le service de Crosscall est irréprochable, ce qui pêche, ce sont les modes livraisons proposés, pour mon cas j'habite un petit village, pas de bureau de poste, je travaille loin, et les relais colis ferment avant que je rentre du travail, ou ne sont pas ouverts le samedi matin.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Site bien fait beaucoup d accessoires facile d accès clair sans chichi

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  Parfait, rien à dire ! Solidité et qualité plus que correct.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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  Je suis très déçu par CrossCall. J'ai acheter le Core-M4 sois disant incassable et sous garantie pendant 3 ans... Compagnie française, allez je casse ma tirelire. Après 10 jours, un élève dans la cours d'école de mon fils me bouscule et fait tomber mon téléphone.Ecran cassé ! J'appel le SAV, l'écran est cassé alors je ne suis plus sous garantie !!! J'ai un Samsumg J-7 Core, pas incassable, qui est déjà tombé plusieurs fois et là rien. Le téléphone est livré avec un Android 9 de base et quelques applications CrossCall. Android 9 est invasif au maximum avec de requête de connexion, constante, à l’assistant Google. Je ne sais pas si CrossCall aurai pu travailler là dessus. L'interface Android de base n'est pas très User Friendly, j'ai du installer Evie pour avoir une navigation agréable. Il y a effectivement un double SIM mais il faut choisir entre la 2èeme SIM ou sa carte SD. L'éclairage de l'écran varie constamment ce qui ne rend pas la lecture de document ou d'email agréable. Je pensais faire un bon achat, je suis retourné sur mon vieux Samsumg J-7 Core en attendant qu'il me lâche pour de bon....

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par A A. *

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  Très bonne marque sais mon 2 smartphone de la marque la

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  Le site est très bien fait, tout est rangé, les articles bien détaillés !

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  Convient à mes attentes. Manque pour ma part des descriptions sur le stockage et la capacité de vidéo et photos.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte vos remarques et nous les faisons remonter à nos équipes. A bientôt sur crosscall.com.

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  Délai de livraison : au top ! Site sympa mais il serait bien de pouvoir avoir une vue d'ensemble sur toute la gamme d'accessoires pour une référence de téléphone bien précise.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique