Avis clients de crosscall.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé navigation sur le site facile et intuitive

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, téléphone correspondant à la description.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est bien passé reçue dans les temps.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve que la navigation est facile,et que la livraison est rapide

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• 3 / 5

  

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  Manque de précision et de comparaison entre les produits de la marque

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• 4 / 5

  

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  conforme livraison dans les délais annoncés. c'est pénible cette règle des 50 caractères je ne répondrai plus !!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site et facilités de paiement

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• 4 / 5

  

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  Ac le prix du crosscall trekker X4 c'est dommage que la protection écran n'est pas fournir avec ...

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable, ce n'est pas la première fois que je commande chez vous :)

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• 5 / 5

  

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  Agréable en main, très résistant. Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé. C'est mon 2 ème achat sur le site et RAS👌

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• 4 / 5

  

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  Bon site , les caractéristiques techniques sont bien détaillées

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• 5 / 5

  

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  Un jour de retard dans la livraison mais problème lié à la poste. Nickel.

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• 3 / 5

  

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  je m'occupe Actuellement de ma maman chez elle parcequ'elle a fait un AVC. Vos messages pour annoncer le jour de la livraison au mercredi et qui ne fut livré que le jeudi , m'ont obligé à rester à mon domicile 2 jours pour donner au livreur le QR code et qui fut en définitive livré directement dans ma boîte aux lettres ! bien sûr la covid, bien sûr les aléas, bien sûr......mais j'ai mon téléphone c'est le plus important. merci

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• 5 / 5

  

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  Des téléphones au top et toujours de très bonnes évolutions j'en suis a mon 3 ème Crosscall , continuer comme sa

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• 5 / 5

  

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  Je n aie eut aucune difficulté,très facile la navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  La présentation des produits sur le site est au top.La livraison de ma commande parfait rien à dire Continuez à pérenniser vos prestations Bravo a vous le client est considéré

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Bien empaqueté. Livraison 3 jours, comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement. rien à redire sur la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Bien emballé

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• 4 / 5

  

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  produit absent il y a 3 semaines , que j'ai pu commander une semaine plus tard,et reçu 3jours plus tard! super!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, livraison rapide et très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  bien correct assez satisfait pas satisfait de l attache tel qui se découpe aprés peu de temps d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits. Site très bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Ma Commande a étérapidement traité puis envoyé et bien emballé au top

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et commande facile à réaliser. La livraison a été rapide. Look bon

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site est très bien, mais il y a tellement de pub sur le matériel que j'ai eu du mal à trouver comment acheter mon téléphone. J'ai insisté un bon moment car je voulais vraiment un CrossCall, mais je pense que vous perdez des ventes de la part de clients qui seraient moins entêtés que moi. Il faut faciliter l'accès au panier. En tout cas j'ai reçu mon téléphone et j'en suis très contente

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• 5 / 5

  

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  biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide avec un très bon suivi. Satisfait des produits de cette marque .

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et fonctionnel. Je le recommanderai .. . à certains concepteurs de sites ....

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• 5 / 5

  

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  pas eu le temps de tester le matériel, mais semble très fiable. Un aléa lors de la commande mais très vite résolu, merci l'équipe de Crosscall.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de a à z !!!!! Simplicité et efficace ...

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• 5 / 5

  

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  manque un attache ceinture le site est tres bien merci

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel et très agréable visuellement

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très professionnel pour l'emballage et la protection du produit Délai respecté pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Nickel . Site bien fait . Réactivité et Envoie rapide .

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• 4 / 5

  

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  rapide dommage il manque la petite clef pour ouvrir l'endroit où mettre la puce

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès et complet avec toutes les informations nécessaires à un choix avisé

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• 5 / 5

  

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  Rapide,efficace. Rien à redire. Un jolie carton en carton avec mon nom dessus. Top.

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• 5 / 5

  

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  Ras au top service rapide et sérieux. Encore merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, je suis de votre site, livraison parfaite et produit de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  1er marque de smartphone à être à l'écoute de ses utilisateurs !! Et de plus des téléphones à tout épreuve !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide. frais de livraison un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide (mais le suivi de livraison n'est pas très précis)

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et complet et beaucoup d'accessoires pour les téléphones.Sinon manque d'un numéro de téléphone pour le suivi des commandes. RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à effectuer. bien sécurisée et reçue dans les temps annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Le site CROSSCALL est bien construit, intuitif et facile à utiliser. Les produits CROSSCALL sont très résistants et leur étanchéité est top. Je les utilise en milieux humides ou poussiéreux sans aucun problème. Le fait que l'entreprise CROSSCALL soit implantée en France est un plus. Le service de SAV de CROSSCALL est un Must. J'ai déjà envoyé 3 téléphones en réparation suite à des casses et ils ont été réparés par le groupe CORDON Électronique en moins d'une semaine, sous garantie gratuitement et hors garantie pour moins de 50€. J'ai un Trekker X3, un Core X4 et une tablette Core T4 et suis super content de mes produits.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits de cette société sont vraiment de très bonne qualité, et c'est encore plus plaisant de savoir que c'est une société française. Je le recommande chaudement.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Portable agréable pour chantiers mais pour dépannage internet , impossible de se connecter (echec connection ou url incorrecte ...) bref galère ! connection wifi pas trouvé, pourtant logo 3g affiché en haut de l'écran . marche à suivre, explication serait bien venu

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Conseiller très aimable A répondu à toutes mes questions

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée en temps, comme prévu. Pas d'attente.

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• 5 / 5

  

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  Le suivi colis est pas au point ,mais reçu sous trois jours comme promis, parfait

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• 5 / 5

  

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  tres rapide au niveau de la livraison et le produit de bonne qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Franchement, Tout est au Top ! Le service client est facilement joignable. L'interlocuteur-trice toujours acceuillant-e... Le matos est de qualité. Beaucoup d'accessoires Top. Expédition rapide et très bien emballée. C'est super quoi... Et, en plus, on achète français ;-)

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site facile de navigation, les descriptions sont claires. Les nouveautés sont bien mises en avant

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• 5 / 5

  

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  Site correct. La commande met juste un peu de temps à être référencée...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produits fiables.solides. il reste à améliorer le SAV ...avec la présence de boutiques ou les produits Crosscall peuvent être échangés ou réparer..sur place.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon téléphone il manque un peut de mémoire de base mais très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et site internet agréable. Description détaillée permettant de choisir le produit adapté

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• 4 / 5

  

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  J’ai pas assez surfer pour donner un avis positif, j’ai juste voulu faire un retour ( commande faite sans crée de compte) et bien c’est juste pas possible!!!! Soit vous obligé les gens à crée un compte, soit vous ajoutez l’option du retour accessible sans compte!!!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif, fonctionnel. Pas de superflu, on trouve ce que l'on cherche...

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, bonne prise en charge du produit livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de bonne qualité, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site internet très clair et soigné sur le design. On trouve vite les infos que l'on recherche.

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• 5 / 5

  

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  Ça fait longtemps qu'on l'attendait, Crosscall l'a fait ! Désormais quand mon portable tombe de ma poche, je le ramasse sereinement 😉. Quant aux accessoires, ils sont tous super pratiques. Je recommande à 100%

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis... Rapide, efficace. La réception du produits est rapide.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Colis bien emballé et super bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Téléphone crosscall x4 reçu de très bonne qualité avec le porte Téléphone pour moto idem du solide

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à mon premier avis (évaluation du marchand par avis vérifiées) très négatif, crosscall a accedé à ma réclamation afin de remettre en vente des x-blockers pour le modèle trekker x4 (impossible de se servir des accessoires de portage des smartphones Crosscall sans cette pièce). C'est bien, mais c'est dommage de ne pas l'avoir fait directement lors de mon appel au SAV.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit””’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’ ’ ’’

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit acheté pour un de mes poseurs, nous l'avons reçu rapidement. Seul soucis étant la première commande, ne pas avoir bénéficié des -10%

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme à la description, je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  Le service est très rapide. Je suis très satisfait. De plus c'est une marque française même si le montage se fait en Chine. Je suis très satisfait de mon achat

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• 3 / 5

  

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  Suite achat d'un CORE M-4: absence de lecteur d'empreinte ce qui n'est pas explicitement indiqué ... et des modes d'emploi d'utilisation de cette appli existant sur certains sites donc confusion. D'autre part, quant à la 5G, là aussi, confusion car annonçant du 5 Ghz ... mais à l'arrivée ce smartphone ne prévoit pas la réception 5G seulement le 5 Ghz wifi intérieur à la maison ... Bref, CROSSCALL doit équiper les forces de l'ordre ... je doute qu'elles puissent se passer de 5G à terme et il sera peut-être moins facile de les berner ;-) Mais effectivement, rustique mais semble solide et fiable au niveau carcasse.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour ,aucun soucis appart que vous offrez rien même un bon cadeau ,en étant abonné chez vous ,même que j acheté de temp en temp vous faite même pas de geste sur le site pour vos clients .merci d avance

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'y ai trouvé ce que je voulais sans chercher des heures.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d envoi. Produits de qualité. Je recommande leurs produits ainsi que leurs services de vente

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Crosscall facile d'accès et très clair...

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  Tres bon service, commande facile et produits de qualité.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Mon 3eme smartphone Crosscall, toujours au top: solidité, autonomie, fonctionnement, qualitée

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  J'ai eu un problème de pièce sur ma commande. Un mail avec une photo au service client et tout a été résolu. C'est lorsqu'il y a un soucis que l'on voit la qualité d'un service, alors bravo.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Fan de Crosscall. Pour le moment je n'ai jamais eu aucun soucis. Matériel de qualité. Livraison rapide et colis bien protégé

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  Le site est agréable, fluide. Il n'est pas trop chargé, aéré. On va à l'essentiel en trouvant les renseignements précisément. C'était une expérience appréciable.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Service assez rapide mais je m’attendais, vu le prix, à des produits de meilleurs qualité.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Comme vous le savez sans doute, nous sommes très à l'écoute de nos clients et leurs retours permettent à nos équipes de faire évoluer nos produits et services au quotidien. C'est la raison pour laquelle nous serions ravis d'échanger avec vous afin que vous puissiez nous exposer les mauvaises expériences que vous avez pu rencontrer. En vous souhaitant une excellente journée. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

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  Très bien Très bien Très bien très bien très bien Très bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Super satisfait de la navigation ainsi que des produits proposés. Merci

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  Très bien dans les délais de livraison et téléphone conforme à mes attentes de

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Site bien clair facile à utiliser rien à signaler de plus

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  Articles' con'formes, bien emballés, envoi rapide. Entreprise fiable. Je recommande.

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  Le téléphone ne fonctionne pas correctement ,les personne que j appel ne me entendent pas

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de vous apporter une solution adéquate à votre situation. Vous pouvez les contacter : - Par mail : crosscall.com/sav/. - Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). En vous souhaitant une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

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  Produit conforme, livraison très rapide, je recommande

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  Un accès à une fiche technique pdf serait un plus....

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Le site est très clair, très dynamique, très facile d'accès. très facile de réaliser son choix et de commander;

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  Très bien, facile à naviguer...........................................................................................................

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  très bon matériel livraison rapide conforme a al commande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Aucuns problèmes, envoi rapide et conforme. Site assez clair et bien défini.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Je suis client Crosscall depuis deux, je posséde un TrekkerX4. Je savais quels accessoires qui me manquait. Aucune difficultés de navigation sur le site, livraison sans problème.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Si vous êtes à la recherche d'un smartphone qui : Capte très mal. Ne peut pas prendre de photo nette si la luminosité est faible. Coupe les communications lors des appels. Lance des applications de façon aléatoire lors des appels. Donne une température très optimiste, etc..... Alors le Trekker X4 est fait pour vous. Pour le SAV c'est encore pire, j'ai retourné 4 fois ce téléphone et les problèmes sont toujours présents. Refus de la part de Crosscall de procéder à un échange et ce malgré mes demandes. Je ne parle pas de l'incompétence du service client. Je vais retourner ce téléphone pour la cinquième fois en espérant avoir un échange.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 27/07/2020 par A A. *

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  Je viens de recevoir mon téléphone et malheureusement il ne charge pas donc déçu à voir maintenant le SAV

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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