Avis clients de crozatier.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de notre commande très bon produit.. Très bon accueil en magasin, disponible, bon conseil.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CONSTANCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin très aéré. Agréable à visiter. Nickel.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tbien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de belle facture. Vendeur à l’écoute sans harceler. Bons conseils.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par GILLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/01/1970 par DANIELLE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau meubles mais très onéreux

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/01/1970 par ALEX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par JULES F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par BERNADETTE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  un peu perdu entre le coté meubles et le coté literie

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/01/1970 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très belle collection de meubles contemporains ... de très bons conseils👍 et pour peaufiner le tout ,un bon choix d'articles de décoration sélectionnés au mieux ! Il faut y aller🤩

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par CHRISTELLE R. *

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  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour MONSIEUR ET MADAME PILLON , merci pour votre commentaire qui nous donne encore plus envie de parfaire nos services et collections , un grand merci , belles fêtes de fin d année , à vous et vos proches , prenez bien soin de vous et de vos proches , à bientôt . La direction

• 5 / 5 1

  

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  livraison parfaite, dans les temps; mise en place du sommier et matelas. 3 personnes pour la livraison nets, efficaces. Pendant et après leur intervention n' laissée aucune trace malgés le temps pluvieux

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout c'est trè bien passé

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par PIERRE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien conseillés. Par contre au montage, des défauts sont apparus sur nos compositions et aucune solution satisfaisante n' a été trouvée.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mes articles

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe, nous avons été très bien conseillé. Un accueil chaleureux.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  dans une période difficile, un service impeccable

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par AURORE I. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une cde faite et payée. Ensuite on m'informe qu'il est en rupture de stock ! On me propose la table d expo...

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARGOT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau magasin bien agencé, accueil agréable.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, RAS

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAURE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GABRIELLE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonne accueil Par contre très déçu de la qualité du canapé laguna le tissus fait des peluches au vu du prix très décevant malgré l intervention du sav

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon acceuil et conseil

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MAURICE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mauvaises informations sur les Led de mon bahut ainsi que le meuble de télévision

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil agréable , grande qualité du conseil. Livraison parfaite

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres belle qualité, des canapés qui vont m'accompagner quelques années !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par PIERRE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien de particulier à signaler

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par INÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande .

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTINE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai rien commande depuis 7 mois

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par PATRICK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fluidité des échanges avec le magasin

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Finitions parfaites design intemporel

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ROLAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons acheté nos canapés, meuble télé et table basse et nous sommes très satisfaits.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GUY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , aucun problème.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JEAN D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le canapé reçu n’est pas conforme.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par VALÉRIE C. *

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  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame Garibaldi. En effet, dès que nous avons eu connaissance de votre demande, notre conseillère de vente qui gère le dossier l'a retransmise au fabricant, à savoir le 31 août 2020. Celle-ci est bien enregistrée par ce dernier. Le problème est que ce n'est pas notre propre équipe de livreurs-installateurs qui va intervenir mais le technicien expert mandaté par le fabricant qui décidera de la suite à donner, notamment pour que la garantie dont vous bénéficiez puisse être maintenue. Or, ces techniciens experts très qualifiés mais peu nombreux au niveau national et par conséquent régional, ont perdu entre 25 et 30% de temps de travail avec les deux confinements et les dispositions sanitaires en vigueur. Les délais d'intervention sont anormalement longs et pour l'instant cela ne s'améliore pas. C'est un gros souci et nous en sommes désolés. L'important est néanmoins que la mise en conformité éventuellement nécessaire soit faite. A ce retour de second confinement, votre conseillère de vente qui sera présente dès ce lundi 7 décembre, va relancer le fabricant pour faire accélérer le process autant que faire se peut. Cordialement. La direction.

  Réponse de Valérie C

  

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  Bonjour Pour votre information les techniciens experts sont passés le 5 octobre dernier, il y a donc deux mois. Le verdict a été sans appel : canapé défectueux. Nous avons contacté à plusieurs reprises le sav qui nous répond toujours : on s’en occupe. Rappelez dans une semaine. Les semaines sont longues ! J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement. Cordialement, Florence Garibaldi.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Merci pour ce retour Madame Garibaldi. La conseillère de vente en charge de votre dossier, de retour dans l'entreprise aujourd'hui, après une longue absence de plus de cinq semaines, a relancé le fabricant dès ce matin pour connaitre le plus rapidement possible la décision qui va être prise sur votre demande.Pour mémoire, le technicien expert étant mandaté par le fabricant, nous n'avons pas connaissance de son rapport et nous ne pouvons pas savoir ce qu'il a écrit sur ce dossier et la solution préconisée par lui. Cordialement. La direction.

  Réponse de Valérie C

  

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  Bonjour Nous avons recontacté pour la cinquième fois le sav « art Strasbourg « et ils nous ont confirmé que depuis le mois d’octobre ils ont bien le compte rendu défavorable des techniciens. Vous avez accès à ce compte rendu selon leurs services. Nous souhaitons avoir une solution rapide et arrêter de nous balader entre le magasin, le fabricant et le sav. Je pense que le canapé que nous avons reçu n’aurait pas sa place dans votre magasin. Merci de votre compréhension.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame. Après que le fabricant se soit entretenu avec le siège de Art-cuir.com à Strasbourg sur votre dossier, il a décidé à titre exceptionnel (et également commercial vis à vis de nous sur notre grande insistance) d'accepter un échange. Nous en avons reçu l'information écrite ce matin. Pour le reste, d'une part notre conseillère de vente a toujours suivi votre dossier et d'autre part, même si nous n'avons pas accès au compte-rendu d'ART-cuir.com (nous n'y avons pas accès), si le compte-rendu mentionne "avis défavorable" cela signifie qu'il y a une anomalie (donc intervention à réaliser) mais en aucun cas qu'un échange soit requis. Par exemple, un échange des mousses auait pu être possible. En tout cas, et c'est l'essentiel, tout se termine bien. Le délai actuel de fabrication: il faut partir sur la mi-mars. En attendant vous conservez votre canapé actuel. Cordialement.

  Réponse de Valérie C

  

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  Bonjour Nous vous remercions d’ avoir pris les choses en main. Nous attendons avec impatience le nouveau canapé. Cordialement Monsieur et madame Garibaldi.

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe attentive et qui a pris le temps pour nous aider à choisir le canapé qui répondrait à notre critère le plus important déjà, le confort. Magasin de Montpellier lattes très grand et hyper bien décoré, grand choix et personnel très compétent.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la disponibilité du conseiller et de la livraison impeccable et dans les temps.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARGAUD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et suivi

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JEAN W. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai acheté divers objets de décoration et notamment une immense coupe pour ma table de salle à manger. Il s’est avéré qu’elle était trop imposante pour le meuble et je l’ai rapportée au magasin. N’ayant pas trouvé d’objet pouvant la remplacer les responsables du magasin m’ont remboursé gentiment au bout de 4 mois. Je les en remercie .

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DANIEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil, tres professionnel

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon accueil...bon produits....délais tenus.....je recommande

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien accueillis, sans trop de pression de la part du personnel. Nous avons pu visiter tout le magasin avant de faire notre choix.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par STÉPHANIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Alors que nous devions recevoir notre commande fin juillet, il nous a fallu attendre 3 mois de plus et ce, après plusieurs réclamations téléphoniques de notre part car nous n'avions aucune nouvelle. Etant de fidèles clients de Crozatier, nous avons été, cette fois-ci, déçus.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  le service commercial et livraison sont sans reproche. seule la qualité du produit est décevante. j'ai reçu mon canapé en septembre 2020 et j'ai l'impression qu'il a plus d'un an, très déçu. je suis pourtant un client CROZATIER depuis de nombreuses années.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meubles de bonne qualité je reviendrai

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très beaux meubles, très bien mis en valeur.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  délais respectés

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil conseils judicieux ambiance courtoise

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon contact avec le vendeur. Négociation correcte et professionnelle.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par COLETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande et délai tenus

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THOMAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil et canapé de grande qualité

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin bien achalandé accessible à tous et pour tous les goûts.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau magasin , mobilier qui change de l ordinaire

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ALEXANDRE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil ,renseignements très professionnels. Responsable du magasin et personnel très attentifs.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉRIC K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil et service sérieux

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels. Livraison rapide dans les temps indiqués

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par OLIVIE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le problème c'est pas croizatier ni les produits de la marque, le grand problème c'est le personnel qui très mal poli et pas serviable du tout. Jamais était servi si mal

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DENIS P. *

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  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame. En effet, lorsque vous êtes venue chercher votre pouf en octobre 2020, complément du salon que vous aviez pris en 2018, vous avez du monter au secrétariat pour récupérer le bon soldé puis aller au dépôt avec celui-ci (le dépôt est mitoyen du magasin) pour récupérer votre siège. Le déballage (pour vérification de conformité) a encore pris du temps. Pour information complémentaire le conseiller de vente qui s'occupe de vous a géré un souci de pieds puisqu'entre-temps, entre les deux commandes, dans cet intervalle de deux ans, ceux-ci avaient été légèrement modifiés. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir irritée. Nous espérons néanmoins vous conserver comme cliente. Cordialement. La direction.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame. Votre époux a récupéré de nouveaux pieds pour votre canapé, de façon à ce que ceux-ci soient les mêmes que ceux de votre pouf acheté plus récemment. Il nous a dit qu'il s'en débrouillait et nous lui avons indiqué que s'il avait la moindre difficulté, il n'hésite pas à nous appeler pour que nous puissions envoyer quelqu'un pour l'aider. Nous espérons qu'à présent tout va bien. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  La directrice est très compétente.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par AURÉLIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne présentation des meubles. Dommage que les vendeurs ou tout au moins notre vendeur devrait changer de profession!

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par SUSAN I. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison du mobilier décevante, ne correspondant pas à ce que j'attendais.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LUCE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des produits de qualité

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CHARLES R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mobilier très confortable et très apprécié. Dans les regrets annexes, je signalerai que la couleur chocolat est plutôt taupe... Et que le haut des têtières n'est pas très facile à manipuler. L'un des fauteuils avait un léger pli sur le devant. Nous ne l'avons pas signalé. Mais globalement, c'est très confortable. Vu ko

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Content du mobiler reçu

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par YVES D. *

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  c'était très bien

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MAGGIE L. *

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  très bon accueil écoute du besoin bon conseil

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SOPHIE R. *

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  Livraison 190 euros à la commande Lors de la dépose du meuble les livreurs ont exigé 80 euros supplémentaires car il y avait 4 étages à monter ...

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par THIERRY G. *

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  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Monsieur AIACH , Nous accusons bonne réception de votre réclamation auprès de notre direction générale. Nous respectons à la lettre nos engagements envers nos clients que se soit pour les qualité des articles commandés ou pour la prestation de livraison et installation , dans l'article 6 des conditions générales de vente il est bien précisé que : "Le bien est livré au domicile du client, dans la pièce de son choix, toutefois, en raison de l'exiguïté des locaux ou des moyens d'accès non précisé lors de la commande, le bien ne peut être livré dans la pièce choisie par le client, le bien sera acheminé au seuil du domicile du client, le client fera son affaire personnelle de l'acheminement et du montage du bien dans son domicile ou après acceptation d'un devis préalable, supportera le surcoût lié aux difficultés rencontrées du seuil du domicile l'intérieur….". Monsieur AIACH, notre gage de confiance nous impose de suivre nos clients de la prise de commande jusqu'à la livraison , nous regrettons que vous nous pointez du doigt comme des escrocs, je précise que vous avez commandé une bibliothèque 2 corps dont le poids est de 150kg , volume 2.54m3, dimensions : L195 cm XH222 X P52cm , devant la difficulté de faire passer le bien par les escaliers, notre prestataire avait 2 choix à faire soit faire intervenir un monte charge pour un coût de 340€ ou une 2ème équipe de soutien pour un montant de 180€, devant notre insistance et nos différents échanges le jour de la livraison, nous avons décidé que la même équipe renforce l'emballage et fasse le maximum d'effort pour éviter les 2 solutions précédentes, sur nos conseils, le prestataire vous a alors demandé de participer avec un montant de 80€ que vous avez accepté, nous estimons que le travail a été très bien fait et la livraison a été parfaitement faite sans problème. Monsieur AIACH, nous regrettons vos propos sur les agissements, nos prestataires indépendants procèdent à la livraison entre 5 et 8 clients et sont tenus de respecter le tarif de la prestation inscrit sur le bon de commande. Dans un soucis purement commercial et dans le respect de nos engagements envers nos clients et pour vous remercier pour la fidélité accordée à la Maison Crozatier Herblay, nous sommes tout à fait disposés à vous faire un avoir d'une valeur de 80€ à valoir sur un prochain achat dans notre magasin, cet avoir sera inscrit sur votre dossier pour une validité de 6 mois . Nous espérons vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitons une excellente journée . La Direction, Mustapha Karimi. la Maison Crozatier Herblay Tel : 01.83.75.19.75

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  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MICHÈLE G. *

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  Excellent accueil, conseils pertinents. Beaux produits très bien mis en valeur.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par FRANCK F. *

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  Tres bon contact personne sympa

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CLÉMENCE G. *

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  Super

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Compétences, disponibilité, écoute, c'était parfait

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AGNÈS A. *

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  Très bien

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par GUY M. *

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  Je n'étais pas d'accord avec la facture. Le directeur m'a dit qu'il me rappelerait...j'attends toujours.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par TRISTAN B. *

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  Bonjour , je fais suite à votre avis et vous remercie , cependant nous avons échangés hier sur votre dossier pour lever le malentendu , effectivement il n y avait aucun souci sur votre facture mais une incompréhension , ce pourquoi je vous avais promis de ne pas encaisser le chèque avant de voir notre conseiller de vente pour faire un point contrôle , mais comme expliqué le jour de la livraison , étant en confinement nous devions bien vous rappeler , mais à notre réouverture, effectuée le 28.11.2020 , appel que vous avez reçu le 30.11.2020 . Avec nos remerciements pour votre confiance .Prenez bien soin de vous et de vos proches .La direction

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  Produit cher et de qualité discutable, la livraison/montage a été laborieuse.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par EUGÈNE S. *

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  Bonjour , tout d abord j espère que vous allez bien , merci pour votre retour toujours enrichissant afin de porter des améliorations à nos magasins . L équipe de livraison jeune mais dynamique , chaque jour poursuit sa formation afin elle aussi d améliorer ses prestations , nous les suivons et soutenons en ce sens. Concernant votre achat je vous confirme la qualité de fabrication , car ces fabricants livrent de très belles enseignes haut de gamme . Vous avez réalisé un très beau et bon choix soyez en convaincu . A votre service , à très bientôt , prenez bien soin de vous et de vos proches . La direction

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  Livraison problématique, sans protection du meuble, ou à peine, à l'aide une couverture l'ayant sali. Le démontage s'est fait dans la cage d'escalier. Aucune solution proposée.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ZACHARIE P. *

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  Cher client, Nous sommes absolument navrés que vous ayez dû vivre une expérience aussi traumatisante au moment de la livraison d'un produit d'exposition que vous avez achetez dans notre magasin de Vendenheim. Il est difficile pour nous de retrouver les emballages d'origines d'un produit que nous vendons d'exposition et pour cela nous avons recourt à un service de livraison haut de gamme (AXAL, une note de 4.5/5 sur Google) qui assure également des déménagements et qui protègent les produits avec des couvertures. Nous avons fait remonté l'information sur l'état de la couverture utilisée à notre prestataire qui a été élu meilleure enseigne en service déménagement de France 2020. Nous espérons avoir trouvé une solution aux problématiques que vous avez rencontrez et vous remercions de toutes ces informations qui sont extrêmement importantes pour nous et qui nous permettront d'améliorer chaque jour notre service client.

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  Très bien

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par SYLVIE C. *

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  Excellent accueil dans le magasin . Bon service de livraison et montage des meubles

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par CHANTAL J. *

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  MAGASIN TRES ACCUEILLANT AVEC DES PRODUITS DE QUALITE ET BIEN MIS EN VALEURS DE PART LEUR PRESENTATION

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par PAULINE C. *

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  Très professionnel et à l'écoute

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par DOMINIQUE B. *

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  bon lien avec la commerciale

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par GEORGES L. *

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  Moyen

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ZOÉ R. *

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  Très bien

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ALFRED B. *

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  Un bémol concernant la table basse reçu, lors du montage le meuble avait plusieurs imperfections et mauvaises finitions !! Heureusement elles étaient pratiquement pas visibles en plaçant le meuble de sorte qu’il faut mettre le nez dessus pour les voir.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MICHÈLE C. *

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  Pas de remarques

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par AUGUSTIN M. *

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  Bonjour Un grand merci pour votre confiance qui nous donne envie de nous améliorer encore plus Prenez bien soin de vous et de vos proches . La direction

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  delai de livraison non respecté

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ISAAC M. *

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  Impeccable et très professionnel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par CÉCILE G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ALEXANDRIE P. *

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  Bonjour Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance qui nous touche énormément Prenez bien soin de vous et de vos proches , L équipe magasin

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  Tres séreuse

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ALFRED G. *

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  Magasin convivial

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par AURORE N. *

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  Magasin bien situé, bien achalandé, agréable.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par AURÉLIE D. *

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