Avis clients de cube-protection.fr

Evaluations clients

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  Rien à dire super

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Les produits sont très nombreux et pour tous les goûts. Concernant les prix pratiqués, ils sont un peu chers mais de qualité.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien pour une première commande. Je garde l'adresse en bonne place.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par PHILIPPE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas sérieux !

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par DANIEL R. *

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  Bonjour Bacem, Un tel avis aurait mérité d’être plus explicite. En effet, cela aurait permis aux personnes qui lisent les avis de comprendre votre jugement négatif à notre égard. Le 22/06/19, vous avez commandé 2 polos Blaklader dont un polo noir/rouge et un polo rouge/noir. Suite à la livraison de votre commande, vous nous avez informés le 05/07/19 d’une erreur de coloris. Effectivement, vous avez reçu 2 polos noir/rouge. Le même jour que votre réclamation, nous vous avons proposé un échange et nous sommes toujours dans l’attente de votre réponse. Nous comprenons la gêne occasionnée et nous en sommes désolés. Sachez que l’erreur est humaine et que nul n’est à l’abri d’en faire. L’équipe Cube Protection

• 2 / 5 1

  

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  Expédition très très lente

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de ne pas avoir tenu notre engagement d'expédier sous 5 à 12 jours ouvrés votre commande du 13/06/19 confirmée le 14/06/19. Finalement, nous l'avons expédiée avec 3 jours de retard par rapport au délai max. annoncé :-( Malgré cela, nous espérons que les shorts vous satisfont. Bien à vous, L'équipe Cube Protection

• 5 / 5 1

  

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  Exactement ce que j'attendais. Tarifs tout à fait correct et livraison rapide. Je pense commander à nouveau.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a signale

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme, parfait

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, bien placé niveau prix, pro, je recommande !!!

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top rien à dire pour l'instant

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, article nickel et livraison rapide.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MICHEL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le temps entre la commande et l'envoie des produits est baucoup trop longue mais l'envoi final est rapide

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. produit de qualité

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par JOSÉPHINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site qui répond des que l'on a un souci avec la commande. Professionnel donc très bien . Chaussures De sécurité également très bien

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison a eu du retard et on m'a prévenu un peu tard, mais lors de notre échange téléphonique, Jessica a été très réactive.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide Je recommanderai 👍

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GUY M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande incomplète et aucune nouvelles. La plupart des produits qui sont proposés ne sont pas disponibles. Très mauvaise prestation

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par MICHÈLE D. *

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  Réponse de cube-protection.fr

  

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  Bonjour Maxime, Bien que votre avis aurait mérité d'être plus explicite, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en laisser un par rapport à votre commande du 20 avril dernier. Après vérification, votre commande a bien été livrée intégralement même si la livraison a été effectuée en 2 fois. En effet, vous avez reçu un premier mail, le 23/04/19, vous indiquant une expédition de votre commande entre le 29/04/19 et 03/05/19. Le 29/04/19, nous vous avons confirmé par mail la préparation et l’expédition de votre commande. Toutefois, nous vous avons informé que l’un de vos articles était en reliquat et ferait donc l’objet d’une autre livraison. Ensuite, le 29/05/19, nous vous avons envoyé un autre mail en nous excusant de nos difficultés à être réapprovisionné du produit concerné et, nous vous avons confirmé que nous allions le recevoir le même jour ou au plus tard le 31/05/19 selon les informations de notre fournisseur. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais de nos fournisseurs et il s’avère que nous n’avons pas reçu le produit selon le délai communiqué. Finalement, le reste de votre commande en reliquat a été expédié le 18/06/19 et nous sommes encore sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau mais en vous laissant une expérience positive. Merci de la confiance accordée. Belle journée à vous, L'équipe Cube Protection

• 3 / 5 1

  

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  Attente du colis et délais d'expédition et commande trop long.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par CLÉMENCE N. *

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  Réponse de cube-protection.fr

  

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  Bonjour Raphael, Vous avez passé commande le 03/06/19 et nous vous avons informé par mail le même jour, une expédition de cette dernière sous 5 à 12 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés). Par ailleurs, le délai d'expédition était également indiqué sur la fiche produit de l'article commandé. Votre colis a été expédié le 14/06/19. Nous l'avons donc bien envoyé dans le délai imparti. Belle journée à vous :) L'équipe Cube Protection

  Réponse de Clémence N

  

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  Le délai imparti était bien indiquer effectivement sur votre site ,mais c'est au niveau de votre fournisseur (Backlader) que s'adresse mon observation et non pas à vous.il est regrettable que par la lenteur d'expédition de celui-ci ce soit vous qui en êtes la victime, ceci dit qui n'est pas exclut que recommanderais d'autres produit et article chez vous.avec toute ma reconnaissance por votre sérieux e-commerce que vous êtes.Bien Cordialement.Raphael D.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidite de livraison. produit de qualité et conforme au descriptif

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ALIX J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande rapide sans problème

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme, merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vêtement de qualité, à voir sur le long terme.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par PATRICK W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, précis et complet.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par DENIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par CAPUCINE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen dommage que lors du passage de la commande on ne m'a pas dit que les baskets n'étaient pas disponibles donc livraison plus longue que prévue sinon chaussures au top

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au Top rien a dire

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ultra rapide! Merci

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ROGER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct!

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfaite et confortable

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par PAUL G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu long...mais ça reste correct

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site sérieux

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par LUCAS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le service retour est LENT ! C'est long et personne ne répond, c'est pénible

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ROBERT B. *

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  Réponse de cube-protection.fr

  

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  Bonjour Eva, Conformément à nos conditions générales de vente, le remboursement s’effectue sous un délai de 15 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés) après réception du colis retourné. Le 17/05/19, vous nous avez informés par mail de votre souhait de nous retourner vos chaussures commandées. Le 20/05/19, nous vous avons envoyé un bon de retour prépayé ainsi que la démarche à suivre pour effectuer le retour. Vous avez déposé le colis en bureau de poste le 25/05/19 et nous l’avons reçu le 28/05/19. A partir de là, nous avions donc jusqu’au 20/06/19 pour procéder au remboursement. Le remboursement a été effectué le 03/06/19 et vous en avez été informée par mail. Bien à vous, L’équipe Cube Protection

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  Au top

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 18/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ISAAC A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Du choix et de la qualité.

  Avis du 18/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par JEANNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait à tout point de vue, rapidité et conforme à la commande

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par ÉLISABETH D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Les chaussures sont super. Le délais d’expédition est déplorable: -Àpres la commande on m’annonce une semaine de délais alors que l’article était en stock. Finalement l’article a été expédier dans un délais de quatre semaines après la commande, sans plus d’information du site marchand. Quand on achète des chaussures de sécurité professionnel en générale on en a besoin rapidement et pour un usage quotidien. Un délais d’un mois est inacceptable. Qu’il y est des soucis d’approvisionnement c’est des choses qui peuvent arriver mais dans se cas on contacte le client et on lui propose d’autres solutions. Se site me semblait professionnel, d’où ma commande sur celui ci et pas sur un concurrent. Et bien le vieil adage « il ne faut pas se fié au apparence » est d’actualité.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par TIMOTHÉE L. *

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  Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande du 16/04/19 (11h24) de la semaine 16. Nous sommes navrés pour le retard d’expédition et d’avoir manqué de vous en informer. Tout d’abord, nous tenons à vous préciser que les chaussures commandées n’étaient pas en stock dans notre entrepôt, quelle que soit la pointure. C’est pourquoi, il est indiqué sur la fiche produit la mention « SUR COMMANDE : Expédié sous 8 à 12 jours ouvrés ». Sachez que si le délai annoncé initialement ne vous convenait pas, vous aviez la possibilité d’annuler votre commande ou de remplacer le produit par un autre de votre choix. Nous pensions pouvoir expédier votre colis la semaine 17 car le fournisseur concerné nous livre rapidement. Or, cela n’a pas été le cas et nous n’avons pas identifié suffisamment tôt le retard ; d’où le manque d’information.De plus, il y a eu quelques jours fériés qui ont causé du tort. Nous regrettons de ne pas avoir honoré correctement votre commande livrée le 09/05/19 et de vous en avoir laissé une amère expérience.Toutefois, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de vos chaussures. Merci de votre confiance accordée. Bien à vous, L’équipe Cube Protection

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  Délais annoncé long + retard

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ODETTE L. *

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  Réponse de cube-protection.fr

  

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  Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande du jeudi 25/04/19 (20h40). Tout d'abord, nous nous excusons de ne pas avoir tenu notre engagement d'expédier votre commande selon la semaine annoncée par mail (semaine 18). En effet, sur la fiche produit des chaussures commandées, il est indiqué une expédition sous 8 à 12 jours ouvrés. Théoriquement, nous avions jusqu'au lundi 13 mai pour traiter et expédier votre commande. Le délai d'expédition courait à partir du vendredi 26/04/19 car votre commande a été passée après 12h00, la veille. Toute commande passée après 12h est traitée le lendemain (hors samedi, dimanche et jours fériés). Ces informations figurent dans nos conditions de livraison, si vous désirez en prendre connaissance. Finalement, notre erreur est d’avoir voulu être le plus précis possible en vous indiquant la semaine d’expédition. Nous avions donc jusqu’au vendredi 03/05/19 pour expédier votre colis. Or, nous l’avons expédié le lundi suivant soit le 06/05/19. Nous veillerons donc davantage à faire attention aux délais que nous communiquerons afin d’éviter des désagréments à nos clients. Bien à vous, L’équipe Cube Protection

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  Très bon produit. Encore merci

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon vendeur

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par MICHELLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  RASs

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ALEX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et bon produit

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, livraison rapide, échange possible sans frais

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps et produit conforme à la description. Mail de suivi de commande très pratique Site internet clair

  Avis du 05/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par YVES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Du choix et de la qualité

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité, et taille très bien

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par JULIEN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci, au service après vente.

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par TRISTAN R. *

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  Produits conformes au site Envoi rapide

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par SIMONE G. *

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  Colis pas arrivé à temps

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par NICOLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple,ludique,efficace

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par MARC M. *

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Avis affichés par ordre chronologique