Résumé des avis
Cuisissimo est louée pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Cuisissimo est louée pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site.
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Évaluations clients
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bien
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Service client très réactif au téléphone et de bons conseils avant l'achat. Livraison rapide et soignée. Article de très bonne qualité (bon, Villeroy & Bosh, alors forcément !). L'évier est magnifique dans ma cuisine toute neuve. Toute la plomberie était présente, pas besoin de racheter quoi que ce soit. Seul bémol : la notice de montage imprimée en allemand sur un papier A5. Un peu cheap pour monter le système de siphon. Je ne regrette pas du tout mon achat et recommande Cuisissimo sans hésitation.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Jean-Paul, merci pour votre avis très constructif. En effet, très bon choix d'évier, l'ARCHITECTURA est l'une de nos meilleures ventes ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail de votre cuisine et de l'évier installé nous serions ravis de voir le rendu ! 😍 A bientôt Marie, service client cuisissimo
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Très réactifs et a l'écoute
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RAS, reçu extrêmement rapidement, produit de qualité.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Stanislas pour votre retour, bonne installation et à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Rapide
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Très satisfait de cuisissimo très sérieux , délais respectés et produits de qualités Bien emballés.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci beaucoup Robert pour tous ces compliments ! Cela nous motive à continuer 💪 A bientôt Marie service client cuisissimo
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Navigation aisée, site très bien fait
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Le retour marchandise est beaucoup trop cher, j ai retourné l evier et je l ai commandé ailleurs ou le prix en cas d'erreur est gratuit où moins cher CDLT
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les frais de retour puissent être un facteur important dans votre choix. Nos conditions de retour sont établies en fonction des coûts logistiques et des accords avec nos transporteurs, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l’avenir. Si nous pouvons vous aider sur un autre produit ou vous conseiller pour un prochain achat, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à votre disposition.
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Très satisfaite. Nous avons eu un gros souci à la livraison de notre évier, ils ont été très professionnels et compréhensifs. Je recommande ce site.
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Très bon site, bonne expérience client. Service client au top !
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Produit conforme RAS
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Angelo, votre retour nous touche. Merci pour votre confiance et à très vite ! Marie, service client cuisissimo
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Le robinet nous plaît, nous le trouvons joli mais avons des doutes sur sa solidité. Il paraît fragile lorsqu'on le rabat pour ouvrir la fenêtre. Nous craignons qu'il ne tienne plus droit, à la longue. A voir au fil des ans, pas des mois , j'espère...
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Dominique, nous avons confiance en la solidité de nos produits. De plus, votre robinet est garantie 5 ans. A bientôt ! :) Marie, service client cuisissimo
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Rapide et conforme
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Très satisfait de l'achat et du déroulement de la commande et de la livraison
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superbe site
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Enchantée de mon achat,très joli article !!!
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Très bien !
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci pour ce 5/5 ! A bientôt sur notre boutique Marie, service client cuisissimo
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bon site et qualité des produits
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci beaucoup Patrick pour ces compliments ! Marie, service client cuisissimo
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tout était parfait
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Très satisfaite de la livraison avec rendez-vous, Aucun problème
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Sylvia pour ce retour si sympathique :) Marie, service client cuisissimo
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Rien à signaler
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C'est mieux que ce que j'attendais, l'évier est livré avec le siphon, la crépine, le mode de pose en Français, l''emballage protège bien du transport.
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Suivi de commande super : réponse rapides à mes interrogations.
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Crédence parfait et intacte à la livraison. Conforme à la description. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup
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Superbe évier et de belle qualité ! Site au top sérieux !
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Site bien conçu . Livraison rapide. Service commercial à l écoute.
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Je recommande fortement ! J'ai eu un problème de compatibilité avec un meuble Ikea, j'étais hors délai et la dame du service client qui est très compétente et très gentille a pris le temps de s'entretenir avec le poseur, et a décidé de me faire le remboursement étant donné qu'en effet le poseur avait tout essayé pour l'adapter, en quelques minutes c'était réglé et le transporteur programmé pour passer récupérer le lendemain le produit ! Quel professionnalisme et quelle réactivité !
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Yann, quel plaisir et récompense pour toute l'équipé de prendre connaissance de votre avis ! C'est une grande fierté pour cuisissimo de recevoir ce genre de retour. Nous espérons que vous penserez à nous pour un prochain besoin ! A bientôt Marie, service client cuisissimo
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Hotte en panne et qui n'a jamais fonctionné. Des promesses en vain depuis plus d'un mois pour réparerla hotte. Personne n'agit, toujours un silence radio. Je regrette cette expérience qui m'a couté cher, très cher pour un produit défectueux. Évitez ce fournisseur et optez pour un avec un SAV qui respecte ses clients. Plus jamais pour moi.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés du désagrément que vous rencontrez avec le SAV Elica. Il semble qu'ils rencontrent actuellement des difficultés suite à la situation actuelle. Nous relançons votre dossier auprès d'eux, en espérant que vous soyez rapidement contacté. Nous restons à votre disposition Cordialement, service client cuisissimo
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Pas de problème.
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RAS - j'ai commandé le produit facilement et je l'ai reçu bien emballé.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Bernard pour votre confiance, bonne installation de la plaque et à très bientôt ! Marie, service client cuisissimo
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Navigation sur le site aisée, tarif de port raisonnable, rapidité d'expédition et emballage de bonne qualité. Vendeur très sérieux à recommander.
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Nous sommes une société de rénovation de cuisine. Nous avons commandé hez cuisissimo un évier double bac en granit. Il est arrivé cassé en 2 mais nous n'avions pas ouvert le colis devant le livreur. Ils ont argué de cela pour refuser de le changer. Nous avons ainsi perdu près de 400€. Je ne recommande vraiment pas.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de la situation. Malheureusement, pour toute commande effectuée sur internet, il faut vérifier l’état du produit et le refuser en cas de problème. Nous essayons de sensibiliser au mieux sur l'importance de la vérification du produit. Cette information est présente sur le site lors du passage de votre commande, nous vous avons également envoyé un mail et une étiquette figure sur le carton. Nous vous avons proposé un geste commercial sur l'évier par mail qui est resté sans réponse. Cordialement, service client
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rapide efficace
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci beaucoup Emmanuel pour votre retour d'expérience chez Cuisissimo ! Marie, service client cuisissimo
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Site agréable à visiter. Bonne présentation des articles et avec explications.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Guy, merci pour ces compliments cela nous fait plaisir. Nous espérons vous revoir sur notre site, à très vite Marie, service client cuisissimo
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le service est correct, livraison rapide mais la qualité de l'inox pour un évier professionnel laisse à désirer
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la qualité de l'inox de notre évier professionnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour continuer à améliorer nos produits. Bien à vous, L’équipe Cuisissimo
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Il était impossible de trouver un évier de 120 cm dans les différentes enseignes de la région, je l'ai trouvé chez Cuisissimo ! de plus, il est de très bonne qualité, l'expédition a été faite gratuitement et ceci dans un délai record. Merci !
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Réponse de cuisissimo.comSignalerQuel plaisir de lire votre commentaire Annie, nous espérons que vous reviendrez nous voir. A très bientôt Marie, service client cuisissimo
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parfait livraison très très rapide
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Chantal, merci pour votre avis. Il est vrai que notre équipe fait tout son possible pour vous livrer au plus vite et c'est chose faite pour vous ! 😃 Marie, service client cuisissimo
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Navigation rapide et présentation des produits recherchés très claire.
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Respect des délais. Emballage adapté à la fragilité de l'évier. Le livreur m'a aidé à porter et déballer l'évier.
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mes avis varient selon les produits
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Site parfait, commande rapide effectuée et livraison impeccable. Colis Très bien emballé
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci beaucoup Marie pour cette note ! 5/5 Marie, service client cuisissimo
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Bon suivi, compréhension du client, très bon accueil au téléphone,. 👍
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Bon service client. Très réactif.
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Conforme.
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Aucun problème particulier. Simplement efficace.
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J’ai reçu ma plaque de cuisson cassée sur un coin. J’ai appelé le service APV et j’ai eu un accueil parfait une personne à l’écoute et réactive. J’ai reçu très rapidement ma nouvelle plaque de cuisson. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et pour qualité des produits proposés.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerUn grand MERCI Karine pour votre retour d'expérience, cela nous touche ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la plaque lorsqu'elle sera installée, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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parfait
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Emmanuelle pour votre retour ! A bientôt Marie, service client cuisissimo
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aucun problème au niveau des produits, produits non encore installés....
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Myriam pour votre retour d'expérience sur notre site Marie, service client cuisissimo
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livraison rapide et bien emballé
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Rien à redire, la commande s'est bien passée, la livraison effectué le jour prévu, livreur très sympa, et colis en parfait état.
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Livraison très rapide. Envoi de mails rappelant les consignes pour la réception du colis. Vérification du contenu faites sans aucune difficultés avec le livreur. Matériel très bien emballé.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Didier, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Quel plaisir de lire votre avis :) A très bientôt Marie, service client cuisissimo
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juste ce que e voulais
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Hélène, à bientôt ! Marie, service client cuisissimo
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Très satisfait
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très satisfait
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Commande conforme.livraison rapide. Je recommande le site.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci beaucoup Naima pour ce joli 5/5 ! Marie, service client cuisissimo
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Emballage, suivi, prix et évier de super qualité, je recommande.
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Service rapide et bien suivi
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Josy pour cet avis ! Marie, service client cuisissimo
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Produits de qualité - excellents emballage et livraison - je recommande ce site
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Très satisfait du produit et de la qualité du site cuisissimo. Aucun problème de la commande
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livraison rapide, bien protégé, très satisfaite
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Rachel, merci beaucoup pour votre retour d'expérience, à très vite ! Marie, service client cuisissimo
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Je suis très satisfaite de cet évier
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Josiane, Nous sommes ravis d'apprendre que l'évier KYRA vous convienne parfaitement ! Je vous souhaite de joyeuses fêtes.
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Délai respecté et rapide. Impeccable.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Matthias, un grand merci pour les 5 étoiles ! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Adeline, service client Cuisissimo
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commande d'un évier reçue parfaitement emballée et rapidement.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Stephanie, merci beaucoup pour votre avis :) Je vous souhaite une bonne installation de votre évier Luisina QUADRILLE. Joyeuses fêtes. Adeline, service client Cuisissimo
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Tout s'est bien déroulé, Livraison sans problème. L'évier correspond à ce que je voulais, bonne qualité
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Claude, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note de 5/5 ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre évier Viola SCHOCK, nous serions ravis de voir le résultat. Je vous souhaite de joyeuses fêtes. Adeline, service client Cuisissimo
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Super Super Service !!!! Merci !
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Viviane, merci à vous pour votre note ! :) Joyeuses fêtes de fin d'année. Adeline, service client Cuisissimo
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Bon produit Livraison rapide et soigné
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Mabrouk, merci pour cette superbe note. Nous sommes ravis que la crédence en verre vous convienne parfaitement ! Adeline, service client Cuisissimo
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tres bien, objet et livraiosn
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre évier TRADITION et de votre robinet ADELIN. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes.
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Pas de problèmes particulier. Produit livré dans les temps et bien emballé
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Produit à la hauteur de mes attentes qualité et esthétique irréprochables.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Muriel, nous sommes ravis que l'évier en céramique Architectura vous convienne parfaitement ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre installation. Je vous souhaite une agréable journée. Adeline, service client Cuisissimo
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Absolument rien à redire, tout est clair, agréable et bien présenté, et la réception du produit a été très rapide et facile. J'apprécie particulièrement l'envoi en Point Relai. Je recommande.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Anne, un grand merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir prochainement. Je vous souhaite une agréable journée.
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commande conforme ; delais de livraison express, super bien. Par contre, il serait bien qu'on puisse n'avoir que la douchette, et pas tout le système.
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Délai de livraison respecté.
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livraison rapide
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Au top je recommande vivement.
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Un service téléphonique de qualité, envoi rapide et soigné , je recommande ….
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Livraison très rapide ! Je recommande vivement.
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Livraison rapide
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Tarif élevée sur certain produits
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Livraison rapide
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prix abordable et livraison rapide par rapport à toutes les enseignes de bricolage ou il fallait entre 4 et 6 semaines vive la france. merci à vous cuisissimo pour avoir je pense un stock suffisant pour répondre à la demande
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Livraison rapide
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Site fluide et clair
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Livraison rapide et gratuite, très bien protégé Rien a dire
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Site clair. Repérage facile
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Très bon site pour équiper une cuisine
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Rapid.... parfait !!!
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Parfait
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Du choix sur le site
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Très bien
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Bon site, promos bien en visibilité
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Rien a redire jusqu'à la livraison.
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Plutôt facile
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ravie
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Livraison rapide et efficace.
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Produit conforme et délai respecté
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Service très efficace et matériel de très bonne qualité répondant à ce que j’attendais Je recommande à 100%
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Evier arrivé cassé en deux égouttoir d"un côté cuve de l'autre et cuve fendue. Donc forcément un défaut d'emballage. Nous n'avons pas vérifié à la livraison : aucune possibilité de remboursement malgré les photos envoyées
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de la situation. Malheureusement, pour toute commande effectuée sur internet, il faut vérifier l’état du produit et le refuser en cas de problème. Nous essayons de sensibiliser au mieux sur l'importance de la vérification du produit. Cette information est présente sur le site lors du passage de votre commande, nous vous avons également envoyé un mail et une étiquette figure sur le carton. Nous vous avons proposé un geste commercial sur l'évier. Cordialement, service client
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RAS produit conforme
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Livraison rapide, rien à signaler.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Julie pour cette note ! 💯 Marie, service client cuisissimo
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