Evaluations clients
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Reçu rapidement et conforme au visuel de la commande. Parfait.
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Rendu très bien
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Facile d'accès
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je n'ai toujours pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
Réponse de Odette CSignalerJe n'ai toujours pas reçu mon colis
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J'ai voulu téléphoner et je suis tombé les 2 fois sur un répondeur. La première fois, suite à cela, j'ai fait via le site une demande pour qu'on me rappelle sans résultat. La seconde fois, j'ai laissé un message en demandant d'être rappelé toujours sans résultat. J'ai par contre reçu ma commande très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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La matière du body me dérange un peut, mise à par sa commande parfaite
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Correspond à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Étapes de commandes facile à suivre
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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ils sont très bien au moindre problème ils sont réactifs et à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Articles de bonne qualité ! Quel dommage de les avoir envoyés plus d’un mois après la commande et de ne pas répondre aux messages et appels qui auraient sûrement donné une explication ! Je me demandais si je ne m’étais pas fait arnaquer........ D’où la note,.... Un gros manque de communication donc et aucunes excuses ..... quel dommage
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rien a reprocher, cent pour cent satisfaite, autant pour le produit( que je connaissais déjà) que pour l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Permet vraiment un objet personnalisé. Un petit bémol car jai un peu eu du mal à mettre ma photo à la bonne taille. Mais sinon facile a commander.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Bonne navigation, délais très long mais compréhensif lié aux événements.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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marchand sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Très mauvaise prise en main de la personnalisation du produit. Gabarit approximatif.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Nous sommes navré que les conditions de personnalisation ne vous satisfassent pas. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Cordialement
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Le site est plutôt complet
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c'est super mais les culottes ont une coupe bizarre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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pour le prix ça va
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C'est exactement ce que je voulais
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Impeccable comme toujours un service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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commande jamais arrivee aucune reponse aux appels telephoniques et mails
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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J'ai contacté deux fois l'entreprise (via le mail contact et via le formulaire du site) car l'une des photos sur le produit s'est mal imprimée. Je n'ai eu aucun retour !
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Très déçue. La gravure est superficielle. J'avais demandé le nécessaire pour emballage cadeau (que j'ai payé), il n'y était pas. J'avais commandé également la recharge d'essence, elle ne était pas. J'avais demandé une livraison en point relais, je l'ai reçu à mon domicile. J'essaye en vain de les contacter par mail, par facebook. J'ai demandé à être rappelée. Rien n'y fait. Il est impossible de les contacter. Site marchand à absolument éviter!
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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A fuir !! Je viens d'entamer des procédures de remboursement auprès de la banque. (ma demande de retraction n'a pas été prise en compte par l'entreprise...) J'ai commandé sur ce site le 26 mai avec une livraison Chronopost et je n'ai jamais rien reçu. Aucune réponse aux mails, aux messages via l'espace de la commande ou via la page Facebook du site. Impossible de les joindre par téléphone et il ne rappel jamais lors des demandes via l'espace de rappel. J'ai une fois reçu un numéro de suivi colissimo (alors que j'ai PAYE un chronoposte livré avant 13h) mais je n'ai jamais rien eu dans ma boîte aux lettres (ce n'ai pas pour rien qu'on choisit une livraison Chronopost en point relais) A se demander si l'entreprise est réelle ! J'ai signalé l'entreprise auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Bien
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Bonne qualité et belle repro de la photo .
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Ce site est parfait je recommande vivement mes verres personnalisés sont arrive très bien emballés dans du papier bulles et des copeaux de journal. Le carton était également très bien fermé aucun problème . Les verres sont justes parfait Livraison dans les délais et bon service après-vente. Je recommande à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Commande reçus produit tres bien emballé tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Je n’ai jamais reçu ma commande. Ni été remboursée. Ai contacté une première fois la société par e-mail et ai obtenu une réponse me disant que mon colis serait renvoyé. Une commande datant du 14 avril et que je n’ai toujours pas reçue et maintenant impossible de les joindre. Ne répondent plus aux e-mails, aux appels, aux messages vocaux. Une réponse obtenue sur messenger me demandant simplement si je l’avais finalement reçue. Une fois que je leur ai indiqué que je ne l’avais toujours pas, ils ont arrêté de répondre également. Entreprise a fuir à tout prix ! Et une nouvelle fois, je vous demande de me rembourser !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Expédition rapide! Site très bien pour personnaliser des objets.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Bonne qualité mais la photo n’était pas rognée comme je l’avais souhaité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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BIEN MAIS UN PEU LONG POUR LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Super housse, les photos sont de bonnes qualité et bien imprimées je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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je recommande c est des super produit de bonne qualiter
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE I. *
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Bon site, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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J'avais mis les gravures en noir et je pensais que les matchs sortirais beaucoup mieux ça n'a pas la même apparence que sur le site internet je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Non conforme à la photo..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Parfait ! Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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De beaux t shirts de très bonne qualité. Bravo, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Site très facile d'utilisation et livraison rapide Très contente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Envoi rapide et soigné. Le rendu est très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Tout c'est très bien passé de la personnalisation à la livraison. Je recommande ce site à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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Article conforme à la photo. Réalisation et livraison très rapide malgré la crise actuelle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
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Beaucoup de soin porté à la commande. Un conseiller m'a contacté par tel pour m'expliquer que la photo choisie n'était pas de très bonne qualité et m'a invité à en choisir un autre pour mon projet. Envoi rapide et emballage parfait! Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Boutique que je recommande sans réserve pour le choix,les produits et l'application de personnalisation. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Site claire et simple d'utilisation y compris pour la personnalisation des produits en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Délai de livraison très rapide, idéal pour les cadeaux de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Je recommande livraison dans les délais mais déposé dans ma boîte aux lettres alors que j'avais demandé une livraison dans un point relais mais j imagine que c'est à cause du coronavirus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Boite de très bonne qualité. Reçu par la poste très bien protégée et emballée. Très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Commande reçue dans les délais et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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Les tatouages ont fait fureur !!! J'adore !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Génial ! Très satisfaite de la qualité des produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Un très beau travail, rapide et soigné! Ca m'a permis de réalisé ce que d'autres sociétés ne proposent pas! Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Première commande et je ne suis pas déçu Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Première commande super et rapide. Deuxième commande il manquait un dessin sur une des manches. Leur site internet ne fonctionnait pas pendant 10jours. J'attends leur retour qui je pense sera positif.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Pouvez vous nous confirmer la bonne réception d'un nouveau tee shirt expédié par le service après vente suite à la prise en charge de votre réclamation. De plus, vous serait il possible dans ce cas de modifier l'avis publié ? Au plaisir de vous lire. Cordialement Thibaut LAMBERT
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Super, commande livré à temps et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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RAS Tout c'est bien passé ! Les produits sont conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Jamais decu ! Malgres cette periode avec le covid les delais sont respectes
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Hélas la réalisation n'est pas conforme !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour Mr Nicolay, Tout d'abord, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant vous serait il possible de rentrer en contact avec le service après vente à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que nous puissions faire le nécessaire.Cordialement Thibaut LAMBERT
Réponse de Marthe PSignalerBonjour, Merci pour ce message. Je vais contacter le SAV à l'adresse indiquée. Cordialement
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Délai de livraison parfait et bonne info sur le suivi de la commande. Jusqu'ici je n'ai commandé que des tee shirts dont j'ai toujours été satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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produit reçu dans les temps. la qualité de l impression et le rendu est super. je ne mets que 4 étoiles car je ne sais pas si l impression restera correcte après plusieurs lavages.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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service et livraison super
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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3eme commande et toujours aussi parfait. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Site clair et facile d'utilisation. Produit conforme à la commande. Livraison dans les délais et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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fidèle à sa pub
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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6 semaines pour la livraison... on est très loin des promesses annoncées par le site
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour Mr Boheme, Effectivement votre commande a rencontré des problèmes de livraison avec entre temps un retour de celle ci dans nos ateliers nous obligeant à procéder à une réexpédition. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous informe qu'une réclamation est lancée auprès des services postaux. Cordialement Thibaut LAMBERT
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Ne répond ni aux mails ni au téléphone. Commande jamais arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour Mr Orain Audooren, Nous sommes navré de cette situation cependant pourriez vous nous confirmer la bonne réception de votre commande à ce jour. Au plaisir de vous lire. Cordialement Thibaut LAMBERT
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Commande reçue non conforme. Ne répond pas aux mails. Réussi à l’avoir une fois au téléphone mais ne tiens pas ses promesses. Impossible de joindre la société par téléphone suite à la promesse non tenue. 53 euros jetés à la poubelle. A FUIR !!!!!!!! La qualité des produits est mauvaise. J’ai reçu mes ardoises avec les photos dessus complètement vertes. Elles sont parties à la poubelle. A éviter !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Livraison dans les délais, produit conforme, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Pourrez être modernisé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Commande reçu lundi car il y à eu un gros souci lors de la livraison j avais demander d être livrer au point relais à coter de chez moi au cas ou je n était pas la et samedi lorsque la commande est arrivé il l on livrer chez moi et comme je n était pas la je n au pu le récupérer que lundi je suis très desus de la livraison car il n on pas respecter mon choix sinon le cousin que j ai commander avec les photos desus est génial c est grâce à sa que j ai mis 4 étoile si j aurais du noter que la livraison j'aurais mis 0 étoile
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Verre de mauvaise qualité. Une partie est rugueuse. On voit des traces de scotch autour de l'impression de l'image sur le verre, probablement des scotchs du calque.... L'image est floue. Impossible de sélectionner le verre en 50cl, j'avais laissé un mot lors de la commande pour en avoir un de 50cl. Je n'ai pas eu de réponse et j'en ai reçu un de 33cl. Devait être livré le 6 février, mais la livraison n'a eu lieu que le 20, donc l'occasion de l'offrir était dépassée. Service client injoignable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour Mme Bobinet, Je vous informe que notre modèle de chope à bière n’existe que en contenance de 50cl ce qui fait que celle reçue et bien de 50cl. De plus, je vous rappelle que les verres sont satinés pour mieux faire ressortir l'impression mais aucunement rugueux. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément mais malheureusement nous ne pouvons prendre en charge votre réclamation.Cordialement Thibaut LAMBERT
Réponse de Valérie MSignalerSi il y a des parties rugueuses. De plus il y a des traces de scotch que vous utiliser probablement pour calquer le dessin....
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Très belle horloge, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Mis à part le fait que j’ai dû batailler pour valider ma commande (l’article mis en panier n’apparaissait pas et j’ai dû recommencer à plusieurs reprises en jouant d’astuces), le service ultra efficace, la rapidité de l’envoi et la qualité du produit sont excellents. Je recommande vivement ce site qui m’a véritablement conquise.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Envoie très rapide ! Chaussettes de qualités mais cependant légèrement petites pour un homme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Je suis très satisfaite de la facilité d'utilisation du site, de la disponibilité par mail et téléphone en cas de questions, de l'objet fabriqué en lui même, sa rapidité d'expédition et emballage de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Conforme et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Déçu ma commande est arrivée avec des rayures , dommage , c est la seule chose qui me contrarie . Côté livraison et rapidité parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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J’ai payé la livraison express en 1 jour à 8€ en point relais et je l’ai reçu dans une enveloppe à mon domicile après la date prévu ! Déçu mais le produit est d’assez bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Service client à l’écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Bonne qualité, correspond aux attentes et aux photos. Temps un peu long pour recevoir la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Le site est long et trop simpliste, il y a pas de contact client et la communication et mauvaise j'attend toujours une réponse pour un renvois de marchandises, j'ai payer une housse d'ordinateur personnalisé qui m'a coûter 34 euros avec les frai de livraison pour que la housse sois toute pixelise, franchement je recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très bon travail,rien a dire de plus je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Très sérieux et respectueux du client. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Livraison très rapide. Petite coque de souris personnalisée très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Très facile d'accès et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Service impeccable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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fragile
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Il faut leur courir après pendant 2 semaines, poser réclamation à PayPal pour qu'ils envoient enfin la commande... Qui ne correspond pas au produit commandé d'ailleurs. Je déconseille fortement !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour Mr **** , Pourriez vous rentrer en contact avec notre service après vente à l ' adresse mail suivante : sav@custom-it . fr Dés réception de votre mail accompagné de la photo du produit reçu nous lancerons le traitement de votre réclamation . Nous restons à votre disposition pour plus d ' informations . Cordialement Thibaut *******
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Service impeccable et rapide.
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Livraison tres rapide, bonne qualité des produits. Je remercie CUSTOM-IT pour les tatouages supplementaires que j'ai recus gratuitement .
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Avis affichés par ordre chronologique