Evaluations clients
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Très satisfaite du résultat, produit de bonne qualité et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Tres bien :)
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Livraison rapide et bien protégée!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Pochette reçu très vite et beau produit personnaliser et je voudrais passer une autre commande problème avec le site ne peu mettre dans le panier pour passer commande
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Impeccable, produits et livraison!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Produit parfait, rapide et pas cher, impression rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Top 💪🏻
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Joindre la boîte s'avère impossible malgré la proposition de rappel mais ma commande est arrivée rapidement, conforme à ca que javais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Précisez la taille je m attendais a plus grand
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je suis navré mais la taille est indiqué sur la fiche produit. Pour votre prochain achat, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vous renseigner. Cordialement
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Attention, les ruptures de stock ne sont pas indiquées de maniere tres explicites + qq problèmes lors de l’ajout au panier, sinon site propre.
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Parfait!
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La livraison est rapide mais la qualité d'impression de la vaisselle n'est pas super
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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J'ai réaliser une petite commande pour un anniversaire. J'ai demandé la livraison sous 48h en payant un Collissimo. Après une semaine (depuis la commande et 5 jours après l'anniversaire), aucune nouvelle. J'ai écrit des mails, j'ai appelé, j'ai laissé plusieurs messages dans la messagerie... J'ai essayé dans toutes les façon d'annuler l'ordre et d'obtenir un remboursement. Aucune réponse. J'ai reçu le colis après 24 jours. Je ne peux plus offrir le cadeau et personne me réponds. Je comprends le moment difficile en raison de la crise sanitaire, mais le manque totale de considération, le retard de plusieurs semaine, avoir payer un surplus pour recevoir un colis sous 48h... Je suis désolée, mais il manque du professionnalisme. Je me demande si parler de ce site aux autorités.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
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La livraison beaucoup trop longue on la paye...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Je suis ravie de mes commandes! Les shorty sont taillés petit mais comme tous les shorty ! Prévoir plus large. La personnalisation rend très bien et la production/l'envoi fut incroyablement rapide!!! Positivement étonnée de cette rapidité ! Merci beaucoup, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Facilité d'utilisation du site et variété des objets
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Livraison rapide. Bon emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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site facile à utiliser et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Colis reçu très tardivement et sans affranchissement de l envoi !! Donc j ai du payer les frais d envoie 2 fois !!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
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Je n’ai pas reçu le bon article.. commandé un ours et reçu un chien.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Très bon sites, j’ai reçu mon colis en moins de 4 jours et c’était conforme à ce que j’avais commandé .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Rapidité d’exécution Envois rapide Site de customisation bien pensé mais plusieurs bug et lenteur
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Délais très rapide et conforme, tarifs intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Le site a bugger, j'ai du faire deux fois la personnalisation du briquet
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Réception très rapide et produits conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Visuel différent du mien . Aucune réponse au mail et au téléphone. Litige pay pal ouvert
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Très bon site, super service clientèle, résultat impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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J'ai commandé 2 produits le 02 novembre dernier pour un cadeau d'anniversaire, sans jamais avoir reçu ma commande. Le 09 novembre, j'ai signalé ce problème par téléphone et la société devait voir avec Colissimo et revenir vers moi. A ce jour, je n'ai eu aucun retour de leur part. Impossible de les avoir au téléphone. J'ai laissé 2 messages sur leur répondeur et toujours sans suite... J'ai demandé le remboursement mon paiement par écrit. Très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Recu une pelluche de meme pas 10 cm au lieu de 18 cm et aucun moyen de joindre qui que ce soit ... Arnaque !!@
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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comme d'habitude , aucun problème que ce soit de commande ou d'article . Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Aucune visualisation du produit personnalisé avant d envoyer la commande. De plus j avais noté que l on m avisé si ma personnalisation était surchargée. Aucune mise en garde de votre côté et je me suis retrouvé avec un bol donc le message était recouvert par mes photos.... Mécontente car il s agissait d un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Masque adulte personnalisé avec mon propre motif, côté motif super génial bien imprimé petit bémol le masque pour taille adulte légèrement petit une taille ou dimension au dessus serait super.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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On trouve facilement ce que l on veut.commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Livraison rapide et article conforme à l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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J 'ai toujours bien reçu mes commandes et de très bonnes qualités. Malheureusement je n'ai toujours pas eu la commande 24484 (dont vous me demander mon avis) et la commande 24379 (du 29/09/2020). J'ai deja fais bcp de commande chez dont je suis un bon client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
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choix assez varié de propositions sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Doublon dans les commandes alors qu'il y a qu un seul règlement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Belle qualité alors que l’image choisie provient d’internet. Envoi rapide en lettre suivi et reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Rien à redire sur le produit, bonne qualité, livré rapidement. Toutefois je l'ai reçu sans papier cadeau et sans message intégré à la commande, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE I. *
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Tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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quelques aléas avec annulation d une première commande par défaut de téléchargement entrainant ainsi un retard de livraison ANNIVERSAIRE !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
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Je suis amené à refaire les mêmes mugs en ne modifiant que quelques détails sur les nouvelles commandes. Sur la deuxième, j’ai dû tout modifier sur la tasse d’origine car impossible que récupérer la commande précédente et la modifier. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Je suis satisfait. Je suis coordonnateur PRAP au CHRU de Lille. Moi et des sponsor souhaiterions commander des masques "sponsorisés" mais impossible de communiquer avec vous ! ! ! ! ! ni par téléphone, ni pas Mel. ? ? ? ? ? envoyez moi un moyen de contact via mon espace client sinon désolé
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Je ne l'ai utilisé que vous le transfert photos sur porte clés ourson et je ne le recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Livraison rapide et bon design.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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La cinquième étoile n'est pas atteinte suite au tarif prohibitif de la livraison. ( 150 % du prix d'un masque ! ! ! )
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Livraison rapide, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Moyen, colis envoyé à domicile et pas en relai pickup comme demandé. Ce n'est que grâce au gardien de l'immeuble que j'ai pu réceptionné le colis. Manque de communication.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Parfait comme d d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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RAS c'est trop bien :)
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Nickel de chez nickel!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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travail de qualite et rapide pour la livraison delai respecter
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
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Très bonne impression. Rien à redire. Très heureuse des petits cadeaux supplémentaires ; merci mille fois ! Je recommande fortement .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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tres longue attente et n'est pas aussi bien fait que la photo sur le site ... je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Site très bien fait et "créations" faciles à faire, même pour une 1ere fois. C'était pour un cadeau urgent, je l'ai commandé le dimanche, reçu le mardi (en chronopost). Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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sérieux commande livrer rapidement et en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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J ai mis moyen car la photo est trop large par rapport à mon visage
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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8€ de payé pour la livraison express (prevue le lundi dans un point relais), l’article arrive le samedi suivant à mon domicile. Un cadeau arrivé trop tard
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Super rapide et un suivi personnalisé pour les grosses commandes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Produit conforme à mon attente. Service rapide. Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Super, j'ai appelé pour avoir des renseignements avant de commander, le monsieur m'a bien renseigné (même s'il est difficile de les joindre). J'ai commandé 8 assiettes personnalisables, MAGNIFIQUE, exactement comme je les voulais. Je suis très contente. Reçu en 1 semaine et parfaitement bien emballé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Excellent service, petit problème avec la Poste mais le SAV a su faire preuve de réactivité et de compétence ! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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commande bien arrivée, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Commande bien réceptionnées, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *
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Délai de livraison très rapide, ça c’est top et personnalisation simple depuis le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Très bon site en général
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Très bon produit, comme d’hab !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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lenteur inhabituelle du site
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Quand on note expédié le 04 août dans le suivi du colis et que l'on reçoit celui ci le 19 août, c'est qu'il y a un problème au départ. Donc moyen sur le délai de livraison du colis et sur son suivi.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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L'emplacement n'est pas celui que j'avais choisi, le png est beaucoup plus gros que ce que j'avais choisi et ils ne sont pas dans le bon sens. Bref, l'envoi était assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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A part pas de réponse à mes 2 mails je n'ai pas d'autre point négatif
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Livraison impeccable et achat avec personnalisation super un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Navigation compliquée, pas aisé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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les prix sont super bon produit aussi
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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Great and is very great !!! 🤪
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Très jolie bol pour cadeau je l'ai personnalisé avec des photos de toutes les passions de ma fille elle a adorée
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Site très facile d’utilisation, livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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reçu en temps voulu, mais j'avais demandé la livraison en relais et c"est la poste qui l'a livré, pas grave mais par contre , c'est comme en décembre , j'avais le même problème , la photo est froissée ca fait pas net
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Commande non conforme "Mug mousqueton" ... sans mousqueton. Le service client ne répond pas au message, ne répond pas au téléphone et ne rappelle pas. Décevant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
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Dommage que l’on ne puisse pas avoir d’aperçu du produit une fois personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Livraison rapide, les gravures sont très jolies mais un dessin sur le briquet est un peu ''mangé" sur les contours de la forme. Il faut vraiment prendre une image ou une photo nette ^^ Sinon vraiment très satisfaite du résultat et vivement la prochaine commande!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Parfait ! Rapide sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
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Un site clair mais qui a besoin de se professionnalisé en terme de graphismes. Cela fait un peu boutique de farce et attrape de premier abord et pourtant aucune mauvaise surprise sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Je n’ai pas reçu l’emballage cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le problème rencontré. Cependant pourriez vous nous faire part de votre réclamation à l'adresse mail suivante : sav@custom-it.fr afin que notre service après vente prenne votre réclamation en compte. Cordialement
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rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Produit identique à ma commande, super produit et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit réalisé avec succès. cadeau personnalisé qui va rendre joyeux le receveur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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rapide, conforme, effcicace
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site , sérieux ,rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Site à fuir ! Commande reçu une semaine après, elle arrive incomplète, la gravure est mal cadré et pour couronner le tout aucun retour du sav !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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