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Résumé des avis
La marque Cybertek est appréciée pour ses délais de livraison rapides, ses produits de qualité et ses prix compétitifs. Les clients expriment une satisfaction générale quant à leur expérience d'achat et au service après-vente efficace.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique, navigation facile à appréhender.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour positif ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéThe website is neat and easy to use I haven’t received my PC but the ETA is the 20th, assuming nothing happens to delay the order, I am a happy customer Would be nice to get more updates about the process leading to delivery, I am excited to receive my pc so updates would hype me up more
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, Malheureusement le transporteur TNT a des difficultés pour transmettre l'avancée de votre colis, je peux vous dire qu'il arrivera dans les prochains jours. Bonne journée, Dorian
Réponse de A. A.
(Désolé, je l'envoie par l'intermédiaire d'un traducteur) Merci pour votre message, il est très apprécié et je vous remercie d'avoir pris le temps de l'envoyer. L'estimation initiale est vendredi, tant que je reçois une sorte de notification le jour de l'arrivée, je suis heureux. Je vous remercie de votre soutien.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur le site et c'est une bonne expérience, Le colis est arrivé à la date annoncée (48h après), avec un suivi nickel, dans un emballage bien préparé et en bon état.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur votre première commande chez nous ! A bientôt, Dorian
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéIl faudrais préciser qu’il faut mettre à jour les manuellement les composants sur les site du produit comme la carte graphique etc.. mais au top si non
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note de votre commentaire pour le futur ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue plus rapidement que prévu (non livrée à la date demandée mais c'est le transporteur qui est en cause et j'ai eu la commande dès le lendemain). Livraison sans encombres, aucun dégât sur le colis (malgré un trou dans le carton sur le côté). Câblages propres, barrettes RAM mises dans les bons slots... Tout est nickel :)
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Il peut en effet arriver que les transporteurs aient des soucis de livraison ou autre, nous sommes ravis de votre satisfaction ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéJ'achète un PC fin septembre, le PC ne fonctionne pas a son arrivé (certainement la CM qui était morte), je dois attendre plusieurs jours que Cybertek m'envoie un colis de retour, je leurs renvois le PC comme demandé. je dois maintenant attendre un délai de 3 à 7 semaines pour recevoir un "nouveau PC" ... j'éditerai mon avis s'ils me renvoient le même PC et qu'il a toujours des problèmes.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Le délai 3 à 7 semaines est un message automatique, le délai le plus courant est de 3 semaines grand maximum. Le SAV suit son cours pour vous réparer votre ordinateur au plus vite, nous sommes navrés du désagrément. Bonne journée, Dorian
Réponse de A. A.
Bonjour, Sauf que dans mon ticket, j'ai bien précisé étant donné que le PC venait d'être acheté et qu'il ne fonctionne pas que je ne souhaitais pas une réparation mais un changement de produit car j'en ai besoin rapidement. Votre technicien ou personnel du SAV m'a affirmé que j'allais recevoir un autre PC à la réception du PC défectueux. Cela fait déjà plusieurs jours que j'attends et toujours aucunes nouvelles alors que le PC est bien arrivé chez vous. Ce n'est pas sérieux. Vous pouvez mettre le TEMPS que vous voulez pour réparer l'ordinateur en question, moi je m'en contrefou. Je veux recevoir une configuration neuve comme indiqué dans mon ticket et le plus vite sera le mieux. Merci.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est clair, mais il n’est pas précisé l’état du produit vendu
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, L'information sera transmise sur ce problème, Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, je vous invite à ouvrir un ticket si ce n'est pas déjà fait. Bonne journée, Dorian
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTop site Web, grand choix et service de première classe
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Nicholas, Merci pour votre retour sur nos services ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est assez ergonomique, mais j’ai rencontré un problème : Lorsque je remplissais mon panier puis m’apprêtais à payer, si je me déconnectais et que je revenais sur le site, mon panier était supprimé. Hormis ce petit détail, tout est bien recensé et catégorisé et très agréable à parcourir.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci d'avoir fait part de ce problème. Il sera transmit afin d'être réglé. Merci pour votre retour ! A bientôt Dorian
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéSite très réactif, le colis est même arrivé 1 jour avant la date prévue.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, en effet nous faisons de notre mieux pour que vous profitiez de vos produit le plus rapidement :) Bonne journée, Dorian
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéj ai acheté le samedi 30 septembre un ordinateur a 3500 euro j était pas confiant, j ai eu tort livré le vendredi 6 octobre l emballage de l ordinateur nickel les composant très bien installe et surtout les bon bref je suis ravie et je reviendrais pour mes futurs achats merci cybertek
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Cédric, Merci pour votre confiance au final ! A bientôt, Dorian
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrop cool etre bien conforme mes juste un probleme avec mon waterlercooling trop de fil mdr
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Corentin, Merci pour votre retour, navré que votre produit ait trop de fils, en espérant que vous en profiterez bien :) Bonne journée, Dorian
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit conforme à la description
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos services ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent site pour qui désire configurer son PC : nombreuses références, navigation aisée, tri sur différents critères. Configurer la machine de ses rêves ne présente pas de difficulté.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que les fonctionnalités présentes sur le site vous plaisent. Merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPleinement satisfait.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction :) Bonne journée, Dorian
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéFinition et Montage du PC superbe reçu une semaine d'avance par rapport à la date prévu Conclusion : 100% satisfait :)
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Fabien, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction suite à votre commande ! A bientôt, Dorian
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé conseil auprès du magasin de Labège pour avoir une équivalence sur 1 article non disponible; j'ai eu une réponse rapide et efficace J'ai commandé sur le site, en peu de temps j'ai eu le N° de suivi et la facture Je recommande
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction sur cette expérience, A bientôt ! Dorian
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est très intuitif et facile je recommande à 100%
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Leo, Merci pour votre retour positif sur notre site ! Bonne journée, Dorian
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, simple et efficace. Je recommande ce site sans hésitation. Colis livré avec 1 jours d'avance
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de votre satisfaction sur nos services, A bientôt ! Dorian
Réponse de A. A.
Pas de soucis, on a souvent tendance à dire ce qui ne va pas, et il faut savoir le dire quand ça va bien.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux et réactif !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous faisons notre maximum afin de rendre votre expérience la meilleure possible ! Merci pour votre commentaire :) Bonne journée, Dorian
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