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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, vélo brompton déposé pour un entretien et une réparation crevaison. Bien conseillé pour le suivi.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiééquipe très sympa et à l'écoute du client, je recommande.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéService 5☆ Nous avez été très bien conseillé Équipe disponible C'est un réel plaisir et en plus on passe un bon excelent moment
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSuper margasin, bonnes recommandations, loic et remy sont des experts et l’achat de mon velo fit tres agreable. j’en suis ravie
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute et très bonne connaissance du matériel vendu.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont très patients. Ils ont répondu à toutes les questions que j'ai posées. Et surtout j'ai pu essayer le vélo Brompton pliant sous les deux formes possibles pour une sortie longue me permettant de le tester en conditions extrêmes.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil comme toujours. Crevaison en allant au travail, prise en charge de mon vélo à l'ouverture du magasin plus un vélo de prêt pour me rendre au bureau. Équipe au top.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiépersonnel expert, toujours à donner de bon conseils, et très commerçant, je recommande ce magasin !
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéun accueil sympathique, des conseils pertinents
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, beaucoup de choix, on est très bien renseigné, le gérant est à l’écoute de nos attentes
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon service, compétence, top !
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLe vendeur a vraiment pris le temps de bien me conseiller.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Une gamme d'article de qualité. Permet d'essayer les vélos et de fournir un conseil sur le choix par rapport à l'utilisation et nos contraintes. Merci
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute du client ; les conseils sont avisés et précieux pour le néophyte.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès gentils mais extrêmement cher , un entretien vélo à 245 euros , un défaut pas réparé qui a nécessité 100 euros de surcoût c’est très largement abusé et ce n’est pas la première fois. Mais ce sera la dernière je pense
Réponse de Cyclable.com
Bonjour, Vous avez raison sur plusieurs points : nous venons effectivement de changer nos tarifs afin d'harmoniser nos prix au niveau national et de mieux coller à la réalité des interventions. Par ailleurs, nous avons changé votre ligne de freins qui s’est avéré défectueuse et avons pris sur nous de vous mettre un nouveau disque de frein de meilleure qualité. Mon collègue technicien a fait tout ce qu’il pouvait pour réparer votre frein arrière. Notre tort est bien de ne pas vous l'avoir annoncé avant. Nous avons donc bien conscience que notre communication a été défaillante à plusieurs niveaux et nous en avons reparlé en équipe. Nous vous prions de nous excuser. Afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression, nous vous invitions à nous recontacter et à demander Pierrick. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce message vous arrive après que je sois repassé en boutique hier ou Pierrick a fait une intervention à titre gracieux sur mon vélo pour un nouveau problème lié à la chaine qui avait été changée lors de la premiere révision, et je l'en remercie. Depuis le temps que je fréquente le magasin et vos services de révision entretien, j'apprécie l'accueil et la compétence de Pierrick notamment, mais malheureusement le service d'entretien derriere n'est souvent pas au top, et encore une fois très cher.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympa, prise en compte rapide du problème. Réparation. Top!
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéDe bons conseils, personne accueillante et efficace! Merci :)
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. J'ai pu essayer le vélo en agglomération. J'ai été très bien conseillée sur le modèle en fonction de l'usage de ce vélo. J'ai également pu apprécier la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe Cyclable après mon achat, quand je les ai recontactés pour des conseils sur les modes d'assistance du vélo.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAvis excellent ! 👌 La personne rencontrée est accueillante et chaleureuse! A notre écoute, elle peut très rapidement répondre à notre demande ! Compétente, professionnelle, impliquée, elle connaît son sujet et ses produits sur le bout des doigts. C’est un réel plaisir !
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et très bien conseillé.
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