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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéVelo pas préparé malgré ma demande. Batterie pas chargé. Difficile de rouler avec une batterie à plat. Pneus pas remplaces. Difficile de rouler avec des pneus lisses
Réponse de Cyclable.com
Bonjour M. Dufour, Nous prenons acte de votre nouvel avis, nous réitérons une nouvelle fois nos excuses au sujet de l’oubli de charge de la batterie. Cependant nous sommes surpris de votre remarque au sujet des pneus car, facture à l’appui, les pneus ont bel et bien été changés pour deux Schwalbe Marathon Plus neufs lors de la remise du vélo le 15 décembre 2023. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe Cyclable Annecy
Réponse de A. A.
J'ai du attendre une heure pour le montage des pneus alors que j'avais demandé par telephone le changement des pneus et la charge par telephone avant mon arrivée
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil ! Renseignements professionnels. A l écoute de mes besoins
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes conseils sont pros, tout le monde est sympathique et prévenant, je recommande
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéUne partie de la commande n'est pas conforme au descriptif.
Réponse de Cyclable.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce souci de commande. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de vous apporter la meilleure solution. En espérant avoir pu vous apporter satisfaction. Je me tiens à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. La personne a été à l'écoute de mes souhaits et à su me conseiller un très bon vélo adapté à projet futur. J'ai testé plusieurs magasins, et je suis revenue dans celui-ci, car même si le budget était plus élevé, j'ai eu la certitude de trouver ce dont j'avais besoin et non de partir avec un à peu près.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe serviable et sympatique.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSite très fiable avec une livraison rapide et un accueil très professionnel dans le magasin Cyclable de Strasbourg qui a servi comme point de retrait.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, l'article correspond à mes attentes. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent échange et conseils
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. J'ai pu tester les différents vélos. Le vendeur était très à l'écoute de mes besoins. Le vélo a été livré équipé. Je recommande
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiésuper acceuil personnel disponible
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé il y a 3 semaines pour un retrait en magasin et les produits ne sont toujours pas arrivés
Réponse de Cyclable.com
Bonjour Monsieur, après vérifications auprès du magasin Cyclable de Paris 12, vos articles ont bien été livrés et sont à votre disposition. Nous comprenons toutefois que vous n'avez pas reçu le mail vous informant de la disponibilité de votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement technique. Notre service client et le magasin restent à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, beaucoup de sens client
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, comme toujours, montage impeccable ; )
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien service rapide , accueil sympa, travail soigné, je recommande
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe sympathique et professionnelle qui m'a guidé dans l'achat de mon VAE. Les prix sont très compétitifs
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBien conseillé
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