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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCourtoisie et simplicité. Juste ce qu'il faut.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent, bienveillant, chaleureux, professionnel.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons acheté 2 vélos électriques Moustache dont nous sommes totalement satisfaits. Notre accueil en magasin a commencé par un interrogatoire susceptible de bien cerner nos besoins ce qui a déterminer nos choix. La gentillesse des vendeurs nous a également touchés. Nous recommandons ce magasin plein d'attentions et de professionnalisme.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéClair et rapide
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSolide et très pratique.Bon rapport qualité prix.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai etait tré bien conseiller parle vendeur
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil. Excellents conseils. Equipe hyper disponible et très sympa. Expérience très agréable.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéIls ne sont que là que pour vendre.
Réponse de Cyclable.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés par votre ressenti, puisque nous nous voulons proches des cyclistes nous sollicitant : pour un achat certes, mais également pour une révision, un réglage, un conseil, etc… L’argent n’est heureusement pas notre première motivation, à l’inverse du partage de notre passion du vélo. Pour preuve, la position ne vous convenant pas à 100%, nous vous avons changé gratuitement la potence d’origine, parce qu’il est important pour nous que votre vélo ne soit pas un instrument d’inconfort. Lors de la facturation, nous avons effectivement commis l’erreur de vous faire payer la 1ère révision de rodage, alors que nous l’offrons à nos clients et que nous vous l’avions indiqué comme tel lors d’un précédent échange. Une fois relevé, nous vous l’avons donc naturellement remboursé en vous présentant toutes nos excuses. Nous espérons vous recevoir d’ici quelques semaines pour votre 1ère révision et restons d’ici là, bien entendu, à votre entière disposition en magasin. Très bel été au guidon de votre nouveau vélo Ridgeback Expédition. Bien cordialement
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSuper. Livraison très rapide. Contact service client par téléphone au top très sympathique, agréable et à l'écoute 👏 Continuez ainsi vous êtes au top.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé mettre 4 ou 5 étoiles car la communication, le prix et le service ont été bons, cependant la déception vient de la mauvaise préparation des deux vélos achetés (et livrés à domicile). Des vélos pliables qui ne se ferment pas et auxquels ils manquaient certaines pièces. Le magasin a tout mis en oeuvre pour corriger cela mais ce n'est jamais simple quand c'est à distance comme dans notre cas. C'est dommage, une bonne préparation aurait évité ces désagrements.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSuper et rapide !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent contact client
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiédes pros ! et Guillaume et Quentin sont d'une gentillesse extrême ! nous sommes très heureux d'avoir fait l'acquisition de deux vélos moustache chez Cyclable NANCY
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéUn service impeccable, bravo et merci
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRAS. La commande est arrivée à bon port dans la boutique. Le staff sympa !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon vélo très agréable à rouler, je vous le recommande
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