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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et de la qualité de l'accueil en magasin
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai voulu ramené une sacoche de guidon dont je n’étais pas content. Le SAV du magasin n’est pas correct sans esprit satisfaction client.
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés par votre retour d’expérience puisque la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien qu’un achat en magasin soit exempt de tout droit de rétractation, nous tachons dans la limite du possible de récupérer contre avoir les articles ne convenant pas tant qu’ils restent dans un état neuf (dans une optique de ne pas léser le prochain client qui l’achètera). Cela n’était malheureusement plus le cas de votre produit qui avait des traces d’utilisation. Bien cordialement.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiérapide, bon emballage,bon produit
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéVendeur disponible, compétent, à l'écoute : belle différence du commerce de centre ville avec de grandes enseignes de périphérie !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéExcellent magasin de cycles. Les produits sont de qualité supérieure, le personnel adorable et aux petits soins avec les clients !
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSuper accueil et tops conseils !!!!
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétres compétents et professionnels
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétrès bons conseils au magasin de Rochefort
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéExpédition rapide en magasin, produit conforme à sa description
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAchat fait à Rouen. Commande super rapide, vendeur super sympa, j'ai pu essayer plusieurs vélo pour me faire une idée et choisir. Vraiment top !
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAcheté en magasin
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéProduit acheté en magasin
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBien réalisé, rapide une fois que les patins livrés, pour un coût modique.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent qui explique très bien et sait conseillé le vélo adapté.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSite dans lequel il est agréable de naviguer. En revanche la description sur le site du produit acheté n'est pas conforme en tout point au produit reçu
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d’apprendre que vous ne nous recommanderiez pas. Outre votre carte bancaire qui ne permettait pas un paiement en plusieurs fois auprès de notre partenaire Alma, rien ne laissait pressentir une insatisfaction de votre part en boutique. N’hésitez pas à venir en discuter avec nous, chaque retour d’expérience étant une occasion de nous améliorer. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Je pense dans ce cas que vous n’avez pas connaissance du détail de l’avis. Car malgré un accueil chaleureux et un accompagnement à l’essai du VAE, il s’est avéré que la tige de selle suspendue visible sur l’annonce, et bien présente lors de l’essai ne l’était plus à la livraison à ma grande surprise. Et elle n’a pas pu être changée par une tige classique par inadvertance avant livraison. Je ne m’explique toujours pas la cause de cette pratique, car je vous trouvais sympathiques. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Je pense dans ce cas que vous n’avez pas connaissance du détail de l’avis. Car malgré un accueil chaleureux et un accompagnement à l’essai du VAE, il s’est avéré que la tige de selle suspendue visible sur l’annonce, et bien présente lors de l’essai ne l’était plus à la livraison à ma grande surprise. Et elle n’a pas pu être changée par une tige classique par inadvertance avant livraison. Je ne m’explique toujours pas la cause de cette pratique, car je vous trouvais sympathiques. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Je pense dans ce cas que vous n’avez pas connaissance du détail de l’avis. Car malgré un accueil chaleureux et un accompagnement à l’essai du VAE, il s’est avéré que la tige de selle suspendue visible sur l’annonce, et bien présente lors de l’essai ne l’était plus à la livraison à ma grande surprise. Et elle n’a pas pu être changée par une tige classique par inadvertance avant livraison. Je ne m’explique toujours pas la cause de cette pratique, car je vous trouvais sympathiques. Bien cordialement
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