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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéLa selle était 20€ plus chère que sur certains sites. Très franchement, le produit était directement disponible, comme le vendeur. J'ai eu le droit à des conseils pour le réglage et la possibilité d'échanger sur différents produits avant de faire mon choix. La différence est à la hauteur de la qualité de la prestation.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil très bon conseil Je suis un cyclotourismes de passage quelques fois dans cette jolie région Cordialement à toutes l’équipe
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéEquipe au top je recommande , se demène pour trouver des solutions !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéUne offre complète et au bon prix
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe experte et très agréable.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnels. Excellente expérience, comme pour mes précédents achats.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRetour simple et rapide. Accueil téléphonique impeccable.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile à réaliser sur le site. Par contre, la dénomination du produit (surtout son système de fixation) n'était pas précise.
Réponse de cyclable.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée constructive. Le système de fixation Ortlieb QL1 est bien précisé dans la description détaillée du produit et dans son tableau de caractéristiques techniques. En outre, vous trouvez sur la fiche la notice de fixation téléchargeable ainsi qu'un paragraphe de description consacré à ce système de fixation (une vidéo y est également jointe). Comprenant que la mise à disposition de tous ces renseignements n'étaient pas encore assez explicite et afin d'être d'autant plus clairs à l'avenir, nous venons de compléter la dénomination du produit en ajoutant la mention QL1 : "Paire de sacoches arrière Ortlieb Back-Roller City QL1 2 x 20L". Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès beau matériel, relativement léger. Testé cette semaine.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéMon article était bien disponible en magasin le lendemain de ma commande mais je n'ai pas été informé ni par SMS, ni sur le site lui même. Je l'ai récupéré 20 jours après. Pas top.
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce loupé de communication. Suite à vos différents échanges avec nos équipes, nous allons travailler à une meilleure communication, notamment côté web, afin de vous prévenir de la disponibilité de votre article en magasin. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien et bons conseils
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, très rapide.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide dans la boutique cyclable Paris 19 Jaurès. L’équipe est à l’écoute a pris le temps de me conseiller sur le produit au déballage. Je recommande vivement cyclable et encore plus la boutique Paris 19 Jaurès
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai découvert par hasard le site. De plus lorsque j'ai vu qu'un magasin était proche de chez moi, je n'ai pas hésité.L'accueil et les conseils ont été excellents. Je recommande.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéInfo survproduit très claires afin de choisir le bon modèle (video)
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Professionnel
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAchat effectué en boutique et non pas en ligne
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéc'est très appreciable de visualiser le stock par magasin
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