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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup de pièces disponibles pour vélo. Bons produits proposés
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéExcellent antivol! Le kryptonite mini 7 est facile à transporter et à utilisé. A l’air très robuste.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès facile d'avoir des explications claires. Par contre, pour une livraison en France, impossible d'encoder un GSM étranger. Ayant une seconde résidence en France, nous nous faisons livrer certains colis en France et donc c'est un problème car même si nous avons un tél fixe français, impossibilité de l'encoder
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu immédiatement que le produit était livré en magasin. C'est lorsque je vous ai informé que je n'avais pas reçu le produit que vous avez fait le nécessaire.
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre commande passée le 17/05 a été livrée le 19/05. Toutefois, lorsque vous avez contacté notre service client, nous avons diagnostiqué que les mails prévenant nos clients de la disponibilité de leurs articles n'étaient pas expédiés. Nous avons remédié au souci dans la journée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce souci d'absence de communication sur la disponibilité de votre commande. Notre service client reste à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiébien car efficace
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long et je n'ai pas reçu de notification de la disponibilité du colis en magasin. Produit Conforme, mais le trou pour passer une valve schrader est trop étroit.
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre commande a été passée le 28/05 a été livrée le 31/05. Toutefois, lorsque vous avez contacté notre service client le 07/06, nous avons diagnostiqué que les mails prévenant nos clients de la disponibilité de leurs articles n'étaient pas expédiés. Nous avons remédié au souci dans la journée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce souci d'absence de communication sur la disponibilité de votre commande. Notre service client reste à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéParfait , très bon conseil sur le Cyclable des Sables!
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service client après envoi d'un MAIL car ma commande tardait un peu à arriver. Dès le signalement, tout a été mis en œuvre par cyclable pour que mon colis arrive dans les délais. Privilégier leur boite mail plutôt que le n° de téléphone. Signaler vos urgences au moment du passage de commande.
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiétres bon site et livraison rapide
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétres lisible.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme, colis en bon état, délai tenu. Impeccable !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéCommande facile, suivi et livraison en boutique super pratique, et équipe nantaise au top !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLarge choix , site intuitif
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bon car livraison au magasin Cyclable Nantes et j'ai pu échanger ainsi ma cape de taille inférieure
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLivraison et service client au top. Produit de tres bonne qualité. Je recommande et le site et les produits
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéService impeccable, délai de livraison très court.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiécorrect
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