Avis pour Cyclable.com

Total: 10 232 avis depuis 16/11/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 1 037 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍satisfaite

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond parfaitement à mon attente. Livraison très rapide

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Masque qui semblait remplir beaucoup de promesses. Cependant , le système d'attache sous les oreilles est vraiment inconfortable et ne permet pas de porter le masque convenablement ( cela tire le nez vers le bas, pas très agréable donc.) Ne comptez pas sur le remboursement du masque en cas de non satisfaction du produit ! En effet, la seule façon de savoir si le masque vous convient est de le contempler dans son emballage pour "respecter les règles d'hygiène". N'osez surtout pas l'ouvrir pour vérifier la taille, là sera votre erreur ! Le SAV est réactif par message, mais ne vous proposera malheureusement qu'un super geste commercial , en vous proposant de payer pour un second masque inutile, mais moins cher ouf ! Dommage.

    Réponse de cyclable.com

    Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez en effet passé commande d’un masque antipollution Respro et il s’est avéré que celui-ci ne vous convenait pas. Comme indiqué sur les fiches-produits concernées et dans nos conditions générales de vente, nous ne pouvons reprendre ce type d’article dès l’instant que l’emballage a été descellé pour des raisons de sécurité sanitaire. En effet, les retours articles étant remis en circulation auprès d’autres clients, nous ne pouvons proposer à la vente un masque sans garantie que celui-ci soit neuf et non essayé. Comme indiqué par notre service client, cette politique de retour (appliquée également par nombre d’autres plateformes de vente en ligne) s’appuie sur l’article L221-28 du Code de la consommation. Dans un premier temps et comprenant qu’il pourrait s’agir d’un problème de taille, notre SAV vous a en effet proposé d’acquérir un nouveau masque à prix d’achat. Dans un second temps, après échanges avec vous et comprenant qu’un changement pour une autre taille n’était pas envisagée car le système d’attache ne vous convenait pas, notre service client vous a fait parvenir un chèque cadeau de 10 euros par mail, celui-ci étant utilisable sur l’ensemble de notre site pendant 1 an. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. L’équipe Cyclable.

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite

  • A. A.

    1 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précis et efficace, produit conformément aux attentes. Seul bémol - ne livre pas hors France.

    Réponse de cyclable.com

    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. Via une offre de livraison colissimo international, nous sommes en mesure de vous livrer dans les pays de l'Union Européenne, au Royaume Uni et en Suisse. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site, livraison, et produit tout est OK.

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mécanisme de recherche de qualité variable quelques réductions intéressantes

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, tout est ok

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très intuitif, commande du produit très facile à faire, site protégé pour le paiement CB impeccable. Suivi de commande facilement traçable

  • A. A.

    25 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    transaction parfaite

  • A. A.

    25 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide et efficace livraison rapide et gratuite en magasin.

  • A. A.

    25 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande hyper rapide

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livrée rapidement. Récupération efficace!

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande recue dans les délais.

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, délai de livraison un peu long...

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cyclable.com

Cyclable

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