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Avis clients de dafy-moto.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 8316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

84705 avis depuis le 09/09/2017

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La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations dafy-moto.com

  • Société

    SAS Dafy@Store

  • Description

    Découvrez tout l’équipement et les accessoires pour le pilote et sa moto ! Toute l'année profitez des bons plans exclusifs DAFY, d'un large choix de produits et du click & collect, avec retrait gratuit en magasin !

  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

  • Site web

    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très très bon produit, cela fait plusieurs fois que je commande toujours autant satisfaite. Même pour un retour de produit, erreurs de taille, très simple et très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Top ! Délai, réception chez Dafy Annecy parfait, on m’a proposé également le montage du Cardo :)

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY P.

  • 4 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    site internet clair et simple de s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite description conforme sur le site au produit

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Conformité des pièces commandées et réactivité au top. L’accueil en magasin est toujours agréable. Je suis client depuis longtemps et je ne compte pas changer d’enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUCE C.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Au top. Livraison rapide et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOAH B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 1 / 5
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    Au sujet de la commande, mise à disposition rapide mais une fois en magasin le produit n était pas le bon.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Emmanuelle, Nous sommes heureux d'apprendre que la mise à disposition a été rapide, cela en raison du processus click & collect 2h. Mais nous regrettons sincèrement que le produit que le magasin vous remettait depuis ses propres stocks n'ait pas été celui commandé. Il semble que vous ayez toutefois accepté la remise d'un autre article équivalent, tandis que votre droit de rétractation vous permettait de le refuser ou le faire reprendre par le magasin, dans un délai de 14 jours. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Comme je les attendais, pointure en 42 parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM T.

  • 5 / 5
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    Navigation Très fluide intuitive et prix les plis bas du marché

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXY L.

  • 5 / 5
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    Service nickel et délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN W.

  • 3 / 5
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    Un peu de cafouillage dans le rdv

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre rendez-vous atelier, pour le montage pneumatique ait été source de confusion. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Cordialement. L’équipe Dafy Moto

  • 5 / 5
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    Rapide pas cher et très qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN G.

  • 5 / 5
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    Parfait et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    j'ai déjà passé plusieurs commandes chez Dafy et pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.

  • 4 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 2 / 5
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    Blouson reçu et essayé au magasin vite fait...pas fait attention : manche cousue avec la doublure, pas confort! Et impossible de faire renvoyer le colis via le magasin Dafy, ça ne sortait pas de la boutique...pas très confort au final...

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE F.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Geraldine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le blouson ne vous a pas apporté le confort attendu et que les procédures de retour manque de praticité pour vous. En effet, il ne contient pas de doublure amovible, mais une doublure intérieure fixe en mesh. Si ce produit est encore dans son état neuf d'origine, muni de toutes ses étiquettes et son emballage, il vous est proposer de créer une demande de retour depuis votre compte en ligne. Votre droit de rétractation permet la reprise d'un article neuf, pour échange ou remboursement, dans les 100 jours suivant la date de livraison. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

    Réponse de Geraldine F.
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    C'est gentil, je me suis débrouillée en essayant de ne pas trouver la manche et la doublure...travail d'orfèvre...merci pour votre réponse malgré tout... Bonne fin de journée

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Pleins de belles choses proposés qui donne envie d'acheter ;)

    Avis du , suite à une expérience du par RUI D.

  • 5 / 5
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    très satisfait et rapide et comme d'habitude de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 4 / 5
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    J'aimerais pouvoir faire un tri plus sélectif, et les correspondances des tailles sont compliquées selon les marques

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Pas encore essayé.le branchement sur la batterie ne m'intéresse pas.Garmin n'a pas pu me renseigner sur l'usage d'une powerbank branchée à la place en USB C. en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Taille parfaitement, casque très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin lors de la livraison ... comme toujours. Disponibilité, conseils ... au Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.

  • 5 / 5
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    Parfait,casque très bien protégé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILY N.

  • 5 / 5
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    Top ! rapide, bien emballé et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    La partie conformité avec le véhicule n'est pas très claire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    le service est sur et rapide , je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Rapide et sure

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 3 / 5
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    Description du produit non conforme par rapport à des accessoires non fournis.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que la description du produit contenait des erreurs et que certains accessoires attendus par vous n'étaient finalement pas fournis dans le coffret de ce produit. Nous tâcherons d'être plus vigilants lors des éditions des descriptifs des produits et espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. La taille ne convenant pas, j'ai fait un retour qui s'est aussi très bien passé (jusqu'au remboursement).

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE N.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN C.

  • 4 / 5
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    navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 3 / 5
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    le site est très bien fait, et c'est facile de filtrer

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Sebastien, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que les options de filtrage vous ont plu. Votre avis est important, et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience globale de nos clients. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

  • 5 / 5
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    Pourrait être plus pratique en navigation mais ça va …

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS H.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et description des articles complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, casque parfait qui correspond à mes attentes. Moins chère qu'ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et efficace, reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par J K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est nickel ! Merci Dafy !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    N//A

    Avis du , suite à une expérience du par PERLE B.

  • 5 / 5
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    achat conforme et envoie rapide et de soigné RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.

  • 4 / 5
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    RAS .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 4 / 5
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    Facile et cohérente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUILLAUME H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE A.

  • 5 / 5
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    N//A

    Avis du , suite à une expérience du par PERLE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES-MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Site très ergonomique, les détails du produit sont très complets.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver facilement le produit que je cherchais. Livraison et le retrait en magasin ont été super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 1 / 5
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    Je n ai as du tout été satisfait de la livraison. L’article a mis au moins deux semaines à arriver alors que ce n’était pas du tout, le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par AUPHELIE G.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Auphelie, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard d'expédition de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et efficace, et nous apprécierions l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Dafy Moto

  • 1 / 5
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    Désolé mais la livraison en bureau de poste n’était pas disponible à aucun moment, inutile de mentir la présence d'une batterie dans le colis ne permettait pas de sélectionner la livraison en bureau de poste. Donc livraison, enfin dépose d'un avis de passage, faite à une heure pas possible par votre livreur. Impossibilité de recevoir la commande dans les temps alors que j'ai passé ma journée en RTT chez moi, sauf qu'après 19h30 je dois sortir me chercher à manger. Resultat j'ai du partir en mission sans ma moto, je ne sais pas chez quel voisin a soit disant mon colis, quand je rentrerait j'aurais dépassé les délai de renvoi s'il y a un souci avec le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Marc, C'est dans le choix de livraison en point relais CHRONOPOST que des bureaux de poste peuvent être proposés dans la liste des CHRON-RELAIS. Votre déclaration est également erronée lorsque vous indiquez que les batteries sont des types de produit qui limitent le choix du mode de livraison. Toute réclamation pour contestation de livraison doit être adressée à notre service client au plus tard 48h ouvrées suivant le statut "livré" dans le suivi du colis. C'est seulement ainsi qu'il est possible pour nos équipes de vous accompagner dans le cadre d'une réclamation auprès du transporteur. Ce dernier saura alors mener des investigations et à terme fournir les éléments justifiant la conformité de la livraison ou à l'inverse reconnaitre un défaut de traitement, ou non respect des instructions données. Cordialement. L'équipe DAFY.

    Réponse de marc a.
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    Desolé, tout les choix était grisé au moment de la livraison, aucun relais proposé De plus les batteries lithium sont classés au titre de l'ADR donc restreintes dans les colis par la poste. Tout les choix autre que la livraison à domicile contre signature ne pouvait être sélectionnés. Devant votre mauvaise foi je cesse cette conversation et ne tente plus de déposer un avis objectif car vous censurerez dès que cela ne vous plait pas. J'ai demandé la suppression de mon compte chez vous car je ne repasserai plus par vous. Bien cordialement

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour, La "censure" que vous dénoncez à nouveau ici était en fait un retrait automatique de votre commentaire par Avis Vérifiés (extérieur à nos actions), en raison de votre langage grossier (usage d'un mot non toléré automatiquement rejeté) et insultant à l'égard du personnel livreur du transporteur que nous mandatons. Tout commentaire ne respectant pas les règles d'utilisation de l'outil Avis Vérifié ne pourra pas être publié. Cordialement. L'équipe DAFY

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  • 5 / 5
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    Vendeurs et vendeuses au top et vraiment très professionnel….

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Très bien ça marche bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par AMAL B.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Site très fluide. Descriptif complet de l evolution de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA P.

  • 5 / 5
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    site au top avec des prix intéressants et des livraisons rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT S.

  • 1 / 5
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    Impossible de modifier une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Guillaume, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande. Nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition par téléphone ou email pour vous accompagner dans certaines actions auxquelles vous n'auriez pas accès depuis les outils de votre compte en ligne. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Pneus et commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, impeccable comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Très bonne chaussure, tout c'est bien passé lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long : plus de dix jours pour une commande incomplète...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    site dafy clair,ergonomique. on est toujours informé du suivi de la livraison, donc je fais confiance à cette enseigne et surtout à l'équipe qui la compose.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE A.

  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, essai en magasin avec possibilité de retour immédiat. Les gants en eux même sont très bien pour l’été

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 4 / 5
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    Site ok, livraison catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    délai respecté. rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MATEO C.

  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les temps. Juste un oubli sur la composition du produit mais après prise de contact avec le SAV, équipe très réactive j'ai eu les pièces manquantes très rapidement. Bon service dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Imppecable

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Colis reçu et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    La réactivité de la société dafy pour faire expédier le colis dans le magasin dafy de saulxures les nancy .

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 4 / 5
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    Site clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison non respecté, ce qui m'a obligé à louer un GPS. Aucune prise en compte par Dafy de son retard

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Guy, Nous comprenons combien un délai de livraison non respecté peut être frustrant, spécialement lorsqu'il entraîne des frais supplémentaires. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de cet outil de navigation lors de vos prochaines sorties. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    ras! livraison rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.

  • 5 / 5
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    Depuis l'achat jusqu'à la livraison et le produit , tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

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