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Avis clients de dafy-moto.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 8316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

84705 avis depuis le 09/09/2017

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La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.

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Informations dafy-moto.com

  • Société

    SAS Dafy@Store

  • Description

    Découvrez tout l’équipement et les accessoires pour le pilote et sa moto ! Toute l'année profitez des bons plans exclusifs DAFY, d'un large choix de produits et du click & collect, avec retrait gratuit en magasin !

  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

  • Site web

    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    C’est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services en ligne professionnels. Cependant, votre note de 2 étoiles ne reflète pas votre commentaire particulièrement positif. Votre retour d'expérience est important, qu'il soit positif ou négatif, tant qu'il est constructif. Ainsi, nous aimerions connaître les points qui ont pu influencer négativement votre note, afin de nous améliorer. Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de Thierry W.
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    Bonjour j’apprécie votre démarche. Je suis très satisfait du service et du produit que j’ai acheté. Je fais juste remarquer que les pert prix Dafy sont plus de 100€ plus cher qu’en Belgique. Je ne me l’explique pas.

    Réponse de Thierry W.
    Signaler

    Bonjour j’apprécie votre démarche. Je suis très satisfait du service et du produit que j’ai acheté. Je fais juste remarquer que les pert prix Dafy sont plus de 100€ plus cher qu’en Belgique. Je ne me l’explique pas.

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  • 5 / 5
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    J'adore votre site

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 4 / 5
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    Bonne rapidité et bon respect du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    J ai commandé un intercom Cardo et le vendeur qui s est occupé de moi l a installé. il m a tout bien expliqué sur le fonctionnement avec l appli.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N.

  • 5 / 5
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    Bon site avec parfois des promotions intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 4 / 5
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    La livraison est un peu longue contrairement à d’autres et le descriptif un peu pauvre. Le matériel me semble de qualité honnête.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 3 / 5
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    3 étoiles alors que j’aurais pu en donner 5 mais voila on commande des pneus soit disant dispos et en fait ben non donc on perd 8 jours et puis on vous annonce qu’il n’y a pas de délai ! , plutôt que d’annuler la commande on vous propose un autre type de pneu et vous voilà reparti pour 8 jours bref il serait peut-être judicieux de s’assurer que les articles sont bien EN STOCK …

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Jean-Jacques, Nous n'utilisons pas le terme "en stock" sur notre site web. Chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désignez qui obtient la tâche de vous fournir les pneus commandés, soit depuis ses stocks s'ils y sont déjà présents, soit par une commande qu'il réalise auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. Nous sommes, alors, désolés que ces informations aient manqué de clarté pour vous et que les délais d'obtention des pneus commandés n'aient pas été satisfaisants. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Aucun problème sur le site, commande passée facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE B.

  • 5 / 5
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    Ras!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 3 / 5
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    Le coût de l'envoi vers la Réunion est un peu élevé 🥺

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons que le coût de l'envoi depuis la métropole vers la Réunion puisse sembler élevé et nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous vous remercions de nouveau pour votre intérêt pour notre enseigne, nos produits et votre prise de commande, malgré le coût de la livraison jusqu'à vous. Bien cordialement. L’équipe DAFY

    Réponse de Martine I.
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    Bonjour je pense que le mode d'envoi c'est a dire un énorme carton pour une veste qui pourrait être compacté et avoir une place moin imposante dans l'avion. Ainsi qu'un coût d'envoi réduit pour nous résidents à la Réunion.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Nickel, achat d'un pneu en stock et commande d'un second . Délai de livraison respecté par Michelin aussi curieux que cela puisse paraître. Coup de fil pour prévenir de la dispo, impec merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 2 / 5
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    Je suis mécontent, règlement par chèques cadeaux envoyé en recommandé avec ar. Paiement validé 2 semaines après réception et 3 relance par mail et téléphone !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que le traitement de votre paiement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons toute la frustration que cela a pu engendrer. Nous prenons vos remarques très au sérieux et restons engagés à améliorer nos services. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Bonjour, site facile d'accès et d'utilisation. Commande livrée rapidement, reçu en bon état. Très satisfait du produit (casque en carbone)

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN A.

  • 5 / 5
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    Livraison pneu nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et conforme à ce que j' attendais.merci Dafy

    Avis du , suite à une expérience du par YANN O.

  • 5 / 5
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    Très rapide. J'avais commandé 2 paires de chaussures pour choisir et essayer. J'ai été remboursé rapidement du modèle retourné. Bravo Dafy !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Facilité d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL B.

  • 5 / 5
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    Clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès et bonne ergonomie dans la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.

  • 5 / 5
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    TOUT FUT PARFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Reçu plutôt que prévu et satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Site internet tres facile d’utilisation, casque dispo très rapidement en magasin. Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    PARFAIT...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    très bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par R F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Impossible de sélectionner les poignées par diamètre guidon et surtout par diamètre extérieur de la zone du gripp…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à utiliser. Procédure de retour également accessible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Rapidité de reception

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service client très réactif. Produit conforme à mes attentes et descriptif sur le site précis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Eye, twer beltin, proper gradley.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N.

  • 5 / 5
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    Rien a dire sur le service Dafy

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    1ère livraison rapide. J'ai effectué un retour pour un problème de taille : aucun problème. 2ème livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIER R.

  • 4 / 5
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    Pour le site c’est nickel clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

  • 5 / 5
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    Intuitif, et bon visuel

    Avis du , suite à une expérience du par SERAPHIN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERWIN M.

  • 5 / 5
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    Produit ok, conforme au descriptif. Delai ok. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

  • 5 / 5
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    On peut trouver tous les casques, pour tous les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Clair efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Pas de souci..

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 1 / 5
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    Une semaine pour un pneu avec montage impossible sur roue deposé sans prise de rendez vous Le service est déplorable très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'attente et les difficultés rencontrées lors du montage de votre pneu. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services en ligne ou en magasin. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    DAFY est souvent bien placé en prix, je commande de temps en temps. J'ai eu 2 fois recourt au SAV DAFY, encore malheureusement pour cette commande, mais le SAV est réactif et les problèmes sont résolu rapidement. pour le SAV C'est un critère qui fera que je passerai encore commande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Bon délai

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sauf le temps de livraison un peu long sinon IMPECCABLE Parfait ! 😍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN R.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Visite en magasin pour faire un choix de blouson. Conseiller/vendeur très gentil. Y'a pas ma taille en stock, Zut. Ah!! on peut le commander sur le web, j'y vais. Je trouve "the" blouson avec sa ref . Commande facile, livraison dans le délai, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 2 / 5
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    Pas du commercial avec les clients ni compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Patrick, Nous regrettons que nos services en ligne n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous indiquez un manque de compréhension de nos équipes face au problème que vous avez rencontré, pourtant notre SAV a procédé au remplacement à neuf de l'article que vous signaliez avoir reçu défectueux, le jour même où nous l'avons réceptionné sur notre plateforme par votre renvoi. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Contrat rempli

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude,très satisfait du site Dafy ainsi que du Dafy Annecy.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N.

  • 5 / 5
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    Article trouvé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Je commande une paire de bottes en promo, on m’appelle 15 jours après pour me dire qu’ils ne peuvent pas me les fournir. Je recommande donc une paire et biensur plus de promo, aucun geste commercial de la part de Dafy moto. Il serait judicieux de tenir vos stocks à jour. Quant à moi ce sera ma dernière commande chez vous, cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Alexis, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas pu être honorée. Votre retour sur la gestion de nos stocks est précieux et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Toutefois, nous n' observons aucune autre commande depuis votre compte en ligne. En cette période de soldes différentes offres promotionnelles touchent de nombreux produits de cette catégorie et certaines donnent droit à des remises particulièrement intéressantes. Nous vous invitons ainsi à consulter de nouveau notre catalogue en ligne, en espérant que vous y trouverez un produit équivalent, à prix tout aussi attractif. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Choix proposé, facilité de navigation, les prix et rapidité d'envoi de suivi de livraison. Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Produit bien conforme à ce que j’ai choisi. Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits et du service !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit .rapport qualité-prix top

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Bon site Navigation facile Descriptifs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, prix bien placés

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLELIE T.

  • 4 / 5
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    La page des bons d’achat de ne trouve pas naturellement, j’ai dû recommencer 2x. Petit point à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à naviguer et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne au top et simple. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN C.

  • 4 / 5
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    Beaucoup d article présenté, mais peu de disponible en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Superbe site. Variété de produits à bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.

  • 5 / 5
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    Lingette super efficace et super rapport qualité prix merci dafy

    Avis du , suite à une expérience du par DANNY D.

  • 4 / 5
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    Navigation / recherche pourrait être améliorée

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Erreur de votre part envoie de deux genouillères droite au lieu de la paire 10 jours d’attente pour recevoir l’autre paire , aucun geste commercial ! À bannir

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de conditionnement, non observée lors de la préparation de votre commande. Votre frustration est tout à fait compréhensible face à l'attente prolongée pour que ce problème soit résolu et que vous puissiez enfin profiter de votre achat. Nous travaillerons à améliorer notre service afin de prévenir au mieux ce genre d'incident. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps.Site fontiooel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait très agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISE H.

  • 5 / 5
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    Très réactif concernant l'appel pour la prise de rdv

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Site tres complet, facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 1 / 5
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    Lors de ma commande sur internet, sacoches shad tr30, il etait noté sur l'annonce qu'un barrilet supplémentaire etait inclus pour un top case avec la meme clefs que les valises (non livré). Demande sav faite, et apres plus d'un mois après la demande, la réponse est négative d'après le forniseur (et bien entendu l'offre a ce moment là n'est plus en cours). Je comprends donc la reponse tardive du fournisseur, qui as dû attendre pour ne pas a avoir a faire un renvoie. Très déçue donc du sav de dafy, qui me dit que c'est le fournisseur, alors que le sav passe bien par eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une erreur dans le descriptif du fournisseur a été observée lors du traitement de votre demande SAV. Nous sommes sincèrement désolés pour cela. En effet, cet article ne contenait pas de deuxième barillet et cette information a du être corrigée. Nous tâcherons d'être plus vigilants lors des reports des descriptifs sur notre site web. L'application d'un barillet identique entre des éléments de bagagerie différents (top case et valises latérales) sont des options qui nécessiterait une intervention particulière à la préparation du produit avant sa distribution. Ce type de prestation ne peut être proposée dans notre catalogue, bien qu'elle puisse être proposée dans le cadre d'une commande fournisseur réalisée auprès d'un magasin. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, reçu très rapidement, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 3 / 5
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    Bon site, mais lors d'une recherche, on ne peut pas filtrer, ca peut être très vite la galère. par exemple trouver la bonne taille de chambre à air... Sinon, très bonne experience d'achat pour mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat pour vos pneus a été positive. Nous comprenons que certaines recherches difficiles peuvent nécessiter un niveau de filtrage plus important que d'autres. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre site pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné Tout les articles identiques à la description (casque/gants/lunettes)

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.

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