Evaluations clients
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Produit commandé non conforme
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre artisan partenaire fleuriste nous indique avoir tenté de vous contacter pour en discuter de vive voix, mais ils n'ont eu pour le moment aucun retour. N'hésitez pas à revenir eux. Cordialement, L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Engagements tenus, ste très sérieuse, à l écoute merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Le coussin n'était pas celui que j'avais commandé et le bandeau était minable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrées que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Notre artisan partenaire fleuriste prend contact avec vous afin d'avoir plus d'information et trouver ensemble une solution adéquate. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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Ce que j'ai apprécié c'est la facilité avec laquelle la livraison a été faite. Très sérieux du début jusqu'à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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tout s'est bien déroulé. Bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ET HÉLÈNE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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La facilité d'utilisation du site
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Le défunt a un espace souvenirs partageable avec les proches .Service attentif .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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Bouquet deuil Réponse et achat rapide Merci pour le soins que vous avez apporté lors de cet événement difficile
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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tout c’est bien passé, service correct et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Facile d’utilisation mais les fleurs ont été livrées la veille de l’enterrement et non le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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Site très pratique, facile d'y commander. N'ayant pas participé aux obsèques n'ai pas vu la composition.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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La fluidité de navigation entre la découverte du faire-part, la proposition de fleurs, la commande et le mail reçu de confirmation de livraison à l'heure et au lieu demandé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.
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L’efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R.
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Tout c’est bien passé. J’ai l’habitude de passer par vous. Et je suis toujours satisfait de vos services. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Site facile d'utilisation. Livraison des fleurs faite, mais ATTENTION pas à l'endroit demandé et pas la bonne journée. J'avais demandé à l'église le jour de la cérémonie, la livraison à été faite la veille pour la levée du corp. Mais l'essentiel c'est qu'elles soient arrivées.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES D.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Les propositions florales adaptées
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Le suivi de la commande et le choix des bouques de tailles différentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLYNE V.
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Rien à dire. Tout est parfait. Très simple d'utilisation du site.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Facilité et rapidité du service ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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La livraison sur place
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la page d'accueil du service, la possibilité de commander et envoyer des fleurs directement à l'adresse concernée ainsi que d'associer un message. Pour les fleurs envoyées, une photo du bouquet remis aurait été appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Bonjour ce que j'ai apprécié c'est la ponctualité Mais je n'ai pas reconnu le bouquet que j'avais choisi. J'avais demandé un choix de couleur dans les orange et jaune dans une bulle d'eau. Surprise mon bouquet était dans un choix de rose et gris sur mousse verte . Beurk !!!! Cela a quand même fait plaisir à la famille . D'où la note Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
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Commande de fleurs (gerbe deuil) qui ne correspond pas du tout au visuel tant au niveau forme, couleurs. Très déçu au vu du prix. Et mauvaise finition du ruban (écrit à la main, pas centré). Je ne recommande pas vos services.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE V.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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Super cadre, très très bon et le personnel irréprochable. Je recommande vivement ce restaurant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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la fluidité de la procédure
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Envoi de fleurs simplifié
Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL F.
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Les compositions de fleurs sont belles et à un prix raisonnable . Mais le tarif de la livraison reste un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN - GENEVIÈVE L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.
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le service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
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Simplicité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Facilité pour envoyer des fleurs. Bonne prise en charge de la demande et bon accompagnement avant pendant et après la commande. Je n'ai pas vu la composition mais j'espère avoir ceux raison de faire confiance. Suggestion peut-être une photo ?
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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la simplicite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Service réactif et attentif à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Côté pratique mais des fleurs qui sont loin d être à la hauteur du montant et mal présentées
Avis du , suite à une expérience du par MC M.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr s'il vous plait ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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Facilite du site et le suivi
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Pour la livraison des fleurs ce serait bien d’être informé le jour de la livraison prévue. Ce n’a aucun intérêt d’être informé le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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La qualité du suivi. En effet je demandais une rectification sur l'adresse de livraison suite à une erreur de ma part et en dernière minute et tout à été fait parfaitement. De plus la composition florale était parfaitement semblable à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE C.
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Le choix des fleurs variés et pouvoir écrire son message avec le choix des horaires de livraison respecté et surtout d'être averti par SMS et mail. Tout cela mets en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Suivis très bien, reçu mail de confirmation de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Pas de photo du dépôt Dommage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité de la livraison, informations précises du lieu et date des cérémonies, choix selon budget Il est dommage de ne pas voir la photo des différentes tailles de bouquets ou d'avoir une photo une fois la création faites
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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bonne réactivité, travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.
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c'est un site fiable . aucun souci .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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Service parfait dans ce moment de deuil, délais respectés …
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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Le bouquet commandé ne correspondait en rien à celui vu sur le site. De plus, les fleurs du bouquet étaient minables, déjà très abimées, presque fanées. à ce prix (environ 120€), nous nous attendions à beaucoup mieux. Ce que nous avons eu correspond à un prix de 20€ chez "Monceau fleurs"avec des fleurs de qualité. Peut être, êtes-vous habitués à ce que les gens qui commandent, ne voient pas leurs achats. Il se trouve que nous étions là. Ce sera la dernière fois ! S'il y a une autre célébration, nous utiliserons des services plus sérieux pour les fleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous sommes navrées que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie de votre commande par email : contact@dansnoscoeurs.fr Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de Christian DSignalerJe vais vérifier mais je ne pense pas avoir pris de photos du bouquet
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Prestation parfaite. Délai respecté. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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efficacité et qualité de la gerbe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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C'est un site de confiance qui permet de se recueillir et de transmettre à distance ses condoléances. Large choix de fleurs
Avis du , suite à une expérience du par VA M.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Ils sont compréhensifs et m’ont contacté pour une erreur de date. Très efficaces et bouquet très beau. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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J'ai eu vos coordonnées dans l'avis de décès du journal La Montagne. J'ai passé commande et je ne suis pas déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Je ne suis pas vraiment satisfait de mon expérience. J'ai eu une modification à faire qui a été prise en compte rapidement, merci au SAV. En revanche pour un bouquet à 40€ et une livraison à 12€ j'aurais aimé un petit supplément sur le suivi de la livraison avec par exemple une photo du bouquet ! Je ne pense pas que cela coûte grand chose mais le minimum sur des commandes 100% dématérialisées où le client ne voit pas le produit puisque destiné à des obsèques (ou je n'étais pas), vous gagneriez à montrer les choses. Je ne demande pas une photo du bouquet devant l'autel mais au moins à la sortie de chez le fleuriste. J'ai l'impression d'avoir fait un chèque en blanc. D'autant que les proches n'ont pas encore eu le temps de remercier pour les bouquets (et je ne risque pas de leur écrire pour m'en assurer vu ce qu'ils vivent ils ont d'autres priorités). Donner mon avis sans avoir constaté pourquoi j'ai payé 50€ je trouve ça dommage. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.
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Rapide serieux
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
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site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Produits de qualité, facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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la ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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L exactitude
Avis du , suite à une expérience du par RENEE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Le mail de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Les photos proposées des bouquets ne correspondent pas à la réalité...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facilité de commande et infos livraison associées
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Site de confiance et suivi de ma commande et livraison ponctuels. Je suis très satisfaite pour cette première fois
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne connaissais pas le principe mais j’en ai été très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYFRANCE P.
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la rapidité et la facilité de la commande ainsi que le suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Le choix et le délai
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Parfait pour moi merci
Avis du , suite à une expérience du par EVE-LYNE P.
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Non, mais les destinataires semblient très contents
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE ET PHILIPPE H.
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Bon rapport qualité/prix, respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Très belles fleurs de saison
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Tout très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Z.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La rapidité de la livraison des fleurs
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Le fait que j ai été contactée indiquant l erreur d adresse sur faire-part et que l on m ait demandé mon accord pour le dépôt des fleurs au cimetière.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Le choix est grand, la commande a été facile a faire. J'aurais aimé qu'on m'envoie une photo du bouquet, c'est dommage, car je ne pouvais pas assister aux obsèques.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.
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l'aide fourni lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE F.
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L’aide à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Le site est dédié au deuil. La relation client est à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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Le service et le suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le côté pratique quand on ne peut pas se rendre aux obsèques
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La simplicité lorsque l'on ne peut se déplacer. La livraison à bien été faite conformément aux instructions.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait envoyer une composition florale, j'ai apprécié que même si ma commande a été faite un samedi matin , j'ai pu faire une carte personnalisée et la livraison a été faite le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE L.
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Très satisfaite j'ai aimé la facilité des étapes et le fait d'être averti de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Tout s'est bien passé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
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Le site est très facile d utilisation et le service est excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site de confiance particulièrement apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Simplicité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK S.
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La fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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L’efficacité du traitement de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par TIBOR E.
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Le fait de pouvoir payer avec Paypal .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Rapidité livraison suivie et visualisation de la demande Merci pour les services rendus quand on est dans la peine
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE C.
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Pratique et très efficace. Les services sont adaptés et parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE B.
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Une photo du bouquet réel livré aurait été apprécié ! Avec les moyens techniques actuels, cela serait très facile pour vous!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Très satisfait des services proposés et appréciés dans ces moments difficiles , qui facilitent la démarche. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service de livraison et de commande de fleurs est sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est sérieux jamais eu de problèmes lors des envois de fleurs lors d'un décès
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Très satisfaisant Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD T.
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plusieurs fois utilisé j'en suis tres content
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Le site est facile Prix des compositions très variés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Avoir la photo des fleurs livrées
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.
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Le choix, la facilité à communiquer et à effectuer ce geste de sympathie envers notre amie défunte
Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.
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Suivi correct
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
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Facile à commander même par l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par ANETTE S.
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commande très pratique et rapide à distance
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Arrivé très rapidement, merci
Avis du , suite à une expérience du par TANIA E.
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La relation client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.
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Bonjour Le sérieux de votre entreprise dans ces moments difficiles pour les personnes. Je vous remercie beaucoup pour le choix des fleurs qui ont fait leur effet Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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La service client est à l'écoute et très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le site et les services sont bien. j'aurais souhaité avoir davantage de caractères pour l'écriture du mot d'accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Le suivi de la commande de fleurs a et parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très simple pour effectuer la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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La facilité et le choix de tarifs
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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Bonjour. Site facile à utiliser. Choix de composition, bon retour de livraison. Mais une photo de la composition livrée, puisqu'elle peut être différente de celle proposée, serait parfait. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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J'ai apprécié de recevoir la photo de la composition florale livrée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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La rapidité mais j'aurai aimé recevoir la photo de la composition une fois réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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LA LIVRAISON CORESPOND A MA COMMANDE LIVRAISON EN TEMP ET EN HEURE SUPER MERCI .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Par contre je n'ai pas tellement aimé de voir mon message sur Internet
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci
Avis du , suite à une expérience du par NELSON L.
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Facilité commande ,choix et confirmation de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Marquage du ruban funéraire à améliorer (écriture à main levée) visuelle médiocre
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le marquage du ruban n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer une photographie de celui-ci sur notre adresse contact@dansnoscoeurs.fr afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé svp ? Bien cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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Ras c’était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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Le CR de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Le sérieux avec sms et mail pour confirmer la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.
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nous sommes très satisfait de notre commande belle présentation de la gerbe
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE ET DIDIER P.
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Site très bien pas de soucis pour la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Le suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE L.
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Je n'étais pas présente mais je vous ai fait confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.
Avis affichés par ordre chronologique