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Avis clients de dansnoscoeurs.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1281 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5963 avis depuis le 19/12/2019

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Informations dansnoscoeurs.fr

  • Société

    Dans Nos Coeurs

  • Description

    Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

  • Adresse

    236 bd Etienne Clémentel 63100 Clermont Ferrand

  • Website

    https://www.dansnoscoeurs.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    a chaque fois, les fleurs sont belles, livrées en temps et en heure et le sms de confirmation est appréciable. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARE FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    La rapidité pour commander car nous habitons à 800km .nous n aurions pas pu faire vite .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Service impeccable. Jerecommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    La rapidité de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    La fluidité pour réaliser la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.

  • 5 / 5
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    Oui j'ai pu faire livré des fleurs sans bouger de chez moi et le bouquet a été livré à la bonne heure, je remercie l association dans nos cœurs, qui a pu rendre seci possible

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait. Il y a une réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 3 / 5
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    La confirmation que les fleurs sont bien arrivées avant le début de la célébration.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 4 / 5
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    le fait de commander par internet et la livraison sur place sont un atout favorable pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.

  • 5 / 5
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    Tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par LAGARDE G.

  • 5 / 5
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    Le respect et l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    le tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 5 / 5
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    la joliesse du bouquet

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    La qualité des produits et la facilité des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    Efficacité, clarté

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 4 / 5
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    Tout mais dommage que nous n'ayons pas la photo des fleurs livrées....

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La relation client est à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    Tout! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Disponibilité du service client téléphonique suite à 1 probleme

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Très sérieux rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 4 / 5
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    Nous aurions aimé connaître le nom de la personne chargée de réceptionner les fleurs , lors de la cérémonie en l'église de Saint Gerais les bains !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait .. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.

  • 4 / 5
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    Très réactif. Dommage que nous n ayons pas la photo de notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 4 / 5
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    La facilité d'utilisation et les suggestions faites par contre je pense qu'il faudrait que le prestataire prenne une photo de sa réalisation et qu'elle soit jointe à l'accusé de réception de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    La précision dans l'exécution de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 5 / 5
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    La relation téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    site dédié au obsèques. Site clair. retour par mail après la livraison bien appécié

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La rapidité d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE C.

  • 5 / 5
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    Très bien .on est tenu au courant de l avancé de la commande jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    La facilité à commander !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN M.

  • 3 / 5
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    Dommage de n´avoir pas pu choisir le lieu de livraison Dommage que l´envoi d´une photo du bouquet ne soit pas systématique

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Lors du passage de votre commande vous pouvez tout à fait choisir l’adresse ainsi que la date et l’heure de livraison souhaitées. Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. J’ai tout de même demandé à notre artisan fleuriste partenaire s’il avait pris une photographie de votre commande. Si c’est le cas, je vous l’enverrai par mail. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 4 / 5
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    Dommage qu'on ne reçoivent pas de photo du vrai bouquet.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Site de confiance. Travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    rapidité de résolution d'un problème internet . Gerbe magnifique et très vite livrée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Très belle composition En revanche la livraison sur tombe n'a pas eu lieu les fleurs ont été livrées directement aux pompes funèbres ce qui était aussi bien. On ne m'a pas remboursé les 5€ payés pour cette prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Non merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 4 / 5
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    Les différents sites de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 4 / 5
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    Efficace, un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    livraison de fleurs

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.

  • 5 / 5
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    pouvoir voir l avis d'obsèque et commander les fleurs ( même si les frais sont conséquent, je trouve

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site de confiance ...très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    La facilité de passer commande et de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site de confiance, j’ai apprécié le lien entre le fleuriste et la cérémonie pour que les fleurs arrivent à temps et au bon endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide avec une livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Sasha a immédiatement répondu à mes questions et j'ai pu facilement passer ma commande. Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    la praticité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    J ai apprécié d avoir des retours sur la livraison par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Non ! tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et information

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 4 / 5
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    no comments

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La réactivité du service clientèle après un souci de double facturation et la gentillesse des messages

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA C.

  • 5 / 5
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    facilité d'accès rapidité service très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace dommage que je n ai pu avoir la photo de la composition

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    la rapidité et le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Le délai bref de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

  • 5 / 5
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    tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Très réactifs et compréhensifs

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 4 / 5
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    Je trouve qu il manque les dimensions des corbeille et plantes Livraison trop chères

    Avis du , suite à une expérience du par DANY H.

  • 5 / 5
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    Le service client est au top, le fleuriste a fait une belle composition. Je recommande ce site à 100%. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Le choix mais une remarque cependant je n’ai pas la photo Des fleurs que l’artisan a préparer . Ce serait bien d avoir un visuel réel de ce qui a été envoyé lorsque l’on reçoit la facture. Sinon à part cela c’est un bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Service et livraison rapide, belle composition livrée

    Avis du , suite à une expérience du par DORA A.

  • 5 / 5
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    La fiabilité et le respect du délais.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.

  • 5 / 5
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    Belle cérémonie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE V.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Clarté et facilité d'utilisation du site

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Le choix dans les fleurs, la rapidité et le suivi de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    Avoir été contactée pour confirmer mon choix de bouquet commandé (deuil) alors que je m'étais lamentablement trompée dans ma commande (Noel). Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE J.

  • 5 / 5
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    La facilité pour commander et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Site de confiance, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé La famille a apprécié les fleurs .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Commandé correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait semblable à la photo et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    La rapidité travail exceptionnel merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    la réactivité des interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    C'est malheureusement la troisième fois que je fais appel à "Dans nos cœurs", mais le service est parfait et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD F.

  • 5 / 5
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    Tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 5 / 5
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    C'est un site de confiance très facile à utiliser. Services proposés variés.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication sur la livraison - Fleurs de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.

  • 5 / 5
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    Ce site m’a permis de retrouver facilement l’avis de décès et d’envoyer des fleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Aujourd'hui, tout le monde a sur soi un smartphone qui prend des photos et il serait bien que la confirmation de livraison soit accompagnée d'une photo, cela ne prend qu'une minute. Mais autrement rien à redire et c'est pas toujours le cas. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 4 / 5
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    L'accès au site pour la commande et la livraison de fleurs naturelles. La confirmation de la commande et de la livraison faite en temps et en heure. La facture jointe et lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Rapidité et Ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    La ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de la prestation. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    On peut commander depuis le site

    Avis du , suite à une expérience du par VERGNAUD F.

  • 5 / 5
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    la facilité d'utilisation du site et le sérieux dans la réalisation et le suivi de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Pour moi, pas de soucis; votre procédure de service est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

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