Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Personnel très pro
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Retard de 3 jours par rapport au délai fourni au moment de la commande. Darty a fait moins bien que certains spécialistes du commerce en ligne qui donnent des délais plus précis. Mais Darty reste ma préférence dans l'électroménager.
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très bon service personnel à l'écoute
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j'ai acheté ce produit en magasin après m'être assuré qu'il était en stock, le vendeur a été de bon conseil.
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Service client, installation et recommandation impeccable
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Très bon conseils, personnels à l écoute et patient, je reviendrais
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rien à dire
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Bien
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Commandé en magasin avec un vendeur, livraison dans les temps. Adapté à mes besoins, parfait.
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Même remarque que ci-dessus. Je vais me rendre chez Darty pour un remboursement du produit.
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ras
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très bien rien à redire
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Bien reçu, bonne écoute
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Le produit le l'ai acheté directement au magasin Darty.
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Mise à disposition du produit rapide , après la commande sur le site
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Bonne vendeuse mais pas technicienne
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Ras
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...
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Très rapide à charger mais assi trop rapide à décharger
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Payement en plusieurs fois sans frais très bien mais ensuite on nous envoie une carte sofinco que l’on à jamais demandé avec une réserve d’argent pour insiter à acheté autre chose
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Entièrement satisfaite
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Accueil chaleureux et vendeur professionnel
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Pas forcément d'avis puisqu'il s'agit d'un achat en ligne
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personnels aimables ;mais pas assez precis pour la commande
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Satisfait
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Merci à la jeune femme qui m'a conseillé. Autrement, il est clair que le client achète et paie sans autre considération.
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A Coulommiers, ce sont de vrais commerçants :)
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Par contre l’attente de ma commande a été très longue car le produit a du être commandé.
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Très bien les vendeurs sont très compétents et donnent de bons conseils Super merci 🤩
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Ras
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Impossible de passer la commande en ligne. Service de paiement non fonctionnel. Service technique incompétent, faisant le lien avec des techniciens qu on ne peu pas avoir en direct. Un client électricien en contact avec un standardiste faisant le lien avec un électricien, imaginez le plaisir.
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Je voulais un enregistreur, programmateur il m'ont donné un capteur de TNT
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bien!
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Très pro l'accueil. Moins aimable que Darty Ruffec néanmoins.
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RAS
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Je n’ai pas pu rendre le produit
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Navigation fluide sur le site.
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Communication client tout au long de la démarche de l'achat à la livraison, fiabilité et disponibilité.
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Service parfait !
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Vendeuse souriante et très en pointe sur le produit
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Très bon accueil bons conseils
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A les bien la machine a laver
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Parfait je recommande
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Très bon magasin . Vendeur a l'écoute Très rapide
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Le magasin en lui-même, ainsi que les vendeurs de chez Darty, très bien, par contre la plate-forme de livraison, ils sont pas tellement au top. J’ai dû changer mon jour de livraison. Ils ne m’ont jamais rappelé. J’ai dû aller sur le site de Darty pour avoir un nouveau rendez-vous. Une fois mon rendez-vous pris, tout s’est très bien passé.
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Pas tellement satisfaite de ma commande mais le personnel est agréable et attentionné
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Rien à signaler
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Livraison rapide
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Navigation facile sur le site
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Acheté directement en boutique, RAS.
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La livraison au top
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Rien
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Achat en magasin sans problème.
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très bien
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Parfait le A52
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Livraison rapide
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Très bien
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Problème de remboursement avec le SAV, c'est pénible de ne pouvoir parler à un-e "responsable" je me fais balader depuis 1 mois (pour une erreur dû à une caissière ) Merci de me contacter ☺
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Livraison ultra rapide
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Rien à redire, tout est parfait depuis la prise en compte de la commande jusqu'à la livraison
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RAS
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J'ai reçu un parapluie pliable et des bouteilles de collagène ?! J'ai appelé le service client Darty, on m'a dit que c'était une erreur de Colissimo et que je devais patienter 7 jours pour une enquête ... Aucune réponse donc je retéléphone, on me demande de "patienter" encore 72 heures, et bien sûr, aucun retour ... Désintéressement total de la part de Darty, on se moque totalement de moi,le service clients porte très mal son nom car il est évident que la satisfaction client est le dernier de leurs soucis , ils ont donc perdu une cliente ... Bravo Darty !!!
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livraison rapide
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Achat en boutique
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Déçu de ne pas être livré par darty mais par un livreurs colis privé qui est pas sérieux j'ai du attendre 10 jours car les livreurs jamais venue j'ai été chercher mon colis au point relais à côté de chez moi mais c'était encombrant et lourd mais au moins sur de ma livraison je recommande pas le service livraison à domicile mieux point relais
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Livraison rapide
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Bien . Livré sous 4 jours malgré la disponibilité
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Tout s'est bien passé
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Très bien
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efficace et rapide
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nickel, livraison le dimanche, dans le créneau avec appel du livreur 10 mins avant
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Sans aucun problème quand on sait ce que l'on veut...
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Bien
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Toujours bien conseillé par les vendeurs
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Personnel réactif, professionnel, souriant et sympathique. Du magasin en passant par la caisse et par les livreurs
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Satisfait du magasin Darty.
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parfait
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Je n'ai pas de nouvelles concernant mes réclamations! j'ai pourtant envoyé des photos via Wattsapp. J'ai dû me résoudre à utilisé celui reçu puisque j'avais jeté le mien.
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Mauvais article à la livraison, les livreurs sont allés chercher le bon immediatement et sont revenus rapidement.
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les vendeurs sont à votre écoute et professionnaliste
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pas le modèle choisie en magasin pas le modèle adéquat a son utilisation
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services conformes aux besoins
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Je suis satisfaite de Darty et des résultats de mon appareil
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Rapide
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Bien reçu à Colomiers, patron très sympa !
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Impossibilité de retourner le produit acheté en magasin "Darty n applique pas la politique satisfait ou remboursé, ni même un avoir" selon le vendeur du SAV sous prétexte que le produit a été ouvert et utilisé (moins de 15 jours après l achat !!) Difficile de faire autrement si on veut savoir si le produit répond à nos attentes. Si j avais acheté le produit via internet alors là ! Pas de souci sous 14 jours et sans condition Bref j acheterai la prochaine fois sur internet, ca me permettra au moins de retourner le produit (sous un délai de rétraction de 14 jours) et comme ça ! ça supprimera encore des emplois de vendeur. Bravo !!
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Accueil magasin efficace et livraison sans problème
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Compassion, gentile, très agréable
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Bon magasin
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Très bon choix de produits et conseils des vendeurs, prix attractifs.
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Bien en général !
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Très bien
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Vendeur pressé, et pas très au courant de ses produits.
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pas d avis
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Acheté en magasin
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Il y a peu de chance que je continue d'être cliente dans cette enseigne...
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Pas commentaire
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très bien : efficace et bien organisé
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J'aurais aimé des conseils plus qualitatifs en magasin.
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Très bien
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