Avis clients de deck-linea.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARYLINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de trouver les articles

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  2eme fois que je commande chez deck-linea, je reste satisfait de la qualité des produits et du service proposé.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par KEVIN L.

• 3 / 5 1

  

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  Suite à mon achat ce mois de mars 2024, l'arrivée de la commande par transporteur s'est très bien passée mais lors du déballage j'ai constaté qu'une des plinthes pour la finition était complètement voilée. Sachant que le transport se fait uniquement par un gros camion avec les frais qui vont avec du fait de la longueur de 3 m des plinthes. C'est pourquoi, je suis déçu de ma commande, et ce n'est certainement pas dans le transport que la planche s'est vrillée à ce point, c'est bien au départ fabricant.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site rapide

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire ... Parfait !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par WILLY H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site si besoin je recommanderais.....

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, matériel et respect des délais.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  site ludique et bien construit avec de nombreux conseils techniques

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler de particulier au sujet du site

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par YVELINE B.

• 2 / 5 1

  

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  Très déçu de la qualité

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par HUBERT J.

• 3 / 5 1

  

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  satisfaite des contacts, vocaux ou mails, lisibilité du site, remplacement rapide d'éléments endommagés. Conditionnement à revoir pour l'expédition et la livraison.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro et très rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par SEBASTIEN B.

• 3 / 5 1

  

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  Pour un cite professionnel de terrasse ça manque de stock toujours pas reçu ma commande après 3 semaine pas sérieuse du tout !!

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par BENOIT R.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous donner vos impressions. Je viens de vérifier avec notre service client, votre commande a été livrée ce jour. Notre équipe reste à votre écoute, Cordialement. L'équipe DECKLINEA

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme, délai rapide.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande comme d'habitude, enseigne sérieuse, colis très bien emballé, avec cornières pour protéger les lames de terrasse

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par CURTET E.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facilement joignable par téléphone. J avais qq questions auxquelles j ai eu réponse.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par RÉGINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et surtout très facile à installer et tellement plus joli que des plots en béton !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JULIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CLAUDE P.

• 4 / 5 1

  

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  Jolies lames de parquet faciles à poser mais plusieures rayées lors du transport.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par PATRICE O.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaitement respectée Produit super visses de fondation

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JULIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux Livraison rapide

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, bien emballé, livraison rapide et livreur très précautionneux

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par SILVÈRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon sav

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par SIMON L.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu conforme aux attentes. Délai et emballage OK. Bravo à votre partenaire logistique, les Transports Morelle (59111 Hordain) ou un de leurs sous-traitants. CMR 012958 Coordination parfaite et chauffeur super sympa.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JEAN-MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, commande bien emballée. Rien à redire pour l'instant

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  très beau produit, content du rendu, merci pour l'aide à la pose par téléphone

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MAXIME C.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait.merci

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par GEORGES T.

• 3 / 5 1

  

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  Site très rigide, pas de possibilité d'avoir d'échantillon. Si vous souhaitez une pièce, de moins d'un kilo, pour faire un essai, vous devez payer le prix fort. Et quand vous commander plusieurs pièces, on vous livre sur une palette de 2,4m de long, 0,8m de larg, et 0,6m de haut pour le même montant de frais de port !! Cherchez l'erreur !

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MICHEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche facile sur le site. Livraison rapide. Bon rapport qualité-prix.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ANGÉLIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par SÉBASTIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  L'outil de configuration est vraiment pratique, il évite de se tromper et de faire des oublis

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai très satisfait de la livraison et de la qualité des lames composites.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHEVREL S.

• 5 / 5 1

  

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  commande recu en 10 jours tres bien emballée sur palette. Livreurs en semi remorque passe partout avec son fenwick pour emmener votre commande au plus prés.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma demande

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond parfaitement au descriptif. Livraison rapide. Merci

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JAMES R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les délais. Colis en bon état. Très satisfait.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité . Les produits sont bien emballés et la livraison rapide. Je recommande ce site

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PASQUET O.

• 5 / 5 1

  

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  Produit et délais conforme

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CORINNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en région parisienne soignée, transporteur ponctuel ultra serviable.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par FRANCK B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les délais

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MAXIME C.

• 1 / 5 1

  

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  j'ai payé pour une livraison par colissimo (Case cochée lors de la commande) livré par un transporteur dans un point relais et non au domicile comme prévu. Dites merci au transporteur et ne me considérez plus comme client

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par HENRI L.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je me permets de donner suite à votre message, Tout d'abord, je suis navré si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Concernant la livraison, nous ne proposons pas le service Colissimo mais DPD. Ma collègue m'a informé de votre échange téléphonique, nous étions en relation avec le transporteur pour que ce dernier se présente à votre domicile afin d'assurer la livraison de votre commande. Notre équipe reste à votre écoute pour tout complément d'information, Cordialement. L'équipe DECKLINEA

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement, plus vite que prévue d'ailleurs. Juste la contrainte du transporteur qui ne passe qu'une fois par semaine sans possibilité de choisir le jour, il faut s'adapter à lui. Mais ca, ca n'est pas Decklinea. A voir la suite pour le montage de la structure.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SEBASTIEN Q.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple sur le site rient à redire

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MAXIME C.

• 2 / 5 1

  

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  Des erreurs de présentation de produits, des indisponibilités et prix de transport prohibitifs.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MICHEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme, service réactif, Je recommande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par SIMON L.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de pb sur le site, la livraison à temps du colis.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  j'ai commandé l'ensemble du garde corps de ma terrasse, tout s'assemble facilement, à voir dans le temps la qualité du bois service client efficace je recommande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par STÉPHANIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Toujours dans l attente d un retour du service SAV suite à des lames abîmés

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par SIMON L.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile et rapide, j'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a confirmé la prise en charge de ma commande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MAXIME C.

• 5 / 5 1

  

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  a recommander

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par NOE M.

• 5 / 5 1

  

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  conforme délais respectés

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  compétences, fiabilité et rapidité.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GILLOT J.

• 5 / 5 1

  

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  RAS Site facile à consulter

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JAMES R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok de A à Z y compris livraison et délai. Je recommande vivement !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JOACHIM T.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait. Livraison rapide. Commande bien emballée.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GUY W.

• 5 / 5 1

  

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  Produit bien arrivé sur palette, pas de problème particulier,pas de casse.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par RENÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, les prix sont très compétitifs, livraison sans problème avec un livreur très agréable.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JEAN-SÉBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien documenté, clair.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par PHILIPPE V.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN-LUC F.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site et facile d’utilisation

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  site trés lisible et facile à parcourir

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEAN FRANÇOIS G.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc pas d'avis

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par JEAN-LUC J.

• 5 / 5 1

  

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  Produits impeccables. Bien emballés. Livraison très professionnelle. Un bémol sur le service téléphonique de l'entreprise de livraison. Interlocutrice pas aimable voire limite polie.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FRANÇOIS P.

• 3 / 5 1

  

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  Produit affiché en stock mais en vérité pas en stock. Aucun message pour avertir du délai de livraison tardif. Réponse obtenue après un courrier de ma part. Chantier arrêté.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide suite à la commande. Produit tout à fait conforme à mon souhait.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par XAVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité et service client également. Ce système de fixation des lames est vraiment génial c'était un vrai plaisir de réaliser cette terrasse.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FLORENCE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et efficace

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  .........................................................................

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  The product (bolts, brackets, rails, and posts) were very high quality and sturdy. The assembly is well within the skill level of the average DIY enthusiast with a few power tools.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SARA K.

• 5 / 5 1

  

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  La commande est conforme au devis.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que le transporteur ne respecte pas les délais de livraison.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Super ! Livraison rapide produit conforme prix attractif merci deck linea

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par FABIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment n'ai commandé que des échantillons mais tout s'est bien passé. Livraison rapide.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DAVID J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Site claire, produit en stock, livraison rapide.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SIMON C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ELISABETH R.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bon produit, cher mais la qualité est là. Le produit repond tout à fait à ce que je recherchais.Tout c'est bien déroulé de la commande à la livraison.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  site agréable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par EDOUARD C.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et confirme

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, livraison dans les temps.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GILBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile et très efficace !!!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par KARIM D.

• 2 / 5 1

  

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  Il a fallu que j'appelle tous les jours pour faire valider ma commande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, livré rapidement, service client facilement joignable, bon prix

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par VIVIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Super conforme a ce que j'ai demander

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MARCEL L.

• 3 / 5 1

  

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  Si ce n'était que deck-linea j'aurais mis 5 étoiles. Malheureusement il y a un sous traitant logistique pour la livraison. Livraison effective au 3ème RDV, soit plus de 15j après l'envoi. Je ne parle pas d'avoir à se rendre disponible 3 jours (vu la largeur du créneau de livraison) ni des excuses bidons du transporteur (non vous n'avez pas confirmé le RDV, (faux), non ça n'a pas été reprogrammé tel jour (alors que le suivi l'indiquait noir sur blanc). Bref, dommage que comme souvent la logistique du dernier km ruine l'expérience.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Site bien fait et personnel joignable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DIDIER A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YANNICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top dans les delais

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par YVES W.

• 4 / 5 1

  

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  Pas prévenu par un commercial du retard de livraison suite rupture de stock de certaines pièces. Par contre service client au top !! Merci encore 😀

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VERONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne commande, bon délais

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par OBOA P.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai toujours pas été livré…commande réalisée le 3 août 2023 !!!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par STÉPHANE R.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Monsieur, Malheureusement l''une de vos références était en rupture et avons fait le nécessaire pour trouver une solution pour honorer la livraison, cependant nous étions sur une fin de série. Dès lors de cette information nous avons prit contact avec vous afin de procéder au remboursement de la commande. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

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  Livraison rapide, produit conforme. Apprécie la possibilité d'acquérir un échantillon.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GÉRARD L.

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  Au moment de la validation du panier, les frais de port indiqués dans le devis passaient de 42€ à 69€90. Il fallait deux coups de fil pour régler ceci. Si non livraison impeccable et produits conformes à la description et à nos attentes.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par EKATERINA O.

• 5 / 5 1

  

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  Ras matériaux top et envoi rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MICKAEL L.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis et de votre confiance. L'équipe DECKLINEA

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  Parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JOEL B.

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  Satisfait dans l'ensemble. Bonne présentation et explications des produits. Prix acceptable. Conseils et tutoriels bien appréciés.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PATRICK S.

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  Je n'ai jamais reçu ma commande d'échantillon. C'est tellement décevant.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARILYN M.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, après plusieurs recherches nous n'avons pas reçu d'appel de votre part au sein du service client. Nous attendons l'approvisionnement pour vous livrer dans les meilleurs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

  Réponse de Marilyn M

  

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  J'ai rempli le formulaire de contact et envoyé les détails de la commande il y a une semaine et je n'ai pas encore reçu de réponse. DÉTAIL DE LA COMMANDE Commande : HSLYLFXXO Passée le 28/07/2023 10:32:04 Paiement Paiement par carte bancaire

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Madame, Suite à nos différents échanges, vos échantillons sont en chemin. Merci d'avoir prit contact avec notre service client. Cordialement,

  Réponse de Marilyn M

  

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  Merci pour la réponse rapide et j'ai reçu les échantillons.

  Réponse de Marilyn M

  

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  Merci pour la réponse rapide et j'ai reçu les échantillons.

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  Très fonctionnel

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par OLIVIER D.

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  Bon matériel , service client sympathique et très réactif. Commande urgente reçue en 48 h

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALAIN D.

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  Commande livrée en temps et complètement.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par SANDRINE D.

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  AUCUN SOUCIS

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PHILIPPE M.

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  Parfait. Livraison hyper rapide et soignee et ce en plein mois d'Aout. Top je recommande!

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par KATHRYN M.

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  Conforme et rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais, tout était clair et net. Ma commande a été livrée dans les délais indiqués. Je ne connaissais pas ce site au départ, mais je suis totalement satisfait du déroulement de ma commande et de la livraison, avec un suivi régulier des différentes opérations.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par YVES W.

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  Bois de qualité, livraison ultra rapide. Très satisfait quant à présent.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALEXIS S.

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  Parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LAURENT V.

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  ras

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JOSEPH F.

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  Parfait dans la qualité et dans le suivi.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DIDIER B.

• 4 / 5 1

  

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  Site marchand fiable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la 2ème fois que je commande chez deck-linea, aucun soucis, entièrement satisfait.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par STÉPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble satisfait,aucun problème sur produit et livré en parfait état.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALAIN S.

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  Tout est parfait. Bravo !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Personne à l'écoute j'ai eu un problème avec un angle de garde corps inox . J'ai appelé on m'a bien dépanner rapidement j'ai reçu la pièce rapidement 2 jours après . Franchement je conseille les personnes à commander chez decklinea 👍

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JULIEN R.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience, tout s'est passé comme prévu. Le bois reçu était de bonne qualité.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par OLIVIER B.

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  Je ne suis pas allé sur le site j'ai commandé via amazon

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PHILIPPE F.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour, merci pour cette information. Nous espérons que votre commande s'est bien déroulée. Bonne journée !

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  Livraison rapide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DANIEL B.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour cet avis positif, bonne journée

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  emballage une castatrophe carton ouvert

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PHILIPPE B.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Mr Bienvenu, Toutes nos excuses concernant l'arrivée de votre colis endommagé. Nous faisons le nécessaire au moment de la préparation afin d'éviter ce type d'incident. Nous vous remercions pour votre retour afin de remonter l'information chez le transporteur et éviter que cela se reproduise. Nous espérons que vous êtes satisfait de notre produit.

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  Comme la commande précédente tout s'est bien passé rien à redire

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CHRISTOPHE G.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers ! Bonne journée !

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  délais respectés

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JACQUES M.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème dans la livraison très très rapidement et la livraison a été très rapide ras jamais été déçu par cette société

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTOPHE G.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour cet avis positif !

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  Tres bon service reçu ma commande très rapidement

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FABRICE P.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une bonne pose !

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  Très bien, mais le contenu précis des colis ("kits") n'est pas forcément évident à bien identifier. Domage qu'il faille se procurer la visserie en sus.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN-CHARLES J.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Grâce à celui-ci nous pouvons identifier un axe de progrès. Sur la fiche produit il est indiqué que la visserie n'est pas inclue dans le kit. Nous allons rendre cette information plus visible dans un premier temps et étudier la possibilité d'inclure la visserie dans le kit dans un deuxième temps. Bonne journée, Service client Deck-linea

  Réponse de Jean-Charles J

  

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  Bonjour, j'avais bien compris que la visserie n'était pas incluse, mais j'ai eu à chercher le contenu du kit pour m'assurer que les équerres et autres étaient incluses. C'est surtout celà qui n'était pas évident.On pouvait le deviner ou le trouver, mais il fallait chercher. Ca ne m'a pas pris beaucoup de temps, mais...

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  La demande de devis a été honorée très rapidement et efficacement. L'équipe en place a su prendre en compte mes légères modification sur e devis d'origine, grâce à une réactivité, une connaissance des produits et un sens du client remarquables. La facilité avec laquelle on peut passer la commande est remarquable. La communication avec le service client est efficace et rapide. Je recommande fortement.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANCK M.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour, L'équipe vous remercie pour ce retour qui nous touche particulièrement ! Bonne journée

• 5 / 5 1

  

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  Clair et fluide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis !

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BENJAMIN J.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour cet avis, au plaisir de vous accompagner pour d'autres projets !

• 4 / 5 1

  

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  le site est clair et precis.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre retour et pour la photo de votre réalisation !

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse, pas avare de conseils et propositions de solutions tout à fait honorable en cas de soucis. Bravo !!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DIDIER V.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour cet avis, c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets !

• 5 / 5 1

  

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  très bien , personne réactive et efficace au téléphone

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ALAIN L.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis positif. C'est un plaisir de vous lire !

• 5 / 5 1

  

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  Tarif compétitif, traitement commande très rapide, livraison tout aussi rapide.je recommande. très bien.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par STEVE S.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis !

• 5 / 5 1

  

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  Lisible et prix correct

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par NICOLAS J.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis et pour votre photo. Nous vous y souhaitons de belles soirées estivales !

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JACQUES M.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis.

• 3 / 5 1

  

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  La navigation est correcte. Enrevanche le tarif de port est prohibitif. J'en ai commandé 8 il y a 2 mois port 46 €, le client les a trouvé bien et m'a demandé de lui faire un deuxième escalier exterieur. Achat 2 rampes, port 46 € trouvez l'erreur. Plus cher de port que de rampe. Indéfendable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GAUTHIER D.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Mr Gauthier D. Je me permets de revenir vers vous suite à votre mécontentement afin de vous expliquer le mode de fonctionnement de nos frais de ports. Le prix du transport se fait en fonction du poids de la marchandise il n'y a pas de grande différence entre les deux commandes, le prix fonctionne par tranche (prix et poids). Concernant le prix de ces frais ils sont indiqués en amont de la commande avec facilité de lecture pour vous avertir. L'objectif est de vous proposer le transporteur adapté afin d'éviter toute casse de la marchandise jusqu'à la livraison chez vous. Nous vous souhaitons une belle journée, Service client Deck-linea

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  Bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par KÉVIN T.

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  Merci pour votre retour !

• 5 / 5 1

  

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  livraison et produit comme indiqué sur le site internet !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LA FERME MESLANDASIE D.

• 4 / 5 1

  

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  commande reçue en temps et en heure. RAS

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par NICOLAS B.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour votre avis.

• 5 / 5 1

  

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  Le bon produit, le bon timing! Juste top !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MICKAEL E.

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  Bonjour, nous sommes heureux de vois savoir satisfait de notre service ! merci pour cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BERNARD N.

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  Merci pour votre retour

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide de

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LIONEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CALIPSO F.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci, c'est un plaisir de vous lire

• 4 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produit ! Qualité au top !

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par SÉBASTIEN R.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt pour d'autres projets !

• 5 / 5 1

  

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  Il manquait une partie de la la commande, chose qui peut arriver, le sav est joignable et a été reactif, le restant de la commande a été rapidement livré

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par PIERRE P.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Merci pour cet avis, bonne journée !

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par REMY L.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site et très bien, la livraison s'est très bien passé , le service client très efficace.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANTOINE C.

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  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par BENJAMIN C.

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  Très bien, commande reçu rapidement et conforme

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par STAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, fiche produit bien renseignée, bon suivi de commande et livraison rapide. Merci !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JULIEN H.

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  Aucun problème pour trouver et commander le produit que je recherchais

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PHILIPPE M.

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  Erreur de ma part sur l'achat d'une balustrade. Produit repris dans les délais impartis. Amabilité et efficacité du service SAV

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PHILIPPE G.

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  Le site est très intuitif et très facile à utiliser

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par DAVID A.

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  Site facile à utiliser 👏👏

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALAIN C.

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  Gros problème sur la livraison. Réclamation faite mais aucun geste commercial.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTOPHE G.

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  Rien à redire, délais respectés, emballage propre et soigné, bravo et merci !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JULIEN M.

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  Très bien, réponse rapide Site assez clair Possibilité de se faire une bonne idée du projet

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CHRISTIAN M.

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  Produit conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LUC L.

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  Rien a dire livraison rapide , produit conforme.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALAIN C.

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  Bonjour bah écoute tout était bien rien à dire bonne journée

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par RÉMY L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par BERTRAND B.

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  Délai de livraison parfait, j’ai reçu ma commande 48h après 👌🏻

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARIANNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par JEAN HERVE L.

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  Assez fluide et simple

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par DIDIER V.

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  Très bon service clients

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LAURENT P.

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  Produits beaucoup trop cher

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GILLES H.

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  Vous me demandez un avis sur une marchandise non encore receptionnee. La livraison par votre sous traitant de logistique devait être réalisée le mardi 23 mai suivant mon accord. Force est de constater qu'aucune livraison n'a été effectuée. J'ai pris contact avec la société qui m'a communiqué comme seul motif que le transporteur n'avait pas eu le temps. Ce n'est pas très sérieux d'autant que j'avais pris exceptionnellement une journée de congé. Je vous invite à faire attention sur le choix de vos prestataires de logistique à l'avenir. Je vous donnerai un avis plus précis sur la marchandise dès lors que je l'aurai reçue. N'hésitez pas à me contacter car j'ai encore des choses à vous communiquer sur les difficultés de communication rencontrées avec le prestataire de logistique. Bien à vous

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LAURENT D.

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  Déçus, un site qui donne avis mais le service laisse a désirer.. plot jeté au font du carton, scotché à la va-vite. Colis reçus a moitié ouvert.. plot casser, déformé.. je ne commanderai certainement plus sur ce site..

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par CLÉMENT S.

  Réponse de deck-linea.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message. Nous n'avons pas reçu votre réclamation au sein de notre service client. Nous avons cependant bien pris en compte votre demande suite à notre échange téléphonique de ce jour. Nous faisons le nécessaire auprès de notre service logistique afin de remonter votre expérience. Bien cordialement,

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  Site très sérieux et disponible pour le client.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CHAIB D.

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  Parfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NICOLAS B.

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  Navigation aisée tarif competitifs. Par contre livraison catastrophique, reports de livraisons , même pas prévenus de nouveau pour la livraison livreurs qui jette le colis dans la cour. Heureusement rien de fragile dans le colis. Aucun moyen de contrôler la livraison devant le livreur ….

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DAVID T.

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  Facile d'accès

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BRUNO O.

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  Commande très bien enveloppée

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GILLES C.

Avis affichés par ordre chronologique