Avis clients de declicfitness.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, envoi rapide, prix correct.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site super clair, navigation, les avis, explications.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site pour son sérieux, sa célérité et son professionnalisme. La commande est arrivée dans les délais annoncés, emballage soigneux. Montage aisé grâce à une notice claire en Français. Ayant posé une question au SAV, j'ai reçu une réponse rapide et une personne m'a recontacté pour savoir si tout s'était bien passé. Ce qui est le cas.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve très sérieux chez vous le colis sur palette attaché pas du tout abîmer pendant le transport rien a dire . Le transporteur est rapide et je suis vraiment satisfait !!!!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le S10i est un super vélo. Emballage impeccable. Livraison rapide. Grand merci

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison rapide après commande, commande conforme au produit

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expedition rapide. Produit conforme aux attentes. Possibilité paiement en 3 fois sans frais

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par JÉRÔME F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème de colis a la réception,il était déchiré et ouvert et manqué des morceaux, j'ai dû refusé par contre j'ai été remboursée rapidement Déclic fitness devrait changer de transporteur

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CLAUDINE C. *

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  Réponse de declicfitness.com

  

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  Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Les problématique de transport sont inhérentes quelque soit le transporteur. Nous sommes globalement satisfait des transporteurs avec qui nous travaillons car 99,5% des livraisons se passent sans encombre. Ils arrivent cependant qu'il y ait un couac et la période estivale est généralement plus propice du fait des congés et d'une reduction des effectifs ou d'un remplacement par des intérimaires moins expérimentés. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Sportivement,

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide super

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. L'emballage pointu, parfait. Quant au velo..... Une petite merveille !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, livraison par transporteur sérieux, prix concurrentiel, très bien, vraiment ravi.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par CHRISTIANE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu le produit que j'ai commandé et donc qui m'a été facturé..merci de m'indiquer ce qu'il en est !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LOUIS G. *

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  Réponse de declicfitness.com

  

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  Nous nous excusons pour le désagrément. Nous avions fait partir un 1er appareil et le colis a été égaré par le transporteur. Nous en avons donc expédié un 2nd qui a été livré. La période estivale est toujours un peu plus compliquée au niveau de la logistique en raison des congés avec soit des réductions d'effectifs soit le recours à des intérimaires maitrisant moins l'ensemble des process. Nous faisons le maximum pour livrer en temps et en heure mais malheureusement nous ne maitrisons pas l'ensemble de la chaine logistique ce qui peut entrainé ce type de désagrément indépendant de notre volonté. DeclicFitness vous souhaite de bons entrainements

  Réponse de Louis G

  

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  Bonjour merci pour votre réponse, j'ai bien reçu le produit demandé et vous en remercie bonne journée

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil. Livraison rapide.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, emballage ok, produit très bien. Je commanderai à nouveau sur ce site :-)

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout très bien Le site, la prise en charge, la gentillesse et la compréhension des personnes avec lesquelles j'ai été en contact. Sérieux, rapidité et fiabilité.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien la commande est arrivée en bon état

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MARYSE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable en respectant l’horaire prévu. Matériel d’une grande qualité!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par PIERRE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison nickel

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par CLAUDINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JEANNE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service après vente si on a des questions et un problème concernant les produits. Et conseil adaptés. Je recommande

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent pour m'orienter sur l'article à acheter et symphatique. Je vous donne un avis sur la livraison qui n'a rien à voir avec DECLIC FITNESS mais avec un transporteur qui n'en rien à faire des clients, pour ne pas le citer GEODIS . J'en dirai pas plus çà me donne des boutons rien que de l'écrire , écrire parce que quand en les appel il s'en foute totalement de vos demandes. Trois jours pour livrer et il m'on livré alors que je n'était pas là

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas remarque en particulier - bon suivi

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par THOMAS C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis abîmé a la livraison et 1 piece tordu c’est dommage …..

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MICHEL A. *

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  Réponse de declicfitness.com

  

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  Nous nous excusons pour le désagrément. Nous allons remonté l'information au transporteur concernant le colis abimé. Pour la pièce tordue, n'hésitez pas à contacter notre SAV via l'adresse support@declicfitness.com si il y a besoin de la remplacer. Sportivement,

• 5 / 5 1

  

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  je ne pensais pas le recevoir aussi vite, c'est un site fiable et pour une première commande, je suis ravi!

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PATRICIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro, matériel au top.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour j ai apprécié les conseils donnés sans force de vente. La livraison avec Geodis est vraiment très sérieuse. Reste à voir le service après vente si un jour j en ai besoin. Le produit acheté correspond à mon besoin et je constate que le rameur est de très bonne qualité.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ROLAND V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client de très bons conseils, livraison rapide. Je recommande à 100%

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Arrivé à temps complet et bien emballé.servie client compétent j'espère que sa dure ainsi.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RÉPONSES A MES QUESTIONS PAR MAIL RAPIDES ET EFFICACES (Christophe) , LIVRAISON ET DATE RESPECTÉES, ACCUEIL TELEPHONIQUE ET CONSEILS EFFICACES (Juliette)

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petit bémol sur la livraison pour la quelle nous n'avions accès à aucun suivi

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par FRANCK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très simple et suivi du sav rapide et professionnel

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Il est de bonne qualité. Le tarif est vraiment correcte. Très contant. Livraison bien aussi bien

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  delais respecter

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merveilleux et très sérieux

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, j'ai commandé un vélo heliptique proform, livraison hyper re, aucun soucis, sauf sur une pièce mais le service client est parfait. Au top !

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres correct et promesse tenue malgre la rupture de stock

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien, nous pouvons naviguer sans problème dessus. Et le délai de livraison est parfait.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par HENRI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent distributeur de vrai matériel de Sport, de la rapidité de la livraison au suivi de dossier, que ce soit pour un SAV ou tout simplement des renseignements, c'est un sans faute, clairement les meilleurs pour ma part. Merci à l'équipe DECLIC FITNESS

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NATHALIE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison avec colis complètement défoncé. Matériel plutôt bas de gamme, ajustements médiocres, aucun détail sur la valeur des poids, si trop de tirage les poids tapent dans les poulies hautes.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par VINCENT T. *

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• 4 / 5 1

  

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  service client après-vente réactif, mais il n'y aurait pas dû avoir de SAV à la livraison

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et service client réactif

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une simple commande avec le produit voulu et tout va bien

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JULES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Informations présentes très claires permettant de bien identifier les produits. Photos et textes. Procédure de commande très simples et modalités de paiement variées. Délai d'expedition très rapide et envoi bien protégé. Très bien ! Très bien.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré très rapidement.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site. Les produits sont bien détaillés et conforme à ce qu'on reçoit. Livraison rapide

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison complete et en temps.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien et rapide

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  une intervention SAV était nécessaire et la demande a été traitée en moins de 48H + suivi après intervention.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel qui correspond à mes attentes. Je retrouve les mêmes sensations d'un rameur que j'utilisais dans une salle de sport avec du matériel de professionnel. Matériel très bien emballé avec une livraison parfaite avec un livreur sympathique qui m' a aidé.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J' ai apprécié la réactivité du service SAV .

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par RENÉ N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, prix intéressant et service très réactif. J'ai été livré dans les temps et sans problème. Je recommande !

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent vélo semi allingé

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article reçu dans délais avec un suivi de commande et de livraison efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans votre offre, en plus du SPA, 3 boites d'oxigène actif était offerte gratuitement. A ce jour je ne les ais toujours pas recu.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait commande le dimanche, livrée le mercredi !!!

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison conforme

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par DANIEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très professionnel

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil Livraison très rapide.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍 Au top

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres reactifs, sympathiques et on a trouvé une solution suite à commande perdue.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien tip top nickel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne description du matériel.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison RAS !

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison ok produits ok vendeur sérieux

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par AUGUSTIN H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site apparemment sérieux. J'ai commandé un rameur qui est tombé en panne après seulement une demi-heure d'utilisation. Je les ai contacté et m'ont répondu dès le lendemain. Ils ont contacté la marque de l'appareil qui a son tour m'a également contacté rapidement. J'attends donc la suite des événements. Declic Fitness a l'air d'être sérieux puisque ils suivent mon dossier de près. Affaire à suivre.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site super avec une description claire et précise des produits. La livraison a été très rapide

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site explicite et livraison respectée

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par JOSEPH I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement, bien emballée. De surcroit, un commercial est présent téléphoniquement pour répondre aux éventuelles interrogations que vous pouvez avoir.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  prix attractifs, produit reçu très rapidement avec prise de rdv par le transport. livraison top. je recommande sans hésiter

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseil avisé, prestation de grande qualité tant sur le plan technique que relationnel, après le vélo elliptique, le vélo d'appartement, me voilà bien équipé, un grand merci et un grand bravo

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute du client ; commande perdue en livraison, remplacée avec geste commercial et livrée en qq jours. De plus le produit Kettlet est remarquablement conditionné. IL me reste à le monter ...

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par RENÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps Matériel Conforme à la description

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, matériel de très qualitatif, Hotline très à l’écoute, une petite anomalie sur le vélo, mais le SAV à fait le nécessaire en 10 minutes, je suis très satisfait, je recommande.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JEAN D. *

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  Produit conforme et très bien emballé. Commande reçue très rapidement.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par MARC L. *

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  Très facile a prendre en main

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par CHARLES A. *

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  Site Clair - Paiement sans problème - livraison rapide - je recommande

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CLAUDINE L. *

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  Très bon site colis bien arrivé

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CÉLINA D. *

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  Très bien rien a dire merci

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par THIERRY A. *

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  j ai du donner 20 euros au livreur de mauvaise volonté qui refusait de monter 5 marches(rez de chaussée surélevé) quand au vélo très bon matériel cordialement

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ALEXANDRIE L. *

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  Livraison impeccable.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ANDRÉ D. *

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  très bien reçu et rapidement

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ADRIENNE R. *

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  Rien à ajouter aux cinq étoiles tout est dit

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par CHARLES M. *

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  Matériel semble de bonne qualité. Livraison ok.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par GUY C. *

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  Parfait. Dans les temps.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par COLETTE M. *

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  reçu très rapidement

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANNE L. *

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  Efficace , très bon conseil téléphonique concernant le matériel commandé.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par VALENTINE R. *

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  Délai rapide, emballage soigné, site très bien détaillé

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par EMMANUEL P. *

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  Site clair, pratique à consulter. Informations nombreuses. Offre large avec des prix attractifs. De bons conseils.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GILBERT L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ALEX P. *

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  J’ai commandé un rameur qui ne fonctionne pas, j’ai voulu annuler mon achat et le renvoyer… on m’a dit qu’il s’agissait d’un problème et qu’on allait m’envoyer un technicien… à ce jour plus de nouvelle (ça fait 3 semaines)…. J’ai un rameur de 469€ qui monopolise mon garage et je n’ai plus de nouvelle du vendeur… heureusement j’ai acheté sur PayPal, du coup j’attend qu’on me trouve une solution… Je ne recommande pas du tout ce site, surtout en magasin vous avez les même prix et je pense un meilleur service après vente !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par YVES P. *

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  Réponse de declicfitness.com

  

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  Nous avions échangé avec vous sur votre dossier. Vous deviez faire une vérification pour savoir si c'était un pb de ressenti ou de SAV et ce afin de vous éviter des frais de retour dans le cadre d'un retour pour convenance personnelle. Sachant que dans le cadre d'un SAV, il pouvait être proposé une solution technique. Vous nous avez fait un retour indiquant que c'était un souci SAV et que vous aviez déjà racheté un appareil sans que nous ayons le temps d'apporter la moindre solution. Nous avons donc ouvert un dossier SAV auprès de la marque afin d'effectuer un retour SAV et nous avons clôt le dossier PayPal qui s'est soldé par un remboursement. Sportivement,

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  Très professionnel avec une livraison impeccable,

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par ANAÏS P. *

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  Rapide, suivi bien fait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par PATRICK O. *

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  Tout va bien attend juste la ceinture cardiaque propre à ce modèle

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ROGER G. *

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  Livraison rapide et sans aucun problème.manque juste un peu de renseignement de la part du site pour le jour de la livraison mais heureusement j étais là .prix très intéressant.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ALEX P. *

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  Très bonne expérience d'achat, le site est clair, j'ai pu également avoir une personne au téléphone rapidement qui a su répondre à mes questions/attentes (même si une info n'était pas la bonne). La livraison c'est faite dans les temps avec un service impeccable assuré par un super livreur.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par BERNARD J. *

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  livraison impeccable

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par LUCY F. *

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Avis affichés par ordre chronologique