Avis clients de declicfitness.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHAHINEZ P.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma commande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SYLVAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service. Très sérieux. Je recommande à tous.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DOLCI E.

• 4 / 5 1

  

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  Tout a été fluide sans forcément faire appel au service client, livraison respectée

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par WILLIAM D.

• 4 / 5 1

  

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  Pièces en plastique dur découvertes cassées lors du déballage. Très bonne réactivité du service aorès vente.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANDRÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil au téléphone pour régler les problèmes de paiement. Rapidité dans l'envoi du matériel commandé.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande comme tout le reste , rien à dire.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site très bien fait ,correspond à mes attentes.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Descriptif exact. Envoi dans les délais. Aucun souci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  Un service client au top, j'ai eu un léger soucis lors de la livraison, ils ont été super réactifs et compétent. Par téléphone et mail j'ai eu un suivis quasi journalier. Je recommande à 100%.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par TRISTAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact, avec une explication pertinente sur le produit

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix très compétitif. Livraison rapide.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par GILLES A.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne description des produits.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SAINLO S.

• 4 / 5 1

  

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  Très simple pas de problèmes

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FRANÇOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  le tout rien a redire. Surtout excellents conseils téléphonique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DIDIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, rien à dire. Produit en bon état et acheté moins cher que chez la concurrence. Merci!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BENJAMIN P.

• 4 / 5 1

  

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  Il y a eu un défaut sur le rameur. Declicfitness à mis plusieurs jours pour préndre en compte le pb alors que watterrower (site du fabriquant) à mis 24h et a pris en charge le remplacement.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BERNARD B.

  Réponse de declicfitness.com

  

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  Veuillez nous excuser pour le temps de réponse anormalement long. Nous avons rencontré un souci avec notre serveur de messagerie qui a envoyé une grosse partie des mails entrants en spam. Nous vous avons recontacté dés que nous avons identifié le problème et que que nous avons pu récupérer votre mail. Habituellement nous traitons une demande SAV le jour même ou sous 24h ouvrées si la demande est faite en dehors des heures d'ouvertures. Sportivement,

• 4 / 5 1

  

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  Très bien ! Colis arrivé en bon état et en temps et en heure

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LUCIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude : reactivité et professionnalisme

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARIE AMELIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait !!! Je recommande le site Declic Fitness ainsi que le rameur Waterrower...

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bien. Je recommande ce site

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALDO D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée un lundi et livrée le jeudi après avoir demandé par téléphone si une livraison rapide était possible. Bravo pour l’accueil et l'efficacité !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un excellent accueil téléphonique avec de très bons conseils. Le vélo d’appartement a été livré dans les temps et rien à dire sur le matériel.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Déroulement impeccable. Livraison au top un site de confiance

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

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  super service commercial répond a toutes les interrogations, envoie rapide sans aucun problème.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par CLAIRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les délais, nickel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIERRY M.

• 1 / 5 1

  

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  pas de réactivité et aucune réponse aux attentes des clients . Complètement inpersonnel.Trop de mails pour les mêmes réponses. Service de montage beaucoup trop cher et aucune possibilité de livrer un produit lourd dans l'appartement et non sur le trottoir !!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ARÉNA R.

• 1 / 5 1

  

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  temps de réponse trop longs, aucune flexibilité, montage du vélo hors deprix ( 249€) aucune écoute des attentes des clients

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ARÉNA R.

  Réponse de declicfitness.com

  

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  Bonjour, Suite à votre avis, permettez nous de reprendre la chronologie des faits : - Vous avez commandé un vélo biking le 16 décembre 2022 en demandant en commentaire de monter le colis en étage. Puis un autre message le lendemain pour que le vélo soit livré en étage et installé. - Nous vous avons répondu le lundi 19 décembre en vous envoyant un lien pour commander une prestation d’installation en supplément. - Vous avez finalement ajouté et réglé cette prestation le 3 janvier 2023. Le technicien est venu vous livrer et installer votre vélo quelques jours plus tard. Nous avons toujours répondu à vos emails le jour même ou le lendemain et nous avons même dû vous relancer pour savoir ce que vous souhaitiez faire concernant la livraison de votre commande. En ce qui concerne le coût de la prestation de montage, nous vous avons simplement envoyé un lien vers cette prestation lorsque vous nous l'avez demandé . Libre à vous d’ajouter ou non cette prestation à votre commande. Sincères salutations Service clients Declic Fitness

• 5 / 5 1

  

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  Société sérieuse et prestataire pour la livraison également. L’emballage était de qualité et nous avons été très bien informés pendant toute la procédure de livraison.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ALAIN O.

• 5 / 5 1

  

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  Site serieux avec de bons produits

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEROME V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis parfaitement satisfait de mon rameur. La livraison a été très bien organisée.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTOPHE O.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès. Demande supplémentaire de prestation de montage, avec une réponse dès le lendemain. prise en compte rapide et efficace

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  le site est clair, le service client très réceptif, la livraison à la date prévue et le matériel comme décrit sur le site. Pas de mauvaises surprises

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Professionalisme de l'installateur, excellente prestation et courtoisie. Je recommande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  la livraison en 3 jours super

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site très compétent et sympathique

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par DAVID R.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours très satisfait de Déclic Fitness (j'en suis à mon troisième vélo d'appartement) ... service clients et SAV très performants ... ne pas hésiter à téléphoner directement ... j'aurais dû le faire dès mon premier achat qui n'était pas adapté à mon rythme. je suis très très satisfait du conseil qui m'a été donné par une très aimable personne ...

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact et infos,livraison rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  C'est mon deuxième achat sur ce site. Je tiens surtout à souligner le sérieux du suivi des tickets d'incident par le SAV de Déclic Fitness alors que je rencontrais des difficultés avec le SAV de CARE Fitness.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JOËL G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service clientèle. L'équipe de Déclic Fitness est sympathique et facilement joignable au téléphone.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site très efficace , de bons conseils , de bons produits, je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil avant vente, transaction sans soucis, livraison rapide et efficace. Site très fiable.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par KATJA R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide top

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICK A.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et délai respecté.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PATRICK H.

• 1 / 5 1

  

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  livraison le 29/11 mais l'appareil ne fonctionne pas dès le montage ! on contacte les services qui nous renvoient vers une sté de SAV qui nous annonce qu'une pièce doit être changée !!! déjà !!!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHANTAL OU PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très réactive avec des délais courts, une livraison gratuite pour mon banc de musculation avec un prix meilleur qu’Amazon; je recommande ;

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, livraison rapide je recommande.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité à trouver les produits

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PATRICK C.

• 4 / 5 1

  

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  la livraison avait été demandée une semaine après ,mais la remarque que j'avais formée est restée vaine. De plus le transporteur s'est présenté sans prévenir alors que nous étions absents. A quoi servent les remarques?

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JEAN O.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit bien protégé

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PASCAL J.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, très pro.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MATHIAS C.

• 4 / 5 1

  

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  Manque d'informations sur la partie électrique (chargeur batterie 'système de charge).La publicité indique (fonctionne sans électricité)

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide . Un petit soucis avec le velo Bh qui a rapidement été résolu auprès du SAv

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par EMMANUEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Une interlocutrice sympa professionnelle et géniale vraiment une collaboratrice extra (JULIETTE) Je l adore

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par EDWIGE A.

• 4 / 5 1

  

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  Prix correct, seul un bémol au niveau du transport car première livraison refusée car endommagée. Le service client déclic fitness a été très compréhensif et efficace. 2ème livraison impeccable

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu de retard dans la livraison mais super bien géré

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien expliqué

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PATRICK B.

• 1 / 5 1

  

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  Traitement de la commande et livraison très rapide mais le matériel neuf n’est pas fonctionnel, pas de remplacement et toujours en attente de dépannage après 15 jours !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANTOINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, tarifs bien en-dessous de la concurrence, un peu de méfiance de ma part au départ, mais tout ça s'est déroulé parfaitement. Bravo DECLIC FITNESS !!

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaits par le produit livré. Livraison rapide et bien emblai.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par HERVÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  bon matériel,. Seul petit bémol, impossible de mettre les vidéos d'entrainements en français

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SERGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement, livraison nikel continuez comme ça. vraiment du très bon travail

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par HERVÉ G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique, conseil cohérent

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LAURENT F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon Vélo, testé 3 fois ... Livaison et installation parfaites

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très vite reçu mon banc de musculation après l’avoir commandé vraiment super

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi de commande et sav au top Reponses rapides

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ÉMILE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Description inexacte du produit

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair et intuitif

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon appareil pour entretien....

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  .... .ttttttrrrrr

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par JOSEPH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons prix. SAV présent et réactif

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tapis de course reçu rapidement et efficacement. Confirmation de commande et information sur l'expédition parfaite. Très bon travail, continuez comme ça.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par DENISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé à la date demandé et dans un parfait état.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que dire de plus que tout est parfait....

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien livraison sur rendez-vous avec le transporteur au point Service client très réactif suite à un dis fonctionnement du rameur attendons la suite et la réparation pour avoir un jugement définitif

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs et sérieux dans leurs réponses, super équipe, merci.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des prix compétitifs, une livraison hyper rapide, une équipe à l'écoute. Parfait 🙂

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5 1

  

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  le livraison c'était bien, à point

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel livré en parfait état et très rapidement. Montage et réglages faciles.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MARGARET G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Comme cial, vous ne connaissez pas vos produits! Aux questions de base, vous refusez de répondre et vous nous dirigez vers le soit disant fabricant ! (Procédure anormale : c'est vous qui vendez et moi acquéreur ,c'est à vous que je dois m'adresser!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil, matériel livré rapidement (très bien emballé et transporté avec soins) et conforme à ma commande. Parfait pour moi.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GILBERT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison et service client correct est réactif.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et professionnel que je recommande

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, parfait.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, conseils par téléphone, commande, délai respecté. Merci

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne description des produits, nombreuses photos, bon rapport qualité prix

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif : réponse très rapide sur une demande de renseignement avant achat puis sur la mise en route de l'appareil à la livraison. Mise en relation parallèlement avec le fabricant. Livraison impeccable, dans les délais prévus.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J’ai été très satisfait des échanges, des conseils et du professionnalisme de Juliette. Le vélo est arrivé à l’échéance prévue, le matériel est de très bonne qualité. J’irai de nouveau vers vous pour l’achat d’éventuels appareils de musculation. Merci à elle, à vous. Alain.S

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par HORTENSE A. *

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  Professionnel. Rapide. Suivi de SAV impeccable sur une toute petite pièce non essentielle.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par AUDREY L. *

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  Contact agréable avant l'achat et livraison très rapide.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par FRANÇOIS P. *

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  Rameur stable de très bonne qualité, c est un plaisir de se remettre au sport.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MADELEINE V. *

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  J'ai échangé avec le service après vente , une équipe qui a été à l'écoute et disponible. Quel professionnalisme, je recommande (comme vous en doutez ) l'équipe de DECLIC FITNESS

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par NICOLE C. *

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  Site très convivial

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par BERNADETTE M. *

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  Site internet très intéressant, prix correct et livraison rapide. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LUCY W. *

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  Service conforme à mes attentes

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GUILLAUME G. *

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  Simple et pratique de utilisation

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ROBERT F. *

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Avis affichés par ordre chronologique