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Avis clients de decoration-dautrefois.com

4 / 5

Calculé à partir de 284 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations decoration-dautrefois.com

  • Société

    decoration d'autrefois

  • Description

    Décoration d'autrefois, Décoration campagne, Décoration ancienne, Meubles campagne, Meuble fer forgé, Horloge ancienne, Décoration murale, Objets déco campagne, Accessoires déco sont chez Décoration d'Autrefois, la boutique décoration campagne

  • Adresse

    2, rue de la Bécelle 77970 BANNOST-VILLEGAGNON

  • Website

    https://www.decoration-dautrefois.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Trés bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Livreur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité et délai de livraison respecté impecc

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Ravie +++ des produits commandés et recus. La livraison fut rapide et l'emballage parfait. Je recommanderai ce site et je ne manquerai pas de revenir commander. Superbes produits de qualité +++

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 3 / 5
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    J'ai recu le meuble dans les temps et il est tres beau. En revanche, les tiroirs se ferment mal et l'une des poignees s'est cassees apres ouverture d'un tiroir. J'ai ecrit a l'entreprise pour avoir au moins des astuces pour resoudre ces problemes mais je n'ai pas recu de reponse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour la qualité du mobilier la rapidité de livraison je recommande vraiment ce site

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

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  • 5 / 5
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    Délais respectés, très bon suivi de commande et de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne navigation . Livraison au top par deogis. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    C'est un meuble bas qu'on va utiliser pour ranger des chaussures dans une entrée, on n'a pas eu de surprise en le recevant. Le meuble correspond au descriptif du site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 4 / 5
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    J'ai découvert ce site qui proposait le semainier que je recherchais. Site très clair , photos en nombre pour présenter le produit et information très riche sur ce meuble, raisons qui m'ont poussé à commander, d'autant que le prix était attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 4 / 5
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    Conforme et bien livré

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme toujours de ma commande sur Décoration d’Autrefois livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, je recommande. Commande reçue très rapidement et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 4 / 5
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    rien a dire tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE I. *

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  • 5 / 5
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    Sur 3 crédences une est arrivée cassée. Le service client a été très efficace et m’a envoyé un mail dans la journée pour me rassurer et à procéder à l’envoi d’un nouvel article reçu très rapidement. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 5 / 5
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    Étagère murale reçue très vite et magnifique dans ma cuisine !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Facile e rapide à acheter

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais respectés. Livreur professionnel. Satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    Site facile d accès, livraison rapide,table conforme à la photo,seul bémol :pas de notice d entretien,espérons pouvoir les concret par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    rapidite dans l 'execution de la livraison (24h)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 4 / 5
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    navigation très simple, commande facile, bonne facilité de payement, livraison rapide et bien emballé très propre

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 1 / 5
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    Le meuble reçu avait un défaut sur l'étagère en bois , le bois a vriller surement en séchant donc obliger de reprendre ça , au prix du meuble j'aurais espéré ne pas avoir à y retoucher...

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Nous sommes navrés pour ce désagrément mais pourquoi ne pas avoir refusé la marchandise ou ne pas nous avoir contacté afin que nous puissions trouver une solution car nous ne trouvons aucun litige à votre nom ?

  • 5 / 5
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    Site pratique d'utilisation. Bonne ergonomie de navigation. Permet de trouver des produits introuvables ailleurs à des prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne visibilité, bon Design, bonne ergonomie, c'est trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    magnifique, fonctionne super bien, mon horloge géante est silencieuse, le rêve!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 1 / 5
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    Rien sur le site précise que les planches utilisées pour faire la console étaient des planches de récupération. Au prix de la console je m'attendais à du bois neuf..C'est la première et surtout la dernière commande que je fais sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    La plupart de nos meubles sont effectivement en bois recyclé pour leur apporter un charme que nous ne pourrions pas trouver avec du bois neuf. Pour vous avoir contacté à ce sujet, les petits trous qui vous gênent sont pourtant bien présents sur nos photos. Nous notons que vous avez malgré tou souhaité garder votre table car vous aviez aussi possibilité de refuser ou nous renvoyer par la suite celle-ci.

  • 2 / 5
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    photos pas représentative avec la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Nous ne comprenons pas votre avis et aimerions nous assurer que vous avez bien reçu les poignées choisies ; Pourriez-vous nous recontacter ?

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide en expédition, c'est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 3 / 5
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    pour passer la commande, recevoir le colis pas de souci sauf que d'une semaine à l'autre le meuble avait augmenter de plus de 15€.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 5 / 5
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    Très belle horloge. Un prix très sympa. Tout le monde me demande où je l ai achetée. Merci et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 3 / 5
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    bien pour la navigation sur le site. Très bien pour le délais de livraison et la livraison .Beaucoup plus réservée sur la qualité du produit commandé!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *

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  • 4 / 5
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    Meuble très bien emballé et protégé Par contre livraison déposée devant notre garage. Le livreur pas très sympa Mon mari étant malvoyant il ne nous a même pas donné un petit coup de mains pour le rentrer au RDC de notre maison. Il nous a même dit qu’il ne passait pas par la porte. Ce meuble étant très lourd ca n’a pas été facile .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème de livraison ,tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE N. *

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  • 4 / 5
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    beaucoup de belles choses

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 1 / 5
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    j'ai commandé des crédences la taille ne correspondait pas dutout à ce qu'il y avait de marquer sur le site. impossible de les joindre par téléphone et après quelques réponses par mail je n'ai plus de nouvelles. très déçue dans sa globalité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Merci pour votre avis et il s'agit effectivement d'un soucis de mesures prises qui va être corrigé bien sûr notre site. Nous sommes bien sûr depuis en contact à ce sujet avec vous.

  • 5 / 5
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    Après avoir pris contact avec le site, car on ne m’avait pas prévenu qu’il fallait prendre rendez-vous avec le transporteur. En ce qui concerne ma commande c’est une console de cheminée fidèle à la photo. Bon rendu, je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 3 / 5
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    La commande est arrivée dans les délais Contenu décevant compte tenu de l’affreux cérusé

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *

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  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement sur le site, puis livraison effectuée sans soucis, je suis très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu en quelques jours, sans surprise, conforme à mes attentes et aux photos.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 4 / 5
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    Echanges constructifs et rapides pour traiter un pb de non conformité du produit livré par rapport à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et meuble bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité. Livraison ok. Emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit,livraison rapide, une personne compétente et sympathique à votre écoute par téléphone,, je recommande décoration -dautrefois....

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Conformément à la commande rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E. *

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  • 5 / 5
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    très bien. très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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  • 2 / 5
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    Délais de livraisons et emballage des meubles Top rien à redire. Cela mérite 5 étoiles je ne les mets pas à cause la qualité du bois comparé aux tarifs de vente ! A ces tarifs la je pensais réellement un bois de qualité sup, l’assemblage d’est bien réalisé . Bcp trop d’effilochage de bois. 1 tiroirs sur 2 coince à l’ouverture ... en clair vous achetez un design car ils sont beaux ! Mais à l’usage quotidienne c pas ça ... malgré les tarifs proposé. Avec le budget mis ds ces meubles; Je n’ai pas acheté chez Confo ni But, pourtant c tt comme ! Le sapin coûte cher très cher il vient de si loin ? .

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Merci pour vos commentaires élogieux quant à nos délais de livraison, emballage et surtout la beauté de nos meubles. Concernant vos autres remarques, il faut savoir que nous travaillons actuellement sur un meilleur système pour rendre l'ouverture des tiroirs facile. En attendant, nous vous conseillons de mettre de la cire de bougie sur les glissières. Pour comparaison avec But et Conforama et au delà de notre esthétique, il faut savoir que tous nos meubles sonf fabriqués à la main. Nous prenons malgré tout l'ensemble de vos remarque pour nous améliorer.

  • 4 / 5
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    Article reçu comme prévu et tout à fait conforme à nos attente

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *

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  • 2 / 5
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    Rien à redire concernant le produit. Par contre... Au bout de deux semaines d'attente, on nous apprend que notre produit n'est finalement plus disponible. Nous en choisissons un similaire. Le colis se perd, envoi au mauvais destinataire ! Heureusement qu'Allison du service client est réactive et propose des solutions rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfait d'avoir pu résoudre votre problème très rapidement malgré les soucis rencontrés. Sachez que nous sommes navrés pour cela.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon emballage, produit conforme; parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *

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  • 3 / 5
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    Très bon site malgré un manque de clarté concernant les avantages client. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Le buffet de 10 tiroirs que j'ai acheté est comme je l'imaginais. Une belle teinte. Le prix me permet enfin d'avoir un meuble en vrai bois, avec une promo en plus, c'est parfait. Le suivi de la livraison et la possibilité de choisir le jour de la livraison m'ont permis de ne pas stresser comme ça a pu être le cas par le passé avec une autre entreprise. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 1 / 5
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    J’ai reçu mon encadrement de cheminée ébréchée cependant la livraison a été effectué du fait de l’empressement du Livreur. J’ai appelé à de nombreuses reprises le service client, et laissé des message À jamais avoir eu de retour de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Merci pour votre commentaire d'autant que nous ne trouvons mail de votre part ; Pouvez-vous nous écrire sur commande@decoration-dautrefois.com en nous envoyer des photos afin de régler ce problème ?

  • 5 / 5
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    Très bien mais ne devrait débiter la carte bancaire qu'au moment de la livraison et pas par anticipation 2 mois avant pour les produits sur réservation

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 1 / 5
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    Instructions de livraison non respectées

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Nous notons votre insatisfaction quant aux instructions de livraison non respectées mais avions pourtant laissé ces dernières au transporteur. Nous notons malgré tout un départ de colis le 15/09 et une livraison le 18/09. 1/5 est un peu dur car le transport n'est qu'une partie du service et produit rendus.

  • 4 / 5
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    Contacts agréables .Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 4 / 5
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    Le chauffeur livreur était seul pour décharger le colis qui était volumineux, heureusement que j'était là pour l'aider car si il n'y avait eu que ma femme qui n'est pas très forte, il aurait eu bien de difficulté. Sinon tout s'est bien passé: ponctualité, amabilité du chauffeur et le bon état du colis étaient au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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  • 4 / 5
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    J'ai d'abord été surprise par les frais de port de 7,46€, supérieurs au prix de vente des poignées de 5,90€. Cependant, le prix global reste très correct, c'est pourquoi j'ai passé commande. De plus, le produit est parfaitement bien décrit (photo et caractéristiques). Je suis donc satisfaite de ma première commande sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 4 / 5
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    très bon site.commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait, la commande, la livraison- horloge bien emballée - et produit conforme à la photo sur le site - je suis entièrement satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de l' ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien fait le site très intuitif. Le meuble correspond tout à fait au visuel. Conforme à toutes nos attentes. Et très très beau. Livraison rapide et ponctuelle. En résumé tout est parfait BRAVO.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 4 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 3 / 5
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    TRES BEAU !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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    Drapier commandé marron sur le descriptif et également marron sur les photos. Le jour de la livraison il est gris !!! Chercher l’erreur. Je mets un mail sur le site, aucune réponse ! Du coup je me retrouve avec un meuble gris au milieu de meubles couleur naturel. Très en colère !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Nous ne comprenons pas votre remarque quant à votre mail envoyé car vous avez écrit la première fois le 08/09 avec une réponse le même jour ? Concernant la couleur de votre meuble, nous ne trouvons pas qu'il soit gris et sachez malgré tout que la coloration de nos meubles peut légèrement différer d’un article à un autre du fait de la fabrication artisanale de ces derniers. Si vous souhaitez renvoyer celui-ci, vous avez un délai de 14 jours pour un remboursement complet.

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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    Très mauvaise expérience. J'ai payé 50 euros de frais de livraison pour être tranquille. Déjà 1ère déconvenue: la livraison est de 8h à 18h. Je bloque ma journée et le livreur n'est jamais passé. J'appelle le lendemain le transporteur qui me dit que normalement il devrait passer dans la journée. Il est passé dans l'après-midi en me larguant le colis de quasi 2 mètres car le meuble est livré déjà monté. J'ai compris pourquoi il avait été si rapide! Il est écrit en tout petit sur le carton de vérifier son colis devant le transporteur. Et bien sûr, on m'a livré le mauvais meuble, le mien a été échangé avec un autre client. J'ai dû faire venir mon frère pour repositionner le meuble dans le polystyrène et le porter toute seule : en effet, on me dit qu'un transporteur viendra le surlendemain retirer le meuble après 15h. Je décide donc de faire venir mon frère pour 15h. A 9h, le livreur m'appelle. Non seulement, j'ai dû descendre le carton de 30 kg toute seule. Mais comme le livreur n'avait pas de diable, j'ai dû l'aider à porter le carton jusqu'à son camion car sinon il me laissait avec le meuble en plan et je me suis fait mal au dos. Ensuite, le temps que les meubles reviennent à leur service logistique (1 semaine quand même) et vu que je devais partir quelques jours, j'ai dû attendre 15 jours de plus pour avoir mon meuble. Pour le service client de décoration d'autrefois, j'ai eu un conseiller très aimable qui essayait de faire au mieux pour rectifier le tir ....Je lui ai demandé un geste commercial, il m'a dit qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire. Le meuble m'a été livré le 26 août. Aujourd'hui le 3 septembre, je n'ai toujours pas de nouvelles pour mon geste commercial. C'est la 1ère fois que je commande un meuble sur internet, je pense que je ne recommencerai pas. Il est vrai que pour la livraison, il est écrit qu'elle se fait en pas de porte. J'habite au 6ème étage. Mais payer 50 euros pour un service aussi déplorable, c'est cher payé. Et la livraison d'origine était prévue au départ le 10 août. J'ai payé 50 euros pour porter le meuble avec le livreur. Fabuleux!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Encore une fois, nous sommes navrés pour les erreurs cumulées de notre transporteur et logisticien pour l'inversion de commande. Cela arrive malheureusement rarement et ce n'est pas de chance pour une première commande sur Internet mais vous avez noté que nous avons tout fait pour faire réparer ces soucis et nous vous remercions de l'avoir précisé. Quant à votre demande de dédommagement, nous allons justement vous envoyer ce que nous avons pu obtenir.

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    Tout s'est très bien passé. Choix, livraison, emballage : tout est OK !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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    Très beau produit, merci

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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    Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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    Navigation et commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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    La navigation sur le site est fluide et la livraison a été parfaite avec un délai inespéré (quelques jours).

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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    RAS meuble très bien reçu et intacts !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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    j'ai eu une réponse du service a.v. lorsque je demandais pourquoi je n'arrivais pas a comman,der certains meubles alors qu'ils étaient bien en stock!

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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    Très satisfait de ma commande petit meuble très joli et élégant livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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    Merci à vous très satisfaites

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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    Site de découverte très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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    Meuble livré cassé, nouveau meuble livré après beaucoup de négociations. Finitions bâclées. Le bois semble être de la récupération. Très mauvais rapports qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *

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    Réponse de decoration-dautrefois.com
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    Merci pour votre avis mais vous omettez de dire que vous n'avez fait aucune vérification du colis à sa livraison comme indiqué dans nos CGV, nos emails et sur le carton du transporteur ; Malgré tout cela, nous avons accepté le renvoi d'un autre meuble afin de vous satisfaire... Quant aux finitions, ce n'est pas une remarque que vous avez faites sur le premier meuble reçu donc nous ne comprenons pas votre demande de renvoi d'un meuble.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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    Pas mal. Envoi rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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    Produit parfaitement conforme à la description. Livré en parfait état, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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