Avis clients de decoration-dautrefois.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Offre de produits non disponibles = Perte de temps pour tout le monde!

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Votre produit a malheureusement été commandé presque en même temps par une autre personne et c'était le dernier en stock... Dans ce cas, nous prenons bien sûr la première arrivée dans notre système et nous sommes navrés pour vous. Vous avez bien sûr été remboursé immédiatement.

• 5 / 5

  

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  Le produit répond aux attentes et le délai de livraison était court.

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• 4 / 5

  

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  L article presente un bon rapport qualité / prix. Il correspond assez bien à mes attentes. Livraison super rapide.

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• 5 / 5

  

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  colis reçu rapidement conforme a mes attentes a l'air de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Colis reçu rapidement mais meuble abimé lors du déballage . Pas d’échange possible , dommage pour un achat de plus de 700€ . Un geste commercial a été proposé mais malheureusement cela ne me permet pas d’obtenir un meuble en bon état

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  Nous sommes navrés pour le soucis rencontré et avons voulu immédiatement vous trouver une solution afin que vous puissiez faire réparer ce petit dommage. Sans vérification fait avec le transporteur, le dédommagement aurait pu être refusé par ce dernier.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Livraison très rapide en point relais et information du client de l'arrivée de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très belle pendule , je suis ravie, bien emballée et livraison rapide très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site tres bien fait

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide; super

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• 5 / 5

  

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  Le produit que j'ai commandé me satisfait pleinement et est arrivé vite, Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Problème à la livraison, le transporteur voulait un code d'entrée alors que je suis en pavillon. Donc la livraison a été reportée au lendemain dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une cloche de portail. Elle est conforme à ce que j'attendais. Livraison impeccable. Rien à dire. Tresbien

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• 4 / 5

  

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  Nous avons trouvé sur ce site un lot de poignées de tiroir aspect ancien qui nous a permis de " sauver " une petite commode a un prix bien plus raisonnable que ce que nous trouvions en magasin. Reçu et placé hier, parfaitement conforme a la description ( le petit : vis assorties fournies ). Frais de livraison un peu lourds mais au total ça reste très intéressant. Magali et J-marc

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est simple et facile, les modes de paiement sont bien expliqués

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles reçu rapidement bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Article expédié rapidement, bien protégé, conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Livraison rapide. Produits correspondants à mon attente. Je recommande le site. Seul bémol les fris d'expédition un peu élevé.

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• 5 / 5

  

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  EXPÉDITION RAPIDE ELLES SONT SUPERBE J ADORE

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé le meuble bas avec 2 tiroirs,je suis satisfaite,joli rendu et a l air solide

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, très bien emballé, prix compétitif. je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits à des prix accessibles.

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage qu’il n’y ait pas davantage de meuble en bois « noble » tel que chêne par exemple !

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE CLIENT Merci

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• 5 / 5

  

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  super contente envoie plus que rapide coli très bien protégé objet fidèle à la description je le recommande à 200%

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, jolis articles. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Très beau paillasson, délai très rapide. Nous sommes très satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  20/20 je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Une commande simple, rapide et une livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre commande et de sa livraison ( paillasson en fonte) que nous avons trouvé facilement sur le site décoration d'autrefois.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très contente. La commande reçue le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  rapidement commandé, rapidement envoyé, rapidement livré et rapidement installé... un pure bonheur!

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de la qualité du produit. La qualité ne correspondant pas au prix demandé.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire , la commande est bien arrivée ,l'accueil pour le retour d'une pièce contre la commande de 4 autres plus en rapport à ce que je souhaitais s'est très bien passé. Reçu à la date indiquée par la Poste est selon mes souhaits car il n'y a pas de risque qu'un livreur se trompe d'adresse comme c'est parfois le cas !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  commande passée sans difficulté pour une livraison en Allemagne. On attend avec impatience la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Les articles sont très jolis ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Tout est conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très belle horloge commandée pour orner un mur de cuisine dans le thème bistrot chic. Livraison impeccable et produit reçu bien emballé sans aucun défaut.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé. J ai reçu une aide de la personne répondant au téléphone pour la commande n étant pas experte en internet. Très satisfaite.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site trés facile, livraison dans les délais , les objets commandés sont super. Vraiment pas déçue je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Le produit (caillebotis en fonte) est conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  Le meuble n'est pas top au niveau des finitions.je vais devoir aussi remettre de la peinture car il y a des tâches dues au bois le sapin qui ont coulées.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un chiffonnier grainetier qui me faisait rêver depuis un moment, lors de la livraison j'ai été très déçue par le coloris de celui-ci qui était plus foncé et avec un rendu beaucoup moins naturel que sur les photos du site, j'ai contacté le service clients qui s'est montré réceptif et a pris en charge les frais de sablage que j'ai dû engager pour donner au meuble un aspect et une teinte plus proches de ceux escomptés initialement. Au final, je n'ai toujours pas le rendu que je souhaitais pour ce meuble mais je m'estime satisfaite malgré tout ; j'ai trouvé que la société avait assumé ses torts et fait le maximum pour résoudre mon problème. Je pense simplement qu'il faudrait que les photos présentes sur leur site web soient plus fidèles aux articles qu'ils livrent car la frustration est grande lorsqu'on est client...

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Produit correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  jolies table et chaises , belle finition

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, par contre couleur pas très fidèle au site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site...Accès facile

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• 5 / 5

  

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  A peine achetés déjà livrés. 3 beau paillasson en fonte et super beaux

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité !

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• 2 / 5

  

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  commande arrivée comme prévue, mais matériel ne fonctionnant pas. Je demande son retour et son remboursement , ou son remplacement y compris les frais de transport.

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  Suite à votre ouverture de litige, un remboursement a été effectué.

• 5 / 5

  

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  reçu ma commande très rapidement et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Site de vente avec des produits intéressants !

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• 5 / 5

  

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  très bien soigneux et rapide

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• 4 / 5

  

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  j'attends de recevoir ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, Produits très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception, rapidité ds le délai, bon renseignements, et à l'écoute au téléphone.👍

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Je me suis trompée dans ma commande, Décoration d'Autrefois est intervenu aussitôt pour l'annuler afin que je procède à une nouvelle commande. Je recommande !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Beau site, produit reçu sans surprise, livraison parfaite. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  livraison un peut tard mais chapeau ce pauvre livreur n'a pas du finir de bonne heure

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'achat est un cadeau emballage non ouvert livraison ultra rapide j'ai apprécié

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• 2 / 5

  

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  Déçu par la qualité des finitions du manteau de cheminée reçu.

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  Nous ne trouvons aucun litige à votre nom ; Pourriez-vous nous en dire plus afin de nous améliorer ?

• 1 / 5

  

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  Commande facile, et produits attractifs, charme de l’authentique. À réception, très grosse déception.. J’avais commandé un manteau de cheminée couleur bois et une console drapier couleur bois vieilli. Je me suis retrouvée avec un manteau de cheminée blanc et cassé, un bois de très mauvaise qualité, des finitions plus qu’approximatives. Même la moulure en fer n’est autre que du plastique. Pour la console drapier même topo: une couleur qui n’a rien d’un effet vieilli, mais plutôt couleur boisson chocolatée. Il y avait une erreur sur les poignées du meuble, et en plus il y avait des trous d’erreur bien visibles. En plus de ça, une grosse trace apparente sur le dessus du meuble. J’ai donc contacté le service client, j’ai eu Maeva comme interlocutrice qui a su écouter mon mécontentement. J’ai donc bénéficié de 40% de remise... qui couvriront les frais de ponçage, restauration et peinture des deux meubles. Mais je ne recommande à personne de passer commande, il n’y a rien d’authentique ou de qualité comme on pourrait le penser derrière le nom du site « Décoration d’Autrefois ».

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Nous avons été très ennuyé car faute de stock nous n'avons pu vous renvoyer votre manteau de cheminée et n'avons pu que vous proposer un dédommagement avec votre accord. Il s'agit clairement d'un problème de fabrication qui ne reflète pas nos photos et ce que nous souhaitons vendre. Sachez que nous avons fait remonter ce problème au fabricant afin que cela ne puisse intervenir à nouveau. Nous vous remercions d'avoir indiqué l'écoute de Maëva et donc du service après-vente.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de la livraison et tres bon accueil au telephone quand j'ai eu besoin de renseignement. Je reviendrai avec plaisir sur votre site. Surtout ne changez pas. Merci

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande acceptée rapidement, livraison rapide et parfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et bien emballé. Tout est conforme. Je suis ravie. Merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande, livraison rapide, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez vous. Un plaisir de commander sur votre site.

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  Tres bien.

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  produit conforme à l'attente et livraison rapide . site sérieux

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  finitions un peu sommaires

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  Malheureusement, bien que jolie, cette clochette est inefficace car un son inaudible!

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  Nous ne trouvons aucun litige à votre nom ; Sachez que vous avez loisir de nous retourner votre commande dans les 14 jours pour un remboursement complet.

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  Objet de décoration conforme. Livraison rapide. RAS.

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  Parfait etau téléphone pour une information sur ma cde la personne a été au top . Cordialement

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  Très satisfaite du produit. Excellent emballage. Merci

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  Expédition ultra rapide, emballage soigné, objet conforme aux photos. Parfait!

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  Livraison très rapide. Petit prix .

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  très bonne prise en charge de ma commande, délais de livraison rapide, qualité du produit parfaite

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  Au top

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  Le produit correspond bien à ce que j'ai commandé. La livraison a été faite dans les 4 jours.

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  Rien à ajouter

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  Produit de belle qualité. Expédition très rapide

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  Le meuble commandé est beau mais il manque de robustesse vu le prix. j'attends de voir s'il tiendra dans le temps.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  J'ai commandé le petit meuble grainetier et je suis très déçue de la qualité. C'est très joli en photo mais en vrai c'est une catastrophe !. Je ne recommande pas ce site, la qualité est vraiment mauvaise par rapport au prix. J'ai juste l'impression de m'être fait avoir, dommage car je trouvais les meubles très jolis mais c'est sûr je ne recommanderai pas. De plus, les petits tiroirs du meubles étaient tous moisis j'ai du tout nettoyer à l'eau vinaigrée pour assainir. Le vrai problème n'est pas tant la qualité mais le prix qui ne correspond pas; si j'avais payé ce meuble 30 ou 40€ pas de problème mais la c'est se moquer du client.

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  Nous sommes navrés si vous avez été déçu par votre étagère murale. Nous avons recherché et avons trouvé aucun litige ouvert à votre nom ce qui nous aurait permis de constater pour faire remonter au fabricant et donc de trouver une solution car il peut s'agit d'un soucis unique. Nous remboursons aussi intégralement dès refus au transporteur ou si vous nous le retourner dans le 14 jours après sa réception.

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  Très bien j'ai fais 2 commandes sur ce site, les prix sont correct. Je recommande

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  Très satisfaite du produit. Exactement ce que je recherchais et à un prix dérisoire!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  bonjour, très contente de ma commande malgré quelques défauts. Bien informée des étapes de la livraison sauf pour le sous traitant qui ne nous a pas prévenu, heureusement nous étions là. Informations satisfaisantes sauf la dernière rempli de fautes... et j'ai, signalé ne pas avoir eu de bon de réduction, (stipulé dans la livraison) à de jour pas de réponse. merci de voir et me dire. Cordialement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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  Facile et simple.mieux encore je vous ai contactés au telephonne l accueil fut très chaleureux et professionnel. C est rare alors autant ke dire et l ecrire.merci a cette demoiselle au standard hier 1et fevrier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  pas de souci pour effectuer la commande ni la livraison. Je déplore seulement les frais de livraison qui sont exhorbitants. Dommage. Cordialement

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