Avis clients de deejo.fr

Évaluations clients

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  Site très facile à consulter.....navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Super facile de configurer le couteau ! Tout est simple

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• 5 / 5

  

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  commande facile à effectuer. produit conforme rapidité de réception.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Site facile. Livraison rapide produit très élégant

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• 5 / 5

  

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  Magnifique livraison rapide le top👍

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• 5 / 5

  

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  Très beau design, paraît un peu fragile à voir dans le temps. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Tres beau

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait, le couteau est très beau. Par contre gros manque d aiguisage mais contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est agréable. J'ai choisi la personnalisation d'un couteau pour un cadeau. Les étapes sont faciles à suivre. J'ai pu avoir un aperçu du résultat final.

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• 4 / 5

  

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  magnifique couteau super bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Diu matériel de grande qualité, mon fils a été conquis. D'autres achats sont en perspective.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Couteau beaucoup plus petit qu'imaginé sur vos très (trop) belles photos de présentation. Cran d'arrêt pas très facile à manier. Sinon ok

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. En effet, les dimensions de nos couteaux de poches sont préciser sur notre site : https://www.deejo.fr/fr/faq/besoin-de-plus-d-informations-sur-nos-produits/composition-et-dimension-du-couteau/quelles-sont-les-dimensions-des-couteaux-deejo/#:~:text=Dans le détail, voici les,cm lorsqu'il est fermé. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Superbe qualité, design moderne

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  C'est mon deuxième couteau Deejo, la qualité et la beauté sont là.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 3 / 5

  

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  Couteau abîmé

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  SAV remarquable : un e-mail pour envoyer la photo d’un couteau endommagé offert l’an passé et hop 48h plus tard un nouveau modèle scrupuleusement identique était dans ma boite. Merci de ne pas avoir ergoté sur le sujet de la responsabilité du dommage. Vous avez désormais, en plus de ma satisfaction habituelle, ma gratitude pour votre magnanimité. Je téléphone de ce pas au papa Noël qu’il vous livre une brouette de chocolats supplémentaire. Catherine B Nantes

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite xxxxxx

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• 1 / 5

  

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  Décevant

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre désagrément. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ouvrir un ticket de réclamation afin de pouvoir trouver une solution? Pourquoi trouvez vous décevant? Je vous invite à nous renseigner votre numéro de commande à notre Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Brigitte

• 2 / 5

  

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  Un peu déçu...les articles commandés me semblent un peu fragiles. Quel dommage que la gravure ne soit QUE sur une face....sinon tranchant impeccable, à voir avec le temps..!

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Le couteau est très tranchant et nous avons apporté un grand soin à sa solidité donc j'imagine que votre sentiment provient du poids particulièrement léger du couteau que nous avons en revanche volontairement étudié afin qu'il puisse se glisser dans toutes les poches. C'est d'ailleurs l'un des atouts que nous mettons en avant. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

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  Bonjour! Je dois revenir sur mon commentaire !.. je pense que le poids m'a surpris, d'où le sentiment de fragilité. Il est vrai que le tranchant est assez surprenant,les matériaux utilisés sont de qualité ainsi que la gravure !l'étui est bien également. Bonnes fêtes et à bientôt ! Cailloux René

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  Navigation sur le site et visuel de la commande au top. Commande reçue rapidement en période de Noël et produit conforme

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  Parfait, magnifique, livraison rapide et emballage soigné, merci beaucoup 😊

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  le site est agréable et donne envie de passer commande bonne visualisation du produit avec les différents choix

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• 5 / 5

  

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  Simple en personnalisation. Produit de superbe qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  L’accès au site est simple. La configuration en place pour la personnalisation du couteau est claire. Les délais de livraison ont été respectés. Visuellement le résultat est là ! Pas encore testé car c’est un cadeau. Je suis très satisfaite de la commande et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  boutique très très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile d'accès. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, commande et paiement efficaces, livraison rapide.... je possède un couteau depuis plusieurs années et j'ai aimé concevoir ces deux couteaux pour faire des cadeaux, en découvrant votre publicité sur un mail... Je renouvellerai surement cette expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Trop de défauts

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

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  Customer service is wonderful. Always very helpful, quick response, and attention to any issue.

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• 3 / 5

  

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  La qualité est au rendez vous mais, ayant pris la taille intermédiaire, je me retrouve avec un modèle trop petit pour une main d'adulte.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nous sommes navrés que le produit ne correspond pas à votre attente. Les dimensions sont bien préciser sur notre site deejo.fr Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

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  Beau produit, conforme au modèle vu sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Ce n'est pas mon premier achat chez Deejo, et j'en suis encore une fois satisfait, Au delà des produits, le service et la disponibilité des personnes sont remarquables, j'ai été dépanné, et conseillé en plusieurs occasions, et j'ai reçu des pièces de rechanges totalement gratuitement. aucune réserve ... dommage, j'aime bien aussi signaler les points d’amélioration, mais je n'en ai pas identifié.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu, je n'ai pas reçu le cadeau prévu avec mon code promo DEEJOXMAS2022

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

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  Bonjour Patrick, Je pensais que c'était à vous de résoudre le problème... Si il faut en plus de ma déception que je fasse des démarches, cela ne fait qu'ajouter à mon mécontentement. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bon choix sur le site, expédition rapide, super produit. C'était pour un cadeau, je vais m'en commander un pour moi !

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• 5 / 5

  

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  Beau produit

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant très bonne

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  configuration du couteau très facile et rendu tellement vrai

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et très bonne qualité

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  délais de livraison respecter,par contre dessus du rendus ,traces de rouilles sur les gravure.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre désagrément. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ouvrir un ticket de réclamation afin de pouvoir trouver une solution? Pourquoi trouvez vous décevant? Je vous invite à nous renseigner votre numéro de commande à notre Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  magnifique couteau, correspond tout à fait à ma commande. je recommande Deejo.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je vous avais envoyé un message à rajouter avec la gravure il n'a pas été pris en compte

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi magnifique

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  J'ai trouvé le site très fonctionnel, le seul point d'amélioration a mon avis serait d'avoir une vue d'ensemble de vos différentes version pour facilité la recherche/création du modèle.

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  Je possédais déjà des couteaux de table deejo avec manche en olivier. J'ai décidé d'en offrir pour Noël à mes fils. Un sac cadeau avait été oublié dans ma commande. J'ai contacté le sav et le sac à été expédié aussitôt. Qualité des couteaux excellente et sav sérieux

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  Site qui permet de bien choisir les différents paramètres pour le couteau Rien à redire

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  Très bien.

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  Petit problème de livraison mais plutôt satisfait dans l’ensemble.

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  J’ai expliqué ma situation sur la non livraison de mon colis mais le SAV n’a rien voulu entendre. Je suis très déçue.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. Afin de pouvoir vous aider, quel est le soucis rencontré? Je vous invite à nous renseigner votre numéro de commande à notre Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Brigitte

• 3 / 5

  

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  N'ayant pas reçu le couteau correspondant à ma commande, je pense qu'une erreur de destination est à l'origine. Malgré le très bon professionnalisme du Service Client qui m'a expédier illico le bon couteau avant Noël, dommage que le service expédition ne soit pas plus attentif; l'erreur est humaine vous me direz... oui mais bon du 1er coup était la règle dans mon entreprise . Cela n'empêche pas qu'à ma prochaine commande je pourrai vous mettre 5 étoiles si....... Clt

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nous utilisons des transporteurs sérieux qui sont spécialisés sur la livraison aux particuliers (type colissimo) et bien qu'ils soient très gérénalement très efficaces, il peut effectivement y avoir des soucis indépendants de notre volonté, ce que nous regrettons bien entendu. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

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  Bonjour Je ne suis pas d'accord de votre réponse; l'erreur ne vient pas du transporteur mais de votre service expédition. C'est bien ce service qui emballe les couteaux ,chez vous, avec l'adresse du destinataire ? C'est pas grave, tout est rentré dans l'ordre grâce à votre service CLIENTS. Si vous connaissez le fautif, la tournée générale au champagne à tout le personnel sera sa peine. Bons vœux pour 2023 à TOUTES et à TOUS . Clt RG

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  De bons produits

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  Service client au rdv livraison rapide

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  Le site est pas trop mal fait, on circule bien dans le catalogue des couteaux déjà préfabriqué et la vue en 3D pour créer son propre couteau est superbe. Je noterais juste un point, c'est qu'on ne se rend pas bien compte de la taille réelle des lames sans une référence à côté du genre une pièce de monnaie, un lego, ou autre afin de pouvoir juger plus facilement.

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  Rapide à l’envoie et réception, très bien fait, plus qu’à voir dans le temps ☺️

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et site attractif

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  Très satisfaite, commande facile, livraison rapide et très joli couteau!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et sav au top!

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  Navigation très simple permettant de visualiser notre produit très clairement.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait gravure impeccable

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  Envoi rapide et beau couteau qui a ravi la personne.

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  utilisation simple du site, commande reçue rapidement, bel emballage

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  tout est simple et facile à faire parfait je conseil ce site merci très beau couteau et livré sous 48H PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux envoie rapide superbe article top

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  Le produit est sympa mais pas encore testé.

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  couteau bien fait,mais beaucoup moins impressionnant que sur la photo

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  pas de soucis je suis contente quand même

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

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  Bon produit

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  Finition et respect de ma demande de personnalisation au top sans oublié un sav parfait...

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  Conforme à la commande. Parfait

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  Achat de Noël, je connais déjà le produit, parfait en tout point.

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• 5 / 5

  

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  Super beau couteau

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  Un peu cher . Livraison nickel

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  C'est mon troisième Deejo dont deux offerts toujours aussi magnifiques services rapide bravo pour votre travail

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  Très beau

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  Conforma au descriptif

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  Livraison très rapide, couteau magnifique, très conforme à la description!

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  Parfait. Bon et beau produit.

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  Super

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  Un peu Petit, mais cela correspond à la commande.a utiliser seulement en porte clef.sinon prévoir la gamme très au dessus pour utiliser comme couteau.

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  Cela fait 2 commandes et mon fils 3. Nous adorons la conception de vos couteaux personnalisés. On vous fait connaître autour de nous. Bonnes fêtes à vous !

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  Tout me parait parfait pour l'instant. Ces 2 couteaux sont des cadeaux de noël, il faudra voir à l'usage.

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  Livrer dans les temps mais très déçu de la taille du produit... cependant, il est joli

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  livraison effectuée dans les temps

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  Je me suis trompé dans ma commande. Je m'en suis rendu compte de suite après. J'ai demandé à ,pouvoir la modifié et on ma gentiment répondu que non alors que j'ai envoyé un mail rapidement. Je trouve cela dommage et aucun moyen de le renvoyer vu que la commande est personnalisée.

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  Très bien site internet bien fait commande facile a effectuer un grand merci !! Très beau couteau gravure viking au top message personnalisé très bien gravé magnifique !! Le cadeau parfait !!

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  Toujours satisfaite de les commandes, trois au total.

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  Attention aux futurs acheteurs, la marque dejoo tient plus de l'arnaque que de la marque!!!! J'ai commandé pour Noël un couteau personnalisé pour mon fils. J'ai reçu un couteau quasiment miniature....on se dit ça doit être solide pour le prix (près de 100€). Même pas!!! C'est assez fragile !! Ne vous laissez pas arnaquer comme ça m'est arrivé. Cordialement

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  Bonjour, Je suis désolée que vous soyez déçu par votre expérience Deejo. On est toujours à l'écoute de vos avis car cela nous aide à nous améliorer. Le concept même du couteau Deejo est sa légèreté et sa finesse. Même si cela a l'air fragile de par son design, pas d'inquiétude c'est résistant. Mais si vous rencontrer un quelconque souci avec votre couteau, n'hésitez pas à contacter notre service clients : https://www.deejo.fr/fr/faq/une-question-sur-votre-commande/ Je vous remercie pour votre message. Bien cordialement, Lila

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  Très bien

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  Très bien

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  Entiérement satisfait de ma commande ,site de confiance

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  Suivi et livraison impeccable. Le produit est de bonne facture.

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  Déçu par la taille du couteau et comme je l'avais personnalisé il n'est pas possible de l'échanger contre la taille supérieure. Cette information devrait être indiquée au moment de la personnalisation.

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  Bonjour, je vous remercie pour votre message et m'excuse pour la réponse tardive. Effectivement, nous avons plusieurs taille de couteaux, toutes les informations sont disponible sur notre sites. https://www.deejo.fr/fr/faq/besoin-de-plus-d-informations-sur-nos-produits/composition-et-dimension-du-couteau/quelles-sont-les-dimensions-des-couteaux-deejo/ On conseille aux clients de bien se renseigner avant de faire leur choix final concernant la taille, car cela dépend de l'usage que vous comptez en faire. Pour la personnalisation, c'est bien indiqué que lorsqu'on choisi de personnaliser le couteau, aucune modification, ni rétractation n'est possible car les couteaux sont produits à la commande. On est toujours à l'écoute de vos avis car cela nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service clients : https://www.deejo.fr/fr/faq/une-question-sur-votre-commande/ Je vous remercie pour votre message. Bien cordialement, Lila

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