Avis clients de deejo.fr

Évaluations clients

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  Commande reçue rapidement et conforme, nickel !!

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• 1 / 5

  

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  Déçu du produit bien trop léger, alors que je suis habitué à toujours avoir mon couteau de poche sur moi, j'ai trop peur de le perdre, tellement il est trop léger. Après avoir eu un contact avec le SAV Deejo pour un retour : impossible car personnalisé avec un texte.... Il me semblait pourtant que tout client a accès à son droit de rétractation pour une vente à distance. Je l'accepte sans choix, mais une dépense de 80 eur sans aucun plaisir , et encore moins d'avoir à faire avec cette marque dans le futur. Je DECONSEILLE VIVEMENT

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Vous ne pouvez malheureusement ni modifier, ni annuler ou retourner une commande personnalisée qui a été confirmée sur notre site comme indiqué au moment de la validation de commande. Nous faisons en effet notre maximum pour produire immédiatement les commandes reçues afin de les expédier en moins de 24h. Je vous souhaite une bonne journée. Patrick

• 5 / 5

  

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  Rien à changer très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien... Mais j'ai été dessus du couteau, même s'il paraît de bonne qualité je pensais pas à m'attendre à ce manche... Que d'une face... Après c'est pour offrir à mon mari.. Je verais bien ce qu'il en pense... Je n'avais pas compris qu'il était comme ça sur le descriptif..

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• 5 / 5

  

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  Des produits d'excellentes qualités

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• 2 / 5

  

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  cf infra

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  Bonjour Michel, Je n'ai pas très bien compris votre message. Pourriez-vous me fournir plus de précisions? En vous remerciant. Bonne journée Patrick

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  je me suis plaint de l'esthétique de ce couteau côté verso ( côté verso qui est très peu révélé voire pas du tout - que du métal tordu.....) , sa prise en main difficile . Gros regret pour cet achat prohibitif de 100 euros. Grosse erreur de m

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette commande ainsi que de la réactivité de deejo suite à une erreur dans la livraison. Les couteaux sont très beaux. Tout a été très fluide et ils sont très commerçants. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de personnalisation. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  nombreux choix, livraison très rapide, très belle réalisation, je suis ravie et très satisfaite, je recommande grandement !

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• 5 / 5

  

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  couteau et étui de qualité , très joli!!!!!! Parfait pour un cadeau :)

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• 5 / 5

  

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  facilite d utilisation du site , rapidite de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques couteaux qui seront offerts à Noël. Le service client a été super sympa et a accepté de me faire bénéficier d'un cadeau pour une offre reçue 2 jours après que j'ai passé ma commande

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• 5 / 5

  

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  Couteaux sublimes, site bien fait, commande facile, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon aperçu de l'objet personnalisé.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace et GÉNIAL . Un cadeau qui va faire très plaisir sans faute de goût c est certain .

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• 5 / 5

  

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  Parfait beau couteau !

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT MERCI

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de mon expérience sur le site Deejo.fr. Le site est agréable à regarder et facile d’utilisation. Il est facile de passer d’un objet à l’autre pour les visualiser (même lors de la personnalisation).

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• 1 / 5

  

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  J’aurai aimé plus de compréhension du service client sur mon souhait de changer ma commande, certes faite depuis l’outil de personnalisation, mais en rien personnalisée. Bilan, j’ai fait une autre commande chez Lug…

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  Bonjour Franck, Vous ne pouvez malheureusement ni modifier, ni annuler ou retourner une commande personnalisée qui a été confirmée sur notre site comme indiqué au moment de la validation de commande. Nous faisons en effet notre maximum pour produire immédiatement les commandes reçues afin de les expédier en moins de 24h. Je vous souhaite une bonne journée. Patrick

• 5 / 5

  

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  Magnifique produit

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• 3 / 5

  

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  Site de configuration de la commande bien conçu et pratique.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Très belle journée et à bientôt. Patrick

• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit avertissement pour les suisses, la douane vous coute 25 CHF. autrement tout est parfait rapide et une confection avec votre commentaire splendide. Merci et bonnes fêtes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile d'accès livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Joli produit livraison rapide. Pas rester car c est pour un cadeau...

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Deejo est une entreprise très professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  le couteau est très beau, par contre je pensais que le couteau était sur les 2 faces de la lame, sinon de manière générale très satisfaite, livraison rapide et apprécié contre signature , merci à vous pour votre service

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, agréable et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Je ne peu pas dire c est pour un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Magnifique couteau sa fait déjà le deuxième que j’achète jamais dessus

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation et commande reçue dans les temps. Le couteau est très beau et correspond bien à la proposition

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande je n'ai rien à redire : envoi rapide et produit correspondant à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  déçu par la taille du couteau...j'aurai voulu le renvoyer ou l'échanger, mais impossible...Très décevant, beau mais pas pro

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. En effet, les dimensions de nos couteaux de poches sont préciser sur notre site : https://www.deejo.fr/fr/faq/besoin-de-plus-d-informations-sur-nos-produits/composition-et-dimension-du-couteau/quelles-sont-les-dimensions-des-couteaux-deejo/#:~:text=Dans le détail, voici les,cm lorsqu'il est fermé. Malheureusement, nous ne reprenons pas et nous ne remboursons pas les couteaux personnalisés sur notre configurateur. Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/faq/ Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Correspond en tout point à la commande....fabrication et livraison très rapide....très beau produit

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• 4 / 5

  

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  Ce n'était pas la première fois

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle pièce. Exposition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et c'est ma deuxième commande Le choix est pertinent je suis fan Livraison mega ultra rapide car commandé un dimanche et reçu le mardi

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une lame personnalisée : service facile d'utilisation, avec possibilité de retours en arrière sans perdre l'ensemble des options choisies ce qui est appréciable ! La commande est arrivée plus tôt que prévue, conforme à mes attentes. Produit bien présenté et bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  C'est un beau couteau et fera un beau cadeau! Par contre je trouve que la gravure sur le manche du couteau taille moyenne que j'ai choisis est minuscule et pratiquement illisible !Je la voyais plus grande . Pour finir sachez que la gravure que vous choisissez pour la lame de votre couteau n'est gravée que sur une seule tranche et non les deux ce qui je trouve est dommage pour la beauté de la lame...Sinon service parfait,très bel emballage et livraison très rapide.Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bonne navigation, site très facile d'utilisation. Peut-être un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok ; un peu déçu par le produit

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• 5 / 5

  

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  Belle esthétique , léger , prend pas de place .Joli coteau de poche

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• 5 / 5

  

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  Très beau couteau, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site m, livraison rapide et soignée Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et c'était une première fois sur celui-ci

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à la description et à la photo. Nous sommes très contents de cet achat !

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  Commande conforme aux attentes et livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace. Répond à mes attentes. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site claire et intuitif. Commande facile à réaliser. Livraison très rapide et propre.

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• 5 / 5

  

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  Très bien'

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• 5 / 5

  

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  Recherche très simple sur le site, modèle reçu identique à ce qui était indiqué

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité, fier d'acheter francais

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• 5 / 5

  

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  plutôt satisfait

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• 5 / 5

  

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  le resultat est très réussi, la qualité est au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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  Commande conforme à l attente, à voir l usage

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• 4 / 5

  

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  Super article, belle qualité, beau design...nous avons acheté plusieurs couteaux et étions ravis. Cette fois ci, dommage que nous ayons acheté ce dernier de si petite taille qui est un peu ridicule ! Vraiment dommage !

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• 5 / 5

  

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  Très beau couteau . Simple à personnalisé

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• 2 / 5

  

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  Je ne m’attendais pas a aussi petit

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nous sommes navrés que le produit ne correspond pas à votre attente. Les dimensions sont bien préciser sur notre site deejo.fr Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte

• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Vu notre expérience ce site est très bien, la commande et la livraison sont très claires et rapides. La qualité des couteaux a l'air bonne. Continuez comme ça !

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• 1 / 5

  

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  Parfaitement fait

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour Michael, Je vous remercie pour votre message. Je vois que vous êtes satisfait mais alors pourquoi une telle note ? Bien à vous, Lila

  Réponse de A A

  

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  Bonjour en effet je ne comprend pas j ai cliquer sur les 5 etoiles

  Réponse de deejo.fr

  

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  Michael, Tant pis pour nous :) En tout cas, nous vous remercions pour votre message. En vous souhaitant une bonne journée. Lila

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  Très bien et beau couteau

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  Délai de réception rapide, choix des différentes options faciles à faire. Le site est assez aisé d'utilisation.

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  l un des deux couteaux commandés n avait pas le bon decor,une photo et un coup de tel .2 jour après livraison du bon modèle et un magnifique geste commercial puisque j ai put gardé le modèle qui n aller pas ,ce sera le mien perso du coup. tout cela pour dire que c est du sérieux et je recommande a 200%

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  Livraison rapide je suis satisfaite ceci est un cadeau de Noël pour mon compagnon

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  Parfait !

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  Service soigné et efficace Beau produit idéal pour faire un joli cadeau

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  au top rapide et professionnel

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  Une très bonne idée K-do

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  Patrick Sur mon dernier couteau le fil de la lame est craquelé

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  Grand choix de couteaux, superbe qualité. Livraison rapide, résultat plus que conforme à notre souhait. Colis bien protégé, pochette cadeau très jolie.

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  Livraison très rapide mais malheureusement pas la commande demandée...a part la taille qui convenait...tous le reste ne convenait pas...dommage

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

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  Bonjour et merci pour votre réponse... Mon problème a été résolu très rapidement suite à ma demande et je vous en remercie... Cordialement

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  Reçu rapidement, couteau de très bonne qualité et finition impeccable

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  Je suis très déçu

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/faq/ Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Lila

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  Couteau conforme à la demande....hâte de l'offrir à mon fils.....merci

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  livraison rapide et produit de qualité

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  Parfait complètement fidèle à l'image sans hésiter je vais recommander

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  site très bien fait. Plusieurs choix, facile d'accès. Très bon récapitulatif. Bel emballage; Inventif, créatif, originalité.

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  Le site de Deejo est vraiment bien fait, la manière dont on peut customiser notre couteau est cool, on le visualise bien, sous plusieurs angles, et le résultat est bien similaire une fois le produit reçu. La commande arrive relativement vite, aucun soucis à ce niveau là.

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  excellente

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  Le couteau reçu ne correspond pas à ma commande

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  Bonjour Benediste, Je suis désolée que vous soyez déçu par votre expérience Deejo. Nous apportons un soin particulier aux commandes de nos clients, il y a plusieurs contrôles qui sont fait avant la sortie d'atelier. Malheureusement, l'erreur est humaine, il peut arriver que des couteaux ne soient pas vérifiés. cependant, nous avons un SAV très à l'écoute que je vous invite à contacter afin de trouver une solution pour vous. https://www.deejo.fr/fr/faq/ Bien à vous. Lila

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  Parfait. Commandé sur site très fluide et facile. Avec aperçu de la personnalisation.

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  Ras

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  Au top, envoi très rapide, article conforme à la description.

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