Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité remarquable et l'esthétique des couteaux, souvent loués pour leurs finitions. La rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation du site sont également appréciées, renforçant la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent la qualité remarquable et l'esthétique des couteaux, souvent loués pour leurs finitions. La rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation du site sont également appréciées, renforçant la satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Facilité de configuration travail rapide et livraison rapide
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Livraison conforme au délai annoncé
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Super rapide
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Je reçois un courrier m’offrant un cadeau ( couteau de ménage) qui n’a pas été joint à ma livraison
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée de cette situation. Le code doit être renseigné et validé dans votre panier au moment de l’achat. Malheureusement, cela n'a pas été le cas ce que je regrette aussi car nous ne sommes désormais plus en mesure matériellement de vous l’envoyer. En effet, afin de pouvoir livrer au plus vite, et particulièrement pendant la période des fêtes que nous vivons en ce moment, chaque commande reçue sur notre site est immédiatement aspirée informatiquement par notre logiciel de fabrication. La commande est lancée dans la foulée sur les chaînes de production. Dès lors, il ne nous est plus possible d’intervenir sur une commande sans stopper les chaînes de production. C’est pourquoi nous demandons à nos clients, avant de valider leur commande, de s’assurer que leur choix est définitif car il n’y a pas de retour en arrière possible. Croyez bien que nous sommes désolés de ne pouvoir accéder à votre demande. Malgré toute notre bonne volonté, c’est juste matériellement impossible. Bien à vous CHLOE
Réponse de A ASignalerJe n’achèterai plus de produits chez vous
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tres satisfais du produit merci
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bien
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Je n’ai pas reçu le cadeau du code promo
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je suis étonnée de votre avis négatif car nous vous avons apporté une solution à ce sujet... Je reste disponible pour tout renseignements complémentaires. Cordialement, Chloé
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Magnifique couteau, je l'ai acheté pour offrir à mon mari, j'ai choisi le plus grand modèle et c'est parfait, ce sera pour un usage quotidien. L''envoi a été très rapide
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Les produits sont présentés comme des produits prestigieux et effectivement j'ai déjà plus sur 10 jours les coupures de santé très bonne qualité de te voir mon dernier envoie un été reçu de manière décevante en effet le coffret était ouvert et les couteaux se balader dans un carton sans quel âge j'ai vraiment trouvé cela très léger et j'ai été déçu de réception du colis
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Très bonne qualité
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Aisée
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Souci dans la finition (le serrage des vis de chaque côté), le SAV m'envoie une clé que je puisse resserrer les vis mais la clé envoyée est trop grosse et, de plus, il en aurait fallu 2 pour pouvoir maintenir la vis opposée ! Bref, j'ai dû acheter 2 jeux de tournevis à la bonne taille.
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Couteau extrêmement petit, je suis un peu honteuse d’avoir à l’offrir Il semble extrêmement fragile Achat inutile
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Bonjour ceci est ma deuxième commande. J'ai profité de la promo de Noël pour en faire une deuxième. Le couteau que j'ai commandé est bien arrivé sans problème. Par contre le couteau d'office est sur ma commande mais je ne l'ai jamais reçu.
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superbe finition les délais sont plus que rapides ... très satisfait
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Site très simple d’utilisation , le colis est arrivé en un temps en record et le résultat est très beau
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Top
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Le cadeau promis n'a pas été livré avec la commande. Un deuxième envoi a été nécessaire après m'être plié d'une déclaration sur l'honneur manuscrite de ne pas l'avoir reçu. Quand on fait une telle offre pour des fêtes de Noël, on verrouille l'affaire dès le départ. Vous l'aurez compris, je suis très mécontent et c'est pour celà que je note très défavorablement avec cet avis
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je suis navrée de lire un avis négatif alors que nous avons clôturé cette affaire sur un envoi du couteau d'office. Nous demandons une attestation sur l'honneur afin d'évier tout abus. Je le regrette mais il s'agit de la procédure. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Chloé
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Commande arrivée très rapidement et le couteau est vraiment magnifique
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Xxxx
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......
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J'attends avec impatience que mes fils ouvre leurs cadeaux🎁 superbes couteaux❤️ bonne journée
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Joli produit Conforme à la commande rapide efficace
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Les couteaux sont super
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conforme a la commande et rapidite de livraison
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Très beau ! Conforme à mes attentes.
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Très bien
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personnalisation attrayante, grand choix de motifs et de manches, possibilité de dédicace mais son coût supplémentaire n'est pas indiqué au départ, dommage !
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Livraison rapide, le produit correspond parfaitement à ce que j'ai demandé, rien à redire
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ttres bien
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très satisfait du produit, qui est novateur et original.
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Très bons produits et finition raffinée. Je recommande
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Site simple et efficace, ergonomique
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bonjour, je ne peux pas donner mon avis car cet achat est voué à une autre personne que moi. c'est un cadeau
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Navigation sur le site par toujours évidente mais enquite passage de commande rapide, livraison rapide et impeccable.
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Très bon site, facile à utiliser pour créer son couteau. Livraison rapide et qualité des couteaux irréprochable. Très bonne idée cadeau.
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Pas très commerçant ; on m'a refusé la gravure sur un couteau
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Si vous rencontrez un problème avec votre Deejo, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Agréable journée. Bien à vous, Chloé
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commerçant très professionnel
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Parfait ! C’est vraiment ludique de pouvoir créer un modèle personnalisé et le résultat est toujours remarquable !
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J'ai eu du mal à me repérer sur le site, j'ai dû me faire aider pour trouver les différents articles. Sinon, il est très beau. Article arrivé très vite, malgré le week end.
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Site internet facile à utiliser et c est agréable d avoir un visuel qui reprend le coteau désiré
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Juste magnifique ! J'adore ! un immense merci pour vos créations
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extra
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La navigation sur le site est simple, la livraison est rapide. Cependant, le service client est à déplorer. Je n’ai pas reçu le couteau avec la couleur de bois commandé et malgré l’envoi de photos on me répond que le bois travaillé peut ne pas correspondre aux photos mais s’en rapproche le plus possible. Lorsque je choisi un bois foncé (genévrier), c’est pour recevoir un bois foncé (pas obligatoirement exactement comme sur la photo effectivement) mais pas un bois clair qui ressemble à l’olivier proposé dans les choix de manche. Faire le nécessaire pour me satisfaire ne leur aurait pas coûté cher et il n’aurait pas perdu une cliente ! Pitoyable à ce prix !
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je suis navrée de lire votre avis. Le genévrier n'est pas un bois foncé et je le regrette. Il s'agit d'un bois légèrement rosé. Comme indiqué par email, le bois étant une matière naturelle, il nous est impossible de vous envoyer un manche identique à celui de notre photo sur le site. Je vous invite à écrire à notre service client si vous souhaitez recevoir un bois plus foncé comme de l'ébène ou un bois corail. Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Chloé
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je suis étonné par le filin de liaison avec une ceinture; Aucun intérêt .Bien trop compliqué à utiliser .Pas fonctionnel . Poubelle!!!!
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Cela fait 3 ans que je commande des couteaux à offrir et à chaque fois, les personnes sont satisfaites voir même plus. À l'utilisation, ces couteaux sont excellent même les tout petits !
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très beau cadeau pour un amateur de couteau
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Conforme a mes attentes
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Petit bijou !
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Suite à une erreur de votre part, j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Vous n'avez pas souhaité que je vous renvoie le couteau reçu par erreur, probablement à cause du coût de livraison.N'ayant aucune personne dans mon entourage qui s'appelle Corentin (gravé sur le couteau) je ne vois pas ce que je peux faire de ce couteau.Il me semble que vous auriez pu faire un geste commercial d'autant que 8 j après, j'ai reçu une publicité informant les clients que pour toute commande , un couteau d'office serait ajouté à la commande!
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Super couteau
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Couteau magnifique, reçu rapidement, très bien emballé! Je recommande à 100%!
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Il m’a fallu faire une réclamation, des photos, une attestation sur l’honneur pour récupérer un couteau oublié lors de l’envoi du colis. J’aurais apprécié plus de réactivité et de confiance de la part de deejo.
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Très jolie choix de couteaux.
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J'en suis à mon sixième, c'est que ça doit aller
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on ne se rend pas compte de la "taille"réelle du couteau et de son extreme legereté. la pette taille est vraiment un couteau pour enfant...
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très bien;
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Site très simple à utiliser, même pour le couteau personnalisé. Commande livrée rapidement
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Service parfait
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Le site est très facile très clair
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Site très facile d'utilisation et très sympa de voir défiler ces jolis couteaux...
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tres bien
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Produit de qualité
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Très bonne expérience Site facile d’utilisation
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Le produit top, l’approche SAV est à revoir… J’ai reçu une offre commerciale et j’avais oublié d´inscrire le code promo, j’ai envoyé un mail dans la foulée et j’ai eu un non NÉGATIF….
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je suis navrée de vous lire. Comme précédemment indiqué dans mon email, le code doit être renseigné et validé dans votre panier au moment de l’achat. Malheureusement, cela n'a pas été le cas ce que je regrette aussi car nous ne sommes désormais plus en mesure matériellement de vous l’envoyer. En effet, afin de pouvoir livrer au plus vite, et particulièrement pendant la période des fêtes que nous vivons en ce moment, chaque commande reçue sur notre site est immédiatement aspirée informatiquement par notre logiciel de fabrication. La commande est lancée dans la foulée sur les chaînes de production. Dès lors, il ne nous est plus possible d’intervenir sur une commande sans stopper les chaînes de production. C’est pourquoi nous demandons à nos clients, avant de valider leur commande, de s’assurer que leur choix est définitif car il n’y a pas de retour en arrière possible. Croyez bien que nous sommes désolés de ne pouvoir accéder à votre demande. Malgré toute notre bonne volonté, c’est juste matériellement impossible. Bien à vous CHLOE
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le site est très bien fait
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Belle finition mais un peu chère !
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Un peu déçu que le code promo, pourtant attractif, soit inutile.
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Très satisfaite
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j'ai du retourner un couteau sur les 2 commandés car le gravage du prénom était mal fait aussi je ne comprends pas que Deejo ne verifie pas les couteaux avant de les envoyer aux clients cela eviterait ces désagréments. D'autre part alors le jour meme je venais de passer commande, j'ai reçu de Deejo par courrier une offre avec un code pour obtenir en cadeau un couteau office pour toute commande passée, je me suis donc empressé de leur téléphoner pour pourvoir en bénéficier , et je dois dire que j'ai été plutot interpellée par le manque d'amabilité et de sens commercial de la secrétaire qui n'a rien voulu faire en me rétorquant que s'il fallait faire ca à tous les clients elle n'en finirait pas...à mon sens , cela m'étonnerait que ce jour la un nombre affluent de clients lui ai téléphonné pour obtenir ce cadeau et travaillant moi-meme dans le commerce ,j'essaye de satisfaire au mieux mes clients pour les garder ... Deejo fonctionnne peut etre très bien en ce moment et n'a peut-etre pas besoin de fidéliser ses clients mais demain ???
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trés bien
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Très très très bien
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C'est la deuxième fois que l'ont commande un couteau pour offrir et c'est toujours impeccable. Je conseille sans hésitation.
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Produits de bonne qualité avec un style unique
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Comme toujours très bien et couteau de qualité Par contre la livraison sous 48h laisse à désirer heureusement j’ai reçu le colis le Jour J de l’anniversaire
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Pas satisfaite
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Si vous rencontrez un problème avec votre Deejo, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Agréable journée. Bien à vous, Chloé
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Site clair et façile à navigué.
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très beau site et très beaux couteaux
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Bonjour un cadeau, couteau d'office, était prévu dans ma commande mais il n'y était pas !!! Le sav m'a demandé de faire une déclaration sur l'honneur pour prouver que je n'avais pas reçu ce cadeau !!! In marche sur la tête...non je ne l'ai pas reçu ! Et je peux m'en passer, les couteaux sont toujours conformes à mes attentes. Très beaux.
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Problème commercial ! Deejo offre un couteau d’office avec l’achat d’un pliant (80€!). Voulu ou pas, je n’ai pas eu droit à ce cadeau malgré ma réclamation. C’est minable!
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C'est un produit particulier , belle finition et original.....Je pense que celui à qui je l'ai offert en est satisfait...c'était un beau cadeau...pas bon marché;;mais quand on aime on ne compte pas
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Site facile à utiliser et livraison très rapide .
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Très bon site livraison rapide aucun soucis
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juste parfait !
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C'est le troisième couteau que je personnalise. Le site est facile d'utilisation la fabrication et la livraison impeccable . Je recommande.
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Couteaux de table: le tatouage interfère avec la gravure du logo. Le logo devient par ex. "io" ce qui est ridicule. Le service client me répond que le logo est toujours présent, OK mais dans ce cas le tatouage doit en tenir compte et laisser son espace vide de façon à laisser "deejo" intact. C'est le job du service développement.
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Très bien
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Qualité en dessous de mes espérances par rapport au prix .. déçue par le produit
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Très bon couteau
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Le matériel proposé est de très belle facture. Ma deuxième commande a été partiellement volé par un agent de la poste(colissimo). Le SAV de DEEJO à pris en charge et m'a renvoyé la partie de la commande volé. DEEJO est une société qui vend de très bon produit et suit parfaitement ses clients. Merci tout particulièrement à Chloé du SAV qui est à l'écoute.
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site très facile d'accès , large gamme , sécurisé
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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Très bien, le site est très bien fait pour le choix et la personnalisation des couteaux.
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un peu déçu sur la gravure personnalisé mal placé ! et reçu avec 3 jours de retard
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superbe couteau
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Je n’en suis pas à ma première commande et à chaque fois c’est un plaisir de découvrir ma nouvelle création réalisée par leur soin....Pour un bel objet personnalisé et utile de surcroît, je le recommande vivement !!
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Deuxième commande. Très bien. Délai de livraison ultra rapide
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Correcte !
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Très facile de personnaliser son couteau
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J était sensé recevoir un deuxième couteau avec mon code promotion et suite à un problème de mail jamais reçu le deuxième couteaux donc très déçu
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Je suis navrée de vous lire. Comme indiqué par email, le code doit être renseigné et validé dans votre panier au moment de l’achat. Malheureusement, cela n'a pas été le cas ce que je le regrette. Je reste disponible pour tout autre renseignement complémentaire. Bien à vous CHLOE
Réponse de A ASignalerJ aurait pensé que vous auriez pus faire un geste étant donné que ce n était pas ma première commande Cordialement Leal antonio
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