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Résumé des avis
Deejo est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses couteaux légers, personnalisables, et l'originalité de ses designs. Le site est facile d'utilisation et les clients saluent la rapidité du service et l'efficacité du SAV.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site pour réaliser et visualiser son couteau, produit de très bonne qualité.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéConfiguration du couteau respectée à la lettre, envoi très rapide, très joli article
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéUn grand choix de motifs et de manche rapidité de l'envoi. Je suis satisfaite car c'est un cadeau pour mon époux
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéIl manquait dans la livraison l'étui en cuir.
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le produit manquant. Afin de réclamer votre commande incomplète, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTRES BON PRODUITS
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTotalement satisfait,
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBonjour Délais de fabrication et de livraison hyper satisfaisants. Le manche en Olivier me semble disproportionné (à la baisse) par rapport à l'ensemble titane mais rien de bien grave. Esthétique grandement satisfaisante et tranchant respectable.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiésite sérieux,présentation des différents modèles très claire,
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme à la description ! On est ravi ! Le couteau est superbe !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifié2 étoiles pour le couteau qui est très joli. Par contre Deejo a fait une erreur dans l'adresse de livraison, il a fallu très sérieusement monter le ton pour obtenir qu'ils me relivre un couteau puisque je ne pouvais pas aller chercher le colis a 300 km de l'adresse demandée. Le deuxième colis a été livré au même endroit !!! J'ai du prendre ma journée et faire les 600 km, le couteau était le cadeau des 20 ans de ma fille qui en rêvait. Depuis mon dernier coup de gueule, j'ai eu un message pour me dire qu'ils feraient un geste commercial mais silence radio.
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Pour le premier envoi, nous ne modifions pas les informations entrées au moment des commandes donc la vôtre avait bien été expédiée à l'adresse indiquée comme celle de livraison puisque la bonne était visiblement celle que vous aviez renseignée pour la facturation. Pour le deuxième envoi, nous avions bien corrigé cette adresse de livraison mais Colissimo a effectivement conservé l'ancienne dans son système. Nous vous prions de nous en excuser de leur part et comme nous vous l'indiquons dans nos échanges via notre plateforme SAV, nous faisons le maximum afin qu'ils puissent rattraper leur erreur. Pour le geste commercial, un code de remise vous a bien été proposé via notre plateforme le 02/06/2022 à 11:59. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Pierre
Réponse de A. A.
Sans polémiquer, l'adresse de facturation et livraison était la bonne au moment de la commande, celle qui a été retenue par colissimo est une autre adresse, qui je n'avais pas sélectionnée pour cette commande( je tiens a votre disposition la facture ou apparait l'adresse de livraison et facturation). Ce qui m'interroge sur l'accès de colissimo aux données fournies à Deejo. Pour le geste commercial, franchement...un aiguiseur avec ma prochaine commande ! Je suis au regret de vous dire que je ne vais pas recommander sur votre site, malgré l'intérêt que présente vos couteaux.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéle site est simple d'utilisation pour faire ses choix et en plus la livraison est faite dans des délais très très court rien à dire sinon Bravo
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLe produit a l'air de qualité en tous cas très beau rendu
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSuper très beau je recommande
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJoli couteau respect des consignes : motif et ecriture. Bonne efficacité de découpe
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéla qualité n'est pas au rendez-vous
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéc était très bien à tous les niveaux.
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