Avis clients de deeluxe.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  réactif livraison rapide

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par TOUSSAINT G.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commandee et délai de livraison rapide . Cordialement

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GILLES B.

• 1 / 5 1

  

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  Le gilet est arrivé avec un défaut (la doublure de l'une des manches est cousue vrillée). J'ai écrit plusieurs fois le SAV qui n'a pas daigné vouloir répondre à mes mails. Joins par téléphone à plusieurs reprises, ce service m'a laissé entendre que ma réclamation était légitime et que j'allais pouvoir retourner l'article. On ne m'a jamais recontacté pour acter la procédure de retour. En d'autres lieux, la vente d'un produit non conforme s'apparente à une arnaque... Deeluxe.fr a perdu un client.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sur ma commande.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PATRICK H.

• 2 / 5 1

  

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  Les conditions de retour ont évolué et vous devrez maintenant vous acquitter des frais de retour (9€ pour ma commande). Le service client est inexistant : je suis en attente d'une réponse à mes demandes depuis 2 semaines. J'aimais bien cette marque mais au vu de l'évolution des conditions et du service client, je déconseille.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par HUGO B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite, de cette doudoune, bonne qualité, correspond à la description et aux photos, merci pour le guide des tailles, car effectivement la taille S correspond à une taille M. Elle me va très bien, l envoie du colis à été rapide.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Tout c'est bien passé. Articles conformes à la description.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  T bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison se fait assez rapidement mais en ce qui concerne les retours c’est moins efficace ! En effet le remboursement des retours n’est pas rapide et les frais d’envois, même si tout le contenu de la commande est retourné, ne sont pas remboursés !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HÉLÈNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple mais avec tous les filtres nécessaires pour navigation rapide vers ce qu’on cherche. Bonnes photos et descriptifs.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par NADEGE G.

• 3 / 5 1

  

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  Un manteau M qui est plutôt taillé comme un XXL et un service client qui met bien trop de temps à traiter les retours. J'ai renvoyé mon article dans les délais (et à mes frais puisque les retours ne sont pas gratuits sur ce site) et il a fallu plus de 2 semaines (et plusieurs appels) pour que mon remboursement soit déclenché. Pas sérieux, je ne recommanderai plus sur ce site.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JUSTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Site interactif

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CORINNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande, article conforme. Suivi de commande parfait et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  site convivial, livraison ultra rapide, article conforme à la description, à recommander

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par HENRI N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SHOGHER M.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes toujours satisfaits des articles commandés et de la livraison.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par EMMANUEL J.

• 5 / 5 1

  

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  site clair, on sait tout de suite si l'article est dispo et en quelle taille

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GERARD H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FILIPPO D.

• 3 / 5 1

  

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  Colis livré rapidement mais retour payant quelle qu soit la raison, dommage

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CATHERINE S.

• 3 / 5 1

  

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  Site bien répartis.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, du choix des tailles . ...

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SANDRINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix très satisfaisant. Livraison rapide dans les délais. Je commanderai à nouveau en profita nt des 10% offert par flyer.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHÈLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Les t-shirts sont beaux et de qualité.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ELISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RAFIK E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide et sérieux A recommander

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHRISTIAN M.

• 1 / 5 1

  

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  2 chemises de même modèle commandées l'une après l'autre présentant le même défaut au même endroit. Signalé à DEELUXE : Pas de réponses aux messages internes du site DEELUXE. - Pas de réponse au mail. - Pas de réponse au litige PAYPAL. - DEELUXE ne semble préoccupé par la qualité de ses produits. Je déconseille absolument ce commerçant qui se fiche de ses clients.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Super merci

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5 1

  

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  Il manque un lien de contact pour les tailles... j'ai hésité entre deux tailles ...

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARIE-CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité premium, je recommande vivement

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AYYOUB R.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler, délais respectés

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARIE-LINE D.

• 2 / 5 1

  

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  mon gilet avait des defauts de fils sur le devant j 'ai envoye les photos demandées et pas de reponses

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par IMED B.

• 2 / 5 1

  

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  Blouson arrivé avec défaut sur cordon de cintrage. Jamais reçu le bon de retour et quand je vais sur mon compte, on me dit que je n' ai pas fait de commande. Je suis déçu et je ne ferai pas de bonne publicité pour Deemuxe

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DOROTHÉE F.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARJORIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site Simple et intuitif on trouve assez facilement les produits dans les differentes catégories Service clientèle assez reactif

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NORDINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable remise en main propre. Chaque article emballé correctement et toujours impeccable !

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DIANA L.

• 5 / 5 1

  

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  .livraison rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CATHERINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Super j’adore je recommande deelixe

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUDOVIC D.

• 1 / 5 1

  

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  J'étais contente de ma commande mais l'article est trop petit (des chaussures). J'ai donc demandé le retour mais j'attend toujours l'étiquette de retour et j'ai essayé de les joindre par téléphone.. Impossible de les joindre.. J'ai donc rempli le formulaire. J'attends

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle blouse je l'adore

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par KARINE R.

• 4 / 5 1

  

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  bien mais les retours sont mal expliqués; j'ai payé un retour alors que celi-ci était gratuit.sinon livraison rapide.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HUGUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Commande d'une chemise reçue tachée sur la poche Commande d'une seconde (la même) reçue tachée aussi sur la poche (même tache), probablement un stock défectueux. J'écris plusieurs messages sans réponse sur le site DEELUXE, sans réponse. Je téléphone, on me dit de faire un mail avec photo. J'envoie le mail avec photo, pas de réponse. Je vais renvoyer les chemises à mes frais alors que je n'ai pas commandé des chemises abimées. Je n'ai plus confiance dans cette marque.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  tout parfait, sauf je veux retourner 2 articles et malgré mail et appel téléphonique qui ne décroche pas, je n'ai aucune réponse!!!!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHRISTINE V.

• 4 / 5 1

  

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  Super livré avec une journée d'avance merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LUDOVIC S.

• 3 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Mais dommage que l'on soit obligé de retourner un article qui ne va pas en taille à nos frais.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHÈLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Site plutôt bien fait...

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  facile à utiliser

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SANDRINE M.

• 3 / 5 1

  

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  J' ai retourné un des articles et je n' ai jamais été remboursé

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LAURENT D.

• 1 / 5 1

  

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  Pas assez de détails sur le produit, il est trop petit et les frais de port du retour sont à ma charge désolée mais en 2023 ce n'est pas normal. Je ne suis pas prête de recommandée

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par COLETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Les frais de retour sont élevés.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par KARINE J.

• 4 / 5 1

  

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  Traitement rapide, livraison rapide, mais Retour payant en cas d'un échange. Dommage car les sites en ligne propose des retours gratuits.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très satisfaisante en terme d articles et de livraison..rapidité, conditionnement..

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MURIEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FRANCK D.

• 3 / 5 1

  

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  VOUS NE REPONDEZ PAS AUX EMAILS

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FR T.

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement. Tout est parfait. Merci

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ISABELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée comme d'habitude

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SÉBASTIEN R.

• 1 / 5 1

  

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  aucun retour du service clients malgré les relances.Erreur du site sur la livraison au départ, colis non reçu. malgré mes relances, le produit ne m'a pas été renvoyé ni remboursé un mois après.on ne peut pas les joindre par téléphone, sauf en appelant le siège à Marseille, mais aucune suite n'est donnée.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par EVA M.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai reçu mon colis dans la boîte au lettre alors que j’avais demandé en point relais ( sachant que vers chez moi les boites au lettres ont déjà été forcé ) donc déçu

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LAETITIA G.

• 5 / 5 1

  

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  du site, de la livraison et de la rapidité.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, navigation sur le site facile

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VITAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation, service livraison rapide ; bref je recommande sans hésitation

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FRANÇOISE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et très réactif

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SALOMÉ F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par YVELINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien,sauf lors de commande, aucun délai de livraison mentionné ! et Suivi du colis impossible !!! Quant au produit commandé le top,parfait !! Cordialement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander et livrer rapidement !tTenu informée pour chaque étape ! Parfait!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CECILECETTE L.

• 1 / 5 1

  

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  Expérience plus que mauvaise. Achat d’un article qui n’est au final plus disponible, plusieurs demande de remboursement par mail et aucune réponse. J’ai donc dû appeler pour me faire rembourser et c’est avec surprise que je découvre que les frais de livraison n’ont pas était pris en compte. Donc j’ai dû rappeler pour avoir le remboursement. Encore en attente des frais de livraison.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, fluide et fiable. Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair .on sait tout de suite les tailles et couleur dispo

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GERARD H.

• 5 / 5 1

  

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  commande reçue dans les temps.pas déçue

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JENNIFER T.

• 3 / 5 1

  

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  Navigation un peu laborieuse sur mobile. Une amélioration de l’indexation et l’agencement général du site pourrait fluidifier l’ensemble

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PAUL M.

• 1 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ANGÉLIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite .

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SANDRA V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps et en heure.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par LEVASSEUR Y.

• 4 / 5 1

  

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  Parfois le site bug et est très lent

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  J’ ai voulu passer commande d’un autre pull dans la foulée mais il n’y avait pas ma taille alors j’attends

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE C.

• 2 / 5 1

  

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  la doudoune est fine et pas assez pour bien tenir au chaud. j’ai envoyé un email demander un retour mais je n’ai jamais recu un reponse

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par HANG H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien à part les tailles du sweat

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MATTHIEU C.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par KARINE H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien je recommande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRANCIS L.

• 5 / 5 1

  

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  La veste est très belle et je m'y sens bien dedans. Merci à Deluxe . Je le recommande fortement .

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 24/12/2022 par BRIGITTE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par LIONEL N.

• 4 / 5 1

  

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  Site ok ,livraison rapide ,

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MICHÈLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu tout et parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JEAN-LUC N.

• 4 / 5 1

  

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  Données taille pas assez précises

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable à utiliser, la commande s'est bien passée, promesse tenue pour la réception du colis dans les temps. Bravo à vous.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par AYMAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement de la commande très rapide article conforme à la description

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par KEMY B.

• 5 / 5 1

  

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  Impecc

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANAÏS P.

• 3 / 5 1

  

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  La commande impeccable, le manteau super et correspond parfaitement à la taille, mais au lieu de quelque jours de livraison on l’a reçu 3 semaines après. Il

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les temps. Site simple d'utilisation

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par INGRID P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, très joli, beaucoup de choix

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Articles coformes aux photos Très bonne qualitée Livraison rapide

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par JEAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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