Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
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Site intéréssant. Je recherchais un coupe vent classe, de qualité et de bonne longueur. Je l'ai trouvé chez Deluxe.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le coupe-vent qui correspondait à vos critères. Nous espérons que vous en profiterez pleinement ! A bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles.
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Ras, bon produit et commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL A.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deeluxe et sommes heureux que tout se soit passé comme vous l'espériez. A bientôt sur notre site !
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Très bien, rapide et qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL H.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes !
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. A bientôt sur notre site !
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Parfait! Livraison rapide merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Deeluxe !
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Satisfaite du produit, taille idéale, livré avec un jour d'avance, top. Plus jolie en vrai que sur la photo. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Vos gentils mots nous motivent particulièrement à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur le site de DEELUXE !
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait été facile À très bientôt sur notre boutique en ligne !
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Site bien présenté facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et que votre commande ait été livrée rapidement. À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Envoi rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CASSE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu’elle correspondait parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne !
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Comma d'habitude, livraison rapide, qualité du produit. C'et mon 4eme pantalon en 5 mois ! Merci Deeluxe
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn immense merci pour votre fidélité et votre confiance envers Deeluxe ! Nous sommes ravis de savoir que ce quatrième pantalon est à la hauteur de vos attentes, tout comme les précédents. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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Très bien, site convivial, livraison parfaite et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deeluxe ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deeluxe a été à la hauteur des attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CARINE N.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Deeluxe a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
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Navigation site : OK parfait - Livraison : par la poste mais compte tenu des fêtes, dépôt dans un garage VR, puisque que pratique, nécessite un déplacement pour le récupérer dans livré dans une autre ville.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS M.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Deeluxe. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la livraison. Nous comprenons que devoir récupérer votre colis dans une autre ville ait pu être contraignant, et nous en sommes désolés. Les périodes de fêtes peuvent parfois compliquer les livraisons, et nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
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Articule conforme livraison rapide je recommande fortement l'article me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'article vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux pour nous. Un grand merci pour votre confiance, et à bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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super bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur le site de DEELUXE !
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Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée rapidement. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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Très satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos achats vous aient satisfaits. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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Produit conforme à la description sur le site, emballage de qualité, délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec DEELUXE ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes, que l'emballage et la rapidité de livraison vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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Vraiment dommage de ne pas pouvoir faire d'échange aux même conditions.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En période de promotions comme le Black Friday, certaines conditions peuvent changer une fois les offres terminées. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre expérience globale et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MASOUD A.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que la rapidité de la livraison a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur le site de DEELUXE !
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J'ai apprécié la rapidité de traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec DEELUXE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
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Rapidité, prix imbattable... Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Site très bien fait avec toutes les informations nécessaires pour acheter
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations nécessaires pour vos achats sur notre site. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur le site de DEELUXE !
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Livraison rapide eta conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
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Malheureusement je suis très déçu! J'ai renvoyé mon article et on m'a déduit 10euros sur la somme que j'ai payé, tous ca pour des frais de port c'est excessif et surtout c'est le seul site que je connaisse ou on vous déduit deux fois les frais de port! Plus jamais je commande sur ce site!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception. Comme mentionné dans nos échanges précédents, nous souhaitons vous rappeler que, selon nos Conditions Générales de Vente, les frais de livraison initiaux ainsi que les frais de retour sont à la charge du client. En effet, Selon l'article 9.4 de nos CGV : "Si un retour est effectué dans le cadre du droit de rétractation, la totalité des sommes versées, hors frais de livraison, est remboursée." Par ailleurs, l'article 9.3 précise : "Des frais de retour de 5 € sont appliqués pour tout retour de produit." Nous comprenons que ces frais puissent être perçus comme contraignants et nous faisons de notre mieux pour que ces informations soient claires avant tout achat. Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse shop@deeluxe.fr pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Sophie GSignalerLes explications lors de mon achat son pas très clair je pensai que les frais de retour était payant mais que la totalité de la somme payée était remboursé frais de port compris
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Achat et livraison très rapide, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat et de livraison a été rapide et efficace. A très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés.
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bien reçu ma commande en temps voulu - article conforme à ma demande - produit de qualité, cela fait le troisième pantalon homme DANAKIL que je commande dans différents coloris.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE E.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos pantalons DANAKIL vous plaisent et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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J'attends Noel pour l' offrir
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour et pour avoir choisi DEELUXE pour vos achats de Noël ! Nous espérons que ce cadeau fera le bonheur de la personne qui le recevra. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et se fera un plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site internet !
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt sur le site de DEELUXE !
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Nous sommes ravi de la veste Deluxe noir xxl...très bon site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la veste vous ait plu. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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Produits de qualité. Design originaux. Livraison reçue dans les délais et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JF P.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn très grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et nos designs originaux. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l'équipe Deeluxe. Nous serions ravis de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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Facilité de commande sur le site Délai de livraison rapide et respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour une prochaine commande !
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Site bien mais un doute sur la qualité des produits. Voir ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez des doutes sur la qualité de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité et nous serions ravis de mieux comprendre vos préoccupations. Si vous souhaitez partager votre expérience avec nous ou nous donner plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante : shop@deeluxe.fr. Nous sommes à votre écoute et serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour améliorer votre expérience. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Antoinette DSignalerComme j'ai constaté ce défaut 15 jours après la livraison et malgré que je ne l'avais pas porté, j'ai fait faire la réparation à une couturière.
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Très bon site rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos services et notre site. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts répondent aux attentes de nos clients. A très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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livraison un peu longue mais sinon très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Effectivement, comme vous avez passé votre commande un vendredi soir, celle-ci n'a pu être envoyée que le lundi suivant, ce qui explique un léger délai avant la livraison, qui a eu lieu le mercredi. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, et nous comprenons que l'attente puisse être un peu longue. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance, cela nous aide à améliorer constamment nos services. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de vos achats avec nous ! A très bientôt sur notre site !
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Livraison parfaite - Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JORIS M.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement. Votre recommandation est une très belle récompense pour notre équipe. À très bientôt pour de prochains achats !
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Vraiment très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous trouvez très professionnels est une vraie motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
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Pull identique à la photo Délai livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre retour ! Nous faisons toujours de notre mieux pour que les photos de notre site reflètent fidèlement les articles, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes !
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Nickel au niveau des tailles des articles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les tailles vous conviennent. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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Très satisfaite de mes achats sur ce site. Prise en charge des commandes et livraisons rapides. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de la rapidité de notre prise en charge et livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt sur notre site !
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A+++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par AGORAS K.
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Site facile à naviguer et livraison rapide.Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison ait été rapide. À très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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très bon site attractif et simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site attractif et simple d’utilisation. Votre fidélité et vos gentils mots nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de prochaines trouvailles !
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Très facile à prendre en main
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à prendre en main. À bientôt pour de nouvelles commandes !
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Simple et efficace, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site simple et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
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Formidable produit c’est le troisième que j’achète!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre fidélité et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour votre quatrième achat !
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Petit problème de compréhension pour l’adresse de facturation. Site Web agréable avec paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL N.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'adresse de facturation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter au 04 91 77 72 49 ou à l'adresse mail shop@deeluxe.fr. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et vous guider dans votre commande. À très bientôt sur notre site !
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tres beau site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît. Votre retour nous motive à continuer de l'améliorer. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Problème lors de la sélection du point de retrait obligé de choisir une livraison plus cher. Quand on clique sur l’encart « sélection du point retrait » rien ne se passe. J’ai dû choisir une livraison à domicile qui est un peu plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre commande. Nous sommes heureux de vous informer que le problème technique lié à la sélection du point de retrait a été résolu. Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un souci lors d'une prochaine commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail shop@deeluxe.fr ou par téléphone au 04 91 77 72 49. Nous serons ravis de vous assister. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante ! Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Très bien en ce qui me concerne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Comme d’habitude ! Top , qualité et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de l'envoi aient de nouveau répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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Facilité de commande et réception très rapide ! Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JÉROME B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande simple et que votre colis soit arrivé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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Marque sympathique et produits de qualité. Tarifs accessibles
Avis du , suite à une expérience du par YOAN F.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre avis positif ! Offrir des produits de qualité à des prix accessibles est notre priorité, et savoir que cela vous satisfait est pour nous une grande récompense ! A très bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes.
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Tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que tout ait été à votre satisfaction ! Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. A très vite pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Bon site délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes ! A bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Très rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis qu'elle ait été bonne. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site internet pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Bon rapport qualité prix, originalité...
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix ainsi que l'originalité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir des articles qui répondent aux attentes de nos clients. A très vite pour de nouvelles trouvailles !
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très bien rien à dire .Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre recommandation et pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Site très fluide . Commande livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fluide et que votre commande a été livrée rapidement. A très vite sur notre site !
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livraison rapide retour échange sans frais ce qui est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide. Cependant, nous tenions à vous préciser que, conformément à nos CGV, nous ne proposons pas d'échanges et que les frais de retour s'élèvent à 5€ pour l'étiquette de retour Colissimo. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire !
Réponse de Suzanne SSignalerMerci pour votre réponse, à défaut d'échange pour la taille au dessus ; j'opte pour le remboursement. Bien cordialement
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Facile d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir prochainement pour découvrir nos nouveautés !
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Site très sérieux, rapidité de la livraison.?
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction et que la livraison ait été rapide. À très bientôt sur notre site !
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Livraison très rapide et robe de bonne qualité Merci Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE. V.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la robe vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Deeluxe !
Réponse de Christiane. VSignalerIl est sincère, je n’hésiterai pas à vous passer d’autres commandes !
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Tres facile d utilisation. Envoi tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité d’utilisation de notre site ainsi que la rapidité de notre livraison. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. À très bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deeluxe était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouveautés !
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur. A très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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Produits de qualité. Site sérieux et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerNous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet pour découvrir nos nouvelles collections !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Deeluxe et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. A très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Top Service,rapide et vraiment beaux produits ...parfait et trés satisfait je recommande à tous .
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous fait très plaisir. A très bientôt sur notre site, nous serons heureux de vous retrouver !
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Au top ! comme d'habitude, plusieurs commande et toujours nickel. vêtement très qualité, envoie rapide, que du bon !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos vêtements et la rapidité de nos envois sont toujours à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous touche énormément. A très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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une première commande de 2 shorts en taille L : je reçois deux shorts en taille M... je perds du temps à renvoyer la commande qui ne peut être échangée : elle est remboursée et je recommence ma commande de 2 shorts en taille L : je reçois à nouveau deux shorts en taille M... je ne sais plus quoi faire pour me faire comprendre...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour cette nouvelle erreur concernant votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après un premier incident similaire. Nous prenons cette situation très au sérieux et avons déjà transmis votre retour à notre équipe logistique qui est en train d'enquêter pour déterminer la cause de ces erreurs afin d'éviter qu'elles ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Thierry LSignalerJe vous remercie pour votre message rapide... je vois bien que vous prenez cela au sérieux avec votre équipe logistique... mais que comptez vous faire vis à vis de moi ? Cordialement.
Réponse de deeluxe.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre demande et venons de vous envoyer un mail avec une proposition pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à consulter votre boîte de réception, et nous restons à votre disposition pour toute question. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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site très bien fait , retour rapide! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ainsi que la rapidité de nos services. Votre recommandation nous est précieuse et nous encourage à continuer de vous offrir des produits de qualité et une expérience d'achat optimale. A très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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Super magasin ! Réactif, top qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles trouvailles !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. A très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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En terme de navigation le site reviens au début des articles après une consultation détaillée ce qui n'est pas optimal mais sinon on 'sy retrouve bien et les descriptifs sont corrects. La livraison est rapide , env 3j
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre livraison et de nos descriptifs. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la navigation et travaillons à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections.
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Envoie rapide et les vêtements sont de bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA B.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que la qualité des vêtements et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles Deeluxe !
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Parfait, un large choix de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
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Première commande l'article est arrivé défectueux. Nouvelle commande après avoir porté le bermuda une seule fois la couleur passe déjà
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail shop@deeluxe.fr, nous serions ravis de trouver une solution pour que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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TOUT 2TAIT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Deeluxe ! A très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Livraison rapide Juste un des deux T-shirt qui taille un peut court
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et sommes désolés d'apprendre que l'un des t-shirts taille un peu court pour vous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail shop@deeluxe.fr si vous avez besoin de conseils pour vos prochaines commandes. A très bientôt sur notre site !
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Super ! encore une commande rapide sur le site, les pantalons sont top qualité pour un rapport prix qualité exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de deeluxe.frSignalerUn grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de votre commande et la qualité de nos pantalons aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent rapport qualité-prix et sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. A très vite pour de nouvelles trouvailles sur notre site !
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Deeluxe. A très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Parfait rapide et efficace super qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
Réponse de deeluxe.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés que votre expérience sur notre site vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous vous remercions pour votre confiance et serions ravis de vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A très bientôt sur notre site !
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Commande rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette direction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections !
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Commande livrée complète en temps et en heure, les produits sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée à temps et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à poursuivre dans cette direction. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
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Site fluide mais j’ai visité la colonne braderie et il aurait été plus simple de pouvoir trier homme/femme et que le défilement soit jusqu’à fin de produits
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous sommes ravis que vous trouviez notre site fluide et avons bien noté vos suggestions que nous allons transmettre à notre équipe technique. Nous vous remercions pour votre avis et vos conseils !
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.
Réponse de deeluxe.frSignalerNous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. A très vite sur notre site !
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T shirt défectueux, l’impression est à l’envers. Déçu de ce défaut de fabrication. SAV compliqué, pas de possibilité d’imprimer un bon de renvoi facilement comme sur d’autres sites marchands. Le SAV est clairement pas au niveau des standards actuels en matière de site en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) Client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour l’erreur d’impression et pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre SAV. Ce n’est pas le niveau de service que nous visons, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous souhaitons tout de même vous informer que nous vous avons envoyé l'étiquette de retour par e-mail le 15 juillet. Il semble que nous n’ayons pas encore reçu le T-shirt défectueux en retour. Il est possible que vous ayez rencontré des difficultés avec le processus de retour, et nous nous en excusons sincèrement. Pourriez-vous vérifier votre boîte de réception et vos spams pour retrouver cet e-mail ? Si vous avez besoin d’une nouvelle étiquette ou si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le retour, n’hésitez pas à nous contacter directement à shop@deeluxe.fr. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème rapidement. Nous prenons également en compte vos remarques concernant notre processus de retour et nous allons travailler pour l’améliorer afin qu’il soit plus simple et efficace à l’avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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a ameliorer
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) Client(e), Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer nos services. Si vous souhaitez nous partager plus en détail votre expérience et nous expliquer ce qui n'a pas été à votre convenance, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : shop@deeluxe.fr Nous vous souhaitons une belle journée. Nous nous engageons à examiner votre situation avec la plus grande attention. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Seul reproche, choix limité!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) Client(e), Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé tout ce que vous désiriez lors de votre visite sur notre site. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour proposer des nouveautés et des réassorts réguliers afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Vos remarques nous aident à nous améliorer et à mieux vous servir. Nous vous remercions encore et esperons vous revoir très vite sur deeluxe.fr. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Commande d un jeans avec ma taille habituelle et le jeans est trop grand Frais de port pour commande plus retour 10€. Ça fait cher pour ne rien avoir alors que ce n' est pas de ma faute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) Client(e), Merci pour votre retour et d’avoir partagé vos préoccupations concernant les frais d'envoi et de retour. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être source de frustration, et nous souhaitons vous fournir des explications claires à ce sujet. Selon nos Conditions Générales de Vente , les frais d'envoi et de retour sont effectivement à la charge du client. Cette politique nous permet de continuer à offrir des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents dans nos politiques et nous efforçons de les communiquer de manière claire à nos clients avant l'achat. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de jean-marc DSignalerJ' entends bien mais vos tailles ne correspondent pas au standard. Et ce n' est pas a cause du client .
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Incroyable ! Je passe comment d’un pantalon, tout est OK. J’appelle le service client pour savoir si on peut changer la couleur, tout est OK. Je reçois un mail de confirmation et je reçois aussi 3 jours Plus tard, un mail qui me dit que votre commande est expédié. Et aujourd’hui je reçois un mail qui me dit que tout est annulé et que je recevrai un remboursement d’ici 34 jours certainement lié à un problème de stock. C’est une blague ? Donc non seulement le service client me dit que c’est en stock, il n’y a aucun problème ainsi que le site Internet, je paye tout et je fais tout pour me signaler quatre jours plus tard qu’on va me rembourser car pas de stock. Je n’ai jamais vu de site et de vendeur aussi nul….
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher client; Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce malentendu concernant la disponibilité des stocks et la gestion de votre demande. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous par email et que la situation est été réglée. Nous sommes également très heureux que le pantalon vous plaise. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site pour une expérience plus fluide. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Benoit TSignalerMerci, en effet, tout s'est bien réglé, je suis très satisfait. si il y a moyen de modifier mon commentaire, merci de me donner le lien, je me ferai un plaisir de passer à 5 étoiles. Merci.
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Super commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. A très vite sur notre site internet. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Pour une première je commande je me fais débiter de la somme dû avec une date de livraison.On m’envoie un message pour me dire colis en cour de livraison. Au bout d’une dizaines de jour j’appel et à ma grande surprise on me dit que le produit est en rupture de stock….ohohoh Et que je serai remboursée dans une quinzaine de jours. Donc très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par DE OUFLED H.
Réponse de deeluxe.frSignalerCher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande. Nous pensons que vous avez reçu un message automatique sur le statut de votre commande et que celui-ci vous a induit en erreur. Ainsi, à la suite de nos échanges, nous avons modifié nos différents messages afin que cela ne se reproduise plus, l’objectif étant d’améliorer l’expérience client. Nous vous avions annoncé un délai de 15 jours afin que toutes les transactions soient finalisées. Néanmoins, afin d’améliorer constamment la qualité du service, nous avons effectué votre remboursement sous 72h. Si vous souhaitez échanger, nous sommes disponibles par mail à shop@deeluxe.fr ou par téléphone au 04 91 77 72 49 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h. Nous sommes encore désolés pour cette expérience et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Bon visuel sur les produits et site facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.
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