Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Un peu déçue par la qualité.

  Avis du 04/11/2018, suite à une expérience du 07/10/2018 par BERNARD G. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Descombes, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Le service consommateur vous a contacté ce jour afin d'échanger sur le sujet. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. D'avance merci ! À très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Bernard G

  

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  Je n'ai eu personne au téléphone donc personne à pris en compte mes attentes.

  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Descombes, merci pour votre mail. Le service consommateur a tenté de vous joindre sans succès. Ainsi, nous vous avons envoyé un mail. N'hésitez pas à vérifier vos spams ! D'avance merci ! Bien à vous, à très bientôt chez DEGRENNE !

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• 5 / 5

  

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  Magnifique site

  Avis du 04/11/2018, suite à une expérience du 07/10/2018 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  ….azertyh.

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve repertoriee toute la gamme des produits degrenne .

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par ISAAC A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, fluide, simple à utiliser

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  Transaction par internet correcte avec envoi rapide et soigné. Cependant Guy Degrenne devrait être plus précis dans la description de ses coffrets.de rangement à couverts en indiquant la longueur maximale des pièces qu' ils peuvent contenir...

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par TIMOTHÉE F. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur Mauclert, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous transmettons votre commentaire au service concerné afin d'ajouter cette précision. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  site convivial et pratique d'utilisation

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien conçu

  Avis du 30/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande,

  Avis du 30/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la gravure Guy Degrenne soit minuscule

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par PAULETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par LAURE L. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide . délai conforme

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par SUSAN E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et ponctuel!

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par XAVIER N. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix et de la qualité, mais l'information n'est pas assez claire sur ce qui est fabriqué en France. Cette remarque car j'ai découvert que certains produits sont fabriqués ailleurs.

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par JOSETTE B. *

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  Bonjour Monsieur Le Borgne, nous vous remercions pour votre avis, lequel a retenu toute notre attention. Lorsque les produits sont fabriqués en France cela est notifié dans le descriptif du produit. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service client qui pourra vont répondre plus précisément. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  bonne représentation du produit

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par DENISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Moyennement ergonomique

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par ADRIEN M. *

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  Bonjour Madame Hayek, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Afin de pouvoir nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce qui vous a dérangé dans l'ergonomie du site ? D'avance merci pour votre aide ! À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  Une offre très intéressante et un envoi très rapide.

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté et clair. C'est un plaisir de le consulter

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 26/09/2018 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais un peu plus simple sera parfait

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par EMMANUELLE A. *

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  Bonjour Monsieur Serci, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis, lequel a retenu toute notre attention. Avez-vous des suggestions pour rendre notre site plus simple d'utilisation ? Votre avis est important pour nous. D'avance merci ! À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans avis

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !!!

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  ******

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  navigation agréable

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  grande variété de modèle, livraison rapide

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par PAULETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Revoir la validation des commandes

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par ÉDOUARD J. *

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  Bonjour Monsieur Verglas, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous dire ce qui vous semble à revoir ? d'avance merci pour votre aide. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par ANDRÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  RASS

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  facile clair et convivial

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et faciliter à naviguer

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos sur internet sont difficiles à apprécier. Je voulais des cuillères à dessert un peu plus grandes que la moyenne, et j'ai acheté des cuillères à soupe. J'ai donc dû retourner ma commande. Nous ne sommes pas des professionnels et les présentations ne sont pas suffisamment explicites

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par ÉDITH B. *

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• 3 / 5

  

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  Petit problème sur le site lorsqu'on veut choisir le mode de paiement, j'ai du appeler le service client, mais en dehors de cela, tout est parfait

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par MAGGIE L. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Herrmann, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Nous transmettons votre observation au service concerné pour résoudre ce problème. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  Bien. Seul (petit) reproche les photos sont un peu petites et le zoom... pas très zoomant ;-) Mais sinon c'est facile d'utilisation; Quant à la qualité de la livraison : RAS c'était parfait, très bien emballé, état impeccable.

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  minimaliste

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 20/09/2018 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien Pas d

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps. Emballage très satisfaisant.

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mon bedoin

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 13/09/2018 par ARTHUR R. *

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• 4 / 5

  

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  Manque composition des colis écrin

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par EMMANUELLE M. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur Blanc, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Vous pouvez retrouver dans le lien suivant les compositions de tous nos sets de couverts : https://www.degrenne.fr/composition-menageres. Nous espérons avoir répondu à votre demande. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 3 / 5

  

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  un certain nombre d'articles pas en stock

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par VICTOIRE L. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Laurent, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En effet, certains de nos produits n'ont pas de stock pour le moment. Vous pouvez toutefois contacter le service clients qui pourra estimer la prochaine mise en stock du produit. Nous espérons avoir répondu à votre demande. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  Au top du top 👍🏻

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par ÉMILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, très contente des couverts

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison raoide et soignée. Produits déjà connus et de qualité. Sans surprise et très satisfaite.

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par PAUL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par LUCAS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Qualite du choix des produits et de la livraison !

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 16/09/2018 par ÉRIC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, envoi rapide

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par PATRICK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement conforme et livrée dans des temps record (48h00) ! Site à conseiller en toute confiance

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 11/09/2018 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande livrée en 48 h, produits correspondants à mes attentes.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. J'ai trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Moderne

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide et soignée

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 16/09/2018 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Complet facile de trouver ce qu'on cherche

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la prestation pour des couverts aux couleurs inédites et étonnantes

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !.....

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  articles reçus dans le délai prévu et conformes à la description.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore le modèle très moderne

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Le temps dans la recherche d'éléments sur les différentes pages est assez long, pour aller d'un article à l'autre, c'est lassant au bout d'un moment. Par contre, les articles vendus sont de très bonne qualité et très beaux

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par BERTRAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je voulais

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction sans le moindre soucis. Livraison rapide et en bon état.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la description.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par THÉODORE V. *

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• 3 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est parfait pour faire un choix à toute convenance.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur de commande, j'ai contacté le service client qui a été vraiment parfait ! Une grande réactivité et disponibilité ! Le service client a même effectué des comparatifs de couleurs pour trouver la couleur de cuillères qui correspondrait le plus à ce que j'avais déjà. Frais de retour du produit qui ne convenait pas et envoi du nouveau produit pris en charge par Degrenne. Bref. Très satisfait. Je reviendrai sans hésiter.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 09/09/2018 par AURORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation un peu lourde, mais site rien de rédhibitoire. Dommage qu'il ne soit pas possible de souscrire la carte de fidélité en ligne, tout le monde n'a pas une boutique près de chez soi, et si c'était le cas, autant acheter sur place plutôt que sur le site... Livraison très rapide et bien emballée.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par CATHERINE F. *

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  Bonjour Monsieur Piault, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par la lenteur du site. En effet, vous ne pouvez pas vous inscrire au programme de fidélité via le site internet. Cependant, le service conso va vous contacter dans la journée pour vous créer une carte à distance. Nous espérons avoir répondu à votre demande. À très bientôt chez DEGRENNE !

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  Du choix et livraison rapide

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par HORTENSE G. *

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  Impeccable, aussi bien pour la qualité des articles que pour l’information et l’accueil à la réception de la commande.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par VALENTINE B. *

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  Colis très bien emballé et livraison très rapide. Produit d’excellente qualité.

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par NATH P. *

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  Très bien

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par PIERRE H. *

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  Super qualitée , livraison rapide et service client très professionnel et aimable je recommande

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par CHARLOTTE B. *

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  Bon site

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par LAETITIA B. *

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  Satisfait

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par AUGUSTE R. *

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  Tres bien

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par GÉRARD M. *

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  assez bien

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par ÉMILE B. *

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  problème de livraison suite a cadeau offert avec livraison chez la personne concernée paquet dégrade dans boite au lettre, et livraison reportée commande faite par tel, et personne au bout du fil très gentille malgré le problème de livraison!!!!!!

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par ÉTIENNE P. *

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  Bonjour Madame DUMONT, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre remarque. Nous transmettons l’information à notre service consommateurs, nous allons vous rembourser les frais d'emballage cadeau, nous nous excusons du désagrément occasionné. A très bientôt chez Degrenne !

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  LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE; RAS

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par PIERRE L. *

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  5 etoiles

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par EMMANUEL M. *

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  très bien

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par DOMINIQUE B. *

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  tres bien

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par CATHERINE G. *

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  Efficace et livraison très rapide, Merci beaucoup

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par ÉLISE D. *

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  Très fonctionnel.

  Avis du 30/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par EMMANUEL C. *

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  Très satisfait de la commande

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par CHARLOTTE B. *

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  Assez simple d'utilisation

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par MARCEL B. *

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  Efficace

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par JULIETTE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique