Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Super emballage et très beau produit.

  Avis du 11/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  site fonctionnel et très détaillé

  Avis du 11/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  es enchanter du produit

  Avis du 11/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client ultra-réactif. Commande livrée très rapidement, vaisselle parfaitement protégée.

  Avis du 11/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par LUCIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits, livraison rapide mais conditions de livraison déplorables. Étant absent, le carton a été jeté au-dessus de mon portail. Par chance, pas de casse.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  La Classe Le Design actuel de la table La qualité

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 13 Décembre 2018, reçue le 14 Décembre 2018. Colis très bien empaqueté. Chaque verre étant entouré d'un plastique à bulle et chaque paquet également.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par JOSEPH L. *

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• 1 / 5

  

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  Site triste compliqué illisible

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 11/12/2018 par PÉNÉLOPE G. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous aimerions connaître vos suggestions afin de rendre le site plus simple d'utilisation. D'avance merci pour votre aide ! À très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Pénélope G

  

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  Messieurs, Je n'ai hélas aucune compétence pour améliorer votre site, mais je suppose que la maison Degrenne dispose d'un Webmaster susceptible de se montrer à la hauteur. Un peu de couleur, une classification par nature et par collection me paraitrait judicieux Cordialement Maria Mendez

  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre message. Nous aimons également avoir l'avis des clients afin que notre site réponde au mieux aux attentes des utilisateurs du site. À très bientôt chez DEGRENNE !

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par LUCAS N. *

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• 5 / 5

  

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  CORRECTE

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  un seul bémol: le site n'offre pas le retour gratuit; c'est bien dommage car les articles sont toujours lourds et/ou encombrants. J'enlève donc une étoile.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent products. Good communication and excellent customer service.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et bien achalandé, grand choix de produits

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 11/12/2018 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d'y naviguer

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par PHILIPPINE R. *

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• 4 / 5

  

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  ma commande n'a posée aucun problème via le site

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 11/12/2018 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques produits made in France

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant. Envoi rapide.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, colis reçu avec marchandises emballées avec grand soin.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 11/12/2018 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  correspond à mon attente

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Assez confus

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux ….produits, prestation et délai respectés

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande (assiettes en grès Modulo nature). Livraison rapide et emballage soigné. Moi qui craignait la casse en commandant de la vaisselle sur internet, je recommande le site Degrenne.fr.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et expédition rapides. Je craignais un peu de commander des verres avec livraison à domicile. Et en fait parfait les verres étaient parfaitement protégés et bien emballés

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 25/11/2018 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à ma demande Livraison impeccable

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait un couteau à réception sur les 24 commandés. Des problèmes liés au transporteur (pour le 1er envoi et le 2ème envoi) mais très bonne réactivité à chaque contact de l'équipe Guy Degrenne (Virginie GAUVAIN). Merci !

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 02/12/2018 par MARIANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site complet et bien conçu

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 21/11/2018 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par OLIVIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel , convivial

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite je recommande!

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Attractif

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par BERTRAND W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Très content.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  un site comprenant de nombreuse pièces diverses et variées de très bonnes qualités

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par ROBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site bien un souci avec la livraison.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  site complet tres bien constuit

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par AUGUSTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  articles faciles à trouvr

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche un peu compliqué. Mais sinon ras

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 26/11/2018 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Les destinataires des cadeaux vous ont choisi et j'ai apprécié de jouer au Père Noël en passant commande sur votre site et la commande a été expédiée très rapidement , aucune fausse note

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait EN TOUT

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par DOMINIQUE C. *

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• 1 / 5

  

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  pas grand chose.

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 22/11/2018 par NOËL D. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous aimerions savoir ce qui manque selon vous sur le site (type de produit, catégorie, choix de modèle, etc) ? D'avance merci pour votre aide ! À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  facile à parcourir

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par BRIGITTE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 04/12/2018 par ALEXANDRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 02/12/2018 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien préparée.

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais livraison Chronopost pas à la hauteur puisque je n ai pas encore reçu à commande

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 03/12/2018 par MARCELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve la qualité des verres pas trop belle . Le verre est jaune . On croirait du deuxième choix .

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 26/11/2018 par LUCE B. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis et nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nos produits sont garantis 24 mois à compter de leur date d'achat, sur présentation des articles concernés et de leur justificatif d'achat. Cette garantie ne couvre pas les dommages dû aux mauvaises utilisations, chocs, chutes, tâches ou à usage professionnel. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous vous invitons à adresser des photos du produit et du défaut en répondant à cet email tout en conservant le numéro de requête entre crochets dans l'objet. Après constatation, nous vous communiquerons la suite donnée à votre demande. Espérant que ces éléments répondront à votre attente, nous restons à votre entière disposition et vous remercions de votre confiance. À très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  Nikel envoi rapide et emballage ultra soigné rien à redire je recommande.

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 04/12/2018 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande en ligne et très satisfaite.

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 27/11/2018 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par AMÉLIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande facilement passée. Ma commande devait arriver dans un Carrefour City que j'avais sélectionné, mais j'ai reçu un message me donnant l'adresse d'une boutique informatique non loin de là. Je ne comprends pas pourquoi mon colis a été ré-orienté vers un autre point de retrait.

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 23/11/2018 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et des flutes conformes a leur description.

  Avis du 31/12/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par CAMILLE O. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par CAPUCINE K. *

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• 3 / 5

  

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  problèmes avec les verres demande d'échange : réponse très longue

  Avis du 31/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par MARCELLE L. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, le service clients reçoit de nombreux appels et fait son possible pour répondre au plus vite à toutes les demandes. Toutefois, le service client m'a confirmé vous avoir contacté pour répondre à votre demande. À très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Marcelle L

  

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  Certainement pas . Degrenne m'a perdu en temps que cliente :Vous avez laissé passer le délai pour que je puisse renvoyer les verres et vous ne m'avez jamais répondu pour la prise en charge des frais de retour . Très déçue ,je ne vous ferais pas de la pub ..... Annie Magaut

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver le produit voulu et de passer commande.

  Avis du 31/12/2018, suite à une expérience du 28/11/2018 par JOSETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  très très bien emballé, très satisfaite de ma commande.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et délais parfaitement respectes. Dommage le produit est arrive casse. Le service client facile d'accès s'est montre extrémement attentif et efficace. Je recommande.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas optimale

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conditionné. Correspond à ma commande.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 28/11/2018 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Degrenne bien mais les transports très très nul j'en ai pas fait une bonne publicité

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et fiable.Emballage très bien fait.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par MARTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile tant pour chercher un article que pour commander

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 29/11/2018 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, parfaitement conditionné pour éviter une casse éventuelle. Livraison ultra rapide.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu à la date prévue, conforme aux attentes . Un verre cassé à l'emballage a été remplacé très rapidement, avec un accueil excellent et efficace. A retenir

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par ANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, même si les produits ne sont pas très bien mis en valeur par le choix de mettre des dessins plutôt que des photos

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par ÉMILE G. *

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  clair

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par GRÉGOIRE M. *

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  Bien présenté , très complet et clair

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par ADÉLAÏDE L. *

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  Correct

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par PÉNÉLOPE F. *

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  Site agréable à consulter

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par LOUIS F. *

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  Parfait

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 19/11/2018 par NOÉMI F. *

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  simple d'utilisation.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par MICHELLE G. *

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  super

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par CÉLINA M. *

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par ÉMILIE C. *

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  Belle présentation, facile d'accès

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par GRÉGOIRE A. *

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  i had several crashes and had to restart 3 times with my order. plus, i do not see the login button on my browser (internet explorer)

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par GENEVIÈVE B. *

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  Ravie de mon achat et de ma commande ! Les assiettes étaient conformes à la description. Petit - : je trouve vos photos parfois trop petite ou pas bien prise sous le bonne angle donc il difficile de juger la qualité et la spécificité du produit

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par BENOÎT L. *

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  Bien conforme et les produits dont de qualité mais les délais sont trop long même si ils sont effectivement annoncé des le départ, de plus carton abîmé à l arrivée mais ca n à pas pu être durant le transport puisque ce même carton était parmi des autres dans un autre carton qui lui était intact.

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par DOROTHÉE N. *

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  *****

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par MICHEL M. *

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  efficace

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par VICTOR I. *

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  Agréable

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par ARTHUR D. *

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  pratique et clair

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par CHRISTIANE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique