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Dekra - Tourville La Riviere

Avis clients de Dekra - Tourville La Riviere

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 176 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Dekra - Tourville La Riviere

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  • Société

    Auto Bilan France SAS

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    791 Avenue Gustave Picard 76410 TOURVILLE LA RIVIERE

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Tourville La Riviere

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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ce centre, je le recommande.

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil , amabilité, ponctualité ..

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  • 5 / 5 1
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    Horaire de rdv respecté, délai egalament et explications claires poir la contre visite

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    10 très bon garage

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite merci

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Je suis tout affecté satisfaite dès mont arrivé au garage le personnes à l'accueil jusqu'à la fin de la révision à là remise des documents et la clé du véhicule ,les personnes que ce sont occuper très sympathique et agréables. Merci pour leur gentillesse et bonne dispositions.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, personnel aimable et a l'écoute. Réponses clairs aux questions posées.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très professionnel et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Voiture donné en avance, voiture récupéré en avance. Très bon accueil. Pas de contre visite, client ravi. 🍾

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Super rien a dire

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  • 2 / 5 1
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    Le technicien a qui j'ai eu affaire ne m'a pas donné envie de retourner chez Dekra. Cette personne sait de part le compte-rendu du C.T qu'il est en position de force et donc la façon dont il te dit ce que tu dois faire est limite. De plus il ne se déplace plus pour te mettre le petit autocollant...

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Un bon accueil, rdv à l'heure et explications à la remise du procés verbal

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne équipes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 2 / 5 1
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    N'a pas voulu appliquer la remise de 15 pourcent car assure a la gmf en reprenant mon véhicule car facture deja imprimé

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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    Tout très bien

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  • 4 / 5 1
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    Trés non centre, le personnel était très accueillants et professionnel. Je les recommande fortement

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil, ponctualité sur le temps alloué, nous sommes clients depuis des années et nous le resterons.. Nous ne manquerons pas dans parler à nos amis. Sincères salutations.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Obtention d’un rendez -vous rapide compte tenu des circonstances (après confinement ) respect de l’heure. Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Je fréquente ce centre depuis plusieurs années sans problèmes. Cette année est particulière avec le covid pour l'espace d'attente réduit au strict minimum par exemple. J'étais stressée à l'idée de me rendre au contrôle technique à cause du virus et de l'état de mon véhicule âgé de 18 ans. J'ai alors bien apprécié les 2 techniciens qui étaient souriants et avenants pour l'accueil clients. Cdt

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Bon

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  • 4 / 5 1
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    Rien à reprocher sauf l'espace accueil qui n'est pas accueillant !

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d habitude

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et prise en charge fait rapidement et délais du contrôle technique respecté Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Ne prend pas soin des voitures lors des entrées et des sorties dommage

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable, RAS

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien reçu explication tes claire du controle

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    Centre très bien et personnel agréable

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    Personnel agréable et donne de bon conseils

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    Ras

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    Pas d'explication

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    Ensemble satisfaisant

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    R à s très bien

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  • 4 / 5 1
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    C EST LE CENTRE AUQUEL J AI L HABITUDE D ALLER ET JE SUIS SATISFAITE EN GENERAL

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  • 4 / 5 1
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    Bon

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil respect de l’heure , 1 ère fois que je vais chez cette enseigne

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience mais ça fait depuis 2908 que je fais tout les ct là bas

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    Parfait

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    Centre à recommander

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    les employés sont top

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    Très bien aucune remarque à faire

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    parfait

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    Bon procéder rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Neant

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Accueil à revoir et aucunes explications lors de la remise des clés. Il faut arracher le "Au revoir" de la personne qui attend à priori le moment de partir déjeuner vu l'heure...

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    Très bien

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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bonne

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    Personnel aimable, horaires de rendez-vous respecté.

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    Centre très professionnel, accueillant et toujours de bon conseil, je le recommande

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    Nul pour l'amabilité Pour une lampe que j'ai oublié de changer 15 euro

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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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    centre de controle sérieux respect des horaires

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    Centre à conseiller

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    10

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    Très bon accueil, rapidité et professionnalisme

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    Le centre de tourville la rivière est très professionnel. Merci à l équipe

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    Très satisfait

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    bonjour Établissement à recommandé travail sérieux assez bien reçu .

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    Tres bon accueil

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    Très bien pas de problèmes .

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    Ras

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    Très bonne expérience, prise de rdv rapide, idéal !!!

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    Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil. Travail sérieux

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    Respect des horaires et personnel aimable.

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    Très bon centre

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    Me faire changer les pneus , puis les amortisseurs à l'arrière, les 2 garages que j'ai fais pour faire les réparations ne comprennent pas, ma voitures n'ont pas ses défauts

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le contrôle technique est neutre, impartial et objectif. La contre-visite est un second contrôle du véhicule qui intervient lorsqu'une ou plusieurs défaillances majeures ou critiques ont été signalées durant le contrôle technique. La contre-visite permet au contrôleur de s’assurer que les réparations demandées ont bien été réalisées et que le véhicule peut continuer à circuler sans présenter de danger possible ou immédiat, pour la sécurité des usagers et pour l’environnement. A bientôt.

    Réponse de Olivie L
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    A jamais

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    Professionalisme 👍

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Personnel pas aimable du tout

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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    comme à l'habitude, de très bons conseilles

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    Satisfait du contrôle sur le plan général On m a fait la remise recommandée par mon assurance MAAF de 15% Aucun problème.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

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    Très bon centre

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre réservation en ligne de votre contrôle technique s'est bien déroulée. A bientôt.

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    Rien

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    Bureau d’accueil peu convivial

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre réponse. Sachez que toute l’équipe s’efforce de fournir une prestation de qualité afin de répondre aux exigences réglementaires du contrôle technique. A bientôt.

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    Expliquer clairement les reparations a faire pour la contre visite en indiquant le nom de la piece a remplacer et non pas des termes mécaniques

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    Je ne vois pas car comme je suis une fidèle cliente, je suis avertie quand le contrôle doit être fait, c'est un avantage certain. L'équipe est très agréable c'est un plus.

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    un peu à l'étroit et avec une capacité de stationnement un peu réduite mais personnel sympa et accéssible

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    rien de plus c’est parfait et très professionnel

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