Avis clients de Dekra - Auxerre - Worms

Evaluations clients Dekra - Auxerre - Worms

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel fiable

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro personnel competent

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respectueux des horaires et des délais. L'espace accueil qui permet d'attendre est un peu trop sommaire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Rapide et efficace je recommande

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et ponctuel

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.... par contre je n'apprécie pas le prix du forfait avec contre-visite inclus....On ne sait pas, à l'avance s'il y en aura une ou non.....ce qui représente la somme de 8 €.... Cette formule est une ARNAQUE !!! J'ai répondu très favorablement à ce questionnaire. J'aurais pu donner indiquer "TRES PEU PROBABLE" rien que pour ce motif...... Formule à revoir par vos soins !!! Je suis client depuis de très nombreuses années....

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JULIEN P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

  Réponse de Julien P

  

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  J'entends bien, mais là c'est comme ça....

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et gentillesse du personnel

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil tres agreable .Seul petit point noir ,enseigne difficile a trouver car en retrait par rapport a la route d’acces .A mieux signaler…

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LOUISE A. *

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  N’oubliez pas de mieux baliser votre centre!!

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de magazines

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Sérieux , bon accueil, et très facile côté horaire d ouverture

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne experience.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JULES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par VICTOR P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Aimable et agréable

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et bonnes explications

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, très bonne prestation

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  je vais toujours dans ce centre pour nos voitures. très bien, je recommande.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Service sérieux.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MARGOT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fidèle à ce centre depuis plusieures années.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par FRANCK G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je viens depuis plusieurs années et jamais déçue

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par LOUIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par LUCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil. Je suis client depuis environ 10 ans

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JULIE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

• 3 / 5 1

  

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  Salle de réception pas de boisson chaude ni d'eau on am remis mon contrôle me disant c'edt bon et pas d'autre explication accueil peu chaleureux mais je pense que c'est une personne qui remplaçait et qui n'était pas son poste habituel c'est pourquoi nous n'en tenons pas rigueurs 🙂

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JEANNINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par BENOÎT W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super prise de RDV rapide, personnel accueillant.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par CLAUDE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pour le compte rendu, ne pas faire passer un véhicule pour un essui glace arrière disfonctionnel, j'ai du mal à le croire...

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CLAUDE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien Cliente depuis l’ouverture

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par JACQUELINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'heure du Rdv à été respecté, avec des explications claires lors de la remise des clés. Bon accueil

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARTINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil très simple, timing respecté. Bonnes explications des différents problèmes à résoudre.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique nous y allons depuis longtemps

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, ma voiture à été prise à l'heure.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bonnes explications du contrôleur.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par DENIS S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien et les offres sur internet sont top

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien en globalité

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un petit chocolat ou un café offert serait la bienvenue

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SUSANNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MAGGIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super 👌

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GEORGES A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service qui correspond à mes attentes

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par INÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, bon accueil et prise rapide de RDV.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PAULINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, délais respectés

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil de alexandre qui conseil très bien sur les éventuels travaux à effectuer sur le véhicule

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et pas d'attente.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LUCIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et professionnel.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon centre dommage que les prix soient un peu différents … j au enmenné deux voitures à 1 semaine d intervalle et pour la 1ère j ai payé le forfait avec contre visite 71 euros et plouf l autre véhicule même forfait 83 euros… alors que les 2 rdv ont été pris pour mon garagiste… un peu déçu du coup je ne trouve pas ça très pro …

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LOUIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon centre de contrôle personnel très agréable

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par THIBAUT J. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, travail sérieux

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de leurs services.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  vite et rapide, solution simple pour remédier au problème

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels à recommander

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ÉLÉONORE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  Réponse de Éléonore M

  

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  A bientôt

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  Très satisfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ROBERT D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Accueil de Romain très courtois et professionnel.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par EUGÈNE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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  RAS tout s'est bien déroulé

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ISABELLE T. *

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  Bonjour, je suis client depuis plusieurs années et ce pour 3 véhicules ! Jusque-là, jusqu à ce contrôle votre prestation était conforme et compréhensible ! Ma dernière visite pour mon véhicule C5 V6 , première immatriculation en 2010, mais véhicule en excellent état et toujours entretenu chez Citroën m a surpris et déçu ! En effet, d une part l on le demande de régler avant le contrôle et donc par amabilité j accepte de régler les 75e ( et non 83e avec contre visite) sachant que mon véhicule est en excellent état ! A l issue du contrôle, le jeune technicien, sans souplesse ou tact... m annonce qu il y a une non conformité majeure ? Il s agit de l usure de la ceinture de sécurité côté conducteur ! Je vérifie, celle ci , est sur une largeur de 4,5 cm légèrement élimée sur 0,5 cm soit seulement 11% de la largeur ci avant citée et le tout sur 12cm de longueur ! C est à dire une usure mineure ne représentant aucun problème sérieux ! Cette non conformité très abusive en référence aux chiffres que je viens de vous donner, m oblige donc à changer le pack ceinture avant gauche et ce pour un montant, posé comprise chez Citroën de ..... 438 e ! Absurde et hors de prix pour une non conformité aussi mineure jugée majeure par votre technicien ! Donc dans ces conditions aussi excessives de votre contrôle , je ne ferai pas de contre visite chez vous, ni de contrôle pour mes 3 véhicules ! Le client n est pas qu un simple portefeuille ! Cordialement.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par RAYMOND F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

  Réponse de Raymond F

  

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  Je note que vous prenez note mais il s agit d agir et de corriger ce problème ! Merci d avance, cordialement.

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  Plus chère que la plupart des autres centres

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos centres de contrôle techniques sont des entreprises indépendantes et fixent leurs propres tarifs. A bientôt.

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  RAS

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par YVES G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par NICOLE D. *

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  Parfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par DANIELLE F. *

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  Lieu très propre qui bénéficiait d'une très bonne réputation au niveau du professionnalisme et de l'amabilité du personnel, mais ça a malheureusement beaucoup changé. Dommage !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Très bien, très rapide.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JEAN M. *

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  Très non accueil du technicien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par DANIEL G. *

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  Bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par GILLES P. *

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  C'est la troisième fois que je fais mon contrôle technique ici, rien à redire à chaque fois!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MICHEL F. *

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  Rien à dire, bonne prestation, très bon accueil.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ÉMILE P. *

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  accueil chaleureux,

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RENÉ D. *

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  Bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AUGUSTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prise de rendez-vous très rapide. C'est très appréciable. Sans oublier la qualité de service.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil Professionnalisme

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par HUGUES J. *

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  Arrivée, il y avais déjà une dame devant qui attendé personne ne s'occuper d'elle mais les dame de l'accueil nous voyé du bureau on entendais rigoler personne et venu j'ai donc appeler qqun. Suite à ça un technicien est venu il m'a directement parler de contre visite avant même d'avoir vue la voiture. Laissant pensée uil aller dans tout les cas me faire une contre visite. Pas de voiture pour repartir à mon travail... Et surprise quand je recupere ma voiture contre visite. Et il me dit " je vous l'avez dit". Merci.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANNE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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  tres bon accueil, aucun probleme .

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonne accueil , bonne explication

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par VALÉRIE F. *

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  Bon accueil et efficacité,rapidité

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SOPHIE F. *

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  très bon accueil

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUCIE B. *

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  La personne qui m’a reçu, ne porte pas de masque , en boutique comme dans mon véhicule pendant l intervention ! Vraiment dommage, et quand je lui ai fait remarqué , je me suis fait envoyé balader ! 30 min de nettoyage de ma voiture pour la désinfecter !!!!

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par VICTOR B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Prise à l'heure , amabilité , délai d' intervention respecté , professionnel et explication claire et concise. Tres bien. A recommander

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALEXANDRIA C. *

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  Merci

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARIANNE B. *

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  Aucune protection n'est prise à l'intérieur du véhicule (housses sur le sol, le siège et le volant), comme s'il s'agissait d'un engin de chantier...

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par RAYMOND P. *

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.

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  Accueil très professionnel et explications très claires. À l'écoute du client.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par HENRI C. *

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  Des sièges arrière en position break pourtant signalés, comme tel a l'arrivée on me dit au un problème.A la remise des clés, on a indiqué sur le PV , siège absent ...Bravo !!!! On a note aussi, qu'il y avait un défaut de gainage d'un faisceau électrique alors que celui-ci était opérationnel..je ne comprend qu'on ait pas notremot a dire dans ce cas de figure...oui , je suis mécontent d'autant que la personne qui m'a reçu à été agréable mais ce n'est pas elle qui m'a rendu le véhicule.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Le techniciens avait aucune envie de faire passer ma voiture il a dit que mes balais d'essuie-glace avant était défectueux alors qu'ils sont nouveau. C'est ridicule

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ÉMILE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre réponse. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons en note vos remarques. A bientôt.

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  Continuer ainsi, très bon service !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GUILLAUME V. *

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  Excellent accueil toute satisfaction

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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  Satisfaite, il manque le petite café.😂

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MICHELLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique