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Résumé des avis
Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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P. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéIl est fort dommage que les frais de plateforme soient à la charge de l'acheteur, qui se fera prendre une fois, mais pas deux. La concurrence est nettement plus accommodante avec les acheteurs. Moralité, vendez sur Delcampe, mais achetez ailleurs.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que l’application des frais de plateforme puisse susciter des questions. Sur Delcampe, ces frais sont imputés à l’acheteur au moment du paiement. Ils permettent d’assurer la sécurité des transactions, notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée, le bon fonctionnement de la plateforme ainsi que l’assistance fournie aux acheteurs et aux vendeurs. Ce modèle est d’ailleurs également utilisé par de nombreuses autres grandes marketplaces. N'ayant pas de frais de commission à payer, la plupart des vendeurs adaptent leur prix en conséquence. N’hésitez pas à utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat de plusieurs objets auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti. Si vous souhaitez obtenir davantage d’explications ou échanger sur ce sujet, notre Service Clientèle est à votre disposition. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Louis D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe site l est très fluide et bien structuré. Je trouve dommage que les vendeurs aient la possibilité de modifier la date du premier dépot de la carte. Effectivement en représentant leur carte ils efffacent la date originelle. Cela me semble une atteinte .aux droits du consomateur collectionneur. jld
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean claude G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCet achat est une catastrophe, lots emballés en vrac, avec ce temps humide, tous se sont autocollés, mais rembourses par le vendeur.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'emballage des lots. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis d'apprendre que le vendeur a pu vous rembourser. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe delcampe
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Noêl T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéFidèle a Delcampe Frais de plateforme assez élevé Si on additionne le transport Il y a autant de frais que la carte vaut C,est une réalité
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Thierry L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait pour moi
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Franck A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Yvon A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéc,est clair
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Guy F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe meilleur site de vente et d'achat d'objets de collections.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Laurent M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour trouver une recherche mais très compliqué pour le reste
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Lorsque vous rencontre une difficulté de navigation, n'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide ou notre Service Clientèle qui sont à votre disposition pour vous aider. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Roland S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAu début, il faut s'habituer au mécanisme de navigation car chaque site WEB adopte ses propres règles. Les vôtres sont à la fois assez logiques et conviviales une fois les liens trouvés. Votre site lui même, au niveau des produits proposés, est assez bien construit et on y navigue facilement. Les communications avec les sites marchands et leurs managers sont très bonnes. Le suivi des achats est aussi très bien affiché sauf quelques insouciants qui oublient de mentionner la réception du paiement et/ou l'expédition de la commande. Mais c'est assez rare. Bilan: TRES SATISFAIT (s'il m'est arrivé de ne pas faite d'achat pendant plusieurs mois c'est simplement par manque de besoin)
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Daniel G.
12 déc. 2025
Avis vérifiénavigation,livraison , paiement sont faciles . je trouve que les frais de plateforme sont relativement trop élevés .
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Alain H.
12 déc. 2025
Avis vérifiétransaction au top.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Michel D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDelcampeur depuis quelques j’ai eu trop de difficultés à me connecter à mangopay et je regrette que les vendeurs ne soit contraint de faire payer avec PayPal merci
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre navigation sur le site Delcampe. Delcampe existe depuis plus de 25 ans et les gens qui utilisent nos services depuis de nombreuses années sont fortement habitués à son fonctionnement. Nous comprenons que quelqu’un qui découvre le site ou ne se soit plus connecté depuis longtemps ait parfois besoin d’un temps d’adaptation. Nous mettons à votre disposition notre Centre d’Aide (https://www.delcampe.net/fr/help-center). Vous pouvez également y accéder facilement via le lien dédié dans le bas du site. Vous y trouverez des articles et tutoriels vous expliquant son fonctionnement. Si vous avez besoin d’assistance, notre Service Clientèle sera ravi de vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Françoise P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Baptiste D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéL'avis demandé concerne un achat du 10/06/2025, mais je n'en trouve pas trace. Concernant mes autres achats récents : - beaucoup trop d'objets dont la description est incomplète, en particulier dont les défauts sont occultés/non mentionnés, ce qui fait perdre beaucoup de temps ensuite (qui ne peut pas être consacré à la réalisation d'autres achats), voir de l'argent puisque rare sont les vendeurs qui proposent un remboursement (même partiel) automatiquement sans renvoi de l'objet.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons votre frustration concernant la description des objets. Votre remarque est essentielle pour nous, car elle nous aide à améliorer la qualité des annonces sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. La transaction sur laquelle vous êtes interrogé date du 6 ocotbre (les formats de date sont indiqués à l'américaine). Cordialement. L’équipe Delcampe
Réponse de Jean-Baptiste D.
Merci pour votre retour En revanche je m'excuse, je n'avais pas compris qu'il s'agissait d'un avis publié sur une autre plateforme, je pensais que c'était un commentaire privé sollicité directement par Delcampe. Concernant l'achat réglé le 6 octobre, il peut correspondre à mon commentaire : l'annonce ne précisait pas de défaut, et assez peu étaient visible sur la photo, finalement un tiers des timbres étaient défectueux, mais pour une commande de 4e je n'ai pas cherché de pb avec le vendeur au risque de perdre du temps pour très peu. La transaction en elle-même via la plateforme fonctionne très bien et est fluide :)
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Michel Q.
12 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Delcampe.net
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Paul M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, je recommande ce site aux futurs acheteurs ou vendeurs.
Réponse de Delcampe.net
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Pierre M.
12 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Daniel G.
12 déc. 2025
Avis vérifiésauf qu'il n'y a plus le symbole pour remonter en haut d'une page de plus les rééditions devraient être indiquées au début de l'annonce, ou bien créer une page dédiée aux copies
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Nous prenons note de vos suggestions. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Eric F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéA ce jour ,je n'ai toujours pas reçu la commande, c'est un problème de distribution (La Poste), en ce qui concerne Delcampe, je n'ai rien à signaler de négatif, en ce qui concerne le vendeur, je suis en communication par messagerie Delcampe et j'ai d’excellents échanges courtois, lui et moi sommes en attente de réponses de la Poste. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas répondu à votre précédente demande. Cordialement
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Eric F.
Je viens de recevoir la commande, Je suis satisfait de cette commande, ce vendeur est honnête et cordial.
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