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Résumé des avis
Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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Pascale J.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe distingue les vendeurs et le site. Je mets 5 étoiles pour les vendeurs. Je suis très satisfaite des relations et transactions avec les vendeurs de cartes postales sur Delcampe. En revanche je suis très critique sur la nouvelle politique de Delcampe qui prend 10% à l'acheteur sur le montant de ses achats + 0,30c par objet. Du coup, j'achète moins qu'auparavant ou pas autant que que je le souhaiterais. Les vendeurs se plaignent aussi de cette politique qui a entraîné une baisse des transactions. TOUT LE MONDE EST PERDANT.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Pascale J.
Bonjour, Pour répondre à votre suggestion, bien sûr j'utilise l'offre inférieure et l'offre groupée pour l'achat de plusieurs CPA au même vendeur. Mais le discount de 15% généralement accordé par le vendeur est réduit à peau de chagrin par les 10% que Delcampe prélève sur chaque objet auxquels s'ajoutent les 0,30€ par carte.CQFD, cela renchérit bien le coût d'achat des cartes depuis que vous appliquez les frais aux acheteurs. Quant aux frais de port, j'achète beaucoup à des vendeurs étrangers, principalement européens et chaque pays a ses règles. La seule chose qu'on peut choisir est l'envoi en lettre simple ou en courrier suivi. C'est un fait indéniable que votre nouvelle politique pénalise l'acheteur par rapport au fonctionnement antérieur. Cordialement PJ2583
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Frederic C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSite sympa pour anciennes monnaies
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Thierry D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, mais je regrette de ne pouvoir règler par chèque
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Nous comprenons votre souhait de pouvoir régler par chèque, mais cela n'est plus possible sur notre plateforme. N'hésitez pas à continuer à échanger avec nous si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe Delcampe
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Christian T.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAbonné depuis plusieurs année, c'est parfait, même si les fais ont augmenté.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Christian T.
De très bonnes Fêtes de fin d'Année
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Didier G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSite sérieux clair et pratique.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Pierre L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Hervé M.
7 déc. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble s'attifait des prestations qui nous son offertes . ERVMAR61
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Claude C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai acheté un livre en Belgique,dans un premier teùmps il voulait me prendre 50 euros pour le transport J'ai voulu annuler la vente, il m'a dit que je ne payerai que 15 euros, j'ai payé et je n'ai rien reçu car c'est un voleur
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Service Clientèle n’a pas été idéale. Sachez que Delcampe dispose bien d’un Service Clientèle interne, basé en Europe, et ce en six langues. Nous répondons à toutes les demandes clients en analysant tous les éléments du dossier en notre possession. Nous essayons de donner satisfaction en toute impartialité. Si de nouveaux éléments ou informations concernant le litige vous sont parvenus, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec notre Service Clientèle qui pourra réétudier votre dossier. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Philippe C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait, très fonctionnel, avec un accès facile à toutes les informations, et des filtres très utiles. Parfait. Rien à redire.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jacques C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéles frais de plateforme sont excessifs ce qui oblige de négocier ou de refuser
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Pierre B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTransaction menée sans difficultés. Échanges fluides avec le vendeur.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Daniel T.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Patrick P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Merci pour tout. Cordialement.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Johan Z.
7 déc. 2025
Avis vérifiétres bon site
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Bernard A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site de vente d'objets de collection. Les vendeurs sont très sérieux et j'ai rarement été déçu
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Gilles D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTout est très bien.Site bien conçu, on y navigue facilement.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Andre A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Chantal M.
7 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour la rapidité de cette transaction
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Paul F.
7 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème , tout fonctionne bien , et les éventuels problèmes se résolvent vite
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Jean-Paul F.
Bonnes Fêtes de fin d'Année .
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, A vous également ! Cordialement. L’équipe Delcampe
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Georges W.
7 déc. 2025
Avis vérifiéPlusieurs mois qu'un litige est en cours sans la moindre réponse. Systéme de vente à prix inferieur plus qu'imparfait
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Service Clientèle n’a pas été idéale. Sachez que Delcampe dispose bien d’un Service Clientèle interne, basé en Europe, et ce en six langues. Nous répondons à toutes les demandes clients en analysant tous les éléments du dossier en notre possession. Nous essayons de donner satisfaction en toute impartialité. Si de nouveaux éléments ou informations concernant le litige vous sont parvenus, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec notre Service Clientèle qui pourra réétudier votre dossier. Cordialement, L’équipe Delcampe
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