Evaluations clients
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site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par LISLE W.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Lisle, Merci pour votre retour, heureux de vous savoir satisfait ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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La livraison est très rapide , le service client est gentil et efficace. De plus, vous pouvez choisir presque n'importe quel mode de paiement : il existe suffisamment d'options.
Avis du , suite à une expérience du par RECEPTION I.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Bonjour, Lors de la livraison manquait une bouteille, le livreur a fais son rapport que j'ai signé. J'ai tout de même accepter la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre retour. Notre service client vous a contacté concernant la bouteille manquante afin de vous faire parvenir l'avoir correspondant. Restant à votre disposition, Lucas de l'équipe Delidrinks
Réponse de gerard fSignalerOui merci j'ai bien reçu votre avoir. Cordialement
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour nicolas, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA S.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Rebecca, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous et sommes heureux de votre satisfaction ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Anne, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bon service, livraison rapide et très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Richard, Merci pour votre retour. En effet, nous nous efforçons de vous proposer une gamme de produits complète et au meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes heureux que vous puissiez trouver votre bonheur parmi nos rayons :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
Réponse de Richard PSignaler😀😀
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Rapidité et je souligne la nette amélioration par rapport à l’emballage des produits et du colis dans sa globalité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE W.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Anne-Sophie, Merci pour votre retour. Nous faisons le maximum afin que les livraisons s'effectuent de manière optimale, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué une amélioration sur vos dernières commandes. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Recherche facile, produits variés et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience d'achat :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Livraison très rapide. rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MAIKA L.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Maika, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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j'adore
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Louise, Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre site vous apporte entière satisfaction :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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bonjour j ai bien reçu ma commande mais un pot de bubble tea était endommagé et je m ai eu aucun retour alors que le transporteur m a dit que vous deviez me contacter m
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Frederic, Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement, il peut arrivé que le transport en palette génère de la casse. L'une de mes collaboratrice vous a envoyé un e-mail : nous contactons le transporteur afin d'en savoir plus et revenons vers vous très vite. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Point négatif, la livraison: la livraison a été effectué au lieu de facturation et non au lieu de livraison comme convenu. Se qui à été très problématique lors de la réception de la commande. De plus nous avions remis un numéro de contact sur la fiche de commande et le livreur n’a pas contacter la personne en questions. Des voisins ont réceptionné la commande au siège social car nous étions à l’étranger.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande à la bonne adresse. Notre équipe vous a contacté par mail afin de confirmer avec vous vos adresses de livraison et de facturation. Nous vous laissons revenir vers nous afin que nous puissions faire les modifications si nécessaire. Restant à votre disposition, Lucas de l'équipe Delidrinks
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RAPIDE ET FACILE
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Thomas, Merci pour votre retour et nous espérons vous revoir très vite :) Lucas de l'équipe Delidrinks
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Site très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre commande :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Colis reçu dans un état pitoyable Réponse du service client : ne peux rien faire car vous n’avez pas mis de réserves suffisantes Malgré les photos envoyés cela Ne leur va pas Pas sur de repasser commande chez eux
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Jérémy, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande endommagée. Malgré toutes nos précautions lors de la préparation des commandes, ils arrivent que celles-ci soient endommagées durant le transport. Quand cela arrive, il est important que cela soit noté précisément sur le bon du transporteur afin que la casse soit prise en charge par ce dernier. Nous demandons également à ce que des photos précises des produits détériorés soient prises afin de compléter le dossier. Sans ces précisions, il nous est compliqué de traiter ce type de litige. Nous vous assurons faire le maximum afin que vos livraisons arrivent en bon état et dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien ! Jeuxclic.com
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour sur votre expérience chez nous ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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TRES BIEN. LIVRAISON RAPIDE BOISSONS DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que nos services et nos produits vous apportent entière satisfaction :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Elsa, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Site de commande pas facile à utiliser et long pour faire une grosse commande Pour les produits fcs on devrait avoir tous les produits fcs qui défile sans faire de recherche
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour David, Merci pour votre retour sur votre expérience de commande. Pour avoir accès facilement à tous vos produits, vous pouvez vous rendre dans l'onglet "mercuriale" de notre menu. Vous avez aussi la possibilité de placer vos produits préférés/habituels en favoris et les retrouver dans l'onglet favoris du site (petit cœur en haut à droite sur version ordinateur du site, ou dans votre espace "mon compte". Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Livraison " A la carte " ou presque ... Très bien . Je dirais même plus Très très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour. Heureux que notre service de livraison vous apporte entière satisfaction ;) À très bientôt sur notre site, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Toujours très accessible !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour et de votre confiance au fil des commandes :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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site facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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5e commandes chez delidrinks. Le passage de commande est simple, le site est pratique. Délai de livraison très rapide et jusqu'à aujourd'hui toujours respecté. Une étoile de moins juste pour l'augmentation des prix de début d'année. Étant Pro nous avons décidé d'arrêter de toujours augmenter nos clients pour les aider, dommage que les fournisseurs ne fassent pas la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Damien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience de commande soit optimale, de la commande jusqu'à la livraison. Concernant les hausses de tarifs, nous serions les premiers à vouloir garder les prix fixes, malheureusement nous ne faisons que répercuter les hausses que les fabricants nous imposent. Sur certaines catégories de produits d'ailleurs, nous avons opéré des baisses pour aider nos clients à préserver ou à améliorer leurs marges. Restant à votre disposition pour toute info complémentaire, À très bientôt ! Lucas de l'équipe Delidrinks
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Site réactif et rapide. Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site :) À très bientôt ! Lucas de l'équipe Delidrinks
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Bon service de livraison ok, site ludique, juste un bémol sur la dlc trop courte des perles de tapioca prêt cuite en comparaison des perle tapioca gélifié.
Avis du , suite à une expérience du par FANETTE H.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En effet, les perles pré-cuites possèdent une DDM plus courte que des perles non pré-cuites. Dans les fiches articles, nous indiquons la DDM minimale que nous garantissons à nos clients à réception de la marchandise. Si à l'avenir vous souhaitez savoir la DDM exacte d'un produit, n'hésitez pas à nous contacter :) Bonne journée, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEO A.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Theo, Merci pour votre retour sur votre expérience chez Delidrinks. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour CAROLE, Merci pour votre retour d'expérience ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Prix compétitifs Large choix Commande et paiement faciles Respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour vos retours élogieux ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien. Pratique efficace............
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Veronique, Merci de votre retour sur votre expérience de commande. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bonnes sélection de produits, qualité et quantité sont là et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre sélection de produits et notre rapidité de livraison soient à la hauteur de vos attentes :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les meilleurs délais. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE L.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Typhaine, Merci pour votre retour simple et efficace ! Nous espérons décrocher la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ;) À très bientôt :) Lucas de l'équipe Delidrinks
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Service très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour d'expérience :) À très vite ! Lucas de l'équipe Delidrinks
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livraison extrêmement longue ne donne malheureusement pas envie de repasser commande
Avis du , suite à une expérience du par OTILIA L.
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Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour corinne, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Svp: pas de palette en bois :-( Svp: permettre petites commandes :-)
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Malheureusement, nous n'avons pas d'autre choix que de livrer la majorité de nos commandes par palette. Cela permet notamment de limiter au maximum que la marchandise soit abîmée durant le transport. Exceptionnellement, et pour les commandes les plus petites, nous livrons parfois cela par colis lorsque cela est possible. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
Réponse de Denis ASignalerMerci Lucas!
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Commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIRK K.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif :) À très vite sur notre site, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très satisfait, livraison ultra rapide, bravo !!! Société à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JOËL F.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Joël, Merci pour vos compliments qui seront transmis à toute l'équipe ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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le site en lui-même, rien à redire mais la livraison à revoir (produits abimés) - après plusieurs échanges mails, prise en compte par la service client ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour concernant votre expérience de commande. Malheureusement et indépendamment de notre volonté, le transport peut parfois engendrer de la casse mais cela reste rare. Nous prenons toujours en compte les demandes lorsqu'elles sont justifiées. À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Super bon
Avis du , suite à une expérience du par IOANNIS P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre boutique ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Ravie des produits et de leur qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos retours sur la qualité de nos produits. À bientôt sur notre site, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EXARE H.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour élogieux ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Encore et toujours déçu par rapport à la livraison et le pire c’est que le service client est inexistant et s’en fou royalement. Quand on est professionnel et qu’on a une boutique on s’attend à un minimum de professionnalisme et bah là néant chez Delidrinks !!
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Rudy, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons concernant la livraison de votre commande. Une personne de notre service client vous a contacté par téléphone afin de vous informer qu'elle effectuera dorénavant un suivi rigoureux de vos prochaines livraisons, afin que vous soyez pleinement satisfait de nos services. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Super site livraison très rapide !! Dommage il doit y avoir un montant supérieur à 100€
Avis du , suite à une expérience du par NABILA E.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Nabila, Merci pour votre chaleureux retour. Notre minimum de commande de 110€ nous permet d'assurer aux clients professionnels des tarifs négociés pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix possible. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THO HOAN B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui parle de lui-même ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Commande correcte mais services de livraison laissant à désirer... livrée le mauvais jour, d'autant plus qu'aucune communication n'est faite pour suivre le colis correctement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous avons échangé avec le transporteur pour l'informer de la situation, celui-ci nous a informé qu'il prenait note de vos jours et horaires de livraison souhaités et que cela ne se reproduirait plus. Restant à votre disposition, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Produits et services impeccables!
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Barbara, Nous sommes heureux que nos services et nos produits vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous servir, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien, pas de problème avec la commande je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Les tarifs sont un peu élevés et le port également. Pas possibilité de revenir sur une commande si article oublié. Par contre livraison très bien, sauf la palette qui reste à la charge du client.
Avis du , suite à une expérience du par LORENCE R.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Lorence, Merci pour votre retour. Concernant nos tarifs, assurez-vous que nous les négocions au mieux afin d'offrir à nos clients les prix les plus justes possibles tout en vous proposant des produits de haute qualité. Sachez que vous pouvez bénéficier des frais de port offerts lorsque votre commande dépasse les 220€ d'achats HT. Pour finir, en effet nos partenaires transporteurs ne sont pas habilités à reprendre la palette sur laquelle votre commande est livrée. Mais nous prenons en compte toutes vos remarques pour nous améliorer à l'avenir et vous apporter une satisfaction 5 étoiles :) À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Simple et rapide .... Avec la souplesse d'une livraison sur mesure !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le service de livraison vous apporte entière satisfaction. À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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commande entièrement détériorée, et delidrinks ne veut pas rembourser malgré les photos
Avis du , suite à une expérience du par SAS GBC GREEN BAGEL CAFE S.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée détériorée. Il est primordial pour la prise en charge de ce type de litige que les produits endommagés soient indiqués avec précision sur le bon de livraison, sans quoi la réclamation ne peut être prise en charge. Malgré le manque d'informations à ce sujet, nous vous avons accordé à titre exceptionnel sur votre commande. Nous espérons que vos commandes futures vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Perfect. Long shelve life and delivered promptly.
Avis du , suite à une expérience du par RICKY W.
Réponse de delidrinks.comSignalerHi Ricky, Thank you helpful feedback, See you soon, Lucas from Delidrinks
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Produits et services de qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Alexis, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait à la fois de nos services et des nos produits :) À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Service rapide C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Antoine, Merci pour votre retour qui sera transmis à l'ensemble des équipes ! À très vite ;) Lucas de l'équipe Delidrinks
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prise de commande facile, livraison rapide, bon emballage. prestation impeccable. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Stephane, Merci pour votre retour d'expérience avec nos services ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Super réactif en cas de rupture sur un produit et toujours arrangeant. Délais de livraison parfait. Les fiches produits sont très complètes avec pour la plupart recettes, conseils d'utilisation et vidéos. Large gamme de produits qui s'étoffe d'année en année.
Avis du , suite à une expérience du par ORIGINAL C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de nos services et de notre réactivité. En effet, nous mettons tout en œuvre afin de proposer à nos clients une gamme complète de produits avec des innovations régulières. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Always fast to sort out the order and deliver. I recommend them.
Avis du , suite à une expérience du par JANETTE S.
Réponse de delidrinks.comSignalerHi Janette, Thank you for your feedback, See you soon, Lucas from Delidrinks
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Service commercial à revoir pas très commercial à
Avis du , suite à une expérience du par AHMED F.
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Livraison catastrophique, sirop cassé par le livreur, toujours aucune indemnisation et manque des produits...
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous ayez reçu de la marchandise cassée. Nous avons échangé avec le transporteur et nous vous avons émis le remboursement pour la marchandise concernée. Vous devriez recevoir ce remboursement sur votre compte bancaire d'ici quelques jours. Je reste à votre disposition pour toute question concernant le traitement de votre commande. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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tres bon, petit probleme d'impossibilité de contacter la societe de livraison. Un mail aura suffit au SAV de delidrinks pour regler le probleme dés le lendemain matin. merci top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour. En effet, si le prestataire de livraison ne répond pas, n'hésitez pas à nous contacter afin que votre demande soit prise en compte, vous avez eu le bon réflexe ;) À très vite ! Lucas de l'équipe Delidrinks
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Anne, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Rapide et jamais d’erreur
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre confiance ! Le message sera transmis aux équipes. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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J’ai fait ma commande depuis mercredi dernier et nous sommes lundi aujourd’hui mais je n’ai toujours pas reçu ma commande?
Avis du , suite à une expérience du par VAN TAI N.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je vous informe que votre livraison a subi un léger retard à l'expédition et nous nous en excusons. Votre commande passée le 06/09 a été expédiée le 08/09. Si ce n'est pas déjà fait, vous devriez recevoir votre commande aujourd'hui, le transporteur ayant pris contact avec vous pour fixer un créneau de livraison. Je reste à votre disposition pour toute question, Lucas
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Tres reactif et livraison rapide c est du tout bon
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Romain, Merci pour votre retour. Merci d'avoir souligner notre réactivité sur le traitement de votre commande :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Ras Colis livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour d'expérience sur votre commande ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour David, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Commerciale à l’écoute , gentille agréable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER-FRANCOIS A.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux de vous compter parmi nos clients :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Marc, Merci pour votre recommandation :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Je vous donne 5 étoiles par rapport à la sélection des produits et leur qualité mais pas pour les livraisons qui sont un peu chaotique dans mon coin, le Var.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre message. Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre sélection de produits vous apporte entière satisfaction. Concernant les livraisons, Je transmets votre retour à notre équipe du service client afin d'identifier les points de blocage et nous améliorer à l'avenir sur vos livraisons. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Toujours très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Gaëlle, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Site internet fonctionnel, réactivité du service client. Livraison correcte. Il me manque 1 canette dans ma commande. C'est étrange et cela me demande de tout vérifier et ouvrir en présence du livreur malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK T.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Pierrick, Merci pour votre message et votre retour. Concernant la canette manquante, cela peut être dû à plusieurs raisons : un contrôle qualité, un produit cassé/abîmé ou encore un échantillonnage client. Pour en savoir plus, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.delidrinks.com/content/21-produit-incomplet Je vais simplement m'assurer que votre facturation a été modifiée au prorata de l'unité manquante. Un membre de nos services reviendra vers vous par e-mail pour vous le confirmer. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Tout très bien, dommage que 6 canettes soient arrivées défectueuses
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre message et votre retour sur nos services. Quand cela arrive, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous procédions à l'échange ou au remboursement de la marchandise concernée :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
Réponse de Michel CSignalerMerci de votre conseil, j’ai déjà envoyé ce mail à votre service la semaine dernière. Bonne semaine
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Parfait ,livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. A très bientôt Alexia, de l'équipe Delidrinks
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Easy to use website and delivery was prompt and efficient.
Avis du , suite à une expérience du par RICKY W.
Réponse de delidrinks.comSignalerMany thanks for your opinion :)
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Ne respecte jamais la livraison, même en changeant les horaires pour être plus disponible pour eux, ils ne respecte pas les horaires et encore moins les jours. Faut pas être pressé franchement pour un professionnel ils ne le sont pas !
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que le service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter votre remarque au transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée, Alexia de l'équipe Delidrinks.
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Julie est très agréable, professionnelle et réactive. Les commandes sont livrées en 24h, tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience, et merci pour votre confiance. A très vite, Alexia de l'équipe Delidrinks
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Commande bien suivie et exacte top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Alexia de l'équipe Delidrinks
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3 ieme commande chez delidrink et tout se passe pour le mieux!! Très rapide, pro et prix intéressants Manque juste un peu des réductions personnalisées …
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE I.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci pour votre retour expérience et vos remarques qui sont importantes pour nous. N'hésitez pas à consulter notre onglet promotions, pour profiter chaque mois de remises sur de nombreux produits de notre catalogue. A très vite, Alexia de l'équipe Delidrinks
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SARL S.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très bientôt, Alexia de l'équipe Delidrinks
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Très bon service et rapide en livraison ,pour moi un peu cher par rapport à mes fournisseurs parisiens.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci pour votre avis qui est important pour nous. N'hésitez pas à consulter nos promotions ou vous inscrire à notre lettre d'informations, chaque mois nous mettons en place de nombreuses promotions qui vous permettent de commander nos produits à prix réduit. Très bonne journée, Alexia de l'équipe Delidrinks
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Nous avons reçu des briques de lait coco et amandes abimées que nous avons du jeter car impropre à la consommation, cela fait une semaine que j'ai répondu à leur mail avec photos et toujours aucunes nouvelles. Nous sommes très décus de la sav alors que nous sommes des clients fidèles depuis un bon moment
Avis du , suite à une expérience du par BERTET L.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ce dernier est important pour nous afin de nous aider à mieux vous servir. Je vous confirme que votre réclamation a bien été prise en charge par notre SAV, pour le moment la demande de litige est en cours de traitement chez le transporteur qui a effectué la livraison. Merci de votre patience. Alexia, de l'équipe Delidrinks
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Des factures qui ne corresponde pas et aucune réponse par e-mail… dommage
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bons produits, un service client au top mais pas simple au niveau logistique !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que la livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter l'information à nos transporteurs prestataires afin de pouvoir améliorer la qualité de service. Très bonne journée, Alexia, de l'équipe Delidrinks
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Parfois on clique sur un produit ça l’ajoute ou l.enlève du panier. Et c’est source d’erreur. Pas pratique Les livraisons ne sont pas très courtoises. Livreur pressé, laisse la commande sur le pas de la porte (il pourrait la rentrer dans le local). La palette est encombrante, on préférait ne pas en avoir. Le lait végétal arrive souvent abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, merci pour vos remarques que nous prenons avec considération afin de pouvoir améliorer la qualité de service. Les livreurs n'ont malheureusement pas le droit d'entrer dans les locaux, la livraison doit se faire sur le pas de l'établissement. Nous disposons les produits sur une palette afin de pouvoir la transporter dans le camion tout en limitant les risques de perte et de casse. Si malgré ces précautions certains produits arrivent abîmés, n'hésitez pas à compléter l'émargé du transporteur avec les références et quantités pour ouvrir une réclamation. Nous porterons une attention particulière à l'emballage des laits végétaux. A votre service, Alexia, de l'équipe Delidrinks
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Parfait jusqu’à la réception avec une bouteille ouverte et remplie d’eau ! Surprise donc
Avis du , suite à une expérience du par MINA W.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Mina, Merci pour votre retour. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client :) Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
Réponse de Mina WSignalerBonjour je n’ai pas jugée bon de prendre contacte avec vous j’ai étais tellement surprise j’ai vérifiée et une seule bouteille était remplie d’eau . Surprenant mais pas de quoi (j’espère)s’inquiéter.
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Super rapide, parfait je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour STEPHANIE, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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stock faut lors de la commande alors que j'avais téléphoné en amont bon produit en espérant que la prochaine fois tout se passe bien bon acceuil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Service impeccable personnel très réactif commande reçu en 48h tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NABIL M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Nabil, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Site Simple à utilser livraison rapide et gratuit !! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA S.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour REBECCA, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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J'ai reçu ma commande à moitié, et erreur de ma part je n'avais pas notifié au livreur qu'il manquait de produits. J'ai donc directement contacté le service client qui ont été très arrangeant, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Mickael, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par SIDOINE M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Sidoine, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Le livreur a livré sans précaution en mon absence, et détérioré des canettes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous faisons remonter votre comment au transporteur partenaire. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FANNY I.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour fanny, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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lors de ma visite sur le site pour commander il est indiqué livraison entre 48h/72 commande faites ( le lundi ) arrivée au vendredi matin le transporteur me contact pour me dire qu'il me livrera que le lundi suivant et qu'il me contacte pour un rendez vous . je lui est répondu que ce n'était pas possible car j'avais vu sur votre site livraison entre 48et72h et bien ils ont rien voulu savoir il a fallu que je me déplace a 75km allez et 75km pour rentrer , donc un coût supplémentaire a ajouter ( carburant ) le transporteur c'est KÜNN NAGEL , alors qu'avant j'avais GLS qui eux était très bien dans le délais de livraisons , j'espère que lors de mes prochaines commandes ceci ne se reproduira pas . sinon produit de qualité et que c'est avec plaisir que je continuerais mes achats chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Florent, Merci pour votre retour. Nous faisons remonter votre commentaire à notre transporteur partenaire. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Une Belle sélection de produits et des personnes sympathiques au bout du fil que demander de mieux?
Avis du , suite à une expérience du par NADJA W.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour NADJA, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de combler vos attentes :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour DAVID, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Les délais de livraison sont un peu long
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour sylvie, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Bien dans l'ensemble. Délai de livraison un peu long si prise de commande le vendredi et pas forcément selon les créneaux horaires de disponibilité qu'on a renseignés.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR Z.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Victor, Merci de votre retour. En effet, si vous passez votre commande le vendredi, celle-ci ne pourra partir qu'après le week-end, nos bureaux étant fermés le samedi. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Pas de surprise, livraison rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour CLAIRE, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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parfait mais le minimum de commande est assez élevé
Avis du , suite à une expérience du par HABIBA C.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour hABIBA, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Grand choix et service rapide. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour, les compliments seront transmis aux équipes ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour FREDERIC, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Céline, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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un eventail de produits très varié, de bonnes références pour la boutique, commande reçue rapidement, service très réactif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour laurence, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Très bien Très bon produit Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Service accueil super, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour ! :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Rien à redire, clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Q.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Frederic, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Le service après vente ne me satisfait pas, j'attends toujours le remboursement de mon avoir, après avoir redemandé 2 fois. Je me demande toujours pourquoi il faut un RIB pour percevoir la note de crédit et pourquoi ça n'a pas été précisé de suite. Bref, j'attends toujours le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par TAI P.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Suite à de la casse sur votre commande, un avoir a été édité et vous en avez demandé le remboursement. Selon votre moyen de paiement, celui-ci ne peut pas être utilisé pour effectuer un remboursement : c'est la raison pour laquelle nous vous avions demandé votre RIB :) Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Super au top
Avis du , suite à une expérience du par KIMSON J.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Kimson, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Site très bien fourni en matériel et produits .. il faut juste bien réceptionner et contrôler ça commande ..
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN G.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Sebastian, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Encore une fois il manquait un produit dans la commande. Une boîte de barres barebells ouverte avec une unité manquante. Quand c’est pas les cannettes qui sont explosees il manque des trucs dans les boites… réserve prise en compte par le transporteur mais aucun retour du fournisseur depuis… c’est vraiment plus que limite!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE W.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Anne-Sophie, Je suis navré que vous ayez reçu un produit incomplet. Sachez que cela peut arrivé pour plusieurs raisons : un contrôle qualité de notre part, une unité abimée/cassée ou encore un échantillonnage client. Nous sommes en train de mettre en place une procédure afin que lorsque ce cas de figure arrive, vous en soyez informé avant la réception de votre commande. Notre service client s'occupe de modifier votre facturation au prorata de l'unité manquante. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MASAKO K.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour MASAKO, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Impeccable et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour christophe, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Merci!
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
Réponse de delidrinks.comSignalerBonjour Barbara, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks
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Super déçu j attend tjr un commercial qui passe ! Depuis notre réouverture rp pas au mess bref est pour info ces plus ricardo une autre pers
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique