Avis clients de delidrinks.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  On retrouve facilement les produits.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JEANNE H. *

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  Bonjour laurence, Merci pour votre retour ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Le site est bon, mais une application pour téléphone serait géniale.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ISAAC H. *

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  Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous prenons compte de votre remarque :) En attendant, vous pouvez naviguer sur notre site à partir d'un mobile, l'affichage est optimisé ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LAETITIA B. *

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  Bonjour FREDERIQUE, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  vraiment tres content de mes achats . les produits de grande qualite .je recommande vivement

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par THÉRÈSE L. *

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 3 / 5

  

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  En tant particulier c'était la seul possibilité d'avoir ce type d'eau. Delidrink n'est visiblement pas une société pour les particulier, bien que j'ai pu commander chez eux. Aucun soucis sur les colis reçu, sauf le goute de l'eau en canette a un gout métallique après 15 jours de conservation, bien dommage. Quand au reste du suivis on m'a bien fait sentir que je suis juste un particulier. Mon sentiment de n'être qu'un porte feuille, pour le reste on est abandonné Qu'en pensez alors !!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PIERRE N. *

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  Bonjour Yvan, Merci pour votre retour. En effet, nous sommes grossiste pour les professionnels de la restauration et ne servons en général pas les particuliers car notre logistique est adaptée aux habitudes des professionnels : livraison sur palette, créneau sur toute la journée avec présence obligatoire pour la réception. Nos processus ne sont donc pas adaptés à la livraison des particuliers, c'est sans doute pour cette raison que vous avez eu l'impression que nos services n'étaient pas en accord avec vos attentes, nous nous en excusons. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

  Réponse de Pierre N

  

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  Bonjour, Ce n'est pas forcéement le produit, mais je savais que cla prendrais un peu plus que 48H de livraisons, mais je devrais être appeler lors de la livraison j'avais choisi un jour ou j'étais chez moi, j'ai donné toutes les coordonnées pour être livré chez moi, car je savais que c'était compliqué pour un particulier. Mais rien n'a été fait on m'a appeler quand le livreur était en bas de chez moi et non pas pour prendre un rendez vous. J'avais aussi prévenus que je suis chez moi certains jours précisés et horaire pour être sur d'être présent. J'ai du moi même appeler le service client qui n'en avait rien a faire des que j'ai dit qu'étais un particulier. avec des explications tout à fait limite même pour une entreprise. Je recommande vos produit l'eau neuve à mon grossiste. Car en tant que particulier vous m'obliger à commander pour au moins 110 euros minimum, cela en fait des carton d'eau neuve en 33 cl, même en 50 cl. Ce n'est âs tres commerçant alors que votre produit est incroyable. Voilà un peu plus d'explication. N'oubliez pas que derière un appel une commande se cache peut être un futur client.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par AUGUSTIN D. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 3 / 5

  

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  Correcte, un peu chère

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ISAAC D. *

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  Bonjour marcelino, Merci pour votre retour sur notre boutique :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 4 / 5

  

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  Très efficace . Livraison rapide + Produits de qualités. Cependant le prix minimum pour commander est trop élevés

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LÉON H. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre minimum de commande de 110€ nous permet de garantir une flexibilité d'approvisionnement à la majorité de nos clients, mais je prends note de votre remarque et la fais remonter à la direction. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  super produits et trés sérieux !!

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CÉLINE H. *

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  Bonjour Julien, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Parfait. Choix et commande très simple sur le site. Et livraison très rapide

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ZOÉ G. *

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  Bonjour anne, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Nous commandons depuis 2 ans et tout est niquel

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AGATHE V. *

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  Bonjour JEAN, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 4 / 5

  

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  Manquant dans la livraison Plus eu de nouvelles de personnes Cela est dommage..

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PAULETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement très content sauf ... de la Livraison. Comme à chaque fois, de grosses difficultés pour les avoir en ligne et fixer un rendez-vous, et quand enfin une date est fixée, ils ne viennent pas et on doit recommencer à tenter de les joindre. Depuis des années que je commande chez vous, j'ai SYSTEMATIQUEMENT eu des soucis avec la livraison. Et à chaque fois, on y perd presque 1 mois (ce qui entame parfois trop les dates de péremption des produits au passage). Du coup, si c'est toujours KUHNE + NAEGEL qui fait les livraisons, il est possible que j'abandonne mes achats chez vous.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ARTHUR A. *

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  Bonjour Thierry, Je suis navré de lire les problèmes que vous avez rencontrés avec vos différentes livraisons. Je vais transmettre votre message afin d'en informer notre service client et essayer de trouver des solutions pour des livraisons fiables lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Site simple a utiliser, livraison rapide.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ALPHONSE L. *

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• 3 / 5

  

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  un produit manquant, probablement casse c etait un sirop qui collait sur tous les articles.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LUCAS P. *

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  Bonjour Tho Hoan, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Bonjour Welcome, Merci pour votre retour d'expérience ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 1 / 5

  

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  Les produits ok le service client ok.mais la livraison désastreuse personnes impolis ,désagréables dommage pour l'image de DELIDRINKS

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par PAULINE L. *

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Je suis navré que la mauvaise expérience de livraison entraîne pour nous une note si basse. Nous sommes malheureusement parfois dépendant de la qualité de la livraison, alors que notre service en amont était bon. Nous faisons tout de même remonter votre remarque à notre partenaire afin que celui-ci s'améliore sur les points que vous évoquez. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  commande livre traite et livre rapidement

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ASTRID V. *

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  Bonjour amjad aziz, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 4 / 5

  

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  Je n ai reçu que 3 paquets de pailles au lieu de 30. J ai eus Oluvia qui devait me recontacter dans la journée et j attends toujours. Je n avais encore jamais eus de problème donc 4 étoiles en espérant que la situation va vite se régler et que je vais recevoir mes pailles. Dans l attente d une réponse rapidement. Cdt

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALEX M. *

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  Bonjour Richard, Merci de votre retour. Je suis navré de cette erreur. Je transmets votre message à Olivia du service client afin qu'elle revienne vers vous au plus vite. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Quelle rapidité !! Le top avec un franco très bas donc c'est parfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALIX B. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. En effet notre franco bas nous permet d'offrir une certaine flexibilité à nos clients et de tester de nouveaux produits sans risque ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Emballage moyen

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DOROTHÉE P. *

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  Bonjour PHILIPPE, Merci pour votre retour. En cas de casse (cela peut arriver lors de la manutention de palettes par nos partenaires transporteur), n'hésitez pas à contacter notre service client, et à bien indiquer sur le bon de livraison du transporteur la marchandise détériorée. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  livraison ok

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par YVES L. *

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  Bonjour NGUYEN, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 2 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, mais la livraison une catastrophe plus de une semaine de retard

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par AUGUSTE C. *

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  Bonjour Melissa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous ayez reçu votre commande avec du retard. Après investigation, votre commande passée le vendredi 05/05 est partie de notre entrepôt le mardi 09/05. Malheureusement le transporteur nous a informé d'une casse de votre commande. Nous avons donc du refaire partir votre palette, ce qui a généré un retard de livraison. À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

  Réponse de Auguste C

  

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  Bonjour, j’ai reçu ce jour la commande complète. La livraison correspond bien à ma commande. J’espère la prochaine fois ne plus avoir de désagréments sur l’expédition car cela fait deuxième fois que cela se produit. Je retenterai une commande chez vous car vos produits sont top. Mais si ça devait se reproduire, je ne pourrai pas continuer à travailler avec vous car mes prochaines commandes seront pour la saison elle sera impossible pour moi d’avoir des retards bien que je comprenne que la saison vous avez beaucoup de commande, je passerai commande avec anticipation . Cordialement, monsieur, dont Rodolphe.

  Réponse de Auguste C

  

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  Bonjour, j’ai reçu ce jour la commande complète. La livraison correspond bien à ma commande. J’espère la prochaine fois ne plus avoir de désagréments sur l’expédition car cela fait deuxième fois que cela se produit. Je retenterai une commande chez vous car vos produits sont top. Mais si ça devait se reproduire, je ne pourrai pas continuer à travailler avec vous car mes prochaines commandes seront pour la saison elle sera impossible pour moi d’avoir des retards bien que je comprenne que la saison vous avez beaucoup de commande, je passerai commande avec anticipation . Cordialement, monsieur, dont Rodolphe.

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• 3 / 5

  

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  Un des paquets avait une note "-1" dessus avec une bouteille en moins (shakes barbells chocolat). En inspectant rapidement la palette reçue je n'ai pas vu et c'est en déballant totalement la palette après le départ du livreur que je l'ai constaté. Je préfère que l'on ne livre pas un produit plutôt qu'il soit envoyé (et payé) alors qu'il est incomplet.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par HONORÉ R. *

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  Bonjour Emma, Merci pour votre retour. Je vous informe que cela peut exceptionnellement arrivé lorsque nous avons certains clients qui demandent à tester des produits. Lorsque cela se produit, nous vous remboursons au prorata de la marchandise manquant dans le colis. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par GUY M. *

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  Bonjour Christelle, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait…

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GUY C. *

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  Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Nouveau partenariat: équipe très professionnelle et adorable ! Tout est simple et rapide, merci !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FRANCK G. *

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour et heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Service au top !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DANIEL J. *

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  Bonjour , Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par AGATHE J. *

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  Bonjour Aouinti, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Bon produit bon rapport qualité prix commande facile et livraison rapide Je conseil

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ROBERT A. *

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  Bonjour , Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NATHALIE N. *

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  Bonjour laurence, Merci pour votre retour d'expérience ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 2 / 5

  

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  Ma commande a été reçue bien plutard que le délai annoncé. Vos services ne savaient pas où était ma commande. Finalement ils ont interrogé le transporteur et c'est par mail que j'ai été informée de ma livraison. Déçue pour une première commande !!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GUILLAUME C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, les transporteurs avec lesquels nous travaillons ne nous permettent pas d'avoir un suivi accessible en temps réel (pour l'instant). Nous devons donc les interroger lorsque les commandes ont du retard. Nous attendons les évolutions des systèmes d'information de nos partenaires pour faire évoluer le suivi des livraisons. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEANNINE P. *

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  Bonjour Ilker, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CAMILLE C. *

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  Bonjour X, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Livraison rapide.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CAPUCINE R. *

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  Bonjour violeta, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Les perles de fruits sont génial, de belles couleur je recommande, en plus les perles nostea sont fabriqués en France que demander de mieux, mes clients adorent elle sont au top. Joli packaging.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARGARET L. *

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  Bonjour GABRIELLE, Merci pour votre retour sur notre boutique ! À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Marchandise reçue dans les temps et en parfait été ! Je recommande

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EUGÈNE B. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, rapidité de livraison, un sans faute pour Delidrinks !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par LUC M. *

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  Bonjour Cedrik, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, mais pour certains produits (notamment les sirops), le prix est plus élevé que la concurrence (internet, hyper et même commerce de proximité). L'avantage est de trouver des produits introuvables ailleurs. Petit grief également sur la taille des gobelets a bubble tea. Aucun réel élément permet de vraiment en apprécier la taille, ce qui m'en a fait prendre des plus petits. Un élément de comparaison ne serait pas de refus.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CHRISTELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Je détaille mon mécontentement dans un mail envoyé au service client, ce jour. L'erreur est humaine mais le non professionnalisme n'est pas possible quand on souhaite travailler avec des professionnels. J'espère que vous trouverez des solutions aux soucis que j'ai rencontré.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SUSANNE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis navré que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je laisserai notre service client vous répondre directement suite au mail que vous nous avez envoyé. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS GOUTUS

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par HUGUES R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Super entreprise & super prix. Livraison rapide et efficace

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Bonjour Mehdi, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 1 / 5

  

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  Colis envoyé avec la moitié des produit pas de remboursement et pas de re livraison possible !!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace, produits bien emballés, de bonne qualité. Le thé Oolong est très parfumé, les perles Nostea sont aussi très bonnes ! Les gobelets sont assez rigides, ce qui rend l’utilisation facile.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEX W. *

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  Bonjour Cyrielle, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Réactif, très bon service client.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ARTHUR N. *

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  Bonjour Hanane, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, service après vente au top !

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THIBAULT D. *

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  Bonjour Cathie, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  rien à dire, site intuitif et fournis, commande facile et livraison rapide, je valide

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par THOMAS M. *

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  Bonjour Nizar, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  très rapide et disponible pour répondre à nos questions et besoins

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par HORTENSE F. *

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  Bonjour nemet, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description .

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour kevin, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Transporteur incompétent a perdue deux fois notre palette a ce jours toujours pas de livraison je demande le remboursement

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par BENJAMIN D. *

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  Bonjour Frederic, Je suis désolé de l'erreur qu'a pu commettre le transporteur avec la livraison de votre commande. J'en informe immédiatement le service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution. À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Bonjour, Je commande très souvent chez vous à chaque fois il y a un petit souci une fois il manque un sirop une fois un paquet de brownies persil une autre fois un cookie percé et cette fois-ci c’est les muffins et avec un retard de livraison. Cordialement.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis navré d'apprendre que vous avez eu des soucis sur vos dernières commandes. Après mon échange avec notre service client, il ne semble pas y avoir eu de retard de livraisons sur vos 4 dernières commandes (1 jour supplémentaire uniquement sur votre commande de novembre). Je vous rappelle que sur votre commune, le délai de livraison est de 24 à 48h (du lundi au vendredi) lorsque la commande est passée avant 11h. De plus, si vous rencontrez des oublis ou des erreurs de commande, n'oubliez pas d'en informer notre service client par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions intervenir. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Juste après la commande même en téléphonait pas de possibilité de changer le mode dérèglement Entre le règlement et la livraison 13 jours pour recevoir la commande Mail reçu le 23 votre livraison à été expédiée mail reçu à nouveau le 28 votre livraison à été expédiée. Évidemment pas de caractère d urgence puisqu il s agit de boissons mais entre les infos sur votre site, les infos reçues et la réalité. Des infos différentes

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par YVES M. *

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  service très pro

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ASTRID V. *

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  Bonjour Laurent, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Produits d’excellentes qualité mais la livraison est juste catastrophique. La palette arrive systématiquement défoncée et le prestataire n’est pas du tout sérieux ! Soit c’est le fournisseur qui emballe mal soit le prestataire qui defonce la palette !

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par HENRI E. *

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  Bonjour Youssef, Merci pour votre retour. Je suis navré que votre dernière commande soit arrivée abîmée. Notre équipe logistique fait le maximum afin de protéger du mieux possible les palettes, et toutes nos palettes partent de notre entrepôt en parfait état. Cependant, cela peut arriver que ces palettes soient endommagées durant la manutention par le transporteur ou durant le transport lui-même. Lorsque cela arrive, la marche à suivre et de nous en informer le plus rapidement possible, et également d'indiquer précisément la nature et la quantité des marchandises abîmées sur le bon du transporteur. Si cela est fait, notre service client pourra procéder au remboursement ou à un renvoi. Nous nous excusons pour la gêne que cela a pu occasionner. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Je commande toujours chez eux ! Ultra rapide et service client au top

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GILBERT L. *

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  Bonjour Jimmy, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Livraison trop longue !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JEANNINE V. *

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  Bonjour Marion, Merci pour votre retour. Votre commande passée le jeudi 16/03 en fin de journée a été livrée le mardi 21/03. Les délais de livraison pour votre commune sont de 48 à 72h en jours ouvrés (du lundi au vendredi). Sachez que votre commande est traitée le jour même si celle-ci est passée avant 11h, n'hésitez donc pas à passer votre commande au plus tôt :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Merci beaucoup

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par RAYMOND P. *

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  Bonjour Ilker, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Au top !!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ROGER C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Le colis reçu a été trop mal emballagé. Un super gros carton Delidrinks contient quelques articles à l'intérieur. La livraison prévue à domicile, mais j'ai finalement récupéré ma commande dans un entrepôt à 20 km.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARINE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant votre livraison, la livraison à domicile est soumise à une prise de rendez-vous avec le livreur, qui vous a envoyé un message le 28/02. Votre réponse le 01/03 ne permettait pas une livraison le jour même. Le livreur nous a informé vous avoir proposé une livraison le lendemain, soit le 02/03, mais vous avez préféré venir la récupérer à l'entrepôt. Concernant l'emballage de votre commande, je fais remonter votre remarque au service logistique pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Je recommande. Tout s'est bien passé

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par STÉPHANE M. *

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  Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Je ne suis pas content du service client, j’ai envoyé un mail avec des photos comme quoi il manquait deux canettes lors de là livraisons ainsi que le contenu arrivé en mauvais état. Je n’ai jamais eu de réponse. Je suis vraiment déçu. M.Guercio Cedrik

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THOMAS V. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré que vous ayez reçu une partie de votre commande endommagée. Le service client m'a informé avec procédé à un avoir concernant la marchandise endommagée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. À bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Reçu rapidement tres bien emballé

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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  Bonjour Christelle, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GILBERT P. *

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  Bonjour Coralie, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Impeccable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ARTHUR D. *

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  Bonjour jean-marc, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Bien livreur genial

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Bonjour , Merci pour votre retour, nous lui passerons le message ;) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  au top livraison rapide :))

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HUGUES M. *

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  Bonjour nathalie, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Bon site pour commander des boissons que l'on ne trouve pas forcément dans les commerces.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JULIETTE L. *

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  Bonjour Eric, Merci pour votre retour sur notre boutique. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Commande recus dès le lendemain

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par HENRI D. *

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  Bonjour HERVE, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Très complet et clair

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par AMÉLIE M. *

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  Bonjour Nizar, Merci de votre confiance. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  très réctif

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PIERRE R. *

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  Bonjour Marie-Ange, Merci pour votre retour :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  C’est très bien. Merci

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCEL V. *

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  Bonjour Rose, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Commande facile à faire, bons produits et livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par GENEVIÈVE P. *

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  Bonjour Elisa, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Très bon site mais par contre le transporteur ou le conditionnement des colis a revoir. Carton ouvert déchiré poster froissé vraiment déçu

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GENEVIÈVE V. *

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  Bonjour Glwadys, Merci pour votre retour. Je suis navré que vous ayez reçu votre poster froissé. Je vous invite, lors de votre prochaine commande, à indiquer en commentaire que suite à la réception d'un poster abîmé, vous souhaitez un nouveau poster que nous ajouterons sur la commande. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  IMPEC

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHRISTIANE P. *

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  Bonjour GUY, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Plus de deux semaines que ma commande à été livrée a un MAUVAIS destinataire. J'ai effectué une demande de remboursement et je n'ai toujours pas de nouvelles! C'est une honte !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par HENRI L. *

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  Délais, contenu, état impeccable RAJ

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par STÉPHANIE M. *

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  Bonjour JEAN-MAX, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Livraison dans les temps, prix ok.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RAYMOND G. *

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  Bonjour christopher, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Qualite et rapidité

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ARTHUR P. *

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  Bonjour fabien, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Commandes faciles à passer, disponibilité des produits impeccable et livraison dans les temps et avec le sourire. Que demander de plus?

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour et votre confiance. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Nous avons eu de nombreux manquants et se la cassé après une attente de 10 jours et toujours pas remboursement

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par TRISTAN M. *

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  Produits endommagés à la livraison, mais l'équipe était réactive et le point de contact m'a envoyé un avoir dans la foulée, je recommande !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour CAMILLE, Merci pour votre retour et encore désolé pour les produits endommagés ! À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Perfekter Service und schnelle Lieferung.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par AGNÈS L. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  livraison dans la rue le chauffeur n'a pas le droit de renter même sous le porche et a laissé une palette vide, de qui se moque ton je n'achèterez plus chez vous

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ÉLODIE B. *

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  Rapide efficace AA

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JOSETTE B. *

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  Bonjour Jose, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Top pas de souci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIEL T. *

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  Bonjour RICHARD, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JULIE P. *

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  Bonjour Franck, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Produit supprimé sans préavis juste stipulé indisponible

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANTOINE T. *

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  Perfect service and products

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SUZANNE G. *

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  Bonjour Hendrik, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Très rapide comme d'habitude

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par EMMANUELLE P. *

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  Bonjour Corine, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUC H. *

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  Bonjour Clarisse, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARGAUD G. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Rien à signaler

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHARLES J. *

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  Bonjour Franck, Merci pour votre retour d'expérience. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  La commande s'est bien passé, mais un article est défectueux. J'arrive pas à me faire rembourser pour pouvoir l'acheter ailleurs - je peux comprendre que parfois les choses ne marchent pas, pas de soucis. Mais le service client est très difficile à parler avec, dommage. Je n’achèterai donc plus chez eux - j'ai besoin de savoir que si je rencontre un problème il y aura quelqu'un de l'autre côté prêt à m'aider.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour Julia, Merci pour votre retour. Avez-vous pu échanger avec notre service client afin de régler le soucis de l'article défectueux ? Cordialement, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  j'ai reçu une palette de lait, j'ai du repasser et commande et reçu 10 % de la commande, je ne sais toujours pas ou en est le reste...

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉRIC B. *

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  Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour la première commande, il s'agit d'une erreur de livraison. Nous avons fait immédiatement fait repartir une commande, sur laquelle certains produits étaient en rupture : nous avons donc fait partir votre commande sans les produits manquants puis les produits manquants via une seconde commande qui vous a été livrée le 29/12. À très bientôt, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Malheureusement c'est toujours long....avant de recevoir nos commandes

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par STÉPHANE C. *

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  Bonjour Amandine, Merci pour votre retour. Afin d'accélérer le traitement de vos commandes, je vous invite à essayer de les passer avant 11h afin que celles-ci soient traitées le jour-même. Les commandes passées après 11h sont traitées le lendemain, ce qui peut vous faire perdre un jour ;) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Produits livrés cassés ou en très mauvais état. Déçue de cette situation alors qu'on me disait que tu bien de vos produits et services.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARIE L. *

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  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANTOINETTE L. *

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  J'ai trouvé facilement les produits que je cherchai et ceux-ci sont très bien renseignés. Délai de livraison parfait et respectés. Merci à l'équipe

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Bonjour Henri, Merci pour votre retour. À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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  Rapide, efficace et conforme aux attentes

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par HENRI G. *

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  Bonjour Nicolas, Toujours un plaisir de vous savoir satisfait :) À très vite, Lucas de l'équipe Delidrinks

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