Avis clients de designproduction.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site intéressant pour composer un garde-corps avec de nombreux accessoires.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  site trés sérieux et réactif enfin des professionnel a votre service

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison ne sont pas efficaces; ça se dégrade de plus en plus.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JACQUES B. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons votre insatisfaction, toutefois, nous nous étonnons de votre retour. En effet nos délais de livraison pour cette typologie de produits n'ont pas changé et sont toujours de 15 jours ouvrés à compter de l'accusé de réception de la commande, or il s'avère que vous avez été livré en 14 jours ouvrés, en tout état de cause les délais ont donc été tenus. Avant de passer votre prochaine commande, n'hésitez surtout pas à contacter la commerciale en charge de votre secteur afin d'éviter toute mauvaise surprise ou déception ;) Bien à vous, Le Bureau Commercial

• 5 / 5

  

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  point de problème de préparation de conditionnement et de livraison. rien à dire. Tout est toujours parfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CÉLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DENISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, bien emballée et le service commercial que l’on a au téléphone est efficace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et Qualite des produits.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande , livraison parfaite .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage défectueux des tubes à fond de gorge. Au déchargement du camion ils ont partiellement glissé de leur emballage sur le sol ce qui a occasionné des rayures.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien a part con ne peut pas choisir la quantité nous même

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison relativement longue.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Qualité top et livraison rapide

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  delais et qualite au rendez vous

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu de délai mais très bon produit

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait prix et descriptif

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par STÉPHANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CHANTAL N. *

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• 4 / 5

  

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  du choix et du materiel de qualitee

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète J'ai envoyé un mail de réclamation le 10/09/2021 Merci de faire remonter l'information

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SUSANNE M. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est incomplète et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Votre réclamation sera traitée dans les plus brefs délais par la commerciale en charge de votre dossier afin de trouver une issue qui vous soit satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée et vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien à vous, François - Responsable Webmarketing

  Réponse de Susanne M

  

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  Merci beaucoup pour la rapidité de votre intervention Bien sincèrement Xavier Lebigre

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site très sérieux

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ALEXANDRIA C. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison est arrivée en plusieurs fous sans que j’en sois averti. J’ai dû remplacer toutes les vis de serrage des pinces qui étaient toutes inadaptées Peut mieux faire!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous n'avons effectivement pas pu envoyer l'intégralité de votre commande en raison d'un problème d'approvisionnement et vous présentons nos plus humbles excuses si vous n'en avez pas été averti. Concernant les vis de serrage, quel était le problème ? Car nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part lors de la réception de la marchandise. Vous souhaitant une belle journée, François - Webmarketing

  Réponse de Pénélope G

  

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  Le problème sur les vis de serrage n’a pu être détecté que sur le chantier, les vis ne serraient absolument pas dans les trous taraudés: diamètre des vis trop petit, filetage mal réalisé ! Nous avons dû de toute urgence acheter des vis inox adéquates pour pouvoir continuer notre chantier F Marchand

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• 5 / 5

  

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  bon suivi et service

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits sont conformes à ma demande

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je trouve gênant de ne pas recevoir d' ARC pour chaque commande passée, je suis obligé d'envoyer un mail pour en réclamer un. Dominique COUTAULT

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par JEAN T. *

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  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir remonté l'information, il semblerait qu'une mise à jour du moteur de notre site e-commerce ait désactivé les emails transactionnels de confirmation de commande. Je fais le nécessaire auprès de l'équipe technique afin de réactiver cette fonctionnalité. Bien à vous, François - Webmarketing

• 2 / 5

  

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  Si il n'y avait pas eu cet oubli dans la livraison c'était 5 étoiles. Nous avons du faire un aller retour Vannes Nantes pour 1 h de travail. Dommage

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LAURENT R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et les complications que cela a pu engendrer pour vous. Je tiens toutefois à vous remercier d'avoir eu la gentillesse d'évaluer nos produits indépendamment de cette mauvaise expérience qui, je l'espère, ne se reproduira plus. Dans l'espoir de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous prie de croire en notre considération la plus sincère. Bien à vous, François - Chargé de Webmarketing

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, livraison parfaite suite à la commande effectuée ,je recommande ce site voit pouvez y aller les yeux fermés.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par THOMAS N. *

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• 3 / 5

  

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  produit trés bien !! mais livraison trop long ou manque d'information sur le délai de livraison.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et compètent

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par HONORÉ A. *

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• 2 / 5

  

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  Je commande des produits qui visiblement sont en stock donc pas de problèmes, avant de commander je regarde des informations sur le site et me rend compte de leurs politique d'expédition rapide, car oui dans notre métier il est difficile d'attendre 1 mois pour des pièces qui sont destinée à des clients, je me dis cool ils ont l'air de prendre cela en compte et d'être super rapide pour l'envoi sauf que non... Commande passée je suis rester presque 3 semaines sans informations sur l'avancement de la commande, ensuite après avoir fait un email ont me dit que ma commande n'était pas en stock, pourtant lors de la commande de celle ci le stock était présent ! J'ai commandé 5 pièces j'en ai pas commandé 50 non plus... Et ont me dit que l'avancement de ma commande est dans mon compte utilisateur hors que non plus... Au final j'ai attendu 1 mois pour 5 bouchons de main courante et 9 supporrts de main courante à souder. 1 mois pour sa 9 supports et 5 bouchons ? Alors même si je suis content des articles reçu lors de ma commande il faudrait, soit enlever vottre politique que vous ne respectée pas, soit ne plus faire attendre les clients 1 mois pour 5 bouchons ou alors prévenir le client et ne pas le laisser dans le dénis pendant 3 semaines. C'est la moindre des choses, je met 2 étoiles uniquement pourr ce problème sinon j'en aurais mis 5, je re commanderais chez vous si j'en ai besoin et si j'ai le temps d'attendre car mis à part le problème de délais de réception, je suis content du reste du services fournis.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par SYLVIE B. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés (et quelque peu étonnés) par ce retour négatif, d'autant que l'état de nos stocks n'est pas affiché sur le site. En effet, vous avez passé commande le 25 mai (pour une livraison estimée entre le 9 et le 11 juin), puis demandé des nouvelles à notre assistante commerciale le 2 juin. Cette dernière vous a répondu le jour même et expliqué notre souci de réapprovisionnement vis à vis de ces pièces non stockées - sur le moment vous aviez semblé compréhensif. Au final, vous avez été livré le 14 juin, soit avec trois jours de retard sur l'échéance. Nous vous renouvelons nos excuses vis à vis de ce retard, et sommes par ailleurs ravis que les produits commandés aient répondu à vos attentes ! :) NB : Petite information pour vos futures commandes : l'estimation de livraison n'apparaît pas à proprement parler dans votre Espace Client mais sur la confirmation de commande au format PDF que vous pouvez y télécharger. Désolé si nos informations ont manqué de clarté à ce niveau là. Bien à vous, Le Service Commercial

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais de problème pour passer mes commandes;, et le suivi est parfait

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ANDRÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Ma premiere commande sur ce site pour un support de main courante pour tube carré a mis pratiquement 15 jours pour arrive avec en plus une erreur sur ma commande. Ils m'ont envoyé un support de main courante pour tube rond.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par GABRIEL H. *

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  Bonjour Madame, Je viens de faire le point avec mon collègue du SAV qui m'informe que le bon support vous a été réexpédié ce vendredi 11 juin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation ainsi que pour les délais de livraison, et nous espérons que le produit renvoyé répondra à vos attentes. Bien cordialement, Le Bureau Commercial

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé : commande, emballage, livraison et le produit commandé d'une excellente qualité !!!

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité, le point faible c'est la livraison un peu approximative en ponctualité mais chauffeur sympathique et essayant de faire pour le mieux

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de tres bonne qualité mais le delais est un peu long

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Un bin site , j’ai trouvé mon bonheur.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par EMMANUELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien de A à Z.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du service clients suite à des questions. Bon transporteur.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité conforme, commande livrée dans les temps, service téléphonique parfait ! je recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait RAS

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALEX T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique. Très bons renseignements; Délais de livraison respectés.Qualité au rendez-vous.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien présentés, descriptif précis.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE ET DELAI IMPECCABLE

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait en tous points conforme à mes attentes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive, facilité de commande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour la cde support mural pas de soucis mais le tube inox 16mm était tordu a l'arrivé c'était la cde avant en plus le transporteur a pris trois rdv avant de me livrer donc trois fois j'ai attendu pour rien pas très fiable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit commandé. J’ai depuis passé une nouvelle commande.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu: la navigation y est aisée, les produits sont bien catégorisés et décrits très précisément.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison dans les temps. Produit très très bien conditionné.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉDOUARD N. *

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• 5 / 5

  

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  emballage performant

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ISABELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la commande pas de problème , dommage la livraison trop long.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue sinon RAS.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARGAUD L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5

  

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  je conseille

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALEXANDRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  temps de livraison long

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité du produit. Emballage et suivi parfait. A CONSEILLER !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réactivité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ASTRID G. *

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• 3 / 5

  

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  Le site donne pas mal d'indications de dimensions etc ... Mais j'ai commandé des pièces à fixer sur tube rond alors que je voulais des pièces à fixer à plat. Les shémas n'étaient pas assez explicites. C'était écrit, c'est vrai mais un petit shéma vaut toujours mieux. J'ai meulé pour avoir des pièces à plat.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JACQUES W. *

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  Réponse de designproduction.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous sommes bien conscients que certaines fiches produits sont un peu chargées en informations. Je m'étonne toutefois de votre retour dans la mesure où en plus de la photo du produit, la fiche comporte bien un schéma ainsi qu'un aperçu du poteau destiné à accueillir le support. A l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter en cas de doute sur un produit, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Le Service Commercial

• 5 / 5

  

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  Nickel, produit de qualité pour un prix raisonnable. Livraison plutôt longue mais c’était pendant une période de Noël et de fermeture du magasin et je n’étais pas pressé

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MAURICE A. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage soigné, produit conforme à la commande et d'excellente qualité pour un prix raisonnable, un bémol sur le délai de livraison un peu long (et, sauf erreur de ma part, pas indiqué sur le site), une dizaine de jours. Ceci dit, je recommande quand même.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALEX P. *

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  Beaucoup de temps entre la commande et la livraison et surtout délais annoncés non respectés à deux reprises. A la réception diamètre 8 à la place de diamètre 6.😠

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons cette situation et nous excusons du désagrément occasionné par cette erreur de préparation. Nous espérons toutefois que les produits qui vous ont été renvoyés répondront à vos attentes. Vous souhaitant malgré tout une excellente année 2021, Le service commercial

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande , les transport laisse à désirer !....

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour Monsieur, Après vérification auprès de notre transporteur, il s'avère que celui-ci a essayé de vous livrer à plusieurs reprises (la première fois en date du 18 décembre) mais votre entreprise était fermée. Je constate que vous avez reçu votre marchandise ce mardi, j'espère que nos produits vous ont apporté satisfaction. Vous souhaitant une bonne année 2021, Le Service Commercial

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  Sur le site de commande livraison sous 48 heures., marchandises expédiée sous 10 jours pour deux supports de rampe. Livraison a la poste 15 jours. Frais d'expédition élevés

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MICHELLE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été tenus. Je tiens toutefois à vous préciser que le délai de 48h correspond au délai de livraison à compter de la prise en charge du colis par le transporteur, ce laps de temps ne prend donc pas en compte la préparation de votre commande. Nous espérons en tout cas que les supports commandés ont répondu à vos attentes. Vous souhaitant une très bonne année 2021, Le Service Commercial

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  Très bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par JOSÉPHINE R. *

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  pas d'inof en cas de rupture de stock rupture fréquente sur certains article pas de propos de produit de remplacement envoie des ar et des départ en décalé avec le réel

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par AUGUSTE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur privilégié afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Vous souhaitant une excellente année 2021, Le Service Commercial.

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  Site facile à naviguer et description technique de bonne qualité

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par TIMOTHÉE V. *

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  Le site ne fonctionne pas avec les smartphones .Le personnel est très compétant .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALEXANDRIA L. *

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  Bonjour Monsieur, Au nom de nos équipes, je vous remercie pour votre retour positif :) Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées par nos clients avec l'actuelle version mobile de notre site, une nouvelle version est actuellement en développement par notre prestataire, et devrait être mise en ligne début février 2021. Vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année, François - Chargé de Webmarketing

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  Le temps de réaction entre la commande et la livraison est trop long.15 jours de délai avant d'envoyer la marchandise alors qu'elle est réputée disponible

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉTIENNE H. *

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  Bonjour Madame, Afin de rectifier le tir, j'ai besoin de savoir où vous avez vu la disponibilité du produit, car à ma connaissance cette information n'est disponible qu'en interne et ne figure pas sur la fiche produit. Avez-vous eu une commerciale au téléphone ? Concernant les délais de livraison, je regrette mais je m'étonne de votre mécontentement : vous avez passé votre commande le dimanche 8 novembre, or le 11 novembre était férié et nous ne travaillons pas les week-ends. Si mes calculs sont justes, vous avez donc était livrée en 8 jours ouvrés, ce qui me paraît raisonnable au regard de la période actuelle. Nous sommes désolés de ce retour négatif et nous espérons sincèrement que le produit convient à vos attentes. Vous souhaitant de joyeuses fêtes, François - Chargé de Webmarketing

  Réponse de Étienne H

  

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  En général lorsque je commande par internet je suis livré entre 48 à 72 heures et votre site laissait entendre que le produit était disponible

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  LE PRODUITS COMMANDE EST DE BONNE QUALITE ET LE SERVICE TELEPHONIQUE REACTIF

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par FRANCK L. *

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  La qualité est là ! Mais les délais sont trop long !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AUGUSTIN J. *

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  Suite à une erreur de commande de ma part, j'ai contacté le secrétariat et ai demandé une modification de ma commande, ce qui a été fait immédiatement avec beaucoup de gentillesse?

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHRISTINE G. *

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  Livraison en deux fois, une des rampes en bois (hêtre) fortement tordue le calibre de perçage repris à la lime pour pouvoir l'insérer dans les rampes, rampes qui fesait 42.8 au lieu de 42 commandé. Du fait d'un jeu trop important entre les pièces métalliques de jonction, la colle achetée sur le site est trop liquide pour agir au collage donc ne prend pas.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré autant de soucis avec votre commande. N'ayant pas reçu de réclamation de votre part, nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial afin de trouver une issue positive à cette situation. Vous priant d'accepter nos excuses les plus sincères, Le service Webmarketing

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  Frais de livraison très élevés Dommage Dans mon cas aussi chers que l objet commandé

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THIBAUT A. *

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  Je recommande !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par NOËL R. *

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  rien à dire sur le site et la commande

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PIERRE H. *

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  Produits de bonne qualité et équipe a l’écoute Les délais de livraison pourrait être à améliorer Je recommande malgré ça

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CLAIRE S. *

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  ok rien à dire

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALFRED R. *

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  site bien fait livraison très rapide

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par RAYMOND P. *

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  très bien , colis livré dans les temps je recommande sans problème

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ADRIENNE C. *

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  J'ai bien été remboursé, ce n'était qu'un retard. Je recommande Design'Production; bon matériel et délai correct.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par NATHALIE B. *

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  une étoile retirée à cause du retard de livraison, sans explication.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARIE M. *

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  Très bons conseils , service client à l’écoute

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par VINCENT G. *

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  Sans surprise. Maîtrisé et très pro. Le site, le produit, le suivi et le délais impeccable.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par HENRIETTE M. *

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  Livré à une mauvaise adresse, depuis plus de nouvelles.j'attend toujours....

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par HENRI B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons cette erreur de livraison. Votre commerciale s'est rapprochée du transporteur et a fait le nécessaire afin que vous soyez livré à la bonne adresse cette semaine. Nous espérons que nos produits vous donneront satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Design' Production

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  Pas à l'écoute sur l'adresse de livraison

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par BERTRAND P. *

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  site très professionnel, délais respecté, produits de qualité,au top, je recommande sans hésitation

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉLÉONORE C. *

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  Site clair, choix intéressant et prix corrects. Délai livraison respecté

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par PHILIPPINE T. *

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  Service professionnel.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DIANE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique