Avis clients de destockjeans.fr

Evaluations clients

• 2 / 5 1

  

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  Déçue de la qualité

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ELISABETH C.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos produits, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière satisfaisante. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter directement notre SAV à carmen@destockjeans.fr ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 13h au 0321746160 pour que nous puissions discuter plus en détail de ce désagrément et trouver une solution qui vous convienne ?

• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport qualité prix et livraison rapide!! je recommande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par BLANDINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, livraison rapide, très satisfaite de vous

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction absolument parfaite !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par FRÉDÉRIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu mon colis exactement le jour et à l'heure prévus lors de la commande...

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait commande arrivée rapidement vêtements au TOP

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NADINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Petit problème, le site annonçait 10% supplémentaires pour l'achat de deux pantalons, mais étrangement cela ne fonctionnait pas pour mon achat alors qu'il n'y avait aucune restriction signalées. livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en temps et en heure, article conforme, service sérieux.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ELISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait très contente pour ma commande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  prix compétitifs pour modèles Levi's femme jeans 70' high slim, livraison rapide. Je recommande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ANNE CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait j recommande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par MARYLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Taille impeccable, livraison rapide je recommanderai... article totalement identique a la commande passée !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par FRANÇOISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site, produit facile à trouver, prix attractif, mais livraison inadmissible chez les voisins dans un immeuble !!!!! J’ai du faire ma recherche moi même, c’est honteux

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par FABIENNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux en tout de la commande à la livraison

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ROLAND M.

• 3 / 5 1

  

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  SAV indisponible

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par GREGORY C.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec notre service après-vente. En ce qui concerne l'indisponibilité que vous avez rencontrée, veuillez noter que notre service après-vente téléphonique répond du lundi au vendredi, de 9h à 13h. Cependant, il peut arriver que nous connaissions des périodes de forte affluence ou des circonstances exceptionnelles qui peuvent affecter temporairement notre capacité à répondre aux appels téléphoniques. Dans ces cas, nous vous encourageons vivement à nous contacter par email à l'adresse carmen@destockjeans.fr. Cette option nous permettra de traiter votre demande de manière efficace et dans les meilleurs délais possibles.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par MARILYNE M.

• 4 / 5 1

  

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  J' ai bien reçu ma commande comme prévu. Bien emballé.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par BOUBACAR Y.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande de deux jean’s , reçu plus que rapidement, totalement conforme à mes attentes les 4 pièces sont superbes et je n’hésiterai certainement pas pour une prochaine commande . Allez-y les yeux fermés, qualité au top et prix extrêmement attractifs

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT, LIVRAISON SERIEUSE ET RAPIDE

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par YANN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PRÉNOM N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par RAPHAËL C.

• 5 / 5 1

  

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  Super fournisseur. Super prix et super service

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par JOSEPH C.

• 5 / 5 1

  

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  Contente du délais de livraison

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par LAFORCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et produits et tailles conformes

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par HERVE B.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par GOA LOU IRIÉNAN ELIANE VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien produits bien conditionnés et livraison rapide et conforme

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par BOUTOILLE E.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon, livraison et produits9

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par MOHAMED B.

• 5 / 5 1

  

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  commande et délais ok

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par VINCENT R.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai mis 5 étoiles car suite à une erreur de taille pour une ceinture acheté j'ai demandé un échange et tout s'est superbement bien passé avec le service concerné qui s'est excusé pour la gêne occasionnée et va m'envoyé une autre ceinture à la bonne taille merci DESTOCK JEANS !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par FABRICE A.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par VINCENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé merci beaucoup

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JAMEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par LYUDMIRA K.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et prix cassé

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ce jeans est super ,j'avais acheté le meme il y a quelque temps , j'en suis ravi bravo

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par CORINNE C.

• 1 / 5 1

  

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  Lors des retours l'ensemble du montant dépensé n'est pas remboursé puisqu'on doit payer les frais d'envoie + on achète le produit avec taxes et il nous est remboursé sans taxes, comment perdre presque 10 euros sur une commande de 42 euros de vêtements. Je ne recommande pas.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LUDIVINE C.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Nous comprenons votre préoccupation et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout malentendu concernant le processus de remboursement. Lors du traitement des retours, nous prenons en compte le montant total dépensé lors de votre achat, y compris les taxes. Cependant, il est important de noter que le remboursement est calculé sur la base du montant payé, mais également en tenant compte des remises appliquées lors de la commande initiale. Dans votre cas, la remise dont vous avez bénéficié lors de votre achat a été prise en compte dans le calcul du remboursement. Votre remboursement s'est donc effectué à partir du montant que vous avez réellement payé (prix initial déduit du code promo que vous avez utilisé lors de votre commande). Nous tenons à souligner que les taxes sont également prises en compte dans le remboursement, afin de garantir une transparence totale dans nos transactions.

  Réponse de Ludivine C

  

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  D'accord. Mais étant donné que j'ai également acheté un autre tee shirt dans cette commande et que je l'ai gardé. Je n'ai pas le droit à une partie du code de réduction dessus? Pourquoi je dois le payer plein tarif alors que j'avais un code de réduction pour les veste ET le tee compris dedans? Vous nous prélevez la totalement du code promo qu'on a ajouté alors que tous les articles ne sont pas renvoyés donc on est bien évidemment perdant.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Pour être tout à fait transparents et clairs dans nos explications, voici le détail de votre remboursement. Vous nous avez retourné 2 articles (2 vestes identiques) que vous aviez payées 22€ l'unité soit 44€ pour les 2 articles. Vous avez bénéficié d'une remise de 10% lors de votre commande. Vous avez donc payé vos 2 articles 39,60€. (Nous vous précisons que la remise s'applique aussi sur T-shirt que vous avez donc payé 12€ - 10% de remise -> 10,80€) Concernant votre retour, basé donc sur le montant réellement payé de vos 2 vestes retournées (39,60€) nous déduisons les frais de port du retour (3,90€) ce qui nous amène donc à 35,70€. La remise de 10% dont vous avez bénéficié lors de votre commande concerne bien chacun de vos articles (ceux retournés et celui conservé). Nous espérons que ces explications sauront vous renseigner sur le réel détail de votre remboursement.

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi de la commande très rapide. Jeans conforme avec les étiquettes d'origine.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Ras

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ISABELLE O.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site et livraison rapide

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MICHELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Colis correspondant à la description et reçu en5 jours. Nickel

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par GEOFFROY O.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et articles conforme 👍

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par DELPHINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapidement expédiée. Emballage soigné

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SÉBASTIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SEVERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit envoi rapide

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PRÉNOM N.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand choix de Levi’s a un prix incroyable. Rapidité d’expédition. Le top

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par NATHALIE E.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service client joignable au téléphone et très aimable

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par EDITH G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, beaucoup de choix à des tarifs inintéressants.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoie rapide et prix plus que correct.:)

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par GUYLAINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Totale satisfaction

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par THERESE R.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par YVON D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍🏻

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CHANTAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du prix et du service livraison.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix ! Envoi rapide et sécurisé ! Merci Google de m'avoir fait découvrir votre boutique.Je referais des achats chez vous.Je recommande à tout le monde cette enseigne.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et belle qualité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANNIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout comme indiqué et prévu.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par YANNICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très content de mon achat sweat de bonne qualité envoie soigné

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MOHAMED C.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu dans les temps comme prévu

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ÉLODIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Recherches faciles sur le site et traitement efficace et rapide de ma commande.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par DAVID C.

• 3 / 5 1

  

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  Envoi et produits OK, par contre les retours ne sont pas gratuits.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SANDRINE N.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'envoi et la réception des produits ont été satisfaisantes. En tant que plateforme de destockage, notre engagement premier est de vous proposer des tarifs particulièrement avantageux sur l'ensemble de nos produits. Nous sommes conscients que la question des frais d'expédition pour les retours peut susciter des frustrations. Malheureusement, en raison de notre modèle économique centré sur le destockage, nous sommes dans l'incapacité de modifier nos frais de port. Vos retours et commentaires sont d'une importance capitale pour nous, et nous les prenons très au sérieux dans notre quête constante d'amélioration de l'expérience client. Nous nous efforçons de trouver des moyens innovants de satisfaire nos clients tout en maintenant la compétitivité de nos tarifs sur une sélection toujours variée de produits.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ROMAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Service DESTOCK JEANS impeccable avec possibilités de retour sans problème pour une somme modique. A recommander

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTOPHE B.

• 1 / 5 1

  

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  Gros problème pour les avoir au téléphone Et les retours sont à nos frais une honte plus aucun site ne fait ça

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VALÉRIE G.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Nous nous excusons pour toute difficulté à nous joindre par téléphone en cette période de forte affluence. En cas d'indisponibilité, n'hésitez pas à nous contacter par email. En ce qui concerne nos frais de retour, en tant que site de destockage, nous nous efforçons de proposer des tarifs avantageux sur nos produits. Nous comprenons que la question des frais d'expédition pour les retours puisse être un point de frustration. Malheureusement, en raison de notre modèle économique axé sur le destockage, nous ne pouvons pas modifier les frais de port. Nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer l'expérience de nos clients, tout en continuant à offrir des tarifs compétitifs sur nos produits.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite livraison rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MELANIE U.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THÉO B.

• 5 / 5 1

  

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  livré en temps et en heure, avec le suivi tout le long

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conforme à la description envoi rapide très satisfaite

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MICHELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente, produit conforme, livraison rapide, c'est parfait !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CLAUDE M.

• 4 / 5 1

  

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  le pantalon impeccable la doudoune sans manche trop petite j'ai du la renvoyer le port graduit , un zero pointé aprés avoir demandé la livraison au point relais prés de chez moi la livraison c'est faite a l'autre bout de la ville , j'aurais préféré payer le port

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été conforme, quant aux détails de ma commande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide 👌

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DIANA G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple à récupérer

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RYLES R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien sérieux, envoi rapide

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par EMILIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable, du choix du produit à la livraison. Je recommande

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANTHONY O.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne enseigne même en magasin

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement destockjeans.fr. Traitement rapide et envoi rapide et soigné. Merci destockjeans…

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par SONIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit bon prix

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Le jean est arrivé rapidement et correspondait à ce que j’avais commandé

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MATHILDE G.

• 2 / 5 1

  

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  Problème de taille

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CAMILLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos articles ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Les produits commandés sont conçus avec une coupe skinny qui intègre de l'élasthanne. Cette caractéristique permet une plus grande flexibilité et une adaptation au corps, mais peut donner l'impression que la taille est plus petite. Notre SAV reste à votre disposition si besoin.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits conformes (jeans)

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ALBERT G.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne commanderai plus sur ce site tu payes les frais port ça c’est normal mais si tu veux le renvoyer tu dois payer les frais d’expédition alors que sur d’autres site c’est gratuit

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANGELIQUE B.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  Livraison rapide, prix intéressant. Pas eu de surprise.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par STÉPHAN A.

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  Bonjour J’aimerais bien donné mon avis mais je n’ai pas reçu ma commande. En tout cas je ne sais pas où est le colis… Si vous me dites où elle se retrouve je ne serai ravi donner mon point de vue. Cordialement

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par FOURRÉ L.

  Réponse de destockjeans.fr

  

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  super contente et très rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par CELINE L.

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  Très bon site, rapide efficace bonne communication

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CECILIA F.

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  Livraison conforme à mes attentes

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par LAURENT M.

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  Article commandé un samedi reçu le mardi suivant. Très satisfait.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CHARLOTTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation facile sur le site. Prise en compte de la commande rapide. Livraison dans les temps annoncés. Service retour excellent et remboursement rapide suite à des erreurs de ma part (taille et coupe).

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTOPHE B.

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  tout est bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par DOMINIQUE S.

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  Rien à dire sur le site, Mais déçue du delai de livraison : annoncée entre 24 et 48 heures , réalisée en 96heures ( dommage pour le cadeau d'anniversaire !!! 😡

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BARBARA D.

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  Envoi rapide, service client disponible rapidement et sympa. Tout est parfait!

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ANAÏS D.

Avis affichés par ordre chronologique