Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par THÉOPHILE A. *

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• 2 / 5

  

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  Après une très mauvaise expérience, au bout de 4 semaines et un signalement à la répression des fraudes, Acorelle m'a enfin proposé le remboursement pour un colis jamais reçu. J'ai effectué une deuxième commande, mais le site Internet d'Acorelle ne voulait pas la prendre. Acorelle m'a répondu 1 semaine après (vacances de Noël) que le site avait un bug et qu'ils reviendraient vers moi une fois le site dépanné. Sans retour pendant 1 semaine de plus, je recontacte Acorelle. Je reçois une réponse encore 1 semaine plus tard comme quoi c'était dépanné en me disant que je pouvais passer ma commande. La personne était en congé 1 semaine. Et à partir de là, tout s'est très bien passé. Ma commande a été traitée le jour même et j'ai reçu le colis dans la foulée en ayant pris soin de le faire livrer en bureau de poste avec remise contre signature. J'espère que ce n'était qu'une mauvaise histoire isolée et qu'à l'avenir tout se passera aussi bien que ma dernière commande. Je suis probablement tombé au mauvais moment plusieurs fois de suite. Quant aux produits, ils sont de qualité. Je les connaissais déjà pour les acheter régulièrement dans le magasin d'un distributeur. J'y suis attaché parce que la composition ingénieuse des produits Acorelle me satisfait pleinement. De plus, l'éthique de conception des produits me plait beaucoup. Voilà, je croise les doigts pour que la prochaine fois soit aussi bien que ma dernière commande en date et que la première ne soit qu'un mauvais souvenir isolé.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par PATRICK G. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Monsieur Lalanne, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères suite à ces désagréments. Soyez assuré que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos process afin d'éviter ce type de dysfonctionnements. Nous vous remercions de la confiance et de la fidélité que vous nous témoignez. A très bientôt sur Acorelle L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, livraison soignée et produits de grande qualité: parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis soigné, petite note personnalisée, excellent service ! Merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et envoi rapide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LAURENT E. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était rapide et les produits bien emballés avec mon prénom écrit à la main sur une petite carte! Et ce sont les meilleurs déodorants selon moi.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie d’avoir trouvé une marque avec des produits efficaces et de bonnes compositions.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une 2de commande en toute fluidité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapiode et très bien emballée!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par THÉOPHILE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie maison de parfumeurs locale et authentique. Une démarche éthique, naturelle dans le respect de la tradition des parfumeurs et des essences très réussies. On m'a offert le parfum Bohème pour Noël et j'ai commandé Tendre Patchouli, arrivé rapidement par la poste et bien emballé, je recommande cette maison pour leur démarche qualitative et traditionnelle ainsi que leur professionnalisme quant au site d'achat en ligne très bien fait.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et envoyée dans la journée. On ne peut pas faire plus rapide. Emballage adapté à la taille du produit. Produit de qualité et très efficace.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide :)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CÉCILE T. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Facile

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  C’était adorable. L’équipe m a envoyer un petit mot pour le remerciement de ma commande et de plus écrit à la main !!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LUC O. *

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• 5 / 5

  

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  Déodorants toujours très efficaces et durables.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ÉLODIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite. Ma commande a été rapide avec une petite carte à mon nom.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide , très bien emballé avec soin . Contente de mes produits. Je recommande cette marque !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le service commercial a répondu rapidement à ma demande. Très bien.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  C est la première fois que je commande sur le site et j en suis satisfaite. La livraison est rapide. Le produit est dans mes attentes puisque que c est un produit à la base que j ai commandé pour ma fille de 11 ans ,je souhaitais quelque que chose de plus naturel...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse, rien à signaler...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande qui est arrivée très rapidement !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité ... le site donne une impression de gaieté !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement. Je suis ravie et j'ai hâte de tout tester !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top :-)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ...je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après la commande. Super ! Merci !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par PAUL N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage impeccable.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à réaliser et livraison rapide avec un jolie Packaging à l'intérieur

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait pour la rapidité de votre envoie. comme toujours. MERCI

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième achat . Bon produit. Bonne livraison en point relais. Je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ANTOINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d ergonomie...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits avec une senteur exceptionnelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super produit et pas cher !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Parfum au top

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Pb lors du règlement. Je les ai contacté par mail ils ont été très réactifs

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné, rien à signaler

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pas de difficulté !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARYSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, Livraison gratuite et rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma livraison, au top

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite!!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par DIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais ces produits depuis très longtemps , ils fonctionnent très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LOUISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Livraison rapide. À recommander !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MICHEL E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Un tout petit effort sur le conditionnement et ce sera parfait.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et de la qualité de service. Petite intention personnalisée par l'intermédiaire d'une carte, très agréable. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation efficace, livraison dans les temps

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très facile d'utilisation + efficace et la livraison rapide, bien emballé, parfait état ! Merci !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Deux tubes de mon huile de plage fétiche commandées le Jeudi, livrées le lundi - rapidité imbattable pour honorer vos commandes, bravo??????

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire à ce niveau là

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délais de réception qui fut très rapide. Les boîtes étaient un peu abîmées à l'intérieur du colis, mais je suis très satisfaite tout de même. Le petit flacon d'huile n'était pas cassé, j'ai apprécié le petit mot et la qualité de présentation du paquet

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours aussi rapide dans la réception des produits :)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble TB, même si le site avec la présentation des produits pourrait être encore plus confortable à regarder

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fdp gratuits et j'adore cette eau . Merci acorelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par NICOLE F. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre Eau d'Été Parfumée Certifiée BIO 100ml fait votre bonheur! Au plaisir de vous retrouver sur Acorelle.fr, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Odeur agréable mais ne me correspond pas

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’accès, intuitif. La commande se fait facilement. L’envoi est rapide et soigné !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide et produit de bonne qualité !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top au fil des commandes (traitement et livraison rapides, emballages impeccables, suivi parfait). Merci beaucoup !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GABRIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 4 / 5

  

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  ras.livraison rapide .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très correct. Très satisfaite !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et convivial

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  La texture est agréable mais le parfum est désagréable et superflue Je ne recommande pas ce produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  site parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Traitement et livraison de la commande très rapide ! Parfaitement emballée ! Je suis ravie !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Super, reçu ma commande rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très soigné.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par VALENTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services d'acorelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article bien emballé, site facile

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite. Très bon suivi de la prise on compte de la commande et la livraison.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ROBERT M. *

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  Bon site je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LUCY M. *

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  Site très bien fait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par INÈS W. *

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  Rien à redire

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CÉLINA H. *

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  Expédition rapide, produits bien emballés dans carton et papier.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LUCAS P. *

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  Livraison ultra rapide et les produits sont parfaits !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ANAÏS G. *

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  mmlkk

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LORRAINE B. *

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  Tout c'est très bien passé. Très bonne expérience à renouveler

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  livraison soignée et conforme

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Mon compagnon adore cette flagrance.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par XAVIER P. *

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  Site sérieux , colis bien reçu

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CHRISTIANE P. *

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  J'apprécie les produits ... mais beaucoup moins la façon dont le &quotService clients&quotse moque de moi depuis un mois.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CHARLES D. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des irrégularités sur votre commande, nous menons actuellement la refonte de notre site Internet pour pallier ce type d'aléas. Vous trouverez à votre adresse e-mail l'aboutissement de nos échanges. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Acorelle

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  Livraison rapide et produits agréables.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par VICTOR B. *

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  J'ai reçu ma commande très vite. Tout était impeccable. Rien à redire.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ANASTASIE G. *

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  Rien à signaler

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉLÉONORE B. *

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  un très beau site internet avec une belle gamme bébé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ÉLISABETH R. *

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Avis affichés par ordre chronologique