Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par PAULETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait. Exécution de la commande et delai tres serieux.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et prix avec livraison moins cher qu'en magasin bio

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/07/2020 par ÉTIENNE H. *

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• 2 / 5

  

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  Très mécontente car j’ai reçu un testeur non destiné à la vente à la place de mon produit commandé et pas de réponse d’Acorelle suite à mon mail de plainte. Dommage parce que les produits sont de très bonne qualité mis à part ça

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par NATH B. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Avez-vous reçu notre réponse en date du 29/07 ? Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur de préparation de commande, nous avons une personne en formation en ce moment. N'hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions procéder à un dédommagement. Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison rapide des produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Un des 2 produits était plein au 3/4 seulement. Je n'ai eu aucunes nouvelles malgré un mail envoyé à Acorelle comme ils me l'ont suggéré.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par HUGUES L. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Comme expliqué lors de nos précédents échanges par mail, cette impression de "plein au 3/4" est causé par l'utilisation d'un contenant de 200 ml pour un produit vendu en 150 ml. Nous sommes vraiment navrés pour cette confusion. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez des interrogations supplémentaires, Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Un peu déçue car si je commandais via Facebook, il y aurait eu un totebag dans mon colis

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple d'utilisation.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais eu un soucis avec ma commande, il m'a suffit d'appeler pour que le problème soit résolu. Merci au service client.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, des roduits de qualité, très peu de deception J'y reviens volontiers

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par BERTRAND H. *

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• 3 / 5

  

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  Site simple mais qui est facile de navigation. Très bon produits. Service client très réactif. Cependant un produit a été oublié lors de la préparation de ma commande.Il s'est avéré être en rupture ensuite.Très déçue...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/08/2020 par PIERRE C. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Floriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger à ce sujet, Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  commande arrivée assez rapidement, crème efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par CLAIRE H. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le tote bag offert et aucun échantillon pour une commande de 80€

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par VINCENT C. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur de préparation de commande, nous avons une personne en formation en ce moment. Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous écrire, nous ferons au mieux pour réparer cet oubli, Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Assez facile de naviguer

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits conformes

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par CAMILLE T. *

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• 4 / 5

  

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  le site est bien correct, par contre j'ai été très déçue car on m'annoncer un délai de livraison de 6 jours ouvrables et le délai a été de + 10 jours du coup mon cadeau est arrivé après l'anniversaire de BB

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/07/2020 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits conformes à mon attente.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande, très bien emballée avec en plus des échantillons de parfums !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par ANTOINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage ma livraison est arrivee beaucoup trop tard ! Le delai de livraison est incroyablement long, dommage je ne commanderai plus rien chez vous.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/07/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme signalé sur le site à cette période, nous étions, lors de votre commande, en inventaire à titre exceptionnel, pour une durée de 10 jours, ce qui a fortement retardé le délai de réception de votre commande. Cependant, notre transporteur a pu également avoir du retard sur ses livraisons. N'hésitez pas à nous contacter via notre mail dédié : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution afin de vous dédommager pour ce désagrément. Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Les produits ont été livrés très rapidement après la commande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait mais j'ai trouvé la livraison un peu longue.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2020 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/08/2020 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit de très bonne qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/08/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande ok, juste un petit bémol car mon stick à lèvres est arrivé cassé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/08/2020 par HORTENSE J. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur le site, mais je connais bien tous les produits que j'apprécie et que j'utilise depuis un moment déjà.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/08/2020 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et agréable sur ce site, livraison très soignée : j'adore ! Les produits sont très bien détaillés, je suis enchantée d'Accorelle !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , je recommande ce site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2020 par SUSAN F. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, réception dans les délais.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/08/2020 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue dans la boîte aux lettres et dans les délais. Très pratique. Merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, il faudrait étendre la gamme pour du cosmétique )

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont parfaits, des senteurs plus que très agréable, un régal pour le nez! La commande était très bien emballée, hâte de passer commande de nouveau.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/09/2020 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top et le service client est juste génial ! Merci l'équipe ! Après le solaire jessaye enfin mes déodorants et rien à dire !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/08/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/09/2020 par GILBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue sans problème

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits de la marque concernant les déodorants. Ils font leurs preuves, les parfums sont fais et agréables. Heureuse d'avoir découvert Acorelle.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/08/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire un des meilleur service client que j'ai connu et des emballages toujours hyper soignés je valide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé. Regrette juste qu’il n’y ait pas eu de petits échantillons d’autres parfum, histoire de guider des choix ultérieurs.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et clair. Toutes les informations nécessaires et utiles s'y trouvent.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2020 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et reçue très rapidement, merci ! Habitant dans l'Ardèche j'aurais toutefois aimé le trouver dans un magasin bio ou autre mais après plusieurs déplacements, personne ne l'avait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/09/2020 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/08/2020 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  ENVOI ULTRA RAPIDE

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/08/2020 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple navigation facile, Livraison rapide et soigné, j'apprécie le choix proposé aussi bien pour homme/femme, produits agréables c'est ma seconde commande cette fois pour la famille.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/09/2020 par MATHILDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir testé ce parfum en roll-on, j'étais conquise et j'ai renouvelé cette fois-ci mon achat avec le flacon. Livraison impeccable.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, on s’y retrouve bien. Infos précises et commande facile. Livraison rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par RAYMOND L. *

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• 3 / 5

  

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  tres bon site, facile d utilisation par contre sav inexistant

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/09/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Dans un souci d'amélioration de nos services, quel a été le problème rencontré avec le SAV ? Nous sommes à votre écoute via notre mail dédié : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Très rapide. Colis non abîmé. Parfait.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/09/2020 par ÉLODIE J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Une super marque qui gagne à être connue !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, ma commande est arrivée rapidement.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/09/2020 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais indiqués

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/09/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide en 3 jours

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ??

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/09/2020 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, du début à la fin!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par THÉRÈSE D. *

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• 3 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par YVES C. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! A très vite, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Livraison super repide et soignée. Je suis satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/10/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par THIBAUT K. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé : commande et livraison !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par GÉRARD L. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été plutôt lente avec aucun suivi possible de celle-ci ce qui est dommage. Le paquet a été énormément abîmé, que ce soit le carton extérieur ou l’emballage du produit même. J’ai eu un peu peur pour le produit. À part ça, rien à signaler :)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par JACQUELINE N. *

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• 3 / 5

  

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  On ne retrouve pas toujours le produit qu'on veut si on ne connait pas exactement sa senteur

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARYSE L. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Dans un souci d'amélioration de nos services, pouvez-vous nous en dire plus sur le souci rencontré s'il vous plait ? N'hésitez pas à nous écrire directement à service-consommateur@laboratoire-odysud.fr Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par MARYSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau coffret reçu rapidement . Je reviendrai sur ce site qui indique bien les composantes des produits .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison toujours rapide. Produits de bonne qualité et efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par ANTOINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique même sur mobile

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/10/2020 par JEAN E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide et produits de qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  site agréable, rien à redire sur la livraison

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation sur le site, je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par HENRIETTE B. *

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  très simple et claire

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par CAMILLE P. *

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  Site simple et efficace, envoie de la commande très rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANOUK M. *

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  Site bien fait, commande livrée rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par GRÉGOIRE S. *

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  Commande reçue dans les temps, emballage parfait et personnalisé,

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par NICOLE L. *

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  Parfums subtils et naturels !?? Et livraison rapide ????

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par LAETITIA D. *

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  TB produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par MATTHIEU A. *

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  Tres bon produits, arrivés rapidement et emballage soigneux. Rien à redire.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par ISAAC P. *

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par CONSTANCE B. *

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  J'en suis ravie et je l'utilise depuis de nombreuses années.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par GUY H. *

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  Parfait comme à chaque fois. Je suis une cliente fidèle.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par VALÉRIE R. *

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  Livraison rapide et packaging soigné

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par JACQUELINE B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par ÉDOUARD D. *

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  Navigation pratique

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par AGNÈS J. *

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  Site très attractif, très simple. Bonne description des produits.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par GUILLAUME D. *

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  Commande rapide, vite livrée et soigneusement emballée.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par SÉBASTIEN F. *

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  Très bonne experience, livraison raides, produits sains !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par BERTRAND N. *

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  Parfait !!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par BENJAMIN R. *

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  toujours de bons produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par YVES J. *

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  Conforme à mes attentes très bon produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Wonderful!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par MAGGIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue , belle efficacité ,satisfait.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par SÉBASTIEN B. *

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