Evaluations clients

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  Erreur d'adressage + nom de client.... le colis est parti en Bretagne chez une certaine julie Bouzat alors que j'habite dans les Hauts de France!!!! Incompétence et bien sûr, aucun geste commercial pour compenser cela.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/12/2019 par ÉMILE P. *

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  Bonjour Madame, C'est la première fois que nous avons eu ce problème, comme je vous l'ai dit, notre développeur est en train de régler ce problème, Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme vous nous l'avez demandé, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle

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  Livraison rapide et sans problème!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/12/2019 par MARIANNE B. *

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  un super site je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/12/2019 par VINCENT P. *

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  tres bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/12/2019 par THOMAS F. *

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  J'ai reçu mes produits en mauvais état (pompes cassées + intérieur du colis humide comme si l'un des produits avait coulé) J'ai envoyé plusieurs mails pour signaler mon mécontentement qui sont restés sans réponse. Très déçue

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/12/2019 par PAUL V. *

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  Bonjour Madame, Nous avons reçu votre mail le 10/12 via le forrmulaire de contact du site internet et nous avons répondu le 11/12 en vous proposant de vous renvoyer les produits car ceux-ci ont été endommagés pendant le transport, cela arrive malheureusement lors d'un mauvais traitement des colis par le transporteur. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle,

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  Site facile d'utilisation très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/12/2019 par ÉLÉONORE B. *

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  site bien conçu

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/12/2019 par ROLAND D. *

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  Très déçue de la réception de mon colis ! Pourquoi autant d'emballage pour un simple déodorant ?? Je ne recommanderai pas avec le site, ça ne colle pas du tout aux valeurs de &quotLa force de la nature&quot.. Emballage à diminuer s'il vous plait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/12/2019 par PAULETTE M. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes en effet en train de changer nos emballages pour 2020, nous essayons de nous améliorer au maximum sur tous ces sujets qui nous tiennent à cœur mais cela peut prendre du temps de trouver de nouvelles alternatives, Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas, Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle

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  tres bien, rapide r.a.s.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/12/2019 par STÉPHANIE H. *

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  envoi rapide et soigné, produits de qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/12/2019 par SÉBASTIEN N. *

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  le site est clair simple à utiliser Pour la livraison les délais sont respectés et rapides

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/12/2019 par MARYSE C. *

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  La commande a été livrée conforme à ma demande et très rapidement. C'est parfait et je suis très satisfaite. Merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/12/2019 par JOSEPH V. *

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  Vos produits sont de bonne qualité, mais malheureusement il y a erreur dans la commande : j'ai reçu eau de rose, au lieu de divine orchidée

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/12/2019 par VICTOR H. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, pouvez-vous envoyer votre demande à l'adresse suivante service-consommateur@laboratoire-odysud.fr ou en remplissant notre formulaire de contact sur www.acorelle.fr afin que nous vous renvoyons le bon produit, Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/12/2019 par ALEXANDRE L. *

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  Très bel emballage. Beau produit. Parfum déroutant...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/12/2019 par AUDREY B. *

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  bien informé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/12/2019 par AUDREY B. *

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  Satisfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/12/2019 par THÉODORE C. *

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  parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/12/2019 par ROBERT M. *

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  Très bien fait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/12/2019 par NATH V. *

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  Envoi rapide, rien à dire, parfait ! ??

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/12/2019 par LUC C. *

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  Site internet proposant des produit de qualité Paiement sécurisé et livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/12/2019 par ARTHUR J. *

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/12/2019 par ALEX G. *

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  parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/12/2019 par EUGÈNE R. *

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  Mes commandes se sont toujours bien passées : envoi rapide et produits conformes. Je recommande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/12/2019 par XAVIER C. *

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  Site clair et accueillant.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/01/2020 par ANOUK D. *

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  Livraison extrêmement rapide. Le site manque peut être un peu de fluidité.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/12/2019 par OLIVIE L. *

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  Arrivée très rapidement, échantillons gratuits ! Le top !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/01/2020 par LAETITIA L. *

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  rapide et efficace !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/12/2019 par LOUIS F. *

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  Site internet simple et pratique, bonne communication et suivi après commande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/01/2020 par MARGAUD B. *

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  Je suis satisfaite de ma commande.Il y a eu un petit problème informatique au début, j'ai contacté le service client qui a fait le nécessaire et j'ai reçu ma commande très vite. Colis arrivé en très bon état.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/12/2019 par LUCY G. *

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  site assez ergonomique, commande rapide et livraison également

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/01/2020 par VINCENT L. *

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  Délai de commande inacceptable !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/12/2019 par CHRISTELLE G. *

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  Bonjour, Vous avez passé votre commande le samedi 21 décembre, votre colis a été préparé et expédié le lundi 23 décembre et il a été livré le vendredi 27 décembre. Nous avons 2 à 3 jours de livraison avec Colissimo sachant que le 25 était férié, le délai a été respecté. Si vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez nous le dire afin que nous trouvions une solution, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle

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  Je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/12/2019 par STÉPHANIE P. *

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  Si les produits Acorelle sont de qualité, la livraison a pris plus d'une semaine, retardant les cadeaux de Noël.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/01/2020 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour Madame, En effet, il était indiqué sur le site internet que nous étions en inventaire du 18 au 20 décembre. Vous avez passé votre commande le 18, nous avons repris les expéditions le 23 décembre suite au week-end. Le 25 étant férié et avec les grèves annoncées de La Poste, votre colis a finalement été livré le 27 décembre. Veuillez nous excuser de cette durée que nous avons essayé de communiquer au maximum, Nous espérons que vous avez passé de belles fêtes, Bonne journée, L'équipe Acorelle

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  Première commande sur le site. Envoi rapide. Je suis vraiment contente les produits étaient emballés dans un joli papier rose.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/12/2019 par BENJAMIN G. *

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  Très satisfaite de ma première commande, livrée rapidement, bien emballée, vendeur sérieux

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/12/2019 par AURÉLIE P. *

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  PARFAIT

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/12/2019 par ALFRED C. *

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  livraison tres rapide site serieux

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/01/2020 par ARTHUR L. *

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  Parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/01/2020 par LAETITIA S. *

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  Commande facile et produits de qualité. Merci !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/01/2020 par CLAUDINE R. *

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  Très bien. Attention il y a doublon de page « Savon » sur le site.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/01/2020 par PIERRE B. *

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  J'aime beaucoup Rêve de Lotus. Quand j'ai un parfum qui me plaît j'y suis très fidèle. J'ai eu que 2 parfums durant mes derniers 40 ans mais malheureusement il contenait trop de produits pas bons pour la santé. C'est pourquoi depuis 1 an j'ai choisi Acorelle. Les petits échantillons mis avec ma commande (merci à Acorelle) vont me permettre de peut-être tenter d'autres senteurs. Bien cordialement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/01/2020 par ALAIN D. *

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  Commande reçue très rapidement. Quel plaisir d’ouvrir ce paquet dont un agréable parfum s’en échappait. Vos produits sont formidables, merci bcp

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/01/2020 par CAMILLE B. *

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  site beau et bien conçu, j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais, merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/01/2020 par MONIQUE D. *

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  produit de bonne qualité. Parfum non entêtant. Discrèt et subtil

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/01/2020 par THOMAS B. *

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  Frais de livraison soit disant offerts à partir d'un certain montant d'achat, mais pas pris en compte dans le calcul du montant total. Soit l'offre n'est plus valable, soit il y a un bug sur votre site. Cordialement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/01/2020 par ANDRÉE G. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire, Nous venons de voir que votre commande atteint 36.35€ TTC, sachant que la livraison est offerte à partir de 49€ TTC, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.acorelle.fr/nous-contacter, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/01/2020 par MARGOT L. *

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/01/2020 par GILLES A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/01/2020 par NOÉMI C. *

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/02/2020 par MANON B. *

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  Le top du top, présents au moindre besoin des clients et service après vente excellent.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/02/2020 par HONORÉ L. *

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  Navigation efficace.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/02/2020 par THIBAULT R. *

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  Les produits sont de très bonne qualité, les parfums sans alcool, c'est formidable et par exemple : &quot La Bohème&quot tient très bien !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/01/2020 par OLIVIER H. *

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  Navigation sur le site facile, Livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/02/2020 par JEAN A. *

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  Très rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/02/2020 par GABRIEL G. *

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/01/2020 par ÉRIC L. *

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  Navigation simple pour trouver ce que l’on souhaite sur le site. Renseignements des informations faciles. Commande et envoi rapides. Dans mon cas, tout s’est bien passé. Aucun souci. Et tout était top !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/02/2020 par MAGGIE V. *

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  La commande était conforme et l'envoi a été réalisé dans les délais.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/02/2020 par DOMINIQUE T. *

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  Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits de cette marque et j'en suis satisfaite. Livraison rapide et sans problème. Le laboratoire avait oublié d'insérer le cadeau pour plus de 59 € d'achats et suite à ma demande, celui-ci m'a été envoyé rapidement.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/02/2020 par ÉRIC B. *

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  Le dispositif pour bloquer le pistolet serait à revoir. En effet, le voyage en soutenant et la maltraitance de la valise à fait que la crème s'est dispersée dans le vanty

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2020 par CAROLINE F. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre avis, Nous vous avons entendus et nous avons retravaillés le pistolet cette année ! Il n'y a aura plus de souci de fuite dans le vanity ! Belle journée, L'équipe Acorelle

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  Tres bon site je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/02/2020 par TIMOTHÉE A. *

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  Le site est bien. Il y a un bon suivi de commande et c'est rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2020 par ÉDITH B. *

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  Très réactif pour envoyer ma commande après le bug du site.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2020 par ISAAC D. *

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  Complètement satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/02/2020 par EMMANUELLE N. *

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  site sérieux, produits de qualité, large choix

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/02/2020 par JOSÉPHINE M. *

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  Rien à redire rapidité, colis soigné et bien protégé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/02/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/02/2020 par LAURENT B. *

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  Expédition ultra rapide. Emballage parfait.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/02/2020 par MICHEL L. *

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  Service très satisfaisant livraison rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/02/2020 par ALEXANDRE G. *

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  Parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2020 par STÉPHANE L. *

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  Commande traitée rapidement, envoi soigné. Très bon site avec des eaux de parfum qui ont une signature olfactive non chimique avec de réelles propriétés dues aux huiles essentielles qui les composent.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/02/2020 par AUGUSTIN M. *

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  Je suis enchantée de ma commande arrivée en temps voulu. Merci beaucoup.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2020 par ANOUK M. *

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  colis non reçu

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/03/2020 par COLETTE R. *

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  Bonjour Céline, Avez-vous reçu votre commande ? Nous sommes à votre écoute via notre formulaire de contact présent sur le site si vous avez des interrogations. Belle journée, Lucy

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  Bien reçu dans les temps.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis et à très bientôt ! :) L'équipe Acorelle

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  BIEN

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/03/2020 par ROBERT P. *

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  Très rapide, colis bien emballé, je suis très satisfaite.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/03/2020 par SUZANNE R. *

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  Très bon site mais problématique xar ne livre pas dans tous les pays

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/03/2020 par MARTINE L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/03/2020 par AIMÉ P. *

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/02/2020 par JACQUES B. *

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2020 par MARINE G. *

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  Ergonomique et clair

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/02/2020 par MARGOT T. *

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  Prise en charge de la commande et livraison rapide. Bien l idée de proposer des parfums en petit roll on. Permet de tester la fragrance avant plutôt que d acheter le flacon directement et qu il ne convienne pas.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2020 par DOROTHÉE L. *

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  Site clair. Envoi rapide. Produits bien emballés.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/03/2020 par JULES M. *

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  Envoi rapide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/02/2020 par THIBAUT G. *

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  Je suis très satisfaite du site Acorelle et du traitement de ma commande : réception rapide , colis soigné et produits conformes à mes attentes : je recommande vivement !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/03/2020 par JEAN D. *

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  Ras niveau livraison, colis emballé soigneusement. Je recommande !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/03/2020 par ARNAUDE C. *

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  Produits intéressants, locaux et respectueux de l'environnement. Commande reçue rapidement. Je suis satisfaite de la qualité des produits.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/03/2020 par ROGER B. *

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  Merci. Commande reçue en deux jours. J aime beaucoup les fragrances.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/03/2020 par BENOÎT D. *

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  Bien reçu la commande mais pas encore essayé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/03/2020 par NOÉMI C. *

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  Très satisfaite de ma commande, du délai de livraison et également du contenu (produit commandé + carte de remerciements + échantillons)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/04/2020 par BERNARD B. *

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  J'adore cette marque! Prendre soin de sois naturelle et efficace, je recommande!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/04/2020 par GRÉGOIRE D. *

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  Très bien, service sérieux livraison rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/03/2020 par ALPHONSE L. *

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  Très satisfaite de cette première commande.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/03/2020 par ADÈLE T. *

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  Livraison rapide et produits conformes aux descriptifs

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/03/2020 par OLIVIER L. *

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  Tres clair

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/03/2020 par JOSEPH M. *

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  FACILE POUR NAVIGUER

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2020 par GUILLAUME G. *

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/04/2020 par MONIQUE M. *

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  Super produits, livraison rapide!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2020 par LUCIE G. *

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  navigation facile et bonne présentation des produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/03/2020 par CHRISTELLE B. *

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  Très bon produit Commande vite expédiée Site à recommander

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/04/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique