Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme aux attentes

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livré rapidement et conforme a ma commande

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon site bien détaillé

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par INÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  bien réactif, même si joindre la cellule technique par téléphone est très compliqué

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d’image excellente même dans le noir. Utilisation facile. Je surveille ma maison à distance. Je recommande.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MICHELLE S. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est esthétiquement très bien réalisé mais les liens sont parfois défaillants.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, très fiables et un bon service après-vente

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Site fonctionnel, info claires. J'avais besoin d'une nouvelle carte mère j'ai trouvé rapidement. Livraison rapide également.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace correspond exactement à mes attentes. Merci DIAGRAL.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande OK

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon attente

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Livraison rapide RAS

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par SOPHIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Site peu intuitif

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par DENIS D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande directe sur le site diagral, délai réception et produit correspondant à la commande .Absence de notice pour réaliser un appariement de ma télécommande, impossibilité de se connecter malgré tuto sur internet, demande aide au SAV, par l'intermédiaire du site par mail, AUCUNE REPONSE. A noter que l'appariement ne peut se faire que par l'intermédiaire de l'application sur mon téléphone , cela aurait été plus simple en le signalant avec une notice avec le produit.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais,rapide,aucun problème,merci à vos services

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par SUSANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Service commercial et où après vente excecrable L’assistante commerciale me demande de me taire car je fais part de mon mécontentement Une demande de retour traitée 4 jours après et même pas d’étiquette de retour !!

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CLAUDE B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal fait .on arrive bien sur la boutique mais après très difficile de trouver l endroit où commander,et ensuite il faut de nouveau recréer un compte pour la garantie

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, conforme à la commande

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait aucun soucis merci

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement de la commande.Bon service.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par DANIELLE M. *

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• 1 / 5

  

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  Rien a dire sur le produit par contre cela ne règle pas mon problème de transmetteur qui ne fonctionne toujours pas. Très difficile d'avoir le sav diagral et une fois que l'on a quelqu'un, il doit nous rappeler ce que personne ne fait. Ce n'est pas un service client.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  tres simple

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par INÈS T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Installation et programmation bien aidée avec logiciel smartphone e-one Bons renseignements du support technique

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement mon produit.Livraison rapide.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais installation assez complexe

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par JOSEPH G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu mes deux factures !!!Merci de me les envoyer

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon système

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Marque sérieuse, traitement et expédition de commande très rapide. Très bon produit

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , conseillers techniques disponibles et qui connaissent leurs produits.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service après-vente et très professionnel

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par LUCIE P. *

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• 3 / 5

  

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  je ne suis pas en mesure de donner une note car la batterie est bien arrivée et a été changée ainsi que les piles du socle mais cela ne fonctionne toujours pas.... Auriez vous une explication à me fournir ? un conseil à me donner ?Merci

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait jusqu'à ce jour des produits d'alarme DIAGRAL, Service client satisfaisant répondant aux besoins, toutefois énormes difficultés à entrer en contact, temps d'attente très long, difficultés à aboutir..

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande simple et paiement sans probleme

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour trouver cette carte, emballage et délai de livraison correct.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit. Alarme facile à installer grâce à l'application e-one . Le fait de pouvoir piloter l'alarme avec son portable est réellement un plus .

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme 👍

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, sans frais de livraison. Ils assurent chez Diagral !

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, tout a bien fonctionné

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et service diagral rapide, je recommande

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  OK. Rapide et correct.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par JEANNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Il est regrettable que certains produits ne soient plus disponibles (boîtier CPL) et m’oblige à supprimer toutes mes caméras Diagral « ancienne génération ». De la même façon, je souhaitais faire évoluer mon système d’alarme avec un système GSM, pour cela je dois également changer ma centrale ? Après des années de fidélité je suis obligée de changer de marque pour tout mon matériel.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par AUDREY C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour les produits actuels mais les anciennes références ne sont pas "suivies"

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair: les différents produits sont bien documentés. L'expédition est très rapide et l'emballage des produits est parfait.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  site visible et pratique

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité à trouver un produit. J ai posé une question par mail mais je n ai jamais eu de réponse

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis client depuis bien longtemps. J'ai en effet acheté deux ensembles d'alarme Diagral et j'en suis satisfait. J'ai également installé un moteur pour équiper un volet roulant et ce moteur est brusquement tombé en panne en position volet fermé. J'ai tenté de joindre le SAV : j'ai attendu 5mn sans que quelqu'un ne s'occupe de moi et j'ai abandonné. De plus ce no de tel est payant, c'est inamissible. Pas d'adresse mail non plus. Vous êtes coupés du monde de vos clients. Je suis très déçu car je ne sais pas comment faire pour réparer le moteur défaillant et j'ai dû en acheter un neuf. SAV NUL

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par SABINE D. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes de navigation

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par SYLVIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de possibilité de réutiliser mes anciens éléments diagral. Nombreuses tentatives infructueuses pour joindre la hotline à ce sujet...

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par FRANCK M. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit n’a pas un mode d’emploi correct et rend son installation impossible

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MADELEINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Par contre service après vente injoignable par téléphone, et aide aux clients vraiment à revoir. Toujours achat neuf proposé, aucune autre solution envisagé ou service proposé. Navrant!!!

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Au téléphone personne compétente et de bon conseil. Rapidité de l'envoi.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par COLETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le site pas d'explication claire pour la programmation du produit

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service et délai tenu

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour commander sans aller en grande surface. Amabilité, patience et efficacité du technicien qui m'a assisté pour la programmation de ce clavier, bravo !

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  des difficultés pour installer la caméra, mais une fois le matériel mis en place, tout est vraiment impeccable !

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit correspondant bien à sa description.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plus de 15 ans, je suis toujours très satisfait de DIAGRAL, en particulier du service client et après vente très réactif à mes questions et demandes.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis sur le site

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MARGUERITE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par BERNARD B. *

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• 3 / 5

  

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  J’attends toujours ma facture malgré une première réclamation

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  L'appel au service d'assistance en ligne ne m'a pas été d'un grand secours, j'ai dépanné en faisant le rapprochement avec mon problème précédent.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours travaillé du produit Diagral j'ai jamais eu de problème c'est pour cela je conseillerais à d'autres personnes ce produit il est tellement fiable et simple installer en plus il y a le service technique ce sont des gens très professionnels

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté. je recommande ce site

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par NATH J. *

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• 5 / 5

  

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  Aide et Conseil du service client parfait, livraison rapide de la commande. Merci.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par THÉODORE P. *

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  Impossible d’avoir le SAV diagral malgré plusieurs appel pour répondre à la question suivante: J’ai fait L’acquisition du détecteur extérieur avec caméra intégrée DIAg30bpx Pour remplacer le détecteur extérieur diag36apx qui n’avait pas de caméra intégrée. L’ancien avait un système de temporisation (20sec ou déclenchement immédiat) ce qui me permettait d’aller de ma voiture jusqu’au Lecteur de badge sans déclencher l’alarme ni déranger voisins. Le nouveau système avec caméra intégrée n’a pas ce système de temporisation, on peut simplement choisir le temps de sonnerie de l’alarme après la détection. Est-il possible d’avoir cette temporisation car ça devient compliqué. Sinon le produit marche correctement il faudrait simplement une mise à jour du produit.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Sérieux et serviables

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ANNE F. *

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  Super au niveaux de la commande et la livraison rapide Merci

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par RÉMY G. *

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  Site clair, livraison rapide et complète

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ADRIENNE L. *

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  Le service client est au top.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par GILLES B. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par JEAN B. *

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  Service efficace ; rien à redire. L'emballage des produits est impécable, avec lanières de sécurité. Très satisfait de mon achat (accessoires) et de mon alarme DIAGRAL (aucun problème depuis plus de 6 ans d'utilisation). Michel

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par FRÉDÉRIC R. *

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  Parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par COLETTE T. *

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  Le site est très bien fait, accessible et compréhensible, je recommande.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ALEXANDRE D. *

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  Tout est facile, DIAGRAL est très réactif.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par NATHALIE R. *

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  Expédition rapide, produit bien protégé et surtout, prix très compétitif !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ROLAND B. *

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  tres rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par VALENTINE F. *

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  RAS....

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par HUGUES L. *

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Avis affichés par ordre chronologique