Avis clients de diagral.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Alarme plutôt facile à installer avec l'application E-one. Livraison après commande assez rapide. J'ai eu un soucis avec élément de mon installation, le SAV a été à l'écoute et le remplacement de celui-ci s'est fait rapidement . Je suis content avec mon installation, celle fait 4mois que je l'utilise.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par '+CHRISTOPHE' P.

• 5 / 5

  

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  Impeccable. J'ai acheté un pac alarme connecté qui a été livré en quelques jours ; nous habitons la Corse. Très agréablement surpris de la facilité d'installation, l'application e-One m'a guidée pas à pas et j'ai réussi à intégrer tous les modules avec une facilité déconcertante. Bravo aux ingénieurs Diagral. Quelques jours plus trad j'ai commandé le clavier que j'ai également reçu très rapidement et installé avec la même facilité. Tout fonctionne. Merci.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par 'GEORGES' B.

• 4 / 5

  

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  bon accueil et compétences

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, de nombreuses références et livraison très rapide avec emballage de qualité.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide produit simple à installer

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité,installation rapide et pratique avec la box. par contre la visserie ne permet pas d'être utilisée dans tous les cas, voire jamais.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CORINNE S. *

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• 5 / 5

  

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  fonctionnement correct

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  ras Par contre la remise du colis contre signature pose pb quand on est absent

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Mon installation n'ayant pas pu se faire en 1 journée, mais sur plusieurs jours non consécutifs, j'ai trouvé que les informations nécessaires au montage de chaque module du kit, n'étaient franchement pas disponibles à un seul endroit. Mais que les pages web de Diagral, la visualisation des tutos Diagral et youtube, + les infos apparaissant lors de l'utilisation de l'appli e-one, étaient finalement toutes nécessaires. Par exemple, je n'ai découvert qu'après la pose de tous les modules, l'info (cruciale) des 90 secondes incompressibles entre toute activation de l'alarme et la prise en compte effective par la centrale et les capteurs. J'en avais même conclus pendant un bon moment, que les capteurs avaient un gros problème de détection. A part ces "déboires" à l'installation, le système fonctionne désormais correctement...

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PHILIPPE C. *

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu rapidement et bien conditionné mais aucun suivi ni communication de la part du service de livraison. Juste un appel du livreur 5' avant pour m'informer ! Par chance, j'étais chez moi en télétravail à ce moment là sinon...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien. Ai utilisé le service technique technicien compétent et à l'écoute.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par XAVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et installation aisée

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LOUISE G. *

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• 4 / 5

  

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  livraison ok, support technique super,

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, et réactivité. Produits conformes

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BENJAMIN S. *

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• 2 / 5

  

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  J ai commandé une batterie. Dès réception,je les ai informé que je souhaitez leur renvoyer car ma centrale n est pas équipée de batterie. Malgré mes relance , aucune réponse de leur part.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit facile à mettre en route sur mon alarme .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  En 30 ans , cela fait la 6 alarme diagram que je pose très bon matériel , par contre toujours une galère pour les connexions wifi des cameras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ok ras

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation satisfaisante

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  excellents produits

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  matériel facile a la pose ; bien pensé

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par THÉODORE M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement pour des détecteurs d'ouverture en supplément . Installation plus ardue car pas de notice explicative en accompagnement . Obligation de recherche sur le site Internet . Excellent produit , aucun ennui depuis l'installation il y a 3 ans !.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les pièces commandées sont les bonnes et livres à la date annoncée

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ODETTE C. *

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• 1 / 5

  

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  La commande reçue d'une batterie pour le poste émetteur téléphonique a confirmé que cet appareil était défectueux et irréparable et qu'il n'existait plus !!! À ce jour j'ai donc une installation sans possibilité de transfert téléphonique. Pour avoir satisfaction je dois tout changer. Et ce n'est certainement pas chez DIAGRAL que je vais m'adresser, pour qui je ne manquerai pas de faire de la publicité. Si j'ai répondu à votre demande, de votre côté qu'elle est votre réponse ?? Pour ma part j'ai répondu à votre demande d'évaluation. Et vous qu'elle est votre réponse ??

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande pendant les fêtes...Livraison rapide après les fêtes...compréhension acceptée... Livraison en bon état....fournitures bien protégées....satisfait...

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de livraison malgré le délais suite au changement de site de livraison . merci.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MATTHIEU F. *

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• 2 / 5

  

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  Je vais arrêter de commander en ligne car il n'y a pas de choix pour la livraison: uniquement par chronopost qui livre à mon domicile quand je suis au travail... et repart. le dépot chronopost est à 1 heure de route et ouvert dans les périodes où je suis à mon travail. dois-je poser des jours de congé pour chercher le colis!!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super facile à monter et fiable ! Vive la France

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et informant des dispo. Reçu rapidement.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUCAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais avec les vacances je peux comprendre j’ai installé les produits commandés et tout fonctionne merci

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et pratique pour les commandes

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MARGOT R. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide, mais aucune réponse à mon mail demandant une prise en charge sous garantie...Diagral a fait "le mort" alors qu'il a bien accusé réception de mon mail...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et à l’écoute juste un peu long pour avoir une réponse sur un litige

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SÉBASTIEN H. *

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• 2 / 5

  

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  Le module GSM ne fonctionne qu'en 2G et ce n'est pas précisé....

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu mon colis et assistance bien conseillé... reste maintenant à tout installer.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS conformé à ma commande dommage que les prix chez diagral soit plus cher que chez leroy merlin ou amazon

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais. Produit installé sans problème. Rien à redire

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Mon avis a été donné dès le début et il été favorable. Mais aujourd'hui c'est la quatorzième fois qu'on me relance pour ce même avis....

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service avant achat compétent et clair et livraison rapide

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de réception pour la période de Noël très satisfaisant, la camera de surveillance est bien finie, et l’installation est plutôt rapide. Plus qu’à voir dans le temps la fiabilité

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Prfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  les conseillers commerciaux et technique sont extrêmement disponible. Merci

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALAIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livré rapidement.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, soit en reseignements téléphonique, soit en commande et réception du produit.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, et produits de qualités. Seul bémol, tous les kits ne sont pas proposés comme sur les sites qui vendent les produits Diagral. (Cfpsecurité etc..)

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ROBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et de son installation. Le sav est très à l’écoute, quelque soit la demande. Petit bémol sur la technicité de la notice.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et les vidéos nombreuses et explicite. Pour mes installations j’ai eu besoin d’un recours au service client et la compétence des contacts est tout à fait remarquable : excellente connaissance des produits et des modes opératoires d’installation. C’est suffisamment rare pour être souligné. De plus, suite à une interruption de la ligne téléphonique le service client a pris l’initiative de me rappeler : c’est du jamais vu. Merci pour cette assistance de haute qualité qu’il faut préserver.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MAGGIE R. *

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• 4 / 5

  

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  très bien il faudrait qu'on soit alerté quand on achéte un article qui n'est pas compatible avec les autres ce qui éviterai un retour à notre charge et des frais de retour non remboursés.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver sur le site et à commander en ligne ma télécommande est arrivée dans les délais annoncés et fonctionne correctement.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLÉMENCE V. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu mes produits mais malheureusement non compatible, j'ai relancé par mail et tél Diagral pour avoir un bon de retour et aucune réponse !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et complets. Nombreuses possibilités avec Smartphone, box internet ou également en utilisation simple de base. Tutos et mode d'emploi PDF qui permettent aux bricoleurs d'installer eux-même les systèmes (avec un peu d'attention tout de même). Un SAV très réactif et des conseils éclairés par leurs techniciens si besoin. Enfin une entreprise qui répond au téléphone et non pas des robots ! Vous n'êtes jamais laissés "en rade". C'est tellement rare. Je conseille vivement cette société et ses produits et je ne regrette pas mon achat.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, même si le zoom est insuffisant

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien renseigné aussi bien part le technicien que votre service de vente et de conseils et de la gentillesse de ces personnes

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5

  

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  Demande de renseignement rester sans retour.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, livraison rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  Piece facile a montée contrairement au simili adaptable ... vendue a prix cassé (expérience )

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site offre un panel pour tous les besoins. Les attestations et autres certificats de conformité sont en ligne. Les commandes sont faciles et lorsqu'il y a une rupture de stock c'est réapprovisionné rapidement. Les produits sont simples à installer et très fiables.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à monter et service technique très disponible

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GEORGES C. *

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• 4 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ADÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu conforme à ma commande, installation assez simple et assez facile grâce à l'application e-One. Seule remarque : la carte Sim n'est plus livrée et ce n'est pas indiqué sur le site Diagral

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SOPHIE A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de mes produits diagral

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Installation réalisée un peu complexe car en complément d’une ancienne version, le service client était disponible et a bien aidé pour finaliser la mise en place.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel facile à installer Service client efficace

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JOSÉPHINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible et livré rapidement dans les temps

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  super , merci pour ce bon matériel .installation finie

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  produit et services qualitatifs

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  2ème système d'alarme acheté chez Diagral ; très satisfait du produit, le service ccial et support technique sont également à l'écoute.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  commande sur le site internet relativement facile à réaliser. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité installation et paramétrage. Ergonomie eone

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide. Installation facile grâce a l’application il suffit de suivre les indications. Un peu cher mais c’est Français et la qualité est là. Je recommande

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service à tous points de vue

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien conditionné & expédition rapide (commande le samedi, réception le jeudi) Détecteur d'ouverture de porte très facile à installer et à connecter au système d'alarme

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MICHÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par HUGUES D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une antenne pour mon transmetteur téléphonique acheté en 2015. Après une semaine, n'ayant pas reçu de suite à ma commande, mais je vous rassure la facture avait bien été émise, là pas de problème ...), j'ai envoyé un message au SAV qui m'a répondu laconiquement que l'article n'était pas en stock et que Diagral se renseignait pour sa disponibilité, même pas une formule d'excuse, rien ! Soit, mais comment se fait-il que Diagral autorise de passer une commande sur un article qui n'est pas (plus ?) disponible ? Si je n'avais pas contacté le SAV, j'attendrai encore, et d'ailleurs, j'attends toujours puisque plus de 15 jours après, je n'ai toujours pas de nouvelles .... Scandaleux !!! Ma prochaine centrale d'alarme ne sera pas une Diagral.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JEANNE M. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction et nous nous en excusons sincèrement. Pourriez-vous nous contacter à info@diagral.frafin que nous puissions vous proposer une solution ? Merci pour votre patience et très belle journée L'Équipe Diagral

  Réponse de Jeanne M

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. J'ai désormais mon antenne, et cela fonctionne. Un autre problème a été pour la livraison que je n'ai jamais reçu d'avis de passage du transporteur (La Poste) et que j'ai dû aller chercher le colis au dépôt dans la zone industrielle de l'autre côté de la ville. Renseignement pris auprès du préposé, le numéro de portable qu'ils possédaient n'était pas le mien, mais celui de mon fils. C'est incompréhensible car je n'ai jamais communiqué mon numéro de portable, et encore moins bien sûr de celui de mon fils, ni à Diagral, ni à La Poste ... very puzzling ... Bilan : beaucoup trop d'attente pour obtenir cet accessoire (près de 3 semaines) et une communication minimaliste de la part de Diagral.

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  RAS EXCELLENT PRODUIT

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. J'ai facilement trouvé la pièce que je recherchais.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par XAVIER T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée sans problème. RAS

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité, facilité de la commande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Achat récent de camera mais pas assez de recul pour donner mon avis. Réfléchi pour une alarme mais pas assez explicite sur le mode gsm.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à un prix abordable envoi rapide vendeur sérieux répond aux diverses questions avec beaucoup de précision bravo !!!!!

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  La date de livraison n' a pas pu être modifiée,il n' a pas été possible non plus de laisser le colis en dépôt chez un commerçant pourtant agréé par Chronopost. Le service maintenance n' a pas voulu prendre note de la diificulté de débloquer la carte SIM:Format normal dans le transmetteur ,format micro dans le smartphone le retour de la puce débloquée aurait été problématique dans le transmetteur car désormais en format micro; => Opération effectuée avec un vieux téléphone

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ALICE D. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour Monsieur, afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez-vous nous contacter à diagral.assistancetechnique@atraltech.com, en indiquant votre nom. Merci pour votre patience et très belle journée L'Équipe Diagral

• 5 / 5

  

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  livraison rapide; elle est bien arrivée

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Super SAV matériel super fiable et sérieux

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 3 / 5

  

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  Articles retournés et remboursement non encore reçu

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHANTAL L. *

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• 4 / 5

  

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  ok pas de probleme

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, bonne documentation pour faire ses choix et livraison dans les 10 jours

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide livraison

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. SAV efficace.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et assistance excellent

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la caméra bien que la mise en fonction soit un peu compliquée

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , RAS

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  facile à installer avec l'aide de la tablette.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme - Envoi rapide - Société sérieuse - Personnels très agréable

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GUY P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais peut s améliorer sur les dates de livraison

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et dans des délais brefs

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait !

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait pour le traitement complet de ma commande. Société sérieuse, je recommande.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai eu aucun problème .Livraison rapide

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras,livraison rapide, site sérieux,je recommande 20/20.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par AGATHE R. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire sur le matériel qui fonctionne parfaitement mais obligé de changer la centrale après quelques années car elle n’est plus compatible au niveau technologique… on met donc à la poubelle une centrale en parfait état de marche juste pour un changement technologique

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FRANÇOISE F. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous contacter à info@diagral.fr, afin que nous puissions vous aider et vous guider dans l’évolution de votre équipement ? Merci par avance et belle journée L'Équipe Diagral

• 5 / 5

  

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  Site pratique. Matériel performant et simple à installer. A voir dans le temps la solidité du matériel. Pour rappel durée de vie du précédent GSM : 6ans et plus fabriqué .

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par EMMANUELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Seul bémol ne pas être informé date réception colis. Cela m'aurez permis qu'il ne se retrouve pas déposé sous la haie !

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison mega rapide. Bravo

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Support toujours extrêmement efficace. Boutique rapide! Merci

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  ras comme d'habitude

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme toujours

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique, surtout avec les tutos pour l'installation. Je suis très satisfait de mon achat (après 20 ans de mon ancien modèle de la même marque). J'ai été surpris par le délai de livraison extrêmement rapide; je recevais ma commande seulement 2 jours après l'avoir passée. Tout était parfait. Merci à Diagral.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par AIMÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque quelques explications sur le fonctionnement des caméras qui envoient des messages à chaque changement de lumière dans la pièce où elles se trouvent.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JULES C. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour madame, La détection de mouvement de la caméra fonctionne sur le principe de variation de pixels. Il est possible de jouer sur l’orientation et de redéfinir la zone de détection (redimensionner par exemple une zone plus petite permettant de choisir les zones les plus pertinentes). Aussi, nos caméras peuvent être associées au système d’alarme Diagral, et ainsi déclencher l’enregistrement uniquement sur sollicitation d’un détecteur de mouvement ou d’ouverture. Cette association permet aussi de bénéficier de la fonction « vie privée » automatique (masquage de la caméra système à l’arrêt). Belle journée à vous L'Équipe Diagral

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  Livraison gratuite dans le temps prévu Merci

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai vendu du diagral pendant des année au BHV Lyon Part Dieu je ne peut que recommander cette alarme

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien matériel reçu dans les délais SAV très compétant, jamais pris au dépourvu par nos questions Merci à toute l’équipe

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison dû au transporteur, après contact auprès du service client diagral, commande réexpédiée et reçu très rapidement. Merci beaucoup.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne qui a bien comprit notre problème et qui nous a bien conseillé . Et ça fonctionne

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , bon service et bon materiel

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec DIAGRAL, livraison gratuite et rapide, aide à l'installation en prenant le temps nécessaire pour vérifier le bon fonctionnement du nouveau matériel installé. Je recommande

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ÉLISABETH M. *

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  j'ai trouvé facilement le produit recherché, navigation fluide et intuitive. Merci

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Correct sauf la livraison.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARIANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service après vente de qualite. Je les ai sollicité par téléphone car j’avais un problème d’installation, cela a été réglé très rapidement. Je suis pleinement satisfait du produit.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ROGER A. *

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• 2 / 5

  

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  Ayant depuis une dizaine d'année installé quelques alarmes Diagral chez moi, la famille ou des amis, je connaissais bien votre produit. Le seul problème concernait la documentation assez mal faites. Mais bon, on arrivait entre les manuels à s'y retrouver. Ma dernière installation concernait la dernière version, et là, c'est le comble. Au lieu de refaire une nouvelle documentation homogène, on a l'ancienne avec une surcouche pour le transmetteur GSM, les caméras d'origine chinoise achetées au prix bien français lui, de la box etc... Un véritable foutoir. A l’avenir, je déconseillerai votre produit.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GILLES B. *

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• 2 / 5

  

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  Lent. Accès délicat Peu clair

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par THÉODORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site claire

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LORRAINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci. tout c'est bien passé

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de tutoriel concernant l'efficacité de l' antenne rajoutée sur la centrale E One dommage

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  10 Commande reçue par colissimo contre signature sans problème

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Livraison effectuée très rapidement.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, tres simple a installer et a utiliser.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure et correspond à mon alarme diagral.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tous les services sont à la hauteur de mes attentes .pas de probléme particulier

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, paiement, livraison...totalement satisfait !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel, livraison, conseils techniques : Parfaits.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par AGNÈS S. *

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  il y a bcp d'information sur le site mais les informations ne sont pas contextuelles à tel ou tel sujet, il faut toujours rechercher l'information via la zone de recherche. Sur le sujet de la carte sim DIAGRAL, il n'y a pas assez d'information et ce n'est pas clair. On parle d'activer la carte mais quid de l'abonnement qu'il y a derriere. Heureusement le service en ligne est de qualite et j'ai eu une personne du support qui a ete d'une grande aide.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par SIMONE C. *

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  Service client à l'écoute très efficace et serieux, accueil très aimable. Bravo +++

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par AURÉLIE G. *

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  Toujours très satisfait.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par GILBERT M. *

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  R A S très bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MICHEL R. *

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  Facilité, efficacité et rapidité. Dommage que les détecteurs DV210x n'ai pas été signalé comme incompatibles avec ma centrale e-one

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉRIC F. *

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  bonjour nous sommmes tres contents de votre produit mets un petit inconvenys dans le colis il n'y avait pas de la notoce instalation c'est bien dommage c'est vrai que tout et expliqué sur internete mais la personne na pas internet car elle et agées ça serait commerciale de votre part de lui envoyer la notise complète d'installations cordialement m scholts

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SUSANNE L. *

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  Pas de problème

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MAURICE C. *

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  Facilité de commande sur le site et livraison dans les temps.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par OLIVIE W. *

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  Parfait, livraison rapide, colis soigné.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MAGGIE B. *

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  tout va bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par RAYMOND L. *

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  envoi rapide et conforme à la commande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par CLAIRE V. *

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  produit disponible et livré rapidement, installé te mis en service immédiatement. Je regrette seulement un certain manque de renseignement d'installation obligeant à se référer à la notice du modèle précédent. Aucun renseignement sur l'apprentissage d'une sirène extérieur par exemple.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉDITH D. *

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  Bien organisé et livraison rapide, je recommande vivement!

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ALAIN H. *

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  Le site est bien fait mais quelques confusions sont possibles sur les produits achetés, notamment la fourniture (ou pas) d'une carte sim à intégrer dans les centrales, service client joignable et efficace, heureusement car le support d'aide à l'installation , appli e-one notamment n'est pas suffisamment flexible (pas toujours de retour arrière possible).

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par FRANCK R. *

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  Produit conforme à la commande et livraison rapide pat chronoposte

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par LOUIS B. *

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  Site parfait pour la commande, mais la livraison normalement à mon domicile a été repoussée 3 jours et au final récupération à un point relais à 8 km de mon domicile !!!!

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AUGUSTIN A. *

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  Alarme reçu rapidement, simple a installer,

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CÉLINA K. *

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  Toujours au top merci a bientôt

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MANON R. *

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  C’est du Diagral, qualité, fiabilité, rien à dire.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par THIERRY O. *

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  Clair et facile à utiliser

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par HENRI L. *

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  Prix raisonnable, réception rapide et gratuite.

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par THÉODORE M. *

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  Des bons produits, mais très cher à l'unité, et peu évolutifs.

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par HENRIETTE N. *

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  performant.

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par JÉRÔME L. *

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  Site bien organisé

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par SIMONE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique