Calculé à partir de 557 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 2245 avis depuis le 17/05/2016

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

rien a signaler
le 06/03/2021 par .

suite à une expérience du 05/01/2021

Avis client

 

5 / 5

Impec
le 04/02/2021 par .

suite à une expérience du 10/01/2021

Avis client

 

4 / 5

Efficace , rapide.
le 01/02/2021

suite à une expérience du 11/01/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

5 / 5

en tout point satisfait
le 01/02/2021 par .

suite à une expérience du 10/01/2021

Avis client

 

3 / 5

Trop de site, Site DIAGRAL-CONNECT ne fonctionnant plus,pas toujours clair.
le 01/02/2021 par .

suite à une expérience du 10/01/2021

Avis client

 

1 / 5

On m'a fait changer la batterie alors que c'est le transmetteur qui est hs. Pour la 2em fois en 5 ans! Le modèle ne se fait plus alors que sous garantie ! Le nouveau est inadapté à la centrale, résultat le sce commercial me propose de me vendre les 2 nouveaux : centrale + transmetteur ! Je ne suis pas ok..résultat 3 semaines alarme défectueuse et standard by ! Moi qui ai recommandé diagral à des amis...seul point positif : la qualité et l'amabilité de tous les techniciens en ligne.
le 31/01/2021 par .

suite à une expérience du 08/01/2021

Avis client

 

5 / 5

Livraison rapide, produit conforme. Super alarme, je n'ai jamais eu de fausse alerte en 3 ans. Très efficace et en cas de perte d'internet ou de réseau, on est prévenu.
le 22/01/2021 par .

suite à une expérience du 06/01/2021

Avis client

 

5 / 5

Très bien. Avec en prime un contact tél. pour m'informer d'une erreur lors de la passation de la cde. Merci pour votre service. Je recommande.
le 22/01/2021 par .

suite à une expérience du 06/01/2021

Avis client

 

5 / 5

parfait et bien livré en temps et en heure
le 22/01/2021 par .

suite à une expérience du 05/01/2021

Avis client

 

4 / 5

Les points positifs sont indiqués par un "+" en début de ligne, les points négatifs par un "-" en début de ligne. + Système d'alarme sérieux. - Qualité médiocre des plastiques utilisés (pattes de fixation, clips qui se cassent trop facilement, trop minces) pour les produits intérieurs (détecteurs de mouvement, clavier, centrale). + La qualité de fabrication des caméras extérieures Diagral DIAG20VCX et la qualité des matériaux est irréprochable. La caméra est chauffante, pour ne pas avoir de buée. La caméra est parfaitement étanche. Le corps de la caméra est en métal. C'est vraiment du solide. + L'utilisation du logiciel e-one pour configurer son installation est vraiment un plus. - Le service technique est difficilement joignable (il faut parfois essayer 5 fois sur 3 jours pour avoir quelqu'un). + Le service technique est joignable par un numéro non surtaxé. + Le personnel du service technique est très compétent. - La caméra DIAG20VCX nécessite un boitier CPL supplémentaire (non inclus dans le colis)... qui n'est plus disponible chez DIAGRAL. L'information donnée sur leur site à ce sujet lors de l'achat aurait pu être plus claire. + DIAGRAL a accepté de me reprendre les caméras et va me rembourser.
le 22/01/2021 par .

suite à une expérience du 04/01/2021

Avis affichés par ordre chronologique
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