Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et convivial. Colis très bien emballé dans un carton bien sécurisé.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour commande conforme reçu rapidement et bien protéger livreur bon professionnel

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Site très complet, il n'est pas toujours facile de trouver le produit ou l'informationrecherchée. Il n'est pas possible d'enregistrer les détecteurs d'ouverture miniature sur le site de garantie. Le téléchargement des certificats de conformité ne fonctionne pas.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ÉMILIE M. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre commentaire. Vous pouvez télécharger les certificats de conformité sous ce lien : https://www.diagral.fr/commande/media/catalog/product/c/e/certificats-diag91agfk_1.pdf Pour la garantie, nous vous invitons à contacter notre service utilisateur au 04 76 45 32 08 Bonne journée L'équipe Diagral

  Réponse de Émilie M

  

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  Bonsoir. J'ai tenté de télécharger les certificats de conformité à l'adresse que vous m'indiquez ci dessus, mais le résultat est identique à celui obtenu lorsqu'on clique sur le pavé prévu sur le site: Affichage du message d'erreur 404 "Désolé, la page que vous cherchez n'existe pas ou à été supprimée". Avez vous une autre solution pour obtenir ces certificats? Merci.

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• 3 / 5

  

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  bine pour systeme d'alarme, mauvais pour camera exterieures vison nocturne, tres bien pour assistancey

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par BERTRAND A. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez avec vos caméras. Nos experts techniques sont à votre disposition au 04 76 92 83 20. N'hésitez pas à les contacter. Ils pourront vous aider à configurer votre matériel. Bonne journée L'équipe Diagral

• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  TB RAS

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et le prix est très compétitif.

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  site précis. Cependant un tableau de synthèse des compatibilité serait un plus.

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et facile.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par OLIVIER O. *

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• 4 / 5

  

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  Un site clair et précis

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par SIMONE V. *

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• 4 / 5

  

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  pas simple de poser des questions

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace d’un moteur de remplacement.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et lisible.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  commande suivi livraison tout est parfait que dire de plus...

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le service technique après vente super et efficace. Continuer comme cela, lors de mon renouvellement avec les nouvelles technologies, dans dans quelques temps, je reprendrais du DIAGRAL. Merci encore. Bien cordialement.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par CORINNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de notablement en retrait. Petit regret sur les info de compatibilité relatives aux anciennes centrales d'alarme.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ALICE H. *

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• 4 / 5

  

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  convivial

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par GABRIEL T. *

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis avec le produit et la durée d'attente mais mon dieux que j'étais choqué de voir un carton arrivé pour une petite pile.Devons nous pas faire attention à notre planète?Hormis le côté écologique il faut penser à la rentabilité, pourquoi ne pas faire un envoi dans une enveloppe à bulle.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser pour commander. La livraison gratuite a été un beau geste commercial

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon système facile à intaller

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par EMMANUELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  bien fait et pratique à la recherche

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire rapide

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Merci

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien.bon suivi de la commande par sms et mails.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Réception de la marchandise selon la commande

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super site ! Produits excellents

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien quand on tombe sur la bonne personne au téléphone

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par LOUIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande j'ai un peu cherché mais site correct

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par STÉPHANIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Confusion possible avec d'autres cartes et pas de réponses aux questions sur le site. Très bon accompagnement par la suite. Erreur de carte de ma part et remboursement sans pb avant le délai de 15j. Bravo.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ÉDITH N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et facilite de navigation

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide, parfait. Commande le dimanche reçu le mardi

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas assez de recul pour donner un avis pertinent mais pour l'instant je usi satisfait

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ANTOINETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas satisfait du tout par votre incapacité à dépanner un DIAG54AAX. Pour un appareil de 6 ans c'est inadmissible. Mon prochain équipement ne sera pas DIAGRAL.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par PAULETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site complet mais un peu difficile pour troiver le bon modèle.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à y redire sauf le prix (rires)

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pratique pour la recherche du produit souhaité Merci à vos équipes

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  trop onéreux pour les petites pièces

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par VINCENT R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison très rapide. RAS.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils par téléphone dans un premier temps. E'suite envoi et réception ultra rapide !

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  produit arrive dans les temps conforme remis en lui et place sans problème

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME ET RECU DANS LES DELAIS!

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  La confiance que j'ai avec Diagral est encore vérifiée; commande conforme et délai respecté (à la 1/2 journée !). C'est au SAV que l'on voit si le service est correctement assuré. Parfait.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par VINCENT O. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide. Simplement le montant de l'accusé de réception est de 189.96€ et le montant que j'ai réglé est de 228€!!!! Il doit y avoir un souci. B. COMBRUN

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par XAVIER R. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, Le montant indiqué sur l'accusé de réception correspond au montant hors taxe de votre commande. Bonne journée L'équipe Diagral

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, professionnel, rapide

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aide du support pour trouver la bonne reference. Livraison rapide.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  ma commande a été livrée rapidement

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par FRANÇOISE D. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai aucune nouvelle de ma commande après ma réclamation du 05/05/2019 restée depuis sans réponse du service commercial. Aucun avis d'expédition mais carte bancaire débitée.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par DANIEL A. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, Votre commande vous sera livrée très prochainement. Nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné par ce retard. Bonne journée L'équipe Diagral

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide dès le lendemain.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par ROBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu...

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par MATTHIEU B. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de clarté pour trouver ou commander un accessoire

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis correspond avec ma commande dans le temps imparti

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Materiel un peu cher mais de qualité.sav et garantie à féliciter

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci conforme à mon attente, l'incident d'une précédente commande a été très bien traité

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien de particulier à dire.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par JOSETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit. Produits facilement trouvables.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par ANTOINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit. Produits facilement trouvables.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par VIRGINIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Attention a l'arnaque des détecteurs de fumées. Ils sont vendus avec des piles lithium d'une durée de 10 ans, c'est bien. Mais ce qui n'est pas indiqué sur le site c'est que vous ne pouvez pas changer les piles !! Usage unique !!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ZACHARIE T. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et allons compléter les informations qui figurent sur notre site. La durée de vie de 10 ans des détecteurs autonomes avertisseurs de fumée est imposée par la norme. Au bout de cette période, la chambre de détection est obstruée par de la poussière et n’assure donc plus sa fonction. Les détecteurs que vous avez achetés vous offrent fonctionnalités avancées pour votre sécurité (intégration à l’alarme, mise en réseau, éclairage de secours, etc…) et haute fiabilité. De plus vous n’aurez aucune maintenance à effectuer pendant toute leur durée de vie. Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service utilisateur au 04 76 45 32 08 ou sur info@diagral.fr Bonne journée L’équipe Diagral

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  Merci beaucoup

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par RÉMY G. *

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  Produit conforme mais perte de qualité par rapport à mon ancien modèle : le plastique remplace l’alliage d’aluminium

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par AIMÉ L. *

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  Cet avis est motivé par le mauvais conseil reçu sur la télécommande 8 fonctions : Contrairement à l'éclairage reçu je ne peux pas dissocier mes 3 volets roulants sur une même télécommande, je me sens contraint d'en acquérir une seconde ... Dommage tout me paraissait si bien. Ce qui est regrettable, c'est que la personne qui m'a écrit cet avis ne m’ait pas appeler pour s'excuser.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par PAULETTE P. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, vous avez effectivement reçu une mauvaise information. Nous en sommes désolés. Notre service utilisateurs va vous contacter très prochainement. Bonne journée. L’équipe Diagral

  Réponse de Paulette P

  

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  L'erreur est humaine et je considère que nous savons faire preuve d'intelligence en sachant les réparer. Manifestement vous savez, j'accepte la proposition Bonne Journée

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  Le site Diagral est agréable est il est facile d'y trouver les produits

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ALIX L. *

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  Super rapide et super efficace !

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par THÉOPHILE B. *

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  Raas

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par BERNARD M. *

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  Presque 90€ pour une petite télécommande je trouve cela un peu cher. Sinon rien a redire sur commande et sa livraison.

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ISAAC D. *

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  Tout est ok ma

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par EMMANUEL M. *

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  TRES BIEN.

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par RENÉ L. *

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  parfait

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par FRANÇOIS L. *

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  efficace et rapide

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par AUGUSTIN L. *

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  Système toujours aussi performant et fiable. Bravo pour le service technique dont la compétence et la disponibilité est sans faille.

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par SUZANNE G. *

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  c'est parfait

  Avis du 21/04/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par ISAAC P. *

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  Intéressant par contre ambiguïté sur certains produits concernant ADYX.

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par CAPUCINE M. *

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  super rapide

  Avis du 17/04/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par SUZANNE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique