Evaluations clients
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Très satisfait de cette alarme et ce , depuis longtemps. 👍🏼
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Réponse rapide
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service client efficace, attentif à la demande ; envoi rapide
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parfait rien a dire
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Site agréable, envoi rapide
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je confirme, aucun problème à signaler
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Delais raisonable et conforme à l'attente.
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bonjour j'ai trouve se que je chercher sur le site livraison rapide toujours eu ce que j'ai commande et ca marche bien je construit mon alarme que j'ai besoin.
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Parfait
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Alarme tombée en panne suite à un changement de piles. Aucune solution apportée par le SAV. Il faut le dire si les alarmes Diagral sont à usage unique...
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Equipe performante et professionnelle
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Reçu rapidement et facile à installer
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Commande reçu dans les délais
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Commande reçu dans les délais
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Livraison rapide et un effort fait pour les clients utilisant les anciens produits
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Materiel reçu rapidement
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Très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande.personnel très patient et aimable.commande très vite reçu entreprise sérieuse.
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pour les commandes il est préférable d'indiquer de passer par la boutique avec l'adresse mail. Le site est clair et facile pour le réglement
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Parfait
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Aucun soucis lors de la prise de commande, ainsi que lors du paiement. Commande reçue intacte et dans les délais mentionnés.
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Matériel reçu rapidement et fonctionnement efficace pour mon usage.je recommande.
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Le matériel est de bonne qualité. On peut joindre un service technique par téléphone, ce qui est très appréciable de nos jours, Merci ! Je pense qu'un organigramme ou un ordinogramme de la documentation serait un plus. (Quel document à appliquer dans tel cas ?) C'est probablement très simple avec la Box e-one pour une nouvelle installation, mais lorsque vous remplacer une centrale et un transmetteur sur une installation existante, c'est moins évident. La preuve est que le service assitance a du m'indiquer un document qui était accessible seulement en consultant les FAQ. Le personnel contacté par téléphone est très serviable. J'apprécie !
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Pros
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Trés bien conforme à la commande. Merci
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Suite au conseil du SAV Diagral modification ok et très réactif.
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👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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Quailté au top, installation facile et l'application e-One fonctionne super bien sous LineageOS version 14.1. Pas besoin de Google donc. Continuez à nous faire du bon matos de qualité.
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Sans problème, professionnel
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Parfait
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Professionnelle 👍
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Rapidité et efficacité. Merci
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tout c'est bien passé, un peu long entre le moment de la commande et jusqu'à la livraison, mais nous sommes en période de congés...
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Super envoyé très rapidement....sans frais de port. merci
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Très bon site et très bon produits , super promo !
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Facilité pour commander et rapidité de livraison Je recommande !
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Produit conforme. Reçu rapidement.
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Service technique compétent et efficace Livraison rapide et soignée
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tres reactif et précis
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Site simple à utiliser. Prise en compte de la commande et livraison rapide. Dommage qu'un produit soit souvent en rupture m'obligeant à passer par un site d'un grand magasin de bricolage. Produit me revenant à 9 euros de moins et sans frais de livraison?
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Juste un peu trop long (2 mois) pour conclure que l'un des éléments de mon système encore sous garantie était défectueux. L'échange c'est effectué par mail avec le service technique. C'est pour cette raison que je mets moyen plutôt que bien dans l'appréciation car j'ai retardé mes vacances pour réinstaller l'élément défectueux et avoir mon système complet, opérationnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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Toujours aussi facile a installé, tout est bien pensé. Un vrai plaisir. Livraison rapide, bien emballé. Rien à redire
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Produits conformes à ma commande. Service après vente compétent et réactif
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Après avoir mis à jour mon installation (centrale + box) les détecteurs en ma possession ont bien été pris en compte. le service hot line a été aussi efficace pour certaines manip
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Sans surprise, top
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Comme d’habitude site rapide commande traité rapidement expédition rapide 👍👍
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Très bien
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Bonjour, Produit fonctionnant quelques minutes puis non fonctionnel. J’ai contacté le service après vente qui m’a informé que si il a fonctionné au départ, le problème venait d’un autre endroit. Pas de reprise ni échange. Merci Diagral pour cette dépense totalement inutile pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Matériel reçu très rapidement, très bien emballé et protégé.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Fonctionnel
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Site web sérieux, bon contact clientèle. SAV efficace.. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Livraison très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Tout s'est très bien passé.... avec des prix très attractifs!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Produits Robustes, procedure d’installation aisée et accompagnée via smartphone
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Rien à signaler toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Oh top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Site clair, achat facile, livraison rapide. Certains produits pas dispos mais c’est la période qui veut ça j’imagine!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Livraison correspondante a la commande, produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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La battetie li ion commandée pour une commande tactile était bien défectueuse contrairement à l'avis d'un technicien contacté le 11 juillet. Le SAV a été exceptionnel dans le traitement de ma requête et m'a fait parvenir une nouvelle batterie qui prend la charge dans un délai de 48h. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Matériel trouvé sans difficultés, livraison rapide et impeccable. Depuis que j'utilise Diagral, je n'en ai que des satisfactions (qualité du matériel, facilité d'accessibilité aux sites achat et SAV, aides à l'installation et au dépannage)
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Conseillère par mail efficace. Commande effectuée, tout s'est bien passé. Site sérieux et personnel compétant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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En plus aide efficace par tél pour installer le produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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formidable conversion de systeme à partir d une centrale ancienne. petit bémol : l installation des anciens capteurs sur la nouvelle centrale nécessite une note d application du support technique qui joue très bien son rôle et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Expedition rapide colis bien protégé Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Mon problème a bien été pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Le service client m'a bien conseillé. J'ai reçu mon colis rapidement. Si besoin je repasserai commande.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Déçu de la qualité de l'image de la caméra motorisée. Livraison ras Service technique très réactif au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Problème de livraison en poste restante mais sinon bon SAV qui a su m'orienter pour l'installation des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Encore à perfectionner pour tout type de public
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Toujours satisfait depuis près de 30 ans
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Aucun problème sur la commande en elle même. Ce que je regrette c'est d'avoir été obligé de changer (ré installer, paramétrer) une alarme qui fonctionnait très bien mais qui ne pouvait plus communiquer avec vos serveurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Rien à signaler de particulier, très satisfait de ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Tout est parfait chaque commande est livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Très bon équipement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Très satisfaite, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Très facile à naviguer sur le site. Commande facile. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très bon contact avec l'administration des ventes. Très professionnel et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Bonjour, J'ai commandé un article après avoir reçu un émail que cette pièce était enfin disponible et ce que j'ai fait immédiatement. La commande est bien passée et j'ai été débité du montant. Le jour suivant, je reçois un mail qu'en fin de compte ma pièce n'est plus disponible et qu'on procèdera au remboursement après l'envoi d'un R.I.B. ce que j'ai fait dans la foulée. A ce jour aucun virement sur le compte. Très déçu de la manière dont vous gérez le sopérations. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Je n'ai pas reçu de confirmation de prise en compte et aucun suivi d'avancement sur le site. Toutefois j'ai parfaitement reçu ma commande dans un délai correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Mise a part l envoi du produit pourtant en stock m a paru un peu longue,rien a redire ,e détecteur est arrivé tout juste avant le départ en vacances 😁👌
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Encore à améliorer pour une compréhension plus simple
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Expedition rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Produit cher mais de qualité. Il faut se plonger dans la notice pour la configuration mais elle offre de nombreuses possibilités d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Globalement satisfait. Livraison parfaite, Application e-one conviviale, facilitant l'installation, la mise en service et la gestion du système au quotidien. Quelques petites améliorations à apporter au montage des produits (fixations)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Achat contrat et forcé car Diagral à volontairement arrêter le système de communication Diagral Connect' je me suis trouvé dans l'obligation de racheter une centrale et un boîtier box à 350 euro alors que tout fonctionnait très bien avant, merci Diagral pour cet achat forcée je m'en serais bien passé, en plus de ça je n'ai toujours pas réussi à programmer la télécommande sur la centrale, j'ai bien peur de devoir racheter une télécommande à 75 €
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Article commandé le 21 juin 2022 , Expédié le 21 juin, Reçu le 23 juin Bravo merci pour la rapidité supersites à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Satisfait, du site, simplicité de commande. Commande et livraison sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N. *
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Aucun souci pour ka commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Toujours au top. SAV a l'écoute. Fabrication francaise. Très très longue durée de vie des éléments et fiabilité incroyable. Que demander de plus ?!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Avis affichés par ordre chronologique