Avis clients de direct-abris.com

Evaluations clients

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  Nous avons acheté un carport en bois friesland installé par mon mari et mon frère en 3 jours (2 annoncés) mais le résultat est superbe ! le bois est de qualité. Un conseiller a su nous guider par téléphone pour une étape du montage ou nous étions coincés. Je vous conseille ce site.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !! Pergola sur-mesure en alu reçu en 5 semaines en période d'été ! le poseur avec qui Direct abris m'a mis en contact était très pro. Le résultat est parfait et la pergola tombe à pic pendant cette chaleur

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par AMÉLIE F. *

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  tres bien bonne livraison delais respecter

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ÉTIENNE P. *

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  RAS, tout est conforme, bon site

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé la carport talis en aluminium que j'ai adossé au mur de ma maison pour abriter ma voiture. Tout s'est bien déroulé de la prise de contact à la livraison. Le montage reste assez facile si on s'y connait, on voit que le matériel est bien fini. le résultat est magnifique... top top !

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 27/09/2019 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, bien emballé parfait

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PAULINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je suis en attente de résolution d'une malfaçon sur un élément de l'abri (porte), si toutefois une solution n'était pas trouvée avec direct-abris, je me réserve le droit d'aller en contentieux avec eux. Sinon, très bon accueil téléphonique et commercial et respect des délai de livraison.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai eu une interlocutrice en la personne de Adeline BLASSEL qui est aimable et compétente.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons changé de cabanon, la qualité est au rendez-vous, le montage a été bien réalisé et le plus important le service client est à l’écoute.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien notice top montage facile ok sur le plan esthétique

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 06/10/2019 par VICTOR L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien sur le bois mais relativement déçu les plaques en alu

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par COLETTE O. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Afin d'en savoir plus sur vos impressions, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur l'adresse : contact@direct-abris.com Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement

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  merci pour ma commande et le produit et complet je recommande

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien , service client très pro et materiaux de qualité

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 25/11/2019 par ÉDOUARD V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité mais transporteur médiocre ainsi que le suivi client... incident remonté au service client qui me dit qu’on me tien au courant et quelques mois après, toujours aucune nouvelle.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour Monsieur, Afin de reprendre votre dossier et d'échanger avec notre service client, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande à l'adresse : contact@direct-abris.com. En effet, nous sommes surpris que personne soit revenu vers vous. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement.

  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour Monsieur, Comme convenu, nous avons effectué une recherche sur votre dossier. Ma collègue avait fait le nécessaire auprès du transporteur suite au souci rencontré. Votre message sous entend que vous n'avez pas eu de retour de ce dernier. C'est pourquoi nous avons sollicité directement le service concerné. Veuillez nous excuser de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction pour un événement indépendant de notre volonté. Cordialement.

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  J'ai commandé, reçu et monté une pergola MERIDA couleur gris anthracite, j'en suis ravi ! Elle apporte vraiment quelque chose à ma terrasse. Le bois a l'air de très bonne qualité, le montage s'est bien passé grâce à une notice qui détaille chaque étape. Il faut par contre prévoir d'être à deux personnes minimum pour l'installation. Je recommande vivement ce site

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MARTIN G. *

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  Chalet magnifique. Cela dit, le montage en 2 jours est purement mensonger, il en faut plutôt 4 sans tarder.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par HUGUES B. *

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  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé vos impressions. Pour le montage, il s'agit d'une moyenne selon les retours de nos clients. Effectivement, il est possible de prendre plusieurs jours pour l'installation de cette structure rassurez-vous. Vous souhaitant une agréable journée.

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  Livraison après seulement 2 semaines, livreur impec.au déballage il manque une pièce de bois, donc appel à direct abris. 4 semaines sont passées et toujours pas de pièce de reçu. le contact de direct abris nous dit qu'il se renseigne à l'usine et nous recontacte... Nous n'avons jamais de retour d'information. SAV et sens commercial très décevant !!! Notre abris est toujours inutilisable !!!

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LAURE R. *

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  Bonjour Monsieur, Après vérification avec le service en charge de votre dossier, les pièces ont été livré. Le commercial a effectué un geste commercial par rapport au retard de livraison sur les pièces endommagées. Veuillez nous excuser pour ce contretemps, l'ensemble de nos équipes font le maximum pour apporter entière satisfaction à nos clients en cette période particulière. Cordialement. L'équipe DIRECT ABRIS.

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  Bon rapport qualité prix, réponse rapide

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par VÉRONIQUE L. *

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  Navigation sur le site très claire. Commande passée sans problème, confirmation de commande reçue dans la foulée. Je n'ai pas eu besoin du service relation clients.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Délai de livraison très correct malgré la période et abris de très bonne qualité, facilement monté et répondant entièrement à nos vœux. Merci pour votre sérieux et votre efficacité Direct Abris

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et produit conforme ables attentes

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARGOT I. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site très bien livraison aussi

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent site, très réactif quand on a une question, je recommande sans problème direct abris

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JOSETTE A. *

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  Personnel à l'écoute de ses clients, très aimable.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  la commande correspond au descriptif du produit, le delais de livraison plus court que celui annoncé au debut la livraison bien arrivé le bon jour avec 1 appel 1 heure avant tres bien

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par HENRIETTE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Globalement bon produit au montage. Voir au vieillissement. Un problème de verrou pas compatible avec le trou du barillet, décalage de la platine de fixation. Dommage

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout est comme il faut , , la livraison s'est faite sans problème ,conducteur trés avenant .en un quart d'heure tout éait réglé .

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ROLAND G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison sans problème. Colis en parfait état et livreur au top. Pourtant, au moment de monter, je constate que 2 éléments sont fendus. J'ai d'ailleurs envoyé un message avec une photo pour l'un d'eux. Une vérification à la sortie d'usine ou avant l'expédition ne serait pas inutile. Ces problèmes mis à part, le produit semble tenir ses promesses.

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ANAÏS G. *

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• 3 / 5 1

  

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  SITE PLAISANT / CONSEILS PRODUITS DÉCEVANTS / LIVRAISON TRÈS BIEN.

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par GABRIEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne description complète

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par CHRISTINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair par contre il manque un délai de livraison mais j'ai posé la question et ai reçu une réponse immédiate

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide faite dans les 3 semaines après la commande. Jour de livraison donné par le service commercial et respecté. Produit livré sans dommages

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne reçois le produit que la semaine prochaine cite très claire , très cordiale au téléphone à+

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en avance super chauffeur et très bon service client très bon matériel

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par CHRISTOPHE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison désastreuse. On a dû aller chercher le livreur qui était perdu er récupérer nous même la livraison sur le parking d'un supermarché !!

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ÉMILIE C. *

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, veuillez nous excuser de la part de la société de transport si vous n'avez pas reçu une entière satisfaction. Nous nous efforçons au quotidien à apporter une qualité de service à l'ensemble de nos clients. Dans ce sens, nous allons contacter la société de transport pour avoir leur retour sur votre livraison. Nous reviendrons vers vous très prochainement.. Notre équipe reste à votre écoute, Cordialement. L'équipe Direct Abris.

  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour, Suite à votre retour, nous avons effectué une procédure de recherche pour analyser la situation avec la société de transport. Ce dernier nous informe qu'il y a une restriction pour la circulation d'un semi remorque à proximité de votre domicile. Cette mention n'a pas été indiqué au moment de la prise de rendez-vous, ce pourquoi le chauffeur n'a pas pu se rapprocher d'avantage de votre domicile. Je suis navré que votre livraison ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Notre équipe reste à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Direct Abris.

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  rien a dire !

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande en ligne simple rapide livraison rapide et simpa satisfait

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par MICHÈLE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il nous manque la notice !!

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par SUZANNE T. *

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  Recu avant la date prévue, en bon état !! Pas encore monté. Je reviendrai vers vous après montage

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par THIBAULT C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Large choix d'abris, marchandise de bonne qualité, en attente de montage pour le confirmer. Emballage impeccable et livraison plutôt rapide. Dommage comme souvent qu'il faille bloquer toute une journée pour réceptionner la marchandise, ce qui m'amène à attribuer une note moyenne.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ROGER N. *

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  Entreprise sérieuse, carport qui a l'air solide et qui est très joli, je recommande ce site

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne communication, mais problèmes de logistique/livraison. L'insecticide n'a pas été livré dans la semaine promise, mais a la fin, l'entreprise a restitué le paiement. Le Chalet (VICTORIA): bonne qualité des materiaux, sauf les volets qui sont moins de qualité. Et ici aussi, certaines pieces supplémentaires comme les shingles et volets ont été livré plus tard.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait par l'abri bois Barcelone, livraison rapide, merci au conseiller pour m'avoir aider par téléphone

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu le colis comme prévu. Le colis était bien emballé. J’ai eu un très bon contact avec le service après-vente. La seule amélioration à faire à mon avis est au niveau des informations de montage par exemple les vis utilisées portent un no d’identification pourquoi ne pas le signaler lors du montage? Cordialement

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par ALAIN G. *

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  Commande reçue très rapidement. Déçue que lors de mon choix la cabine valait 339€ la cabine, 3 jours après lors de ma commande le prix était passé à 369€et 4 jours après le prix était revenu à 339€. Je ne comprends pas vraiment cette politique de vente qui ne peut qu'entraîner une déception.

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par RÉMY D. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Sachez que les offres proposées sur notre site sont programmées en amont, nous n'avons pas la possibilité de les modifier. Notre équipe commerciale ne peut intervenir sur cette partie. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Direct Abris.

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  Carport en bois reçu dans les délais annoncés, bien emballé sur palette. Nous avons monté le carport en 2 jours à 2 personnes. Le bois est de qualité et le montage reste simple pour les bricoleurs. Je recommande ce site

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par CÉLINE C. *

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  Suite à la commande d'un carport sur mesure dont quelques éléments ont été endommagés durant le transport, l'équipe à fait le nécessaire pour que les pièces soient remplacées au plus vite. Pièces pourtant sur mesure mais reçues sous 10 jours. Concernant le produit, il est de très bonne qualité : belle finition et tout s'assemble parfaitement. A noter l'excellente notice de montage du fabricant adaptée au spécificités du "sur mesure". Tout est clair et sans ambiguïté. Vendeur sérieux, je recommande.

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par GILLES B. *

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  Site facile à utiliser, bon produit et livraison rapide

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux, délais respectés et bon produit.... je recommande ce site

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par THÉODORE C. *

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  Surprise en bien à la réception du garage TORONTO ! Tous les éléments ont l'air de très bonne qualité surtout le bois pas de problème particulier lors du montage fait en 2 grosses journées Equipe commerciale ++

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  contact parfait pour des renseignements possibles sur mesure une reponse rapide de ma demande avec plan a l'appuit et livraison dans les delais annonce,livraison au top avec livreur disponible pour depot colis a l'endroit souhaite malgre le peu de place dans la rue bravo a lui

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par MARGARET L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Après la commande j ai reçu dans le délai prévu le cabanon. J ai ensuite monté en suivant les instructions. J ai pu constater que la quincaillerie était de bonne qualité et suffisante ( chose rare par experience). Le rendu final est conforme à mes attentes.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍 très bien !

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par JEAN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  4 entretoises de 95cms au lieu de 80 et 2 tôles de 2m50 par 0,60 qui manquent cela fait beaucoup sans parler de la notice de montage nulle cela fait vraiment beaucoup

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par MARGAUD L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Déception lors de l'ouverture des colis, absence totale de notice de montage, résultat, un samedi de perdu. En effet aucune possibilite de trouver cette notice sur le site internet.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARIE P. *

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  2 trous manquant sur un socle en métal, merci pour la galère, un perçage de 13 mm quand on n'est pas outillé çest pas évident 🤯 Notice peu précise. Si vous pouviez spécifier que les solives avant et arrière s'enboitent l'une dans l'autre sur le carport Palerme !

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par DOMINIQUE W. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé vos impressions. Pour le socle en métal, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client afin d'intervenir à ce niveau. Effectivement sur les chevrons il y a un biseau afin d'assurer une meilleure stabilité. Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Direct Abris.

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  Site très bien fait, très bon service client.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ZACHARIE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rien à redire sur la livraison mais sur la qualité du produit qui laisse à désirer

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par RENÉ N. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très bien ordonnée. Le carport rend bien une fois terminé mais la notice de montage est très limitée dans les explications (même pour des bricoleurs).

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par THÉODORE R. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous travaillons sur celle-ci afin de l'améliorer très prochainement. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe qui pourra vous apporter toutes les réponses à vos questions. Bien Cordialement. L'équipe Direct Abris.

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  Parfait

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour vivant en Corse je m attendais à une bonne galère pour recevoir mon chalet de 16m2 mais ça été nikel réception du colis 1mois et demi après tjrs une personne pour répondre à mes questions concernant le mo'tage et quelques petit détail franchement je vous le conseil

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par NATH H. *

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  Bon choix d'abris, bien décrits, rapport qualité prix correct.

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MAURICE F. *

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  bien,reçu dans les quatre semaines.

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par RENÉ G. *

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  Pas de souci , l'équipe direct abris a bien fait son travail...

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par RENÉ M. *

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  J'ai reçu mon carport 2 voitures en 2 semaines et le bois est de bonne qualité. Le transporteur a été très arrangeant, je recommande !

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par DANIELLE J. *

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  bon accueil et très réactif

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par THÉRÈSE L. *

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  Sérieux et rapide

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par MARGAUX B. *

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  mode d'emploi difficile à comprendre, montage par un professionnel conseillé commande pas comprise, trop de pièces inutiles livrées je ne recommande pas.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par PATRICK T. *

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  Super bien trés bon matériel .. .Trés bien reçu aussi bien au téléphone que service livraison .

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par GUILLAUME W. *

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  Bien

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par RENÉE D. *

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  Entièrement satisfait.Pergola sur mesure,montage au millimètre près !C'est parfait,je recommande votre société.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ALPHONSE C. *

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  Correct.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MARCELLE D. *

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  très satisfait de l'ensemble à l'exception de la notice de montage, même si on bénéficie d'informations par téléphone complémentaires

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par MARCELLE J. *

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  Je trouve la notice de montage vraiment nulle.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ROBERT D. *

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  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Si vous avez des questions pour le montage n'hésitez pas à solliciter notre équipe, nous pourrons vous accompagner par téléphone ou par mail selon vos disponibilités. Bien Cordialement. L'équipe Direct Abris.

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  Facilité de commande et bons produits dans l'ensemble mais délai de livraison très long (6 semaines) et pas ou peu d'information sur la date de livraison malgré des demandes d'information via le site. Il faut appeler sinon on ne nous répond pas...

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par AURORE L. *

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  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, il est toujours important d'avoir le retour de nos clients. Pour toute question, n'hésitez pas à joindre votre conseiller. En effet, nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de nos clients. Notre équipe reste à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Direct Abris.

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  Je suis toujours en attente dune reponse de SAV

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par GRÉGOIRE T. *

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  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, J'ai transmis votre message à mon collègue en charge du dossier. Ce dernier va revenir vers vous très prochainement, Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement. L'équipe DIRECT ABRIS

  Réponse de Grégoire T

  

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  Bonjour MmeChapelle Je vous félicite pour votre rapidité de réponse concernant le SAV. Je reste très confiant au sérieux de Votre entreprise. Dans l attente d une éventuelle nouvelle commande. Cordialement M . Deram

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  5 étoiles

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MATTHIEU D. *

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  Parfait ! Entreprise sérieuse

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par MARGAUX G. *

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  Communication et livraison excellentes, comme d'habitude

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ANTOINETTE B. *

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  correct

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par ANDRÉ M. *

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  je suis satisfait

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par CLAUDE G. *

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  Le site est clair et facile d'utilisation. Commande passée et livrée normalement sans surprises. J'ai envoyé un mail pour avoir la notice de montage que j'ai reçue rapidement. Entreprise sérieuse a recommander

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par ANAÏS R. *

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  Site bien conçu dans l'ensemble, photos correctes service assez rapide mais transporteur à revoir: colis arrivé un peu endommagé, tranche de la porte de la cabane donc visible mais apparemment le site ne veut pas faire un geste puisque je n'ai pas signé la livraison en mentionnant "le livreur n'a pas souhaité rester" (comme si les livreurs avaient le temps de rester pour observer le déballage du cols, planche par planche, qu'il pleuve ou qu'il vente, neige ou pas.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par JOSEPH M. *

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  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, il est toujours important pour notre équipe d'avoir les retours de nos clients. Après échange avec le conseiller en charge de votre dossier, un remplacement de la porte est prévu. En attendant la réception de celle-ci nous vous invitons à poser la porte du colis principal afin de terminer votre installation. Pour répondre à votre question, nous précisons au moment de votre commande et dans nos conditions générales de ventes que sans indication sur le bon émargé du chauffeur nous ne pourrons pas intervenir, notamment pour une pièce que vous avez remarqué. Dans le cas où le chauffeur ne souhaite pas rester, il suffit d'indiquer "le chauffeur n'a pas souhaité resté pour l'ouverture du colis". Notre équipe reste à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe DIRECT ABRIS

  Réponse de Joseph M

  

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  Merci pour votre geste commercial. Si vous avez lu l’integralité de mon avis sur le site, vous verrez qu’il y a des petites choses à améliorer (la protection de la toiture en particulier, et la taille des vis). Cordialement Alain Puyo

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  Livraison à améliorer : n'étant pas en capacité de préciser s'il passerait le matin ou l'après-midi, le livreur m'a contrainte à prendre une journée de congé entière.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ROGER S. *

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  réponse rapide a toutes questions posées durant la commande, produit simple a installé

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par PHILIPPE G. *

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  Très bon site, à recommander. Réponse rapide par mail ou au téléphone si vous avez des questions Livraison à l'heure après prise de RDV.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par PHILIPPE V. *

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  Parfait. Je recommande

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par LUC B. *

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  pas de probleme respect des livraisons

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ASTRID R. *

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  Livreur sympa, colis bien ranger, abris de jardin en bonne état au déballage, sauf 1 volige abimée.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ALFRED D. *

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  Réponse de direct-abris.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, il est toujours important pour nos équipes d'avoir les impressions de nos clients. Concernant la volige endommagée, n'hésitez pas à revenir auprès de votre conseiller si celle-ci vous pose problème dans la fin de votre montage. Bien cordialement. L'équipe DIRECT ABRIS.

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  site bien fait , descriptif clair .

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par MAURICE G. *

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  Très contente de mon achat. Cabanon correspond en tout point à mes attentes. J ai eu une conseillère au téléphone qui s est assurée que je reçoive le cabanon en un délai record. C est un vrai service client BRAVO

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par FRANCK G. *

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  Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix, en tout cas pour le produit que j'ai commandé. Très bien reçue au téléphone pour une demande de renseignements.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par BERTRAND B. *

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  Parfait.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par EMMANUELLE K. *

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  structure perfectible , mur mal fixés

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par STÉPHANE P. *

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  Bon suivi même si la livraison est perfectible.

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par PATRICK C. *

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  Excellent site !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par CATHERINE C. *

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  Satisfait

  Avis du 05/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par RÉMY D. *

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Avis affichés par ordre chronologique